中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議(2014年版)

1、中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議（2014年版）中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議甲方：_ 乙方：中國銀行股份有限公司_行注冊地址： 注冊地址：法人代表： 負(fù)責(zé)人：為促進(jìn)甲乙雙方的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，保護(hù)雙方的利益，甲方基于知悉并理解本協(xié)議文本，自愿申請中國銀行網(wǎng)上銀行銀企對接渠道服務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成以下協(xié)議：第一條 如無特別說明，下列用語在本協(xié)議中的含義為：1. “甲方”：指在乙方開立賬戶的企事業(yè)及其他單位，也稱企業(yè)客戶或簡稱客戶。2. “銀企對接”：是指企業(yè)（集團(tuán)）內(nèi)部財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等（統(tǒng)稱財(cái)務(wù)系統(tǒng)）與中國銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)通過雙方共同確定的數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)

2、自動聯(lián)機(jī)運(yùn)行，從而實(shí)現(xiàn)雙方系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)直接自動雙向傳輸。3. “銀企對接渠道服務(wù)”：是專指中國銀行通過銀企對接渠道提供的綜合金融服務(wù)。4. “數(shù)字安全證書”：用于存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的網(wǎng)上銀行敏感信息進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件。5. “交易指令”：是指企業(yè)客戶通過中國銀行網(wǎng)上銀行銀企對接渠道提交的轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、資金匯劃、支付、賬戶信息查詢等指令的統(tǒng)稱。6. “有效交易指令”：是指經(jīng)乙方使用的安全數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng)和訪問控制系統(tǒng)等核對認(rèn)可的客戶交易指令。有效交易指令應(yīng)當(dāng)明確，不存在亂碼、不完整等情況。7. “下屬機(jī)構(gòu)”：指企業(yè)客戶在財(cái)務(wù)上能有效控制、支配或管理的，在中國銀行開立結(jié)算賬戶的分公司、子

3、公司、代表處、辦事處等機(jī)構(gòu)。8. “業(yè)務(wù)授權(quán)書”：指企業(yè)客戶的下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等對中國銀行出具的書面授權(quán)文件，授權(quán)中國銀行：向企業(yè)客戶提供前述相關(guān)公司的賬戶信息，或/及允許企業(yè)客戶使用前述相關(guān)公司的賬戶以從中轉(zhuǎn)出資金，或/及將企業(yè)客戶賬戶中的款項(xiàng)以前述相關(guān)公司的名義支付給收款人等。第二條 渠道服務(wù)1. 乙方網(wǎng)上銀行銀企對接渠道通過INTERNET或?qū)＞€實(shí)現(xiàn)了甲方財(cái)務(wù)系統(tǒng)和乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)直接自動雙向傳輸，支持甲方通過操作其財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接對其開立在乙方的賬戶和資金進(jìn)行管理和調(diào)動，支持甲方實(shí)現(xiàn)信息查詢、轉(zhuǎn)賬支付等業(yè)務(wù)操作，并支持甲方根據(jù)需要在其財(cái)務(wù)系統(tǒng)中定制其它個(gè)性化功能。2.

4、乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)收到甲方通過銀企對接渠道傳送的交易指令，乙方使用的安全數(shù)字證書系統(tǒng)和訪問控制系統(tǒng)驗(yàn)證該指令為有效交易指令，即構(gòu)成體現(xiàn)甲方意愿的有效交易指令，甲方須對有效交易指令中各項(xiàng)信息的真實(shí)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)對甲方傳輸?shù)慕灰字噶畋４嫒齻€(gè)月，甲方應(yīng)及時(shí)作好數(shù)據(jù)備份。3. 乙方網(wǎng)上銀行以數(shù)字安全證書方式產(chǎn)生的電子簽名作為交易指令的有效合法印鑒，無須加蓋甲方預(yù)留印鑒，乙方根據(jù)甲方的交易指令進(jìn)行交易和記錄并以此制作有關(guān)業(yè)務(wù)憑證。數(shù)字安全證書是乙方系統(tǒng)確認(rèn)甲方在銀企對接渠道服務(wù)中合法身份的唯一有效依據(jù)，甲乙雙方均承認(rèn)在銀企對接中采取數(shù)字安全證書方式的合法性、有效性和安全性。4. 甲方應(yīng)每年支

