電腦維護(hù)合同協(xié)議書范本詳細(xì)_第1頁
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文檔簡介

1、編號: 電腦維護(hù)合同 方: 乙方: 簽訂日期:年月日 甲方: 甲乙雙方本著互利互惠的原那么,就甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)效勞,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議 ,合作的內(nèi)容 甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門效勞,合同期為 如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議,該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次付清商議效勞款項(xiàng)給乙方效勞費(fèi) 元(RMB) 二,上門效勞工程 1、電腦各類故障檢修無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等 2、各類外設(shè)維護(hù) Moderm 打印機(jī),掃描儀 3、系統(tǒng)軟件安裝 WIN98,WIN2KWINXP 等等 4、工具軟件安裝及維護(hù) Office2000,Acdsee,金山詞霸等

2、市面常用軟件 5、增加及更換電腦板卡及部件 CPU 主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源 6、電腦升級給客戶最正確的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能 7、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝:各類顯卡,聲卡,Modems 8、查殺電腦病毒各類電腦病毒分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒查殺 9、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份所需的備份介質(zhì)由客戶提供 有計(jì)算機(jī) 年.甲方共 臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用 元RMB/年;在合同期內(nèi),甲方 10、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝,設(shè)置,檢測,網(wǎng)絡(luò)效勞器維護(hù)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用 另計(jì) 三,硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測 1、效勞費(fèi)不包含電腦部件如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及板卡等的修理費(fèi)用

3、,甲方可委托乙方送修, 部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取效勞費(fèi). 2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收費(fèi),保修期由廠家提供. 3、甲方需購置的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán). 4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠 家的詳細(xì)地址,聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間.廠家在城區(qū)內(nèi)不加 收效勞費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費(fèi). 5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取效勞費(fèi).如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日

4、不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間,乙方可以提供替用. 配件外設(shè)和顯示器除外給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是 由乙方維修的情況,不在此列. 6、所有品牌電腦如聯(lián)想,七喜,方正等及外設(shè)打印機(jī),掃描儀等,如果未過保修期,乙方 只提供軟件及檢測效勞不開機(jī)箱,假設(shè)檢測結(jié)果是硬件損壞那么只能由相應(yīng)的代理商代維修.假設(shè)代 理商要求送修,那么乙方提供將整機(jī)送修效勞,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費(fèi),在城區(qū)外需加收相 應(yīng)的效勞費(fèi)時(shí),所需費(fèi)用由甲方支付. 四,電腦各類系統(tǒng)軟件,工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù) 乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán). 甲方如需安裝正版

5、軟件可以委托乙方代購.如甲方需要查殺電腦病毒效勞,必須安裝正版的殺毒 軟件.在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案. 五,效勞響應(yīng)時(shí)間 甲方報(bào)障時(shí)請預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì) 5 小時(shí)市內(nèi)內(nèi)安排工程師上門,如有特殊情況,乙 方應(yīng)說明原由具體時(shí)間由甲方和乙方約定.上門前乙方進(jìn)行確認(rèn).乙方工作時(shí)間為 8: 30-17:30,如甲方要求加急效勞或晚間上門效勞,那么甲方需加付的士費(fèi)用.以下情況,甲方可 以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾維修好后 48 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回. 1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作. 2、故障情況在現(xiàn)場無法解決. 3、故障情況解決所需的時(shí)間

6、較長而甲方不能相陪. 六,乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料 非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承當(dāng)責(zé)任;如果由于乙方的原因造 成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn).但乙方不承當(dāng)由于維修造 成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù),資料喪失等.甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù),資料.乙方可以為 甲方代做備份,但不對備份甲方資料,數(shù)據(jù)的完整性承當(dāng)責(zé)任.本公司對所做的效勞承當(dāng)有限責(zé) 任,不承當(dāng)由效勞引起的間接損失. 七,甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),那么乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦 在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征如編號等和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲 方電腦的型號和編號以后,甲方電腦治理者簽字確認(rèn). 八,乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序在有 的情況下,乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特殊考慮的前 提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合.在做重大的改動(dòng)如重裝操作系統(tǒng)時(shí),乙方工程師會詢問甲方有無重要的 數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合,否那么如有重要數(shù)據(jù)喪失,后果由甲方

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