Group550安裝操作手冊

1、A Group550安裝指導(dǎo)書江蘇國稅項目組Group550安裝指導(dǎo)書目錄一、設(shè)備環(huán)境安裝要求 31、 硬件規(guī)格 32、 網(wǎng)絡(luò)需求 錯誤!未定義書簽。二、設(shè)備安裝步驟 31、GROUP 550 介紹-設(shè)備組成： 32、GROUP 550 介紹-背板連線示意： 33、實物展示44、物理連接4三、加電測試 131、設(shè)備開機 132、電源指示燈狀態(tài) 133、主屏幕顯示狀態(tài) 13四、設(shè)備系統(tǒng)配置 141、系統(tǒng)開機配置 142、遙控器操作方法 183、 呼叫對方 錯誤!未定義書簽。4、高級進階設(shè)置 19五、系統(tǒng)功能測試 231、終端點對點呼叫是否能夠聯(lián)通 242、終端多點呼叫是否能夠聯(lián)通 243、終端輸

2、岀內(nèi)容畫面是否為1080P 244、終端畫面和音頻是否唇音同步 245、終端雙流輸入是否正常 24六、設(shè)備常見故障處理241、遙控器的充電 242、設(shè)置預(yù)設(shè)位和調(diào)用 243、麥克風(fēng)狀態(tài)指示燈 254、雙流的發(fā)送265、診斷 266、會議常見問題 287、系統(tǒng)維護 30一、設(shè)備環(huán)境安裝要求1、硬件規(guī)格物理規(guī)格高度1U（ 4.394 厘米）長度17. 19 英寸（43.688 厘米）寬度10.23 英寸（26.009 厘米）重量最高3.38KG （公斤）電源交流電輸入/范圍電壓范圍：100-240VAC、60Hz。電源模塊三項 1.5A ; 220V功耗交流電最大功耗125瓦網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)口GROUP-5

3、501 個 LAN 接口（ 10M/100M/1000M以太網(wǎng)接口）網(wǎng)絡(luò)線纜需超5類屏蔽線纜二、設(shè)備安裝步驟1、GROUP 550介紹-設(shè)備組成:名稱 主機攝像頭全向麥克風(fēng)遙控器輔材線纜實物圖第41頁2、GROUP 550介紹-背板連線示意:JR 陽攝爆札第-曙或RO第帝熾出第：貉或題_路輸出全向圭克wCJ 合犧捕出3、實物展示4、物理連接4.1攝像機連接說明：攝像頭連接線（HDCI雙頭）說明：攝像頭連線的梯形HDCI接口說明：攝像頭上的梯形HDCI接口說明：攝像頭連線一端連接攝像頭，另一端連接終端的攝像頭輸入口4.2雙流輸入說明:雙流輸入口 1 (HDMI),如果筆記本同樣具備HDMI接口，

4、且連接距離不超過2米，可以接此接口，此接口可將筆記本的視頻和音頻同時輸入雙流輸入口 2(VGA)，最常用的接口，且連接距離長，建議接此接口，如需要音頻輸出，請同時連接筆記本的耳機接口至“右側(cè)接口”說明：雙流線VGA接口（公頭）說明：雙流線VGA線接入Group550，另一端連接筆記本電腦的 VGA接口4.3音頻輸入說明：麥克風(fēng)線纜連接，注意接口方向，不能反插說明：麥克風(fēng)線纜一端連接4.4音頻輸入輸出說明：雙蓮花音頻接口，左側(cè)為音頻輸入，右側(cè)為音頻輸出說明：音頻線4.5視頻輸出說明：三個視頻輸出接口，從左到右分別為，HDMI第一路輸出，HDMI第二路輸出，VGA輸出，其中HDMI接口也可同時輸出

5、音頻說明：HDMI接口線和在終端側(cè)連接示意圖4.6網(wǎng)絡(luò)接口說明：提供一路網(wǎng)絡(luò)接口，接標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線4.7電源接口說明：提供一路電源接口，電源開關(guān)在電源接口上方三、加電測試1、設(shè)備開機檢查確認(rèn)電源線和其他線纜可靠連接后，打開電源接口上方的電源開關(guān)2、電源指示燈狀態(tài)藍色：開機后正常工作橙色：系統(tǒng)處于待機狀態(tài)藍色橙色交替閃爍：終端處于升級狀態(tài)3、主屏幕顯示狀態(tài)說明：開機加電正常畫面四、設(shè)備系統(tǒng)配置1、系統(tǒng)開機配置1.1語言選擇：“簡體中文”日本IS 色活6 Magyar Norsk Pol ski Portugues ?2pyccKMft 吊體中文 *ii中女1.2選擇Group550的設(shè)置方式：“高級”