5、付認(rèn)證工具服務(wù)年費(fèi)（即本協(xié)議中數(shù)字安全證書的服務(wù)年費(fèi)）。甲方使用的數(shù)字安全證書有效期滿后將導(dǎo)致交易無法進(jìn)行。甲方應(yīng)關(guān)注數(shù)字證書有效期，并于證書到期前三個(gè)月向乙方提出申請，辦理數(shù)字安全證書更新手續(xù)。對于因甲方未及時(shí)更新數(shù)字證書而導(dǎo)致交易無法進(jìn)行的情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三條 安全責(zé)任1. 乙方負(fù)責(zé)維護(hù)乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)及銀企對接渠道的正常運(yùn)行，并確保銀企對接渠道可以安全、準(zhǔn)確地交換雙方正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。2. 甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的接口規(guī)范、數(shù)據(jù)格式等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立其財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銀企對接渠道的安全聯(lián)接。3. 甲方負(fù)責(zé)采用必要的安全手段保證其自行開發(fā)的或委托開發(fā)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)安全，并確保其財(cái)務(wù)系統(tǒng)及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與銀

6、企對接渠道之間的數(shù)據(jù)安全。4. 甲方不得修改和跟蹤乙方提供的銀企對接渠道，同時(shí)嚴(yán)格保證在安全環(huán)境中使用銀企對接渠道。甲方財(cái)務(wù)系統(tǒng)及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)保證不存在病毒、木馬等危害性的程序，若甲方通過銀企對接渠道向乙方傳輸“病毒”、“后門”、“程序炸彈”、“數(shù)據(jù)盜竊”等威脅乙方和銀企對接渠道安全的隱含功能，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失。5. 為保障乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)不至于受到攻擊性查詢破壞，甲方通過銀企對接渠道使用賬戶自動定時(shí)查詢服務(wù)，其每次查詢時(shí)間間隔應(yīng)不少于10分鐘。第四條 甲方權(quán)利與義務(wù)1. 甲方自愿申請注冊乙方網(wǎng)上銀行，接受并遵守中國銀行股份有限公司電子銀行章程、中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企

7、業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則等相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)規(guī)定，經(jīng)乙方審核通過同意后，有權(quán)根據(jù)注冊項(xiàng)目享受相應(yīng)的網(wǎng)上銀行服務(wù)。2. 甲方對乙方網(wǎng)上銀行服務(wù)及收費(fèi)如有疑問、建議或意見時(shí)，可撥打乙方客服電話“95566”、登錄乙方網(wǎng)站（）或到甲方開戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢和投訴。3. 甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)有權(quán)辦理網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)注銷手續(xù)，但乙方不退還甲方已繳納的有關(guān)費(fèi)用。4. 甲方及其下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等應(yīng)按照乙方規(guī)定填寫網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)申請表格，填寫完畢的表格將作為本服務(wù)協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。甲方必須保證其及其下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等用于申請開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的資料均屬合法、真實(shí)、準(zhǔn)確和完整，對于

8、未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料或資料發(fā)生任何重大變更而沒有及時(shí)通知乙方所造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失由甲方承擔(dān)。5. 甲方已完全了解并認(rèn)可乙方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)是乙方應(yīng)用因特網(wǎng)方式提供的金融服務(wù)，甲方通過因特網(wǎng)使用網(wǎng)銀服務(wù)可能會出現(xiàn)信息傳送中斷、停頓、延誤、傳送數(shù)據(jù)錯誤或存在一定的時(shí)差等情況。在乙方合理控制以外有關(guān)通訊設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)故障引致的消息謬誤或訊息未能適時(shí)傳達(dá)或其他非因乙方過錯而給甲方造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。因上述情況造成網(wǎng)上銀行服務(wù)無法辦理或者被取消、暫?；蚪K止，甲方可到乙方網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)。6. 甲方應(yīng)妥善保管客戶數(shù)字安全證書等認(rèn)證工具及與電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的重要身份證件、存折、銀行卡、企

