XX年護士長年底工作總結(jié)

1、XX年護士長年底工作總結(jié)一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配 合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總 結(jié)如下：一、政治思想方面：認真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫 徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以 病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念， 適應(yīng)衛(wèi)生改革， 社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉 獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。二、增強法律意識：認真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及其法律法規(guī)，兩次參 加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授 課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識 到，社

2、會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人 民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法 權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過 程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新 的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人 員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護理工作制度:深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行 綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的 形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織 學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)， 根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗， 結(jié)合我院

3、實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé) 25種，規(guī)范護理操作規(guī)程 17項，并修定了護士長、護士質(zhì) 量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依， 逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明 用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整 潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待 患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師

4、指導(dǎo)，醫(yī)。學(xué) 教育網(wǎng)搜集整理并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點 ），展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為 三院爭了光。2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量 為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到3、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué) 時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查 房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達 100.4、 選派護理人員外出進修共 4人，護士長3次

5、參加學(xué) 習(xí)班共計22人次。5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分 說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安 全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾 紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)， 加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng) 搜集整理各科室護士長嚴(yán)格的管理，處

6、處起表帥作用，由其 推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家 。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為 保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認真檢查。護理部 分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量， 同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反 饋信息，護士長每周 24次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理 急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶 救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理， 做到“四固定”、“三 及時”急救藥械完好率達 100

7、.3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較 差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適 的休養(yǎng)環(huán)境。4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0.5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動 性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介 紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士 的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對 年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表 格合格率達到7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出 現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護 理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做 到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了 護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠 抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科 室的治療室、換藥室等