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文檔簡介
1、招商部工作責任描述第一節(jié)、招商部工作目標與職能招商部工作目標一總體目標招商部通過制定各種招商原那么和招商方案, 擬定標準的招商工作流程, 協(xié)調(diào)好招商宣傳、 招商會組織、招商談判簽約、招商渠道治理以及招商合同治理等方面的工作, 為以經(jīng)銷商為 代表的中間商提供各種招商優(yōu)惠政策, 從而多渠道、寬領域地為企業(yè)引進資金,促進企業(yè)的 迅速開展.二目標分解1、根據(jù)招商部組織結構設計的一般原那么,設置招商部組織結構的根本模式,保證招商 部治理工作的順利進行.2、通過招商調(diào)查和招商產(chǎn)品賣點分析,掌握企業(yè)招商的根本市場環(huán)境,為招商方案和 招商策略的制定收集最新、最全、最準確的資料,保證招商工作的質(zhì)量.3、在對各種
2、招商信息進行廣泛收集的根底上,編制與設計各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告,為招商部的招商工作做好宣傳準備,吸引更多的商家前來投資.4、準備招商會會議物資,選定和布置招商會會場,劃分招商會招商人員的責任,設立 并安排招商會各小組工作, 做好招商會的現(xiàn)場治理工作和會后跟進工作,充分地發(fā)揮招商會的招商效果.5、實現(xiàn)準備好招商談判的資料,制定招商談判策略與方案,掌握招商談判的主動權, 以到達招商簽約的目的.6、根據(jù)招商渠道的設計與治理原那么,選擇和設計招商渠道,解決招商渠道沖突,從而 有效地對招商渠道尤其是渠道經(jīng)銷商進行治理.7、制定招商合同的簽訂原那么,進而對招商合同的治理工作進行指導,并及時有效地處
3、 理好招商合同糾紛,為日后企業(yè)與商家的合作確立法律保證.8、根據(jù)加盟治理原那么,制定加盟治理方法以及標準的加盟流程,使加盟治理工作標準 化、標準化和科學化.二、招商部工作職能一負責招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布,以及招商宣傳廣告的設計與推介工作.二負責招商會議的組織與治理、參會者的聯(lián)絡以及招商會后的跟進工作.三負責招商工程的綜合協(xié)調(diào)和配套效勞,對招商工程情況進行通報.四負責招商產(chǎn)品、工程庫和信息庫的建設與治理,以及招商網(wǎng)站的建設與維護.五負責參與招商談判及招商合同的簽訂,負責招商工程的協(xié)調(diào)、推進與落實,協(xié)同有關部門搞好招商工程規(guī)劃布局,為投資者提供綜合咨詢效勞.六負責擬定招商規(guī)劃、
4、年度規(guī)劃,負責招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設計,招商綜合資料的編寫,以及招商簡報的編發(fā).七負責擬定招商優(yōu)惠政策,以此來吸引更多的商家.八負責對特許和連鎖加盟商進行招募、培訓和治理.第二節(jié)、招商部工作責任一、招商部門的組建由于企業(yè)的規(guī)模不同, 招商部門的組織體系大小也不盡相同.在招商部門的組織體系中一般有三個核心的職能部門和崗位.一招商部經(jīng)理招商部經(jīng)理的主要責任是統(tǒng)攬整個招商全局,協(xié)調(diào)各個部門之間的關系, 招商工程戰(zhàn)略的制定以及戰(zhàn)術落實的監(jiān)督等.具體包括以下幾個方面.1、 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標,確定招商部各階段工作方案.2、 完成企業(yè)領導下達的招標目標和任務.3、 與各區(qū)域經(jīng)銷商進行商務談判.