9、業(yè)預(yù)留印鑒等資料，不交給其他人保管、使用，不放置在不安全場所。7. 甲方在辦理和使用乙方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定。甲方不得利用乙方提供的網(wǎng)上銀行資金匯劃渠道進(jìn)行違規(guī)、違法活動，否則，由此引起的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。8. 甲方保證使用轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)進(jìn)行資金匯劃具有真實(shí)的貿(mào)易背景，否則由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)糾紛或損失均由甲方自行承擔(dān)。9. 根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，部分交易需要甲方到乙方營業(yè)場所提交證明文件等相關(guān)資料的，乙方將在收齊上述資料后處理甲方交易指令。10. 甲方的交易情況，均以乙方系統(tǒng)記錄的資料為準(zhǔn)，雙方均承認(rèn)乙方系統(tǒng)記錄資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性。11. 甲方應(yīng)確保在

10、中華人民共和國以外及中華人民共和國香港、澳門、臺灣地區(qū)使用乙方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)符合當(dāng)?shù)胤伞⒎ㄒ?guī)和其他監(jiān)管要求，因不符上述要求無法使用網(wǎng)上銀行服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任和損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。12. 甲方向乙方保證，甲方辦理涉及其下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等的網(wǎng)上銀行服務(wù)，已經(jīng)獲得前述相關(guān)公司充分、合法、有效的書面授權(quán)（所有書面授權(quán)書見本協(xié)議的附件，并構(gòu)成本協(xié)議的一部分），前述相關(guān)公司均承認(rèn)本協(xié)議的效力，作為企業(yè)客戶加入本協(xié)議，并同意受本協(xié)議關(guān)于甲方權(quán)利義務(wù)條款的約束（本協(xié)議條款對甲方與下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等作出明確區(qū)分的除外）。如果因前述相關(guān)公司以未對甲方進(jìn)行上述授權(quán)為由拒絕履行本協(xié)議而給

11、乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方及其下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等加入乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的各賬戶仍可在乙方網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)柜臺辦理原有各項(xiàng)業(yè)務(wù)，其賬戶性質(zhì)不變。13. 甲方保證使用轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)進(jìn)行甲方集團(tuán)內(nèi)資金匯劃業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)性，否則由此引起的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。14. 甲方使用乙方的銀企對接渠道服務(wù)，應(yīng)正確操作，因甲方操作不當(dāng)而造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方不得向乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)發(fā)送與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)無關(guān)或破壞性信息，否則由此造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失由甲方承擔(dān)。15. 甲方在使用網(wǎng)上銀行銀企對接服務(wù)的過程中，所提供的資料信息如有更改，如增刪賬號，賬號、戶名等變更，增加、注銷、補(bǔ)發(fā)、掛失數(shù)字安全證

12、書，均應(yīng)及時(shí)以書面形式通知乙方，并按乙方規(guī)定的程序辦理有關(guān)手續(xù)，否則由此發(fā)生的損失和風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。16. 甲方須在乙方開有基本賬戶或一般結(jié)算賬戶等合法賬戶，用于銀企對接渠道服務(wù)，各原有賬戶仍可在乙方營業(yè)柜臺辦理原有各項(xiàng)業(yè)務(wù)，其賬戶原有性質(zhì)不變。在本協(xié)議執(zhí)行期間，如甲方要求撤消其在乙方的上述賬戶，須提前五個(gè)工作日書面通知乙方。17. 甲方應(yīng)配有使用銀企對接渠道服務(wù)所需的電腦設(shè)備和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、合法的接入方式，并負(fù)有配合乙方共同維護(hù)銀企對接渠道正常運(yùn)行和安全的義務(wù)。18. 甲方須對其數(shù)字安全證書及其保護(hù)密碼、登錄名稱及其登錄密碼下完成的一切行為負(fù)責(zé)。甲方可以配備多臺前置服務(wù)器，設(shè)置多個(gè)銀企對接I

