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文檔簡介

1、.中商物建物流有限公司各崗位職責(zé)與制度2017-03-25運營部各崗位職責(zé)物流經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)物流所屬各項業(yè)務(wù)運營的行政管理。2、制訂員工守則,總經(jīng)理批核后執(zhí)行。3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行。4、收集所有配送信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理信息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)進行下可以即時網(wǎng)上查詢。5、制訂部門各項開支預(yù)算,給總經(jīng)理監(jiān)審核后批核,以便執(zhí)行。6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等。7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平。8、制訂專業(yè)倉庫管理報表。9、 危機性事件發(fā)生時,即時候命隨時處

2、理。10 、 提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊;.11 、 編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈總經(jīng)理審閱倉儲主管1.協(xié)助物流經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作;2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作;5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作;6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作

3、,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決;9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償;10. 負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;11. 全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件,并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;;.12. 對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作;13. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;運營主管1.協(xié)助物流經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;2.負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作, 并負(fù)責(zé)實施

4、中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達到良好合作的目標(biāo);5.負(fù)責(zé)物流費用的核定工作;6.負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;8.負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位;9.負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理;10. 負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;11. 對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;;.12. 完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的

5、其它臨時性工作;庫存監(jiān)控1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級網(wǎng)點)的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級網(wǎng)點)的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài), 審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù), 按時完成制作部公司庫存日報表。3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作, 負(fù)責(zé)跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作;5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;6.負(fù)

6、責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;運輸監(jiān)控;.1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、 配送過程中存在的各種問題, 確??蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時收貨;2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制調(diào)撥通知單;3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作;4.負(fù)責(zé)跟進所有的物流運單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單,并第一時間發(fā)送貨運通告,通知收貨方;5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工

7、作;6.負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位;8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達收貨方目的地;9.負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;10. 負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;11. 負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;12. 負(fù)責(zé)與各(物流)公司核對運輸費用;13. 負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;;.14. 完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。行政人事部各崗位職責(zé)行政人事部經(jīng)理1、 制訂管理手冊

8、,呈交上司審批2、 聘用合適人選,委派適當(dāng)位置3、 制訂方案如何提高各員工工作效率4、 設(shè)計制度,令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽5、 協(xié)助各部門控制員工工資, 提供人力資源市場平均工資給各部門主管, 以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制,防止人才外流6、 協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓(xùn)后提升要職7、 嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行8、 保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康人事管理1、 在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上,編寫工作說明書。2、 對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。3、 制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。;.4、 人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程

9、序的執(zhí)行、監(jiān)督。5、 就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6、 加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò),落實公司社保等福利計劃。7、 協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。8、 分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。9、 人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。10 、 行政預(yù)算的審批11 、 辦公環(huán)境的管理12 、 辦公用品采購的監(jiān)控行政管理1. 制訂行政部年度和月度預(yù)算2. 辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決3. 同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等4. 辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5. . 公司傳真的收發(fā)

10、和存檔6. 信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。;.7. 公司財產(chǎn)的保管和維護前臺文員1.接待來訪客人2.電話服務(wù)3.公司機票的預(yù)訂4.公司車輛的管理5.公司報刊訂閱人事行政文員1、 檔案的管理2、 文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。3、 人事行政部辦公設(shè)備維護、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。4、 人力資源管理信息、資料的收集、提報。5、 協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作6、 員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、 員工暫住證、上崗證的辦理8、 員工社會保險的辦理;.財務(wù)人員崗位職責(zé)財務(wù)總監(jiān)1. 監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作;2. 協(xié)調(diào)上司

11、制定每年預(yù)算;3. 提供財務(wù)管理方案,呈上司審批;4. 制定員工守則,確保公司機密以防外漏;5. 確保公司所有資料完整無缺;6. 審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;7. 全權(quán)執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機密;8. 日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;9. 制定每月的效益表,呈交上司查閱;10. 收集會計報告,把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱;11. 編制公司采購制度,呈上司審批。12. 監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù),審核信用額度,防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。;.主管會計1、負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。

