藍(lán)創(chuàng)科技所依智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺

1、.所依養(yǎng)老，一直潛心致力于城市養(yǎng)老事業(yè)，依托互聯(lián)網(wǎng)+ 的產(chǎn)品模式，和追求創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)品思想，借助互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將兒女手機，老人家中電視，智能健康檢測設(shè)備與所依智能管理平臺相連接，搭建以“關(guān)愛，健康”為核心的城市養(yǎng)老生態(tài)圈。通過所依平臺，兒女可以隨時了解家中老人的健康狀況，獲取專家健康建議，同時也可以通過所依平臺與老人聊天說家常，讓老人時刻感受到自己的關(guān)愛和關(guān)心。同時，所依養(yǎng)老專注研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的適老設(shè)計和交互體驗，結(jié)合人工智能技術(shù)，與專業(yè)的醫(yī)療健康團(tuán)隊，養(yǎng)老護(hù)理團(tuán)隊和線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)商進(jìn)行合作。通過所依平臺，依據(jù)每一位老人的健康數(shù)據(jù)，為其提供專業(yè)化，定制的健康服務(wù)，專家健康指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)

2、品， 致力讓城市中每一位老人感受來自所依無微不至的關(guān)心和照顧。所依養(yǎng)老，期望通過持續(xù)創(chuàng)新的思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷致力于為改善城市老人生活品質(zhì)提供解決方案和創(chuàng)新模式，不斷致力于改善城市老人的生活質(zhì)量，解決城市中每一位老人的養(yǎng)老問題。'.2015 年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報 統(tǒng)計，我國 60 歲以上的老年人口已經(jīng)達(dá)到 2.22 億，占總?cè)丝诘?16.1% ，傳統(tǒng)的社會養(yǎng)老方式以及無法承擔(dān)龐大的老年群體。所依養(yǎng)老借助物聯(lián)網(wǎng)智能終端和手機APP 的同步互動，以關(guān)愛為核心，滿足家中老人對親情的渴望， 為老人與家人搭建交流的橋梁，同時結(jié)合專業(yè)的健康數(shù)據(jù)分析平臺和健康專家團(tuán)隊，引入專業(yè)的服務(wù)提供商， 以

3、科學(xué)的方式照顧每一位老人，致力于城市化養(yǎng)老事業(yè)提供多一種方式，增添多一份關(guān)愛。所依智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺（運營商）緊急呼救：針對老人突發(fā)性事件，通過智能腕表上的“sos ”一鍵緊急呼救鍵，提供各種緊急救援服務(wù)。可以通過手機APP 設(shè)置選擇通知呼叫中心、物業(yè)保安、老人子女、居委會以及衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等，系統(tǒng)會自動在地圖上顯示其所在位置'.來電彈屏：當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)事件或需要幫助時，老人通過隨身攜帶的智能腕表發(fā)出呼叫信息， 系統(tǒng)中心平臺會自動出現(xiàn)來電彈屏，顯示老人基本信息及實時位置智能定位：通過老人隨身攜帶的智能終端（智能腕表），系統(tǒng)可以主動對老人所處的位置進(jìn)行時時的定位追蹤，當(dāng)老人遇到突發(fā)情況時，

4、可以立即顯示老人所在的位置主動關(guān)懷：系統(tǒng)可以根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將生日祝福、用藥提醒、保健養(yǎng)生、疾病預(yù)防、天氣預(yù)報、養(yǎng)老政策法規(guī)、娛樂活動等，主動發(fā)送給老人，讓老人感受到來自親人的主動關(guān)懷所依智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺（服務(wù)商）組合查詢系統(tǒng)報表：系統(tǒng)可靈活的根據(jù)各級養(yǎng)老管理部門的需要，快速生成各類文字和圖形化報表， 通過實時動態(tài)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為服務(wù)商家和政府提供決策依據(jù)；另外通過系統(tǒng)組合查詢智能工單服務(wù)跟蹤：每位需要服務(wù)的老人自動生成相應(yīng)二維碼，服務(wù)人員手機 APP 上門掃描老人二維碼工單服務(wù)閉環(huán)管理：采用閉環(huán)的服務(wù)工單系統(tǒng)設(shè)計，統(tǒng)一服務(wù)熱線受理、統(tǒng)一短信工單派發(fā)解決方案 - 呼叫中心系統(tǒng)所依智慧養(yǎng)老呼

5、叫中心系統(tǒng)遵循一整套嚴(yán)格的工作流程，使之更好的為老人服務(wù)，將老人的服務(wù)內(nèi)容，快速記錄，處理和派單。'.所依智慧養(yǎng)老呼叫中心依托電子通信、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，提供24 小時不間斷人工服務(wù)。 只要老人把需求信息通過隨身攜帶的智能終端（智能腕表） 上傳到呼叫中心后， 中心即通過老人的具體情況提供各種緊急救援服務(wù)，還可以將老人需求以訂單形式發(fā)給服務(wù)承包商或志愿服務(wù)站，為老人提供各類上門服務(wù)。 呼叫中心將會對受理的服務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，對服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理監(jiān)督。所依智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和所依智能化養(yǎng)老平臺解決方案 - 軟件系統(tǒng)所依養(yǎng)老 APP （子女端）'.子女可以通過 APP 關(guān)聯(lián)老人，