13、P信息，每一個(gè)甲方操作員只能對應(yīng)一個(gè)IP信息，多個(gè)甲方操作員可共用同一個(gè)IP信息。在具體使用過程中，甲方使用銀企對接渠道服務(wù)應(yīng)領(lǐng)取數(shù)字安全證書，數(shù)字安全證書下的所有操作將被認(rèn)為是甲方所為，甲方財(cái)務(wù)人員操作財(cái)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)限由企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部自行控制，與乙方無關(guān)。19. 甲方保證使用乙方網(wǎng)上銀行對其下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等賬戶進(jìn)行甲方集團(tuán)內(nèi)資金匯劃業(yè)務(wù)的合法、合規(guī)性，否則由此引起的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方與上述各公司之間的賬戶資金匯劃不存在任何企業(yè)間借貸行為，如因甲方進(jìn)行洗錢、逃稅等違法犯罪活動或違反相關(guān)法律規(guī)定而引起的一切糾紛（包括對乙方造成的損失），由甲方承擔(dān)法律責(zé)任。20. 甲方如需終止

14、使用乙方的銀企對接服務(wù)，應(yīng)提前五個(gè)銀行工作日以書面形式通知乙方。甲方在數(shù)字安全證書停止使用前所發(fā)出的指令仍為有效指令，甲方應(yīng)承擔(dān)其法律后果。21. 甲方應(yīng)充分了解收款人身份的真實(shí)準(zhǔn)確性，并準(zhǔn)確區(qū)分收款賬戶性質(zhì)，甲方向個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)應(yīng)通過“對私轉(zhuǎn)賬匯款”功能提交資金劃轉(zhuǎn)指令，向公司結(jié)算賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)應(yīng)通過對公轉(zhuǎn)賬匯劃類服務(wù)渠道提交資金劃轉(zhuǎn)指令，不得通過對公轉(zhuǎn)賬匯劃類服務(wù)渠道提交向個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的指令。甲方通過乙方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由甲方結(jié)算賬戶向個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的相關(guān)規(guī)定，并在“附言及用途”中填寫具體付款用途，并保證付款用途的真實(shí)性及合法

15、性。因違反上述約定產(chǎn)生的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。 第五條 乙方權(quán)利與義務(wù)1. 因乙方對銀行系統(tǒng)進(jìn)行升級、改造而引起的服務(wù)取消、暫停或者客戶賬號、服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、方式等變化，或根據(jù)維護(hù)網(wǎng)上銀行安全及技術(shù)升級等情況增加或變更安全措施（調(diào)整交易限額、變更認(rèn)證工具、中止高風(fēng)險(xiǎn)交易功能等），或根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要修改服務(wù)時(shí)間或其他業(yè)務(wù)規(guī)則，乙方將在乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、乙方網(wǎng)站【】等提前進(jìn)行公告，若甲方有異議，有權(quán)選擇注銷相關(guān)服務(wù)，若甲方未注銷相關(guān)服務(wù)或繼續(xù)使用相關(guān)服務(wù)的，即視為甲方同意并接受該修改。2. 乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)資格審查要求對甲方資格進(jìn)行審查，決定是否受理甲方的注冊申請。3. 乙方有權(quán)基于預(yù)防網(wǎng)上銀行欺詐目

16、的或外部有權(quán)機(jī)關(guān)的要求監(jiān)控或暫停甲方通過乙方網(wǎng)上銀行從事的操作以及交易，如甲方賬戶涉嫌被洗錢、欺詐、恐怖融資等違法違規(guī)行為利用的，乙方有權(quán)中止或終止提供相關(guān)服務(wù)或終止本協(xié)議。4. 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定要求及乙方相關(guān)政策，對于甲方或其交易涉及相關(guān)國家、地區(qū)、組織制裁的，乙方有權(quán)拒絕辦理，或按照有關(guān)規(guī)定開展盡職調(diào)查后辦理。甲方不得隱瞞真實(shí)業(yè)務(wù)背景或提供不完整、不真實(shí)的信息。因甲方或其交易涉及相關(guān)國家、地區(qū)、組織制裁而導(dǎo)致資金在經(jīng)過其他國家或地區(qū)金融機(jī)構(gòu)時(shí)被凍結(jié)或拒付的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的損失。5. 甲方利用乙方網(wǎng)上銀行從事違反國家法律法規(guī)活動，或甲方存在違反本協(xié)議、中國銀行股份有限公司