12、2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作,具體負(fù)責(zé)匯總分析工作。3、對并確認(rèn)公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。4、對分(各營業(yè)網(wǎng)點)公司的會計核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。5、審核各種費用報銷單 (分公司、總公司 )。6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結(jié)果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見。7、遵照國家稅法規(guī)定,及時準(zhǔn)確地申報、繳納各種稅金。8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督。財務(wù)主管1. 負(fù)責(zé)組織開展公司有關(guān)預(yù)算、資金、信用及出納相關(guān)工作,負(fù)責(zé)財務(wù)管理與會計核算的相關(guān)工作的協(xié)調(diào);2. 組織公司年度、季度及月份財務(wù)計劃的編制、審核,經(jīng)

13、批準(zhǔn)后下各下屬公司、各部門;;.3. 對各下屬公司和各部門財務(wù)計劃執(zhí)行進行跟蹤、檢查和分析;4負(fù)責(zé)下屬公司(各營業(yè)網(wǎng)點)預(yù)算外資金、超預(yù)算資金的初審工作,并按規(guī)定程序上報審核批準(zhǔn);5、審核一般付款所提供單據(jù)的完整性、金額的準(zhǔn)確性、手續(xù)的合規(guī)性,并及時安排款項的支付;6、負(fù)責(zé)融資工作相關(guān)資料的準(zhǔn)備和保管,參與公司資金籌措工作,協(xié)調(diào)和各銀行間的關(guān)系,與銀行系統(tǒng)保持良好合作;7督促各分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)按照公司規(guī)定開戶、開折,簽定有關(guān)匯款、轉(zhuǎn)款協(xié)議,檢查并保存相關(guān)資料;8. 審核公司資金日報表及各報表間勾稽關(guān)系。9負(fù)責(zé)整個公司的客戶信用管理,建立公司客戶信用檔案。10 協(xié)同業(yè)務(wù)部、配送部對核心客戶核

14、定信用額度和信用期限,并對信用額度和信用期限的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)跟蹤。出納1. 辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到 “日清月結(jié) ”。2. 核對銀行未達帳項 ,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3. 及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。;.4. 每天查詢公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5. 妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負(fù)責(zé);6. 及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7. 按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8. 辦理貨款收支業(yè)務(wù) ,及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳 ,要求做到日清月結(jié)。

15、9. 及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10. 向客戶開具發(fā)票。物流中心財務(wù)經(jīng)理(財務(wù)主管)1. 嚴(yán)格遵守國家財經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)及行業(yè)財務(wù)制度,組織開展本公司財務(wù)工作,對公司財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé);2. 按時編制財務(wù)計劃,落實計劃實施措施,跟蹤計劃執(zhí)行情況,并對計劃實際完成情況進行檢查分析;3. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定,協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系;4. 按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部 ;5. 編制費用預(yù)算、決算,提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理,加速資金周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益;6. 審核記賬憑證及財務(wù)部各種表單,編制記賬憑證匯總表。;.7. 每月匯總編制財務(wù)

16、分析報告。每一周書面匯報工作小結(jié)及后一周工作計劃;8. 審核公司費用報銷單、各項付款單;9. 審核貨物進出庫單、調(diào)撥單等。10. 執(zhí)行公司信用政策,參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項,并對公司信用政策提出建設(shè)性意見。11. 負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部及外部主要往來商的往來對帳協(xié)調(diào)工作。12. 完成公司財務(wù)部布置的其他臨時任務(wù);物流中心主辦會計1. 及時填制記帳憑證,登記及核對總分類帳、明細(xì)帳及有關(guān)輔助帳(備查簿)。及時裝訂會計資料存檔;2. 每月定期(月末)和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次;3. 按照國家有關(guān)稅法規(guī)定,及時申報、繳納各種稅金;4. 按照國家檔案法和財務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)