6、為老人訂購商品與服務(wù)、關(guān)注老人安全定位及健康信息。子女端APP 主要由四大功能模塊組成：生活幫助、健康安全、服務(wù)訂購、親情互動。所依養(yǎng)老 APP （服務(wù)端）平臺模塊兒女端實時掌握爸媽的健康數(shù)據(jù)隨時為爸媽定制暖心服務(wù)不再因為距離而感到苦惱支持 Android 、iOS 系統(tǒng)支持微信公眾號接入平臺老人端不影響正常觀看電視節(jié)目健康生活資訊快捷獲取簡單方便的與家人交流身體健康狀態(tài)清晰展示豐富多樣的養(yǎng)生課堂、專題一鍵操作，專為老年人設(shè)計'.服務(wù)端呼叫中心實時待命各類服務(wù)應(yīng)有盡有服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督反饋服務(wù)人員可以通過APP 實時查看訂單狀態(tài)、位置信息、服務(wù)評價，在線快捷支付薪水，保證服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)更加

7、便捷?？蛷d里的超市打通本地生活超市，設(shè)計極簡的購物模式，實現(xiàn)三鍵下單功能，為老人配送各種生活用品，徹底解決腿腳不便、天氣等原因購物困難的問題?？蛷d里的藥店'.打通醫(yī)藥連鎖門店， 為老人配送緊急用藥或常規(guī)藥品，鏈接醫(yī)保卡刷卡功能，方便支付。設(shè)置在線私人專家，隨時為老人進(jìn)行健康咨詢?？蛷d里的餐館打通周邊餐飲服務(wù)，針對老年人的飲食習(xí)慣推出敬老套餐，保證營養(yǎng)、品質(zhì)及配送速度，為獨居老人提供最為貼心的餐飲服務(wù)。客廳里的家政'.鏈接本地家政服務(wù)平臺或品牌家政公司，實現(xiàn)服務(wù)評級極致考核和訂單追索考核，規(guī)范、及時、保質(zhì)的為老人提供家政類生活服務(wù)。兒女在手機端進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價，形成老人享受服務(wù)，

8、第三方監(jiān)督服務(wù)的健康運行模式?？蛷d里的醫(yī)生跟簽約醫(yī)生及私人管家實現(xiàn)雙向視頻溝通，定期、定時或隨時為老人提供在線輔助診療、健康指導(dǎo)、尋醫(yī)問藥等視頻服務(wù)?？蛷d里的物業(yè)鏈接社區(qū)物業(yè)管理，一是便于物業(yè)傳達(dá)相關(guān)社區(qū)信息；二是方便老人對物業(yè)的服務(wù)需求及生活類繳費； 三是物業(yè)是離老人的服務(wù)機構(gòu)，應(yīng)急事件有最快的響應(yīng)條件。智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)解決方案- 硬件介紹第一、養(yǎng)老智能腕表所依智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和所依智能化養(yǎng)老平臺1、快速親情通話 - 手表可預(yù)設(shè) 5 個親情號碼，老人可以通過手表快速撥打親情號碼2、雙向語音通話 - 雙向語音通話，一鍵接聽來電3、心率、運動檢測 - 老人可以通過手表測量心率、監(jiān)測每日運動步數(shù)，

9、子女可通過 APP/ 微信 / 手機 QQ 查看老人實時健康數(shù)據(jù)4、緊急一鍵求助 - 長按一鍵求助按鍵， 直接呼叫服務(wù)中心為老人提供服務(wù)'.5、四重定位 -GPS+ 北斗雙模定位 +LBS 基站定位 +WIFI 輔助定位6、電子圍欄設(shè)置、運動軌跡查詢、語音播報第二、智能盒子 - 居家養(yǎng)老數(shù)據(jù)核心入口，可接入更多智能物聯(lián)設(shè)備所依智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和所依智能化養(yǎng)老平臺1、雙頻智能路由器， 3 倍網(wǎng)速路， 802.11ac2.4GHz/5GHz2、雙頻千兆 Wi-Fi ，全房型覆蓋，瞬間提升網(wǎng)絡(luò)速度機穿墻能力3、 WPS 按鍵無線對碼4、一鍵拷貝 USB 接口和 SD 接口設(shè)備文件5、收集智能家居設(shè)備監(jiān)測數(shù)據(jù)6、遙控命令智能家居設(shè)備第三、藍(lán)牙血糖測試儀所依智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和所依智能化