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文檔簡介
1、年度述職報告 ppt 范文銷售述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)XX 銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在X廠長和銷售部各位 經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總 銷量達(dá)到 箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求, 我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨 兼并重組, 各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足, 不少零 售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品, 面對不利局面, 我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安 排部
2、署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首 先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商 業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送XX企業(yè)報、宣傳畫報等企 業(yè)宣傳品的方式, 做好宣傳解釋工作, 使這個好消息在第一時間即傳 播到客戶和消費(fèi)者, 打消了他們對我廠的疑慮, 增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品 的信心。其次, 充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種 促銷活動等等, 有效拉動了終端消費(fèi)。 上半年系列產(chǎn)品基本保持月均 銷售 250箱,而在暑期促銷的拉動, 下半年月均銷售都在 315箱左右。二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。在客戶管理工作中, 我們在兩個方面下工夫。
3、一是進(jìn)一步利用好、 維護(hù)好商業(yè)渠道。 雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化, 但保持 渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。 我們積極與分縣 公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別 是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。 付出必有回報, 通過長期的渠 道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助, 不僅宣傳促銷活動能夠 順利進(jìn)行, 而且分縣公司控制市場的力度也比較大, 沒有發(fā)生返銷問 題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也 得到了解決, xx 年至今的累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因為有了 商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達(dá)到 1
4、00%,回款率達(dá)到 100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好 終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強(qiáng) 服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持 “一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶 滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問, 建立重點(diǎn)客戶檔案, 及時征求客戶意 見,對客戶的經(jīng)營狀況、 客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù), 并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)
5、鍵的要素,沒有好的管理就不會 有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì) 律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要 求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò), 隨時反饋信息。 要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先 做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市 場信息、客戶意見和建議, 接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí), 增強(qiáng)責(zé)任心。 工作之余, 我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、 國家法律法規(guī) 和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí) 了細(xì)節(jié)決定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺, 深刻認(rèn)識到營銷工作無小事, 任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量
6、和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。四、一年來的工作體會和今后努力方向。通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo) 是克服困難的基礎(chǔ) ;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提 ; 以身作則、 加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵 ; 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基 本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo) 和同志們的期望。雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn) 步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題, 距離 領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能 力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求, 工作方式方法 上
7、有欠妥之處,分析問題、 解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在 新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做 好渠道工作的同時, 進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平, 進(jìn)一步加強(qiáng) 針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu) ; 二是努力提高 自身素質(zhì),大力提高管理水平, 以適應(yīng)新形勢要求, 在工作中不斷創(chuàng)新, 引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上, 把精力集中到本職工作上, 把功 夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié) 經(jīng)驗教訓(xùn), 誠懇聽取批評意見, 積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能 力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力
8、工作,為提高 銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!銷售述職報告范文二汽車銷售述職報告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好: :轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,今天能夠站在這個講臺上參加這次 就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中 為數(shù)不多的一次機(jī)遇 ! 同時我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售 經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上 應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。我叫XX今年XX歲,XX年10月我加入XX這個大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場 近幾年
9、也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計 XX 年上半年整個 進(jìn)口車市場的銷售共計 39 萬臺,同比增長 33.7%,而國產(chǎn)合資品牌 上半年銷售共計 932.52 萬輛,同比增長 3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出 進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景, 對于本品牌來講今年整個全 年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎(chǔ)的, 但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。 當(dāng)然廣告的 投入要和銷量是成正比的。 所以要找出最有效的宣傳途徑, 這樣才能 真正做到廣而告之興商家。我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。一. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思
10、想上與公司保 持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo), 才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí) 公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。 在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻 不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。_年度述職報告ppt 范文。二. 提高管理能力雖然之前 _太多的工作經(jīng)歷, 但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明 白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己 的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實公司要求,實行公開、管 理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。三
11、. 積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,而是 會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,市場容量小了,消 費(fèi)者不接受了, 公司的促銷力度沒有競爭對手大了, 各部門之間的工 作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?這樣的抱怨, 往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響, 影響大 家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項工作都無法 開展。所以說,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作 熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難, 面對問題, 同時要給下 屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。資源?有的人說了,資源
12、就是人、財、物。對的,但是也不全對。其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品 ; 強(qiáng)大的品牌號召力 ;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò)專業(yè)級的經(jīng)銷商 ; 銷售隊伍良好地執(zhí)行力客戶對公司及品牌的忠誠度 ; 銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系 ;工作能力強(qiáng), 對公司忠誠度高的下屬等等。 _年度述職報告 ppt 范 文。而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時 候也會事半功倍了。在即將進(jìn)入的 xx 年里我的安排如下:一. 認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時,切實的做到任務(wù)合理 分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到 更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售, 有想法的銷售
13、, 不能再以守株 待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型 的上市能夠給市場帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡。二. 對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn) 口車銷售不同于合資品牌, 作為銷售顧問, 不但要有著較好的素質(zhì)同 時,涉及的知識面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動尋找話題, 所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一, 不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識, 周邊產(chǎn)品也要有 所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn), 當(dāng)然培訓(xùn)的模式是 以一個專業(yè)老師進(jìn)行的, 但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售 顧問,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識, 這樣一來 不但能夠提高個人的能力,同時學(xué)習(xí)起
14、來也會更有效果。 _年度述職 報告 ppt 范文。三. 個人的力量是有限的,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,帶好團(tuán)隊就 是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。 在形成團(tuán)隊合作精神之余, 是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每一個人的作用, 而 要使每一個銷售發(fā)揮自身價值, 首先要建立團(tuán)隊文化。 對于一個銷售 團(tuán)隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度, 以及管理者的行事方法, 建立在 一個團(tuán)隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!?要讓銷 售人員有共同的奮斗目標(biāo), 銷售主管必須建立一種團(tuán)隊精神, 一種文 化理念,“其身正,不令則行 ; 其身不正,雖令則不行?!眡x 年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同
15、努力,銷售工作 取得了全面勝利, 各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。 在面對成績歡欣鼓舞 的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可 挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對 xx 年,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù) 管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三 者緊密結(jié)合,確保公司 xx 年公司各項工作的順利完成。四. 學(xué)會利用資源銷售述職報告范文三舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一 開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大
16、 市民開始知道并接非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對我的信任,給我這次匯 報一年來工作的機(jī)會。 xx 年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作, 時間并不算太長, 但我得到大家的幫助實在是太多, 相比之下自己所 付出的實在太少, 深感汗顏。 近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo) 航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從 一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公 司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了 實施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(CRM可行性方案。該方案從汽 車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、 公司業(yè)務(wù)
17、流程設(shè)計、 實施精細(xì)化銷售 等方面對神龍達(dá)實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明, 指出 了目前我們的瓶頸, 即工作流程不清晰、 客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手 中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、 相關(guān)人員的工作流和信息流沒 有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端 產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè) 信息提供以及分銷商管理等工作。 我尤其要感謝公司市場部的所有同 事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、 汽車銷售商、 行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。 配備專門的人 員對分銷
18、商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn), 并在安裝售后部的大力配合下, 使 業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都 圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo), 使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。 截 至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入 * 萬元,實現(xiàn)利潤 * 萬元,營 業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加 * 萬元。作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識, xx 年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送 GPS政策,開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用;xx年我們又創(chuàng)造性的提出 加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險, 取得了良好的效果, 同 時又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。 所有這些都 是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶, 再次我要感謝公司市 場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效 促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率 ; 制定市場宣傳策略,監(jiān)督 廣告投放,實施媒體傳播計劃
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