17、定,做好財務(wù)檔案的整理、保存工作(包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、財務(wù)分析資料等)。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);5. 負(fù)責(zé)辦理本公司財務(wù)部收發(fā)文件的記錄、整理和保存工作。6. 執(zhí)行公司信用政策 , 審核商品進出庫單、調(diào)撥單等。;.7. 每天編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部;8. 根據(jù)商品部商品進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳,并與庫存貨物實際盤點情況核對; 對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見;9. 完成財務(wù)部、公司財務(wù)經(jīng)理(財務(wù)主管)交辦的其他臨時任務(wù);物流中心出納1. 辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登

18、記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到 “日清月結(jié) ”。2. 核對銀行未達帳項 ,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3. 及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填制記帳憑證。4. 每天查詢公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5. 妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負(fù)責(zé);6. 及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7. 按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8. 辦理貨款收支業(yè)務(wù) ,及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳 ,要求做到日清月結(jié)。9. 及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10. 妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負(fù)責(zé)

19、;;.11. 向客戶開具發(fā)票。配送中心主辦會計1. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定,協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系;2. 按時編制會計月報、年報及其他財務(wù)報表上報財務(wù)部 ;3. 編制費用預(yù)算、決算,提出及執(zhí)行公司費用控制計劃。加強資金管理,加速資金周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益;4. 執(zhí)行公司信用政策,參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項,并對公司信用政策提出建設(shè)性意見。5. 及時填制記帳憑證,登記及核對總分類帳、明細(xì)帳及有關(guān)輔助帳(備查簿)。及時裝訂會計資料存檔;6. 每月定期(月末)和不定期對貨幣資金進行盤點核對各一次;7. 按照國家有關(guān)稅法規(guī)定,及時申報、繳納各種稅金;8. 按照國家檔案法和財務(wù)檔案

20、管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定,做好財務(wù)檔案的整理、保存工作(包括會計憑證、會計帳簿、會計報表及財務(wù)計劃、財務(wù)報告、財務(wù)分析資料等)。對調(diào)用財務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù);9. 編制應(yīng)收帳款及在途資金日報表報總公司財務(wù)部;;.10. 根據(jù)配送部貨物進、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存貨物臺帳,并與庫存貨物實際盤點情況核對; 對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責(zé)任單位查明原因,并提出相應(yīng)處理意見;配送中心出納1. 辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù),每日及時登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳,要求做到 “日清月結(jié) ”。2. 核對銀行未達帳項 ,編制銀行余額調(diào)節(jié)表3. 及時取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單,交主辦會計填

21、制記帳憑證。4. 每天查詢總公司銀行賬戶余額,編制銀行存款、現(xiàn)金日報表。5. 妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負(fù)責(zé);6. 及時取得銀行對帳單,核對銀行未達帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表7. 按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn),及時發(fā)放本單位員工工資;8. 辦理貨款收支業(yè)務(wù) ,及時登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計臺帳 ,要求做到日清月結(jié)。9. 及時取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù),交會計填制記帳憑證;10. 妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù),并對其安全性負(fù)責(zé);11. 向客戶開具發(fā)票。;.銷售人員崗位說明、業(yè)務(wù)銷售副總經(jīng)理1、執(zhí)行上司授命任務(wù),履行工作范圍內(nèi)決策,管理業(yè)務(wù)銷售行政工作2、制訂銷售策略,提供給各

22、分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)業(yè)務(wù)總監(jiān),以便其履行任務(wù)3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料,制訂競爭方案,呈交上司審批后,分別指令各下屬遵照履行任務(wù);4、審查各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)及其下屬工作表現(xiàn)及其效益,作為各員工的年終評核獎勵;5、確保各區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)總監(jiān)把每周業(yè)績報表呈上,合并后給上司審閱;6、指引各區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務(wù)銷售預(yù)算,合并后給上司審批7、制訂銷售業(yè)務(wù)員工作守則,確保各人在工作上的操守8、長期協(xié)助各分區(qū)(營業(yè)網(wǎng)點)或其下屬,共同開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間9、提供在職業(yè)務(wù)員個人在銷售上的知識,常期開設(shè)工作之時間培訓(xùn),給予增值銷售部經(jīng)理1.分析市場走向并做出市場預(yù)測;.2.確定市場及銷售目標(biāo)

