《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論》A卷及答案

1、座位號姓名學(xué)號班級專業(yè)絕密 海聯(lián)學(xué)院2011-2012學(xué)年度第一學(xué)期期末考試試卷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論A卷（考試時間 120分鐘 滿分 100分）注 意 事 項1、考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考場規(guī)則，得到監(jiān)考人員指令后方可答題。 2、考生拿到試卷后應(yīng)首先填寫密封線內(nèi)各項內(nèi)容(姓名、專業(yè)、班級)，不得填出密封線外。3、用藍、黑色圓珠筆或鋼筆把答案直接寫在試卷上。4、注意字跡清楚，保持卷面整潔。5、考試結(jié)束將試卷放在桌上，不得帶走。待監(jiān)考人員清點完畢后，方可離場 。密 封 線 內(nèi) 不 要 答 題題 號一二三 總分分 數(shù)一、名詞解釋（6小題，每題6分，共36分）1、文化產(chǎn)業(yè)2、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)3、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主體4、營

2、利性文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主體5、非營利性文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主體6、贏者通吃二、簡答題（共5小題）1、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有那些特征？（8分） 2、當(dāng)前中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題？（3分）3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的特征？（10分）4、文化市場的特點。（6分）三、論述題1、舉例論述文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的營銷策略。（20分）2、論述文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)的關(guān)系。（17分）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論A卷答案一、1、是指從事文化產(chǎn)品生產(chǎn)和提供文化服務(wù)的經(jīng)營性行業(yè)。2、指源自創(chuàng)意或文化積累，透過智慧財產(chǎn)的形成和運用，具有創(chuàng)造財富與就業(yè)機會潛力，并促進整體生活環(huán)境提升的行業(yè)。3、指在文化創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)造、生產(chǎn)、提供、傳播等系列產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中有著較為密切的價關(guān)聯(lián)的

3、各類廠商。4、指那些合法成立的企業(yè)，公司等所以以營利為目標(biāo)，并可以合法地分配、使用和轉(zhuǎn)移經(jīng)營利潤的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類組織機構(gòu)5、指那些不以營利為主要目的，而是旨在通過努力完成文化藝術(shù)事業(yè)或使命的組織6、指的是占有較大市場份額或擁有科技創(chuàng)新優(yōu)勢的企業(yè)，具有壟斷定價，排斥競爭對制定市場規(guī)則的能力，從而實現(xiàn)壟斷收益和進一步擴大市場占有率二、1、(每點1分)（1）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種內(nèi)生型經(jīng)濟增長模式（2）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種附加價值高、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的新興產(chǎn)業(yè)，具有規(guī)模收益遞增的特征（3）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種以人為本的情智產(chǎn)業(yè)（4）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是科技創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)新高度融合的產(chǎn)業(yè)（5）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以文

4、化或創(chuàng)意等無形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟現(xiàn)象（6）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一個收入彈性大的產(chǎn)業(yè)（7）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)高度依賴全球化中的本土優(yōu)勢（8）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有生態(tài)化的靈活就業(yè)特點2、（每點2分）（1）文化產(chǎn)業(yè)單位規(guī)模偏小，人均創(chuàng)利較少 （2）文化產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻和影響地獄發(fā)達國家（3）文化產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展不均衡的問題突出3、（每點2分）（1）文化創(chuàng)意產(chǎn)品的價值主要源自無形資本，其初始創(chuàng)造成本高，而復(fù)制、傳播成本低（2）文化創(chuàng)意產(chǎn)品具有雙重的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即物化的表達形式質(zhì)量與內(nèi)容質(zhì)量（3）文化創(chuàng)意產(chǎn)品主要滿足人類較高層次的精神需求或附加值生產(chǎn)需求，它的需求彈性較大（4）文化創(chuàng)意產(chǎn)品大多具備有公共產(chǎn)品的特點，即文化

5、創(chuàng)意的消費有某種程度的非競爭性和非排他性（5）文化創(chuàng)意產(chǎn)品的供給創(chuàng)意文化需求也創(chuàng)造文化消費者，文化創(chuàng)意產(chǎn)品在消費傳播的過程中具有價值循環(huán)累計效應(yīng)4、（1）經(jīng)營內(nèi)容以精神文化產(chǎn)品為主，用來滿足消費者的精神生活需要。 （2）進行商品交換的過程中伴隨著精神傳播活動。人們需要的文化與精神內(nèi)容，通過商品從文化生產(chǎn)者傳向了文化消費者。  （3）交換過程中一般不發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)讓。這是一種特殊的交換方式。三、所謂營銷，包括企業(yè)尋求客戶群，并識別他們的需要，設(shè)計好的產(chǎn)品，并為他們設(shè)定價格和進行促銷活動的一種過程。（2分）由于競爭激化，文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的營銷策略已經(jīng)不能是單一方面的策略了，而是一套完整的策略組