5、4、 監(jiān)督執(zhí)行招商合同.5、 對經(jīng)銷市場的運作進行監(jiān)督治理.6、 協(xié)調(diào)招商部與經(jīng)銷商的各種關系.7、 企業(yè)招商網(wǎng)絡的開拓與合理布局.二企劃小組企劃小組是招商部門的“大腦,它擔負著收集市場信息、調(diào)查和研究市場、招商籌劃 等重要工作,為招商提供全面的市場引導與支持.具體包括以下幾個方面.1、 制定與落實招商策略,制定招商指導書.2、 選擇招商廣告的媒體.3、 招商費用預算及效果評估.4、 招商會議的組織實施.5、 招商信息的治理.6、 經(jīng)銷商常見問題應答.7、 制定經(jīng)銷商甄選標準與核查.三商務小組商務小組是招商工作的執(zhí)行者,與經(jīng)銷商“短兵相接,擔負著招商重任.1、 商務談判、招商回款等.2、 建立
6、、健全經(jīng)銷商檔案,增強經(jīng)銷商治理,保持與經(jīng)銷商雙向溝通.3、 市場竄貨問題處理.4、 退貨的處理.二、招商治理制度的建立招商部通過各種招商治理制度的建設,使招商工作更加標準化、 標準化和科學化,不斷提升招商部的招商治理水平.具體包括以下制度.一招商信息收集制度.二招商會的組織治理制度.三渠道經(jīng)銷商治理制度.四招商合同治理制度.五連鎖加盟商治理制度.三、招商方案籌劃招商方案籌劃是招商部進行招商的前期準備工作.在招商方案籌劃過程中,招商部首先要通過招商調(diào)查,對招商產(chǎn)品的核心賣點進行分析和提煉,接著確定招商目的和招商對象, 選擇恰當?shù)恼猩谭绞? 從而制定適宜的招商策略. 然后編寫招商籌劃方案, 制定
7、招商籌劃的 程序以及做好招商方案的跟蹤、反響工作,使招商工作到達事半功倍的效果.四、招商宣傳治理招商部的招商宣傳工作是經(jīng)銷商了解企業(yè)的窗口,招商宣傳效果的好壞直接影響到招商工作的成敗.一般來說,招商部對招商宣傳的治理工作主要包括以下幾個方面.一編寫和發(fā)布招商宣傳資料.二開展招商宣傳活動,制定重要招商文件.三擬定招商信息收集步驟并編寫招商信息收集制度.四編寫招商廣告文案.五選擇招商廣告投放媒體.六對招商廣告投放媒體進行組合與排期.七評估分析媒體發(fā)布效果.八制定全年招商廣告投放方案.五、招商會組織治理招商會的組織治理工作主要包招商會的組織與治理是招商部招商工作的重要組成局部. 括以下幾個局部.一準
8、備招商會會議物資,做好招商會的籌備工作.二選定和布置招商會會場.三邀請聯(lián)絡參會者.四劃分招商會招商人員的責任和權限.五設立并安排招商會各小組工作.六制定招商會各小組工作的工作流程.七招商會后的跟進工作.六、招商談判與簽約招商談判是否順利是招商部招商工作能否取得成功的關鍵.企業(yè)與經(jīng)銷商在簽約之前,必須進行溝通和協(xié)商,即談判.在談判之前,招商部首先要準備好招商談判資料,選定招商談判班子的人員以及制定招商談判的策略和程序.準備就緒后,便進入了招商談判現(xiàn)場的布置與安排階段,緊接著就是招商會上對商家的現(xiàn)場指引,做好招商會的現(xiàn)場治理工作.最后當談判雙方利益達成一致時,促進招商簽約工作的完成.七、招商渠道治
9、理招商渠道治理,尤其是經(jīng)銷商渠道治理,是招商部招商工作的重中之重.招商渠道治理工作主要包括以下幾個方面.一處理招商渠道沖突.二選擇與設計招商渠道.三選擇和治理中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場.四組織經(jīng)銷商大會.八、招商合同治理招商合同治理主要是對招商合同訂立、 履行、變更和解除進行監(jiān)督檢查,處理和解決招 商合同的糾紛,以保證招商合同的依法訂立和全面履行, 以及招商合同的整理、 保管及歸檔 工作.九、特許經(jīng)營加盟商治理特許加盟商治理主要包括以下內(nèi)容.一對特許加盟商經(jīng)營的商品進行規(guī)定.二特許加盟商的設置.三與非特許加盟商交易客戶的往來方式.四特許加盟商的義務規(guī)定.五與特許加盟商的交易方法.六支援特許
10、加盟商的銷售.十、連鎖經(jīng)營加盟商治理連鎖經(jīng)營加盟商治理主要包括以下內(nèi)容.一連鎖加盟資格和條件的規(guī)定二連鎖加盟商權利和責任的規(guī)定.三連鎖加盟商退換貨的處理.四連鎖加盟商特定費用的承擔.五連鎖加盟商保密機制的設立.六連鎖加盟商退會規(guī)定.第三節(jié)招商部各崗位工作責任一、招商經(jīng)理崗位工作責任一負責制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、方案和方案,依照招商實際進程對企業(yè)招商工作不斷進行歸納、總結、調(diào)整.二負責根據(jù)招商部擬定的中期及年度方案開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡,開展優(yōu)秀經(jīng)銷商,通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓批發(fā)商或者經(jīng)銷商.三負責參與企業(yè)有關的招商業(yè)務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同.四負責制定招商部工作程序和規(guī)章制度,