23、3.制定市場拓展及銷售目標(biāo)確定銷售策略4.設(shè)立組織模式5.協(xié)助人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配6.根據(jù)公司政策合理制定業(yè)務(wù)人員的激勵方案7.對銷售主管市場拓展業(yè)績的考核評估8. 銷售渠道與客戶管理9. 財務(wù)管理,協(xié)助賬款回收10. 制定部門各種規(guī)章制度銷售部助理1. 建立分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售部檔案2. 將公司的會議決定及業(yè)務(wù)計劃傳達到區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管3 . 協(xié)助區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管做好銷售統(tǒng)計及分析銷售情況4. 定期收集分公司(各營業(yè)網(wǎng)點)的客戶銷售情況并整理匯報給公司5. 協(xié)助負(fù)責(zé)區(qū)域(各營業(yè)網(wǎng)點)銷售主管做出業(yè)績分析報告;.6. 處理客戶投訴并提供給客戶檔案人員7. 負(fù)責(zé)完

24、成銷售部經(jīng)理臨時交待的工作銷售部文員1. 負(fù)責(zé)部門會議記錄并存檔和傳遞2. 配合公司(營業(yè)網(wǎng)點)各部門要求進行文件的分發(fā)和傳遞處理部門傳真和郵件3. 整理客戶檔案并分類保存4. 協(xié)助處理客戶投訴并整理檔案區(qū)域銷售主管1. 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場范圍內(nèi)做好客戶維護工作2. 對區(qū)域市場進行市場調(diào)查,尋求更多市場機會3. 管理銷售代表,對他們的工作進行督導(dǎo)、考核和指導(dǎo)4. 開拓新的客戶并及時反饋給公司5. 配合總部和其他區(qū)域的計劃進行客戶全國范圍內(nèi)的開發(fā)工作,完成銷售計劃6. 定期做出業(yè)績分析報告,并詳細(xì)說明賠償原因7. 做出業(yè)務(wù)月報標(biāo)并及時反饋給公司;.銷售代表1. 對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)客戶進行定期與不定期

25、的拜訪,建立與客戶的隨時溝通關(guān)系2. 及時將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。3. 了解客戶產(chǎn)品的主要流向,同時將反饋信息提供給客戶。4. 貫徹執(zhí)行公司原則,及時解決客戶發(fā)生的問題。5. 對銷售貨款負(fù)責(zé),按公司規(guī)定及時收回貨款。6. 每日按時作出工作記錄和次日工作計劃。7. 整理客戶檔案。分公司崗位職責(zé)倉管1.負(fù)責(zé)本分公司所有商品的入庫工作。嚴(yán)格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點入庫,對入庫貨物的品種、配置及數(shù)量的正確性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);2.負(fù)責(zé)條形碼(防偽標(biāo)簽)的粘貼工作, 并負(fù)責(zé)貨物出、 入庫條形碼的整理工作;3.建立入庫貨物的保管帳,認(rèn)真記錄收、發(fā)貨的情況,做到帳目清楚。對貨物保

26、管帳、物一致性、完好性負(fù)責(zé);;.4.嚴(yán)格按照規(guī)定的出庫、 調(diào)貨程序及時出(調(diào)貨),并負(fù)責(zé)貨運單的傳遞工作 (傳真至公司配送部);5.負(fù)責(zé)及時向業(yè)務(wù)、運輸部門反映貨物入庫前的貨損、缺數(shù)等問題6.負(fù)責(zé)每周一次的庫存滯銷的統(tǒng)計及上報工作,負(fù)責(zé)每月的月盤點工作;7.按照貨物保管的技術(shù)要求,保證庫存貨物的干燥、不潮濕、不霉變;8.負(fù)責(zé)做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作;9.負(fù)責(zé)完成商品部主管及公司安排的其它臨時性工作。儲運文員1、跟進供貨方的發(fā)貨,收集本公司的到貨單據(jù)2、查詢落實貨運處到貨情況,并及時通知配送員前往貨運處提貨3、跟進提貨到入庫的全過程,并作提貨登記表記錄4、接收客戶的配送指令,并及時傳遞

