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文檔簡介

1、問卷調(diào)查尊敬的先生/女士 :您好!我是常熟理工學(xué)院的學(xué)生,在這里耽誤您幾分鐘時間,現(xiàn)就自制T恤做一項問卷調(diào)查。希望您協(xié)助我們完成這份問卷,非常感謝您的合作!您的性別:A男B女您的年齡:您的職業(yè):A設(shè)計師B老師C學(xué)生D行政職員E文字工作者F藝術(shù)工作者A新貨上市期B換季打折期C促銷打折期D清倉甩賣期 E不定期問題5:您一般通過什么渠道獲得服裝信息?C網(wǎng)絡(luò)A電視廣告B時尚雜志F不太關(guān)心問題6:您喜歡什么樣式的T恤?B v 字領(lǐng)T恤底色是? B 黑色F 藍(lán)色A圓領(lǐng)問題7:您喜歡的A白色E黃色(可多選)C 翻領(lǐng) (可多選)C 灰色G 紅色朋友介紹E街上流行立領(lǐng) E 帽衫粉色其他G公務(wù)員H銷售人員1自由職

2、業(yè)者J公司職員K個體經(jīng)營L其他您的月收入(月生活費):元被訪者簽名:1您的聯(lián)系方式:問題1:您現(xiàn)在購買服裝時更注重什么?(可多選)A品牌B價格C款式D質(zhì)量E舒適度F實用性G適合自己H購物環(huán)境I其他問題2:您喜歡什么風(fēng)格的服飾?A高貴得體B追隨潮流C個性夸張D休閑自然E乖巧可愛F其他問題3:您多久購買一次服飾?A兩周B一個月C一季度D 不定期問題4:您通常購買衣服的時期?問題& 您通常購買T恤的價格范圍?A P V 50 元 B 50 元 WPW 100 元問題9:您通常在什么場所購買您所喜歡的A百貨商場B專賣店 C私人店鋪C 100T恤?元 V Pv 200 元 D P > 20

3、0 元D服裝城 E 網(wǎng)絡(luò)問題問題問題問題問題10:您曾經(jīng)購買過自制T恤嗎?A是(不回答16題) B11:您是在什么地方購買的?A銅鑼灣 B 韓國城 C12:您覺得是什么吸引您去購買的?A款式新穎 B服務(wù)周到 C13:您對自制T恤的滿意度?A非常滿意B滿意 C14:您對自制T恤的心理接受價位?否(到問題流行前線 D價格實惠 D一般 DA P V 40 元B 40 元 W P< 80 元 C 8014)其他其他不太滿意E不滿意元V Pv 120元D P > 120 元15:您喜歡的自制T恤的制作方式?A自已繪制B自己選圖讓畫師繪制 C自己用模板繪制D已經(jīng)繪制好的個性手繪成品E機器版印(

4、電腦自選圖案限量發(fā)行)16:您希望購買自制T恤嗎?A是B 否17:您認(rèn)為自制T恤存在哪些不足之處?A易掉色 B 舒適度低 C非名牌產(chǎn)品D其他18:您會購買情侶裝嗎?A會B 不會19:您對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度?A非常有興趣B 在條件成熟的時候會考慮問題20:您在以下的那個網(wǎng)站有過購物經(jīng)歷?A易趣 B 淘寶 C 百度 D阿里巴巴 EeG其他問題21:您喜歡的促銷方式?A打折B 會員積分 C 買一贈一 D問題問題問題問題問題C 沒有興趣bay F拍拍店鋪贈送小禮品謝謝您的配合!購買服裝時注重因素ResponsesP ercent of CasesNP ercent品牌218.1%21.2%價格3614.0

5、%36.4%款式4818.6%48.5%質(zhì)量4517.4%45.5%舒適度3011.6%30.3%實用性155.8%15.2%適合自己5722.1%57.6%環(huán)境31.2%3.0%其他31.2%3.0%258100.0%260.6%Totalappp調(diào)查結(jié)果分析(本次調(diào)查共100份,有效問卷為99份)1、消費者分析根據(jù)上表可已看出我們的目標(biāo)人群在購買服裝時更注重因素為是否適合自 己,衣服的款式,質(zhì)量,其次為價格等。從以上目標(biāo)人群對服飾的注重因素數(shù)據(jù) 來看,他們購買服飾時,更注重是否能彰顯自己的個性, 他們追求時尚敢于接受 新事物,所以我們要運用靈活多變的業(yè)務(wù)營銷模式,走個性化路線滿足不同消費的

6、不 同需求。根據(jù)數(shù)據(jù)款式和質(zhì)量也是消費者尤為重視的考慮因素,我們要尊重消費 者的個人意愿,提供不同款式的 T恤種類做到低價優(yōu)質(zhì),給消費者自主選擇留 下足夠的空間。品牌FrequencyP ercentValid P ercentCumulativeP ercentValid否7878.878.878.8是2121.221.2100.0Total99100.0100.0從以上數(shù)據(jù)我們得知,現(xiàn)今年輕的消費者對品牌的忠誠度不高, 他們易于接 受新的事物,尤其是能展現(xiàn)自我個性的服飾產(chǎn)品。風(fēng)格ValidFrequencyP ercentValid P ercentCumulative P ercent高