6、1.3 Polycom 最終用戶許可協(xié)議：選擇“接受”1.4國家/地區(qū)選擇：“ Chi naCtyrnenCwifr«l AfricanChinaCocm 州.nd*QmomCow序畀號：FD12483O4O99D7IP tfe址：0.0.0.01.5系統(tǒng)名：輸入系統(tǒng)名1.6局域網(wǎng)設(shè)置：使用遙控器一次輸入設(shè)備的IP地址、網(wǎng)關(guān)、掩碼IP It*： 10.L0.2W1.7更改密碼：無需設(shè)置密碼，請將密碼內(nèi)的數(shù)字清空1.8注冊系統(tǒng)：將注冊前面的“勾”取消即可。隨后設(shè)備將出現(xiàn)主頁界面OTt_ : rotMIXMOMO?2、遙控器操作方法降低揚聲器音1量縮小攝像頭圖 像選擇按鈕-選擇菜單項，同

7、時 在輸入框內(nèi)按下改建可打開小刪除字母或數(shù)字或返回上一個屏幕.返回主屏幕1、發(fā)出或應(yīng)答呼叫2、長按可調(diào)出撥打1、輸入字母或數(shù)字2、在攝像頭控制模式下，將 攝像頭移到存儲的預(yù)設(shè)位置3、在攝像頭控制模式下，按 住一個數(shù)字以存儲預(yù)設(shè)位置12AK3EF456JNL789*0+提高揚聲器音1量放大攝像頭圖像使用向上、向下、向左和向右按鈕導(dǎo)航 菜單；左右/俯仰攝按菜單，再按選擇鍵可以打 開結(jié)束或拒絕呼叫產(chǎn)生觸摸DMF提示設(shè)備靜音3、發(fā)起視頻呼叫按遙控器的數(shù)字界面輸入對方的IP地址，然后點擊遙控器的綠色撥打電話按鍵 呼叫或選擇屏幕中的撥打電話即可實現(xiàn)點對點通話4、高級進階設(shè)置4.1 IE瀏覽器登陸：在地址欄

8、輸出 Group550的IP地址，可看到如下界面British Engli&hDeutschEspariol Franais Italiano 日本諳 豈HCHMagyarNorsKPoiskiPortuguesPycciti4.3關(guān)閉最大呼叫時間-管理設(shè)置-常規(guī)設(shè)置-最近通話-關(guān)9緒當(dāng)胛胡皿恤肖腆綴專在iHR茗牡.疥砂3飾是蚩通話謝亀輔事4*住和業(yè)鼻崔嚮橫氓JS一卜 Mi”百君危ONFW-Na fine： l'l T?4.4呼叫自動應(yīng)答-管理設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-呼叫設(shè)置-點對點自動應(yīng)答視頻-是畔叫謖羞最喂直話詞：關(guān)Q是V1馳鬧棘104.5系統(tǒng)時間設(shè)置：管理設(shè)置-常規(guī)設(shè)置-日期和時

9、間-填寫實際時間“時間服務(wù)器”如果有，請選擇手動并填寫服務(wù)器IP地址，若沒有請選擇關(guān)Shiftfe-ft 寶瞬設(shè)霍 翟單衣JS 就可a*4.6網(wǎng)絡(luò)高級設(shè)置：管理設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)-IP網(wǎng)絡(luò)-防火墻如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中存在防火墻限制端口范圍，則需勾選固定端口，同時在防火墻中設(shè)置開放TCP3230-3241當(dāng)幣】尸地川：協(xié).1衛(wèi)更S3S揮：=糊昔耳沿芾 H.323、SIPASSIPM Mil?；鹳|(zhì)tEq司戶h滬環(huán)矗訥Tin蛍M蠱自冃H4&Q訪火審卸口FIAT匚用刑坦如| J.O.Q 3ZTW百 H12*壬T? i：ir-i.T. '_iil弟用o4.7終端呼叫速度選擇-系統(tǒng)默認(rèn)1M圖理密01Lft