27、給帳管員和品管員出貨5、跟進從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程,并作發(fā)貨登記表記錄6、及時通知收貨方接貨信息,并作收貨回執(zhí)跟進7、處理接、發(fā)貨物運送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行;.9、短缺庫存通告10 、報表的提交:貨運信息表 (提貨登記表與發(fā)貨登記表 )、市內(nèi)配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表物管1、根據(jù)到貨信息備倉,根據(jù)提貨單貨物交接檢查2、逐箱逐臺檢查型號、配置,清點入庫3、貨物以先進先出的原則擺放和發(fā)出,保持庫存貨物的時鮮性4、貨物的再整理 (拆分或組合,粘貼標(biāo)志等)5、按出貨單準(zhǔn)確快速的備好貨物,如客戶要求打包并將貨物封箱打包。6、卡、單、物的核對,進、出

28、、存貨物信息傳遞的及時性7、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作,8、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。9.提交報表單據(jù):貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計報表和貨運委托書帳管1、根據(jù)發(fā)貨 (調(diào)拔 )通知單,及時制作出倉單2、及時傳達到貨信息,并根據(jù)實際收貨情況制作入倉單3、定期核對物流軟件進出存。;.4、建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶 )5、入庫貨物的驗收,貨物的再整理 (拆分或組合配件,粘貼標(biāo)志等)6、出倉貨物的稽核,貨物運單出入倉記錄及整理7、帳、卡、物的核對,貨運信息的傳遞8、提交報表單據(jù):入倉單、出倉單、調(diào)拔 (發(fā)貨 )通知單、非合格品明細(xì)報表、日進出存報表、月盤點表、庫存核對報表

29、、商品不良報告、貨運事故報告送貨員1、根據(jù)儲運文員提供到貨信息及時提貨,嚴(yán)格按照接貨注意事項檢貨2、提貨時間必須在貨物到達之后的兩個工作小時內(nèi) (至少二人 )將貨物送至客戶手中3、本地供貨商處的提貨,在接到提貨通知后2 個工作小時內(nèi)4、市內(nèi)客戶的門到門配送(視貨量 1-2 人 ),采用貨運班車和隨時配送方式5、及時向文員反饋相關(guān)接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息6、貨運車輛保養(yǎng)及維護7、按文員通知的汽運到貨信息及時送貨,送貨時間在到站后半小時內(nèi)。8、損貨補缺的出、入倉登記整理,并及時向文員反饋出入倉信息9、貨物的外埠發(fā)貨時間在入倉后4 個工作小時內(nèi)或當(dāng)天外發(fā)。;.10 、送貨員應(yīng)在當(dāng)天將貨物運費及代收貨款交到財務(wù)

30、部門行政人事文員1、公司文件檔案的建立和管理2、公司文件的接收、傳達及保管工作;3、辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作;4、辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬;5、辦公設(shè)施及貨運工具的維修聯(lián)絡(luò)工作6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理,員工社保辦理7、與總公司行政部對接工作8、員工的招聘;9、建立員工的上崗、考核、調(diào)動等的檔案資料的管理;10 、員工的考勤統(tǒng)計及管理工作運營部各崗位職責(zé)運營總經(jīng)理崗位職責(zé);.1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運營的行政管理2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同

31、制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時(網(wǎng)上)查詢5、制訂公司各項開支守則,給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關(guān)、銷售及倉庫租金等7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表,積極評核服務(wù)水平8、制訂專業(yè)倉庫管理報表9、 危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務(wù)10 、 提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊11 、 組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起12 、 編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會審閱倉儲主管1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作;;.2.負(fù)責(zé)總倉、分倉相關(guān)操作規(guī)范

32、的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負(fù)責(zé)總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作;5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作;6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時解決;9.負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內(nèi)得到賠償;10. 負(fù)責(zé)隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;11. 全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣

33、運用物流軟件,并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;12. 對公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作;13. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作;運輸主管1.協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作;;.2.負(fù)責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作, 并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達到良好合作的目標(biāo);5.負(fù)責(zé)物流費用的核定工作;6.負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案;7.負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;8.負(fù)責(zé)調(diào)動公司的物流