7、貴得體55.15.15.1追隨潮流1111.111.116.2個性夸張44.04.020.2休閑自然7070.770.790.9乖巧可愛22.02.092.9其他77.17.1100.0Total99100.0100.0根據(jù)數(shù)據(jù)所知,在服飾風(fēng)格方面年輕受眾群體對休閑自然風(fēng)格有很大偏愛, 占到了將近70%,其后是追隨潮流等因素。50-希望G否會 是40-4C3OU20-10-追隨流個性夸張休閑門黙乖巧可愛苴他風(fēng)搐根據(jù)調(diào)查顯示,在未曾購買自制 T恤的人群中,希望購買的占絕大多數(shù)。風(fēng)格以休閑自然為主。周期FrequencyP ercentValid P ercentCumulativeP ercen

8、t兩周33.03.03.0一個月1010.110.113.1一季度1919.219.232.3不定期6767.767.7100.0Total99100.0100.0Valid時期FrequencyP ercentValid P ercentCumulativeP ercent新貨上市期1515.215.215.2換季打折期1717.217.232.3促銷打折期77.17.139.4清倉甩賣期33.03.042.4不定期5757.657.6100.0Total99100.0100.0Valid根據(jù)以上數(shù)據(jù)所知,我們的目標(biāo)人群購買服飾時沒有特定規(guī)律, 周期和時期 對其購買影響較小,這與年輕人隨意灑

9、脫的生活方式有關(guān), 所以我們的個性服飾 款式要時常更新以備不時之需應(yīng)對市場的變化。渠道ValidFrequencyP ercentValid P ercentCumulative P ercent電視廣告33.03.03.0時尚雜志1616.216.219.2網(wǎng)絡(luò)1313.113.132.3朋友介紹1414.114.146.5街上流行2626.326.372.7不太關(guān)心2727.327.3100.0Total99100.0100.0根據(jù)以上數(shù)據(jù),目標(biāo)人群對服飾信息獲得渠道多種多樣, 街上流行和時尚雜iiwiitj志居于前衛(wèi),是年輕消費者重點參考的信息渠道,所以我們個性服飾宣傳應(yīng)著重 在街頭秀和

10、一些免費的自制T恤發(fā)放和消費者互動,廣告多投放在時尚雜志上, 針對我們的目標(biāo)消費者采取相應(yīng)的宣傳措施以達(dá)到最好效果。v宇卻.刑tti我根據(jù)以上數(shù)據(jù),我們看到消費者較喜歡圓領(lǐng),立領(lǐng),V字領(lǐng)三種樣式的T恤。 因此我們在選擇貨源時首先應(yīng)考慮這三種樣式 T恤的采購。價格范圍FrequencyP ercentValid P ercentCumulative P ercentValidp<50 元1818.218.218.250元v=P<=100 元5555.655.673.7100元vp<200 元2424.224.298.0p>=200 元22.02.0100.0Total99

11、100.0100.0根據(jù)數(shù)據(jù)可知,我們的目標(biāo)人群通常選購T恤的價格范圍集中在50100元之間,少數(shù)在100200元之間,其次一小部分是低于50元的,這一年齡段的 消費人群已具有一定的購買能力,所以我們的業(yè)務(wù)范圍重點要放在中高端市場, 同時兼顧低端的消費人群。 i'eL叫色 敘 £1諦色它色Orel根據(jù)以上數(shù)據(jù),我們看到消費者喜歡黑色,白色等主流色調(diào)。所以我們在選 擇貨源時首先應(yīng)考慮這些大眾易接受的 T恤底色。ValidFrequencyP ercentValid P ercentCumulative P ercent百貨商場2020.220.220.2專賣店4040.440.

12、460.6私人店鋪2727.327.387.9服裝城1111.111.199.0網(wǎng)絡(luò)11.01.0100.0Total99100.0100.0購買場所職業(yè)與購買場所購買場所Total百貨商場專賣店私人店鋪服裝城網(wǎng)絡(luò)職業(yè)老師Count10200q學(xué)生Coun字工作者Count010001銷售人員Count222006公司職員Count142007個體經(jīng)營Count12000q其他Count11300cTotalCount20402711199以上表得知,消費者通常購買的場所集中在專賣店, 其次是私人店鋪和百貨 商場。在我們目標(biāo)人群中學(xué)生的購買是我們利潤的主要來源, 由數(shù)