10、>J ti 社IP嗣盍全斗首屮啟1U 12.'tf號迭廂首豈蔑康4.8顯示器設(shè)置3HL 片 <L JU - ?；JF它呼閔s總弭設(shè)書網(wǎng)垢遣廉咒帽打厚站點植團Jdraa昂彌3哥"MMS“啟用”：選擇“手動”后，可以調(diào)節(jié)分辨率大小，如果選擇“自動”貝係統(tǒng)自動匹配最大分辨率設(shè)置4.9系統(tǒng)休眠功能可以選擇關(guān)閉，保持終端最大供電運行，如果選擇時間則系統(tǒng)在無會議連接下自 動低功耗待機，按動遙控器后會恢復(fù)。£01.37*|TtSn”同羽|iIts 出*ITt?抽冊I 馬出*協(xié):睥|awefi曲點堆團4.10鏡頭高級設(shè)置 如果屏幕顯示圖像顏色不正，可以手動調(diào)節(jié)鏡頭白平衡

11、五、系統(tǒng)功能測試終端點對點呼叫是否能夠聯(lián)通終端多點呼叫是否能夠聯(lián)通終端輸出內(nèi)容畫面是否為1080P終端畫面和音頻是否唇音同步終端雙流輸入是否正常六、設(shè)備常見故障處理1、遙控器的充電1）遙控器電量不足時，會提示用 USB充電；2）將電池從遙控器底部拔出，后插入設(shè)備背面USB接口接口充電;3）充電過程中電池指示燈為橙燈，充滿后變?yōu)樗{燈；4）將電池重新插入遙控器即可。5）插拔過程對準(zhǔn)USB卡槽，勿用力過猛。Charge the Saft&ry2、設(shè)置預(yù)設(shè)位和調(diào)用1）調(diào)整攝像機至合適位置，長按數(shù)字鍵 0-9預(yù)設(shè)位設(shè)置后，屏幕下方會出現(xiàn)文字提示“ XXX位置已儲存”。短按數(shù)字鍵0-9，調(diào)用對應(yīng)的

12、預(yù)設(shè)位；2）可覆蓋原來攝像機預(yù)置位，注意當(dāng)設(shè)備配備2個攝像機時，需要將2個攝像機的預(yù)置位分開。例如：攝像機 1預(yù)設(shè)1-4，攝像機2預(yù)設(shè)5-9 （這樣 可快速按1-4調(diào)用攝像機1，按5-9調(diào)用攝像機2）3）注意預(yù)設(shè)位時需注意a）領(lǐng)導(dǎo)特寫需正對領(lǐng)導(dǎo)，并拍攝領(lǐng)導(dǎo)上半身頭頂在屏幕3/4處（給人的感覺較正式，必要時可在領(lǐng)導(dǎo)面前放一個桌牌）；b）全景特寫一領(lǐng)導(dǎo)為中心盡量照全整個會場，避免照到天花或燈光等引起曝光，全景特寫默認(rèn)設(shè)置為“ 0”預(yù)置位。預(yù)設(shè)的鏡頭位置可預(yù)覽，在“菜單-攝像機-預(yù)設(shè)”下可以看到。3、麥克風(fēng)狀態(tài)指示燈麥克風(fēng)指示燈狀態(tài)現(xiàn)象不亮不在通話中綠色在通話中，未取消靜音紅色麥克風(fēng)靜音紅色閃爍出現(xiàn)

13、配置錯誤琥珀色固件上傳注：使用全向麥克風(fēng)時需要將麥克風(fēng)遠離擴音設(shè)備至少 3米以上，并將麥克風(fēng)至 于擴音音箱之間利用自身等距拾音消除回音。4、發(fā)送雙流1）將筆記本用專用線纜連接至終端雙流口，同時筆記本切屏操作；2）同時按下遙控器菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機-選擇攝像機”切換到攝像機四;3）斷開雙流時再次按下菜單鍵+選擇鍵，或者“菜單-攝像機-選擇攝像機”切換5、故障診斷5.1音頻進入“系統(tǒng)-診斷-揚聲器測試”診斷本地擴聲:進入“系統(tǒng)-診斷-音頻指示器”診斷麥克風(fēng)拾音和遠端站點音頻揚聲器測試和音頻指示器，其中揚聲器測試是診斷本地擴聲，音頻指示器是診 斷麥克風(fēng)拾音和遠端站點音頻。音頻診斷分兩種