34、系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位;9.負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理;10. 負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;11. 對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;12. 完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;庫存監(jiān)控;.1.負(fù)責(zé)公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi),獲取公司庫房(含下一級網(wǎng)點)的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。2.負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級

35、網(wǎng)點)的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài), 審核貨物庫存的真實數(shù)據(jù), 按時完成制作部公司庫存日報表。3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統(tǒng)計工作, 負(fù)責(zé)跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作;5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作;7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作;運輸監(jiān)控1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸

36、、配送進度,及時協(xié)調(diào)并最快解決運輸、 配送過程中存在的各種問題, 確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時收貨;2.負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制調(diào)撥通知單;;.3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作;4.負(fù)責(zé)跟進所有的物流運單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運單,并第一時間發(fā)送貨運通告,通知收貨方;5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;6.負(fù)責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保貨物按時送貨、準(zhǔn)點到位;8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達收貨方目的地;9.負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良

37、情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;10. 負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;11. 負(fù)責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;12. 負(fù)責(zé)與各(物流)公司核對運輸費用;13. 負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;14. 完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。行政人事部各崗位職責(zé)行政人事部經(jīng)理;.1、 制訂管理手冊,呈交上司審批2、 聘用合適人選,委派適當(dāng)位置3、 制訂方案如何提高各員工工作效率4、 設(shè)計制度,令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽5、 協(xié)助各部門控制員工工資, 提供人力資源市場平均工資給各部門主管, 以便制訂員工標(biāo)準(zhǔn)工作制,防止人才外流6、

38、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓(xùn)后提升要職7、 嚴(yán)控各部門員工在工作上的操作和品行8、 保障各員工在公司范圍內(nèi)的安全及其身體健康人事管理1、 在各部門主管人員所提供資料的基礎(chǔ)上,編寫工作說明書。2、 對可能導(dǎo)致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。3、 制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責(zé)。4、 人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程序的執(zhí)行、監(jiān)督。5、 就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓(xùn)并協(xié)助處理勞資糾紛事件。6、 加強與勞動、人事、社會保險機構(gòu)的聯(lián)絡(luò),落實公司社保等福利計劃。;.7、 協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。8、 分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò)、溝通及信息反饋。9

39、、 人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。10 、 行政預(yù)算的審批11 、 辦公環(huán)境的管理12 、 辦公用品采購的監(jiān)控行政管理1. 制訂行政部年度和月度預(yù)算2. 辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決3. 同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等4. 辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳5. . 公司傳真的收發(fā)和存檔6. 信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。7. 公司財產(chǎn)的保管和維護前臺文員1.接待來訪客人;.2.電話服務(wù)3.公司機票的預(yù)訂4.公司車輛的管理5.公司報刊訂閱人事行政文員1、 檔案的管理2、 文件資料的打印

40、、接收、發(fā)放、登記。3、 人事行政部辦公設(shè)備維護、辦公用品的預(yù)算、請購、領(lǐng)用。4、 人力資源管理信息、資料的收集、提報。5、 協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作6、 員工福利措施的制訂和執(zhí)行7、 員工暫住證、上崗證的辦理8、 員工社會保險的辦理財務(wù)人員崗位職責(zé)財務(wù)總監(jiān);.1. 監(jiān)察財務(wù)、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作;2. 協(xié)調(diào)上司制定每年預(yù)算;3. 提供財務(wù)管理方案,呈上司審批;4. 制定員工守則,確保公司機密以防外漏;5. 確保公司所有資料完整無缺;6. 審核電腦系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;7. 全權(quán)執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機密;8. 日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;9. 制定每月的效益表,呈交上司查閱;10. 收集會計報告,把應(yīng)收應(yīng)付表交上司查閱;11. 編制公司采購制度,呈上司審批。12. 監(jiān)察應(yīng)收賬款等各項往來業(yè)務(wù),審核信用額度,防范內(nèi)外經(jīng)營風(fēng)險。主管會計1、負(fù)責(zé)公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內(nèi)、對外報送的財務(wù)報表。;.2、組織公司財

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