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1、先量化,再說話職場(chǎng)中,因?yàn)榉N種原因,領(lǐng)導(dǎo)分配給某個(gè)下屬的工作任務(wù)非常多,工作量非常大,背負(fù)著超負(fù)荷的工作,當(dāng)事人自然非常憋氣。工作壓力 大、超級(jí)忙再加上憋了一肚子的氣,很容易和領(lǐng)導(dǎo)大吵大鬧,但這種 撕破臉的發(fā)難效果一般不會(huì)好, 即使領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到自己當(dāng)初安排工作任 務(wù)的失職,心中會(huì)有些愧疚,但是,見下屬因?yàn)楣ぷ髁康氖虑槎c自 己公開叫板,領(lǐng)導(dǎo)心中的愧疚會(huì)很快一掃而光,代替的是“把錯(cuò)誤堅(jiān) 持到底”的打壓, 下屬和上司發(fā)生這樣的交鋒,要么就是被迫辭職走 人,要么就是度日如年地在上司手下繼續(xù)尷尬而憋氣地工作。 我擔(dān)任人力資源部經(jīng)理的時(shí)候, 我手下一個(gè)人事助理就把這個(gè)事情處 理得很好:當(dāng)初,老總沒有正確認(rèn)
2、識(shí)到我們部門工作任務(wù)瑣碎而繁重 的問題,我們部門原來有三個(gè)人,后來,因?yàn)樾姓硖哿?,為?節(jié)約成本, 公司不再給人力資源部增加人手了。 一個(gè)六百多人的中型 公司,我們?nèi)肆Y源部只有我和人事助理兩人。 由于我經(jīng)常參加公司 的中層領(lǐng)導(dǎo)必須參加的一些會(huì)議,另外,按照老總親自安排,我還得 對(duì)公司的中層干部進(jìn)行績(jī)效考核,整天工作非常繁忙。公司的招聘、 入職手續(xù)的辦理、離職手續(xù)的辦理等等工作都是人事助理一個(gè)人干。 有天,我剛開會(huì)回到辦公室, 人事助理拿出密密麻麻的幾張打印紙給 我看:經(jīng)理,這是我近期的工作詳單,你先看看工作量,然后再請(qǐng)您 考慮下咱們部門需要不需要招人。我看下詳細(xì)的工作清單, 從幾點(diǎn)開始
3、審閱招聘信箱的簡(jiǎn)歷, 幾點(diǎn)簡(jiǎn)歷 看完然后挑選優(yōu)秀的人選再打印出簡(jiǎn)歷, 中間辦理了兩位新人的入職 手續(xù)和一個(gè)離職員工的離職手續(xù)。 另外,一個(gè)已經(jīng)辭職幾個(gè)月的員工 糾結(jié)以前的加班費(fèi)問題找人事助理討說法, 并且揚(yáng)言要起訴公司, 人 事助理與他溝通了近 70 分鐘,對(duì)方終于答應(yīng)了公司給予解決的條件, 這個(gè)電話一直溝通到中午 12 點(diǎn) 40,也就是說下班已經(jīng) 40 分鐘了, 人事助理還沒有吃飯, 然后只能讓吃飯歸來的同事再給他帶盒飯。 人 事助理快速吃完盒飯, 然后一路小跑去了個(gè)洗手間, 接著就是帶領(lǐng)近 期剛?cè)肼毜膯T工進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)工作安排得緊緊的,下班后又 加了一個(gè)小時(shí)的班,但是, 依然有很多工作沒
4、有干,沒有干是因?yàn)槿?手太缺,根本不是人事助理不努力的問題。確實(shí)是工作負(fù)擔(dān)太重, 看完這個(gè)工作量的詳單后, 我感覺非常不好意 思,決定一定要把人手問題爭(zhēng)取下來,如果不招人手,以后人事助理 的一些工作無法按時(shí)完成, 我還真無法批評(píng)她了, 因?yàn)槿绻u(píng)了那 就成為故意刁難人家成為故意找茬了。 我也寫了個(gè)工作匯報(bào),匯報(bào)我近期工作的狀況,幾點(diǎn)在開會(huì),幾點(diǎn)在 處理某某事情。然后把人事處理的工作狀態(tài)報(bào)告一起交給老總審閱, 老總花了大約三分鐘的時(shí)間瀏覽完, 然后嘴巴吧嗒了半分鐘后, 拍板 道:“看來人力資源部確實(shí)非常需要人手,那你們部門就加一個(gè)人手吧”職場(chǎng)中,遇到工作任務(wù)非常繁重的時(shí)候,遇到無法完成的時(shí)候,請(qǐng)列 一份工作詳單給領(lǐng)導(dǎo)看吧,先把工作量化,然后再說話,這樣的效果 一般都比較好。即使領(lǐng)導(dǎo)沒有辦法解決人手問題,但是,在你
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