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文檔簡(jiǎn)介
1、功夫在詩(shī)外TOC的會(huì)議管理一、改變什么?讓人煩惱的會(huì)議我們每天、每周都在為會(huì)議的問(wèn)題而撓頭 會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng) 議題不集中 議程無(wú)法控制 議而不決 大量的沖突 無(wú)法達(dá)成共識(shí) 會(huì)議的目的讓我們深入思考會(huì)議的目的 為了做出抉擇/決定 為了達(dá)成共識(shí),明確下一步的行動(dòng) 為大家鼓勁或說(shuō)服 為了提供反饋 你能想到除此以外的會(huì)議目的嗎?為何TOC的會(huì)議時(shí)間很短? 聚焦? 明確優(yōu)先順序? 很少不良多工? 準(zhǔn)時(shí),有準(zhǔn)備?這些,普通的會(huì)議也能做到!差別在哪里?!Cloud : 會(huì)議的沖突圖做出好的 決策提出對(duì)公司有幫助的建議 從全局的視角出發(fā)討論問(wèn)題提出對(duì)自己 崗位有幫助的建議從局部的視角出發(fā)討論問(wèn)題做出好的 決策按照
2、公司的衡量指標(biāo)決策從全局的視角出發(fā)討論問(wèn)題按照部門(mén)和個(gè)人的衡量指標(biāo)決策從局部的視角出發(fā)討論問(wèn)題Cloud : 會(huì)議的沖突圖解決問(wèn)題解決表面 存在的問(wèn)題會(huì)議時(shí)間短解決公司 核心沖突達(dá)成共識(shí)會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)核心沖突應(yīng)該是什么?核心沖突應(yīng)該是什么?二、改變成什么?TOC的會(huì)議,與傳統(tǒng)的會(huì)議,有著天壤之別!TOC會(huì)議第一,對(duì)問(wèn)題的共識(shí)1、聚焦5步驟指導(dǎo)每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做的事情2、用TP找到問(wèn)題的根源3、僅解決問(wèn)題的根源(系統(tǒng)的固有簡(jiǎn)單性,改變一個(gè)點(diǎn)就能改變系統(tǒng))4、用TP繪出問(wèn)題的根源如何影響整體 如果改善問(wèn)題的根源,怎樣影響整體TOC會(huì)議第二,對(duì)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)的共識(shí)1、T I OE是目標(biāo)和決策的風(fēng)向標(biāo)2、主系
3、統(tǒng)衡量指標(biāo)和次系統(tǒng)衡量指標(biāo)十分清晰3、僅需要少量的數(shù)據(jù),便可作出衡量和決策 即使是普通的員工也能一目了然4、有一套衡量系統(tǒng)和衡量各個(gè)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和方法,判斷標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一5、對(duì)每一種局部的行為會(huì)如何影響整體很容易達(dá)成共識(shí)TOC會(huì)議第三,優(yōu)先順序明確及管理層關(guān)注度低1、緩沖管理的綠、黃、紅、黑,一目了然,優(yōu)先順序和投料時(shí)間不需要再去排程2、每個(gè)人都按既定的S&T戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)圖執(zhí)行各自的工作,各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)崗位都知道自己的工作重點(diǎn),自動(dòng)自發(fā)工作3、管理層不需要對(duì)既定運(yùn)作的工作投入過(guò)多的關(guān)注度,不需要救火TOC會(huì)議第四,減少不良多工1、控制投料或是控制每人手上的工作量,減少在制品庫(kù)存,減少因?yàn)槎喙ぴ斐傻?/p>
4、相互影響2、每個(gè)人手上的事情少了,能夠更專注于工作的解決,準(zhǔn)時(shí)完成的幾率增加3、在會(huì)議中不需要解決不良多工所造成的投訴或扯皮現(xiàn)象4、強(qiáng)調(diào)齊套和配合TOC會(huì)議第五,解決沖突和抗拒有一套1、沖突圖能有效的在短時(shí)間內(nèi)解決沖突,提醒大家聚焦在錯(cuò)誤的假設(shè)上2、六層抗拒的說(shuō)服流程,把每一個(gè)抗拒都輕松處理TOC會(huì)議第六,TOC軟件幫大忙1、數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單2、結(jié)論清晰3、更新容易4、指導(dǎo)工作總結(jié) TOC有著內(nèi)在的邏輯,以及對(duì)事情的判斷標(biāo)準(zhǔn) 有一套系統(tǒng)去保證我們只需要分析極少的數(shù)據(jù),就可以得到應(yīng)有的結(jié)論 知道事情是否在正確的軌道上 這樣對(duì)我們來(lái)說(shuō),一是收集數(shù)據(jù)很容易,知道應(yīng)該收集哪些,二是做出判斷很容易,不需要再過(guò)多的分析,就知道好或不好,一目了然總結(jié) 持續(xù)改進(jìn)的入手之法,以及該從5步驟的哪個(gè)步驟轉(zhuǎn)移到下一個(gè)步驟,或者應(yīng)該關(guān)注什么,應(yīng)該聚焦什么,都是達(dá)成了共識(shí)的 在這套系統(tǒng)的邏輯之上,大家對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,對(duì)工作優(yōu)先順序的認(rèn)定統(tǒng)一,對(duì)改善的流程統(tǒng)一 因此大大提高了效率總結(jié) 傳統(tǒng)的會(huì)議,之所以不聚焦,是因?yàn)轶w系不統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,流程不統(tǒng)一 大家需要花費(fèi)大量的時(shí)間去討論 而卻沒(méi)人討論這些系統(tǒng)層面的東西,沒(méi)有人討論標(biāo)準(zhǔn)功夫在詩(shī)外TOC的會(huì)議管理附錄:劍蘭
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