6、合，企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場的需要和自己的市場定位，企業(yè)可控制的各種要素進行優(yōu)化組合和綜合運用，包括產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)到流通，直到最終消費者手中與市場營銷有關(guān)的活動。（自述2分）第一， 產(chǎn)品+消費者+滿意度=要以消費者的需要與欲求為導(dǎo)向的策略。（2分）文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)，應(yīng)該在目標(biāo)消費者確定的前提下，針對他們進行充分的調(diào)查與了解，來確定消費者的需求。并且產(chǎn)品差別化,要以能夠給消費者帶來獨特的利益和滿足其主要需求為導(dǎo)向。產(chǎn)品差別化最重要的環(huán)節(jié)是確定產(chǎn)品的獨特的銷售主張, 并通過獨特的銷售主張來贏得消費者的青睞,以建立起產(chǎn)品差別化所帶來的競爭優(yōu)勢。（自述2分）第二，價格+ 成本+ 服務(wù)= 實施以滿足消費者需要所

7、付出的成本為導(dǎo)向的價格策略。（2分）首先,企業(yè)可以從消費者的認知成本制定價格, 制定價格的關(guān)鍵是消費者對產(chǎn)品成本的認知,而不是銷售成本。其次,企業(yè)可以以降低消費者購物的附加成本等非貨幣成本來制定價格應(yīng)對策略。而最佳的策略是: 保持本產(chǎn)品價格不變或價格略有提升的基礎(chǔ)上, 大大降低消費者為了購物所支出的附加成本的辦法, 來應(yīng)對競爭者的削價策略。因為消費者在購物的過程中會付出很多非貨幣成本, 如時間成本、精力成本、體力成本等。（自述2分）第三，渠道+便利性+速度=實施以提高消費者購物便利性及速度為導(dǎo)向的渠道策略。（2分）在今天的市場營銷中, 無論是企業(yè)的分銷渠道還是服務(wù)渠道,都應(yīng)該給消費者提供“方便

8、迅速”這一特性。也只有這樣,才能夠使消費者感覺到, 只有本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)才更富有吸引力。現(xiàn)代營銷中的企業(yè), 可以通過建立“直效營銷”的模式, 來提高消費者購買本企業(yè)產(chǎn)品的便利性和速度。（自述2分）第四，促銷+溝通+誠意=實現(xiàn)以真誠溝通為導(dǎo)向的促銷策略。（2分）現(xiàn)代營銷不僅要求企業(yè)的產(chǎn)品要以消費者為導(dǎo)向, 為其制定有吸引力的價格, 使之易于被消費者購買, 還必須同現(xiàn)實和潛在消費者進行真誠的溝通。任何公司在營銷中, 都不可避免地承擔(dān)起溝通者和促銷者的雙重角色。（自述2分）2文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)是同一體系中的兩個互有區(qū)別，由互相關(guān)聯(lián)的部分。文化產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟部門中的一個產(chǎn)業(yè)群。文化產(chǎn)業(yè)中的“文化”概念與

9、一般的“文化”概念或“文化藝術(shù)”概念不同，同時也與“文化事業(yè)”中的“文化”概念不同。（3分）文化產(chǎn)業(yè)中的文化概念，是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看待文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營管理的。（2分）因此，文化產(chǎn)業(yè)中的“文化”包括了能夠作為市場產(chǎn)品和商業(yè)運作的文化娛樂產(chǎn)品。（1分與文化產(chǎn)業(yè)不同，文化事業(yè)就是要體現(xiàn)“弘揚社會主旋律”的要求，追求文化建設(shè)的社會效益。對文化事業(yè)而言，經(jīng)濟效益只是附屬的，只是為了保護文化事業(yè)的籌集資金的渠道。(2分)現(xiàn)階段，“文化事業(yè)”仍然是我國現(xiàn)有文化領(lǐng)域的主體，文化產(chǎn)業(yè)還處于初步發(fā)展階段。（2分）雖然在一段時間里事業(yè)單位實行企業(yè)化管理，但“事業(yè)”和“企業(yè)”在理念和體制上是對立的。事業(yè)不追求盈利，而企業(yè)需要盈利。（3分）所以，要做好文化產(chǎn)業(yè)，事業(yè)和企業(yè)一定要分離。在中國的事業(yè)體制改革以后，正確的做法是使文化事業(yè)得到大的發(fā)展。文化事業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，當(dāng)然，這個基礎(chǔ)是建立在文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)合乎邏輯的了解與區(qū)別致上的。其了解在于，文化事業(yè)提供了基礎(chǔ)的文化服務(wù)