11、制定直接下級崗位責任,并界定其工作.五負責招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行.六負責保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的平安.七負責重大招商活動例如招商會進行現(xiàn)場指揮.八負責挑選、培訓、指導和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務水平和業(yè)績進 行考核.九負責定期對招商人員進行專業(yè)技能培訓,每月進行業(yè)務技能考核, 對招商人員工作情況進行日總結和月考核.十負責處理退貨、換貨和竄貨,保證定價統(tǒng)一.十一負責制定經(jīng)銷商追蹤方案和制度,每天進行總結監(jiān)督, 催促招商人員進行經(jīng)銷商回訪.十二負責經(jīng)銷商資料歸納、存檔,不定期走訪經(jīng)銷商,及時了解市場一手資料.二、招商辦公室主任崗位工作責任一負責制定招商優(yōu)惠政策、獎勵規(guī)定.二
12、負責制定招商引資審批規(guī)程和工作流程,使得招商引資審批工作流程化,提升招商引資的工作效率.三負責制定招商引資工作考核方法,以及招商引資中介者獎勵方法.四負責制定招商引資各項活動治理方法和招商重大工程跟進方法O五負責制定招投標治理方法,提升招投標的質(zhì)量.六負責制定評標委員會評標方法規(guī)定以及招投標公正細那么.七負責制定招投標違規(guī)處理方法,嚴肅招投標的工作紀律.三、招商方案籌劃專員崗位工作責任一負責確定招商目的和招商對象,選擇恰當?shù)恼猩谭绞?從而制定適宜的招商策略.二負責分析和提煉招商產(chǎn)品的核心賣點.三負責編寫招商籌劃方案的內(nèi)容,制定招商籌劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、 反響工作,使得招商工作到達事
13、半功倍的效果.四負責在招商方案實施后, 及時做出招商工作總結,有意向的招商合作工程要及時上報招商部經(jīng)理.五負責編制招商工作方案和招商方案籌劃書.六負責分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報、資料,在籌劃實踐中,不斷地對信息進 行補充,尋找各種解決問題的可能.七負責在招商籌劃進入實施之前,對籌劃方案進行論證,檢驗籌劃方案的適應性、 可操作性以及預期的實施效應.四、招商宣傳治理專員崗位工作責任一負責企業(yè)的形象宣傳與推廣, 評估分析媒體發(fā)布效果, 制定全年招商廣告投放計 劃.二負責招商宣傳活動的開展和重要招商文件的制作.三負責招商宣傳資料的編寫和發(fā)布.四負責擬定招商信息收集步驟和編寫招商信息收集制度.五負責
14、編寫招商廣告文案.六負責選擇招商廣告投放媒體,并對招商廣告投放媒體進行組合與排期.五、招商會組織治理專員崗位工作責任一督責準備招商會會議物資,做好招商會的籌備工作.二負責選定和布置招商會會場以及參會者的邀請聯(lián)絡工作.三負責劃分招商會招商人員的責任和權限.四負責設立并安排招商會各小組工作及其工作流程.五負責做好招商會的現(xiàn)場治理工作.六負責會后跟進工作.六、招商談判專員崗位工作責任一負責做好招商談判前招商談判資料的準備工作.二負責選定招商談判班子的人員.三負責制定招商談判的策略.四負責布置與安排招商談判現(xiàn)場.五負責制定招商談判程序.七、招商渠道治理專員崗位工作責任一負責制定招商渠道設計和治理原那么以及處理招商渠道沖突的方法.二負責確定招商渠道目標, 界定招商渠道層次結構和等級結構,以及分配招商渠道成員責任.三負責對代理商、直銷商和經(jīng)銷商進行治理.四負責理性選擇中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場.五負責選擇經(jīng)銷商大會的召開時間、召開地點、參與人以及安排經(jīng)銷商大會的議程.六負責制定經(jīng)銷商治理制度.八、招商合同治理專員崗位工作責任一負責制定招商合同治理的主要任務,分別對招商合同簽訂前、簽訂時以及簽訂后的任務進行詳細分配.二負責制定招商合同的簽訂原那么,以及招
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