14、情況：1）本端聽不到對端聲音2）需診斷揚聲器測試，進入揚聲器測試菜單，選擇“開始”，此時如果電視 發(fā)出清晰、洪亮的蜂鳴聲，本地擴聲無問題，聽不到對方聲音是對方的 問題。3）對端聽不到本端聲音4）取消麥克風(fēng)靜音后，本地發(fā)言主要觀察“ Polycom麥克風(fēng)”是電平指示， 當(dāng)電平值在Odb左右時即麥克風(fēng)已拾音，對端聽不到聲音是對方冋題。5.2視頻進入“系統(tǒng)-診斷-色條”可觀察顯示圖像是否缺色。5.3網(wǎng)絡(luò)進入“系統(tǒng)-診斷-Ping ”輸入需測試的IP地址即可測試網(wǎng)絡(luò)注：如果呼叫不通時作如下測試1）如果Ping本地網(wǎng)關(guān)不通，則網(wǎng)絡(luò)不通需檢查本地網(wǎng)絡(luò)；2）如果Ping本地網(wǎng)關(guān)通并且Ping對端地址不通，則

15、網(wǎng)絡(luò)不可達需檢查兩 邊網(wǎng)絡(luò)是否有內(nèi)外網(wǎng)隔斷或不在一個網(wǎng)內(nèi)。3）如果Ping本地網(wǎng)關(guān)通并且Ping對端地址通，則檢查防火墻等配置。6、會議常見問題6.1密碼設(shè)備初次安裝時如果沒有刪除菜單管理密碼，進入菜單的管理設(shè)置時需要輸入密碼，此密碼默認(rèn)為設(shè)備的14位序列號。6.2藍屏原因：視頻源沒有選擇正確或鏡頭的輸入類型沒有選擇正確。措施：點擊遙控器近端按鍵，選擇正確視頻源，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機的配 置。6.3畫面不是彩色的而黑白圖像原因：視頻S-Video或復(fù)合輸出輸入接口沒有選擇正確。措施：進入菜單中“監(jiān)視器或攝像機設(shè)置”，更改匹配的輸入輸出接口類型6.4畫面很亮原因：打開了逆光補償或鏡頭逆光了。措施

16、：關(guān)閉逆光補償，轉(zhuǎn)動鏡頭，調(diào)整到不逆光的位置。6.5鏡頭無法轉(zhuǎn)動原因：沒有選擇近端或鏡頭連接線纜沒有連接正確或鏡頭設(shè)置沒有選擇 鏡頭控制。措施：先點擊遙控器近端按鈕再控制鏡頭， 檢查鏡頭連接線纜，檢查菜 單內(nèi)關(guān)于攝像機的配置。6.6聽到自己的聲音原因：本地音頻輸出線纜連接錯誤或?qū)Ψ皆O(shè)備的 MIC離擴聲設(shè)備太近。 措施：檢查音頻連接線纜，讓對方 MIC遠離擴聲設(shè)備。6.7沒有聲音原因：電視機音量有問題或設(shè)備音量有問題或音頻線纜連接錯誤。措施：調(diào)節(jié)電視機音量，使用遙控器調(diào)節(jié)設(shè)備音量，進入“系統(tǒng)”-“診 斷”“音頻指示器”，診斷音頻的輸入和輸出。6.8雙流時無PC畫面原因：監(jiān)視器顯示輸出沒有設(shè)置正確或圖像的顯示位置沒有選擇正確 措施：選擇正確的顯示輸出方式，查看圖形顯示位置。6.9對方聽到我的回聲原因：全向麥克風(fēng)離音箱或電視外放喇叭太近措施：原理擴聲系統(tǒng)3米以上就可解決；如果會議室較小可將全向麥 克風(fēng)放在兩音箱中線位置，利用設(shè)備自身回音消除功能；若使用調(diào)音臺 注意將終端輸出的AUX 路旋鈕調(diào)為“零”，防止設(shè)備自身音頻“打環(huán)”7、系統(tǒng)維護7.1網(wǎng)絡(luò)：