13、據(jù)知他們更傾 向于到專賣店購買。所以我們個性 T恤店鋪應(yīng)選擇開設(shè)專賣店的形式。2、競爭對手分析曾經(jīng)買否FrequencyP ercentValid P ercentCumulativeP ercentValid否9090.990.990.9是99.19.1100.0Total99100.0100.0由以上數(shù)據(jù)顯示:,曾經(jīng)購買過自制T恤的消費者占總數(shù)的9.1%;沒有購買過 的消費者占總數(shù)的90.9%。一方面反映出了我們的目標(biāo)消費者對自制 T恤的產(chǎn)品認(rèn)知度較低,另一方面 說明自制T恤的市場空間很大,有很大潛力。因此我們要充分利用這個優(yōu)勢,來 為我們的產(chǎn)品尋求出路。為了有效占領(lǐng)市場以及增加消費者對我

14、們的產(chǎn)品的認(rèn)知度,在經(jīng)營初期,我們將通過電視廣告、口頭宣傳、DM單等宣傳方式來加深消費者對我們自制產(chǎn) 品的印象。地方ValidTotalFrequencyP ercentValid P ercentCumulativeP ercent方塔街22.022.222.2印象城11.011.133.3流行前線11.011.144.4其他55.155.6100.0Total99.1100.0System9090.999100.0Missing由以上數(shù)據(jù)顯示:曾經(jīng)買過自制T恤的9人中,在方塔街買過的有2個人,占總 數(shù)的22.2%;在印象城買過的有1人,占總數(shù)的11.1%;在流行前線買過的有1人,占 總數(shù)的

15、11.1%;在其他地方買過的有5人,占總數(shù)的55.6%。由此得出結(jié)論,我們的競爭對手主要集中在一些時尚流行的場所, 在那里會 集中更多的目標(biāo)消費者。所以我們的店鋪選址也要集中在時尚流行的場所, 以便 更大程度地接近我們的目標(biāo)消費者,在一定的時間內(nèi)來獲取更大的利潤。FrequencyP ercentValid P ercentCumulativeP ercent款式新穎22.022.222.2服務(wù)周到11.011.133.3價格實惠33.033.366.7其他33.033.3100.0Total99.1100.0System9090.999100.0吸引因素ValidMissingTotal由以

16、上數(shù)據(jù)顯示:曾經(jīng)買過自制T恤的9人中,由于款式新穎買的有2個人, 占總數(shù)的22.2%,由于服務(wù)周到買的有1人,占總數(shù)的11.1%,由于價格實惠買的有 3人,占總數(shù)的33.3%,由于其他因素買的有3人,占總數(shù)的33.3%。滿意度FrequencyP ercentValid P ercentCumulativeP ercentValid滿意44.044.444.4一般55.155.6100.0Total99.1100.0MissingSystem9090.9Total99100.0由以上數(shù)據(jù)顯示:曾經(jīng)買過自制 T恤的9人中,滿意的有4人,占總數(shù)的 44.4%,感覺一般的有5人,占總數(shù)的55.6%。

17、由此得出結(jié)論,已經(jīng)購買過自制T恤的消費者對所購買的產(chǎn)品還是相對比較滿意的,所以我們將致力于擴大顧客的購買總價值,比如高品質(zhì)的售后服務(wù)。3、其他分析(1)價格:10歲到20歲心理價格Totalp<40 元40元v=p<=80 元80元vp<120 元p>=120 元年齡14Count0011216Count0010117Count0210318Count1010219Count25301020Count3186128TotalCount62513246以上數(shù)據(jù)顯示,19-20歲的這38名消費者是我們的主要目標(biāo)人群,他們對自 制T恤心理接受價格主要集中在40元至80元之間。

18、也有一部分消費者可以接受稍 高的價位。21到38歲心理價格Totalp<40 元40元<=p<=80 元80 元 <p<120 元年齡21Count81342522Count242823Count021324Count104525Count021326Count021328Count011229Count001131Count100133Count001137Count0101TotalCount12251653根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在23-37歲這個年齡段內(nèi),心理價格選擇的主要是40以下和120元以上,而占一多半的21-22歲消費者中,他們對于心理價格的選擇集中于40-

19、80元和80-120元,由于占比例較大,成為我們不可忽視的一個大勢群體。 從以上兩個主要年齡段對心理價格的接受分析,我們得出,他們的心理價位 主要位于40-80和80-120元,尤其是對于40-80元的選擇人群更為眾多,趨向 更為明朗,所以自制T恤的價格定位也最好在此基礎(chǔ)上出入不太明顯,充分滿足這一主體人群的需要。而對于 40元以下和120以上的這部分人群,他們中也有 一部分是自制T恤的目標(biāo)消費群體,故為了兼顧平衡,T恤價格范圍可根據(jù)材質(zhì) 與做工有所不同,進行較低或較高的定位,以避免喪失那部分有可能成為主體消 費者的人群。(2)購買場所通過上圖我們可以看出有40.40 %的消費者通常在專賣店購買衣服,27.27 %的消費者在私人店鋪購買服飾,20.12 %的消費者在百貨商場購買服飾, 11.11 %的人在服裝城購買衣服,1.01 %的消費者在網(wǎng)上購買所喜愛的服飾。通 過比較,選擇專賣店

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