17、電子銀行章程、中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則等相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則和業(yè)務(wù)規(guī)定、未按時(shí)支付有關(guān)費(fèi)用或其他危害乙方經(jīng)營安全的情況，乙方有權(quán)中止或終止向甲方提供網(wǎng)上銀行服務(wù)，并保留追究甲方責(zé)任權(quán)利。6. 乙方有權(quán)規(guī)定、更改網(wǎng)上銀行日常服務(wù)時(shí)間，以及所提供服務(wù)或交易的每日截止時(shí)間，在每日截止時(shí)間之后收到的網(wǎng)上銀行交易指令，乙方將視為下一營業(yè)日收到。在中華人民共和國（除香港、澳門、臺灣地區(qū)）開戶并申請使用網(wǎng)上銀行服務(wù)的每日截止時(shí)間以北京時(shí)間為準(zhǔn)。上述服務(wù)時(shí)間及截止時(shí)間的調(diào)整，乙方將在乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、乙方網(wǎng)站【】等提前進(jìn)行公告。7. 屬乙方工作差錯并導(dǎo)致支付結(jié)算處理延誤對甲方造成損失的，乙方有責(zé)任按中

18、國人民銀行支付結(jié)算辦法等有關(guān)規(guī)定賠償。乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方提交的網(wǎng)上銀行交易指令，不承擔(dān)任何責(zé)任：（1） 甲方及其下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等賬戶余額或信用額度不足；（2） 甲方及其下屬機(jī)構(gòu)、參股公司、關(guān)聯(lián)公司等賬戶內(nèi)資金被法定有權(quán)機(jī)構(gòu)凍結(jié)或扣劃；（3） 甲方的行為出于欺詐等惡意目的；（4） 甲方發(fā)出的交易指令缺乏必要的交易信息；（5） 甲方未能正確依據(jù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)規(guī)則或服務(wù)說明操作；（6） 其他不可歸因于乙方的原因。8. 乙方應(yīng)當(dāng)保障網(wǎng)上銀行系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備以及安全控制設(shè)施設(shè)備的安全，對網(wǎng)上銀行的重要設(shè)施設(shè)備和數(shù)據(jù)采取適當(dāng)保護(hù)措施。9. 乙方應(yīng)在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)使用甲方的資料和交易

19、記錄。乙方應(yīng)對甲方提供的申請資料和賬戶信息等資料保密，但以下情況除外：（1） 經(jīng)客戶同意或授權(quán)的；（2） 依照國家法律法規(guī)規(guī)定或根據(jù)司法、行政機(jī)構(gòu)等有權(quán)機(jī)構(gòu)要求的。10. 為方便甲方的網(wǎng)上銀行交易，乙方從第三方獲取一些金融信息，并通過乙方網(wǎng)站和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提供給甲方。此類信息僅供客戶參考，信息的甄別、使用由客戶自行決策。11. 乙方有義務(wù)嚴(yán)格按照甲方的有效交易指令提供服務(wù)。如因乙方過錯未按甲方有效交易指令辦理造成甲方直接損失的，乙方應(yīng)按照中國人民銀行、銀監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12. 乙方發(fā)放甲方的數(shù)字安全證書及其保護(hù)密碼、登錄名稱及其登錄密碼是確認(rèn)網(wǎng)上銀行交易的有效憑證。甲方應(yīng)妥善保管

