物業(yè)保潔工作總結1000字

1、.精品文檔 .物業(yè)保潔工作總結 1000 字物業(yè)保潔工作總結 1000 字篇一今年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司 的工作要求， “服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信 條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服 務工作，在此對一年的物業(yè)保潔領班工作做以簡要總結?？?結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為以后的工作打好基礎。一、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難， 為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì) 量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置 和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和 值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿

2、足了保潔的運行 要求。二、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗 位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫 字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下，結合 工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用， 清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清 潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。.精品文檔 . 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培 訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作 并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方 面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管

3、理摸式和工 作程序，人員基本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔” ，“本色清潔” 取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主 要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保 證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置一名 保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解 決，但在高峰期經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn) 象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計 劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有 本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近期因施 工導致整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了

4、清潔但整體衛(wèi)生狀況 沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將 進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。四、保潔工作完成方面 完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。完成對大2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導寫作-獨家原創(chuàng)2 / 6.精品文檔 .廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。完成對新入駐樓層的開荒工 作。完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成大廈垃圾 的清運工作。完成大廈外墻的 2 次清洗。完成外圍地面沖刷 工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成特約清潔服務。庫 區(qū)石材地面 2 次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3 樓地毯的清洗工作。完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。五、綠化工作方面年

5、初大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約 100 顆，辦公室及大堂 內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不 通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其 他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素， 做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中 養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。明年室內(nèi)綠化建議考慮 外包，保證植物可觀賞性。保潔對大廈進行了徹底消殺，在工作中根據(jù)季節(jié)不同分 別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。保潔在工作 中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和 制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結，進一步 改正，取得了較好的效果。在清潔用品控制

6、方面，客用品較 難控制。六、工作中存在問題 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除?，F(xiàn)有的 人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加 人員的前提下，很難達到標準。冬季衛(wèi)生無法達到標準，可 考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。大廈投入使 用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑， 風化等病變，應該在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設 備的更換配件費用將有一定上升。今年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還 存在著不足， 清潔成本還有潛力可挖。 在公司領導的指導下， 在保潔員全體的努力下，將會有更好的表現(xiàn)。物

7、業(yè)保潔工作總結 1000 字篇二本人自今年 5 月 18 日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作 職責為負責園區(qū) A、B、D 日常保潔、定期消殺、垃圾清運工 作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這 些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的 熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工 作情況匯報如下：一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點是 ABD組團的公共區(qū)域開荒， 由于時間緊， 維修工作多， 這給開荒工作帶來了很大的困難， 基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行， 這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污

8、染和重復清潔的 問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對 開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié) 調(diào)下，經(jīng)過多方溝通， 聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走， 剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié) 調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、 逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的 EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克 服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理 外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文 化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工 作環(huán)境只有園區(qū)和車

9、庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也 很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公 司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的 培訓交叉、 循環(huán)培訓。 并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操， 清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰， 確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃 飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室， 在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。 在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的 情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃 圾、入戶內(nèi)打掃達 175 次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾 超過 20XX 年來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取 得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公 司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上 還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與