20、數(shù)字安全證書及其保護(hù)密碼、登錄名稱及其登錄密碼。如有遺失、被盜，應(yīng)及時(shí)于乙方網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理書面掛失/注銷手續(xù)。對于甲方的掛失/注銷申請，乙方將在受理后盡快完成掛失/注銷生效設(shè)置，并向甲方發(fā)送掛失/注銷生效時(shí)間書面確認(rèn)通知書。掛失/注銷生效時(shí)間之前發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由甲方自行承擔(dān)，掛失/注銷生效時(shí)間之后發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由乙方承擔(dān)。13. 乙方應(yīng)嚴(yán)格履行國家有關(guān)法律所賦予銀行的審查義務(wù)。因司法機(jī)關(guān)介入、監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管及銀行內(nèi)部控制等要求，對于甲方有關(guān)賬戶需要進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控或業(yè)務(wù)審核的，乙方有權(quán)單方面在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中對上述賬戶進(jìn)行特殊設(shè)置，對上述賬戶的網(wǎng)上銀行交易進(jìn)行相關(guān)審核后發(fā)送后臺處理。同時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)甲

21、方有洗錢、逃稅等違法犯罪嫌疑，乙方即可視情況單方面采取向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告、暫停、關(guān)閉甲方網(wǎng)上銀行服務(wù)等措施。第六條 保密責(zé)任1. 甲方認(rèn)可乙方提供的銀企對接渠道的保密安全機(jī)制和技術(shù)手段，雙方有責(zé)任在本協(xié)議有效期內(nèi)保持和維護(hù)此種保密安全機(jī)制及技術(shù)手段。雙方對甲方向乙方提供的服務(wù)賬戶、存款余額、操作權(quán)限、交易指令等資料負(fù)有保密責(zé)任，任何一方泄露上述有關(guān)資料，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但國家法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)另有要求的除外。2. 雙方承諾：在使用銀企對接渠道服務(wù)的過程中不侵犯乙方或第三方的知識產(chǎn)權(quán)；雙方在本協(xié)議有效期間獲知的對方資料、技術(shù)方案、商業(yè)秘密等需雙方保密的事項(xiàng)，在本協(xié)議期間及本協(xié)議終止后兩年內(nèi)不

22、得向第三方披露或公開。第七條 故障處理如乙方系統(tǒng)發(fā)生故障而致使甲方無法正常使用銀企對接渠道服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題的一方應(yīng)盡快通知另一方；發(fā)生故障的一方應(yīng)盡快解決問題，故障解除后，盡快通知另一方，以恢復(fù)服務(wù)的正常使用。如系統(tǒng)故障無法立刻排除，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)，乙方將通過網(wǎng)上銀行WEB瀏覽器渠道或營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺為甲方提供所需服務(wù)。待故障排除后，甲方可恢復(fù)繼續(xù)使用乙方銀企對接渠道服務(wù)。第八條 違約責(zé)任1. 由于一方的過錯，造成不履行或不完全履行本協(xié)議，由有過失的一方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此遭受的損失；如屬雙方的過錯，根據(jù)實(shí)際情況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的違約責(zé)任。 2. 因甲方的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、電腦系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)通

23、訊設(shè)備自身問題而導(dǎo)致的不能使用乙方銀企對接渠道服務(wù)或由此造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第九條 不可抗力及其他免責(zé)事由凡因自然災(zāi)害、意外事件、政府管制、法規(guī)改變、黑客入侵、病毒爆發(fā)或其他當(dāng)事方不可控制的因素造成一方不能履行本協(xié)議，當(dāng)事方不承擔(dān)違約責(zé)任，但遭受不可抗力或有其它免責(zé)事由的一方應(yīng)及時(shí)書面通知對方不能履行的理由。第十條 費(fèi)用甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議所附電子銀行企業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格表（詳見附件）向乙方支付電子銀行服務(wù)費(fèi)用（包括認(rèn)證工具工本費(fèi)、認(rèn)證工具服務(wù)年費(fèi)、電子銀行企業(yè)服務(wù)年費(fèi)、銀企對接/集團(tuán)客戶服務(wù)費(fèi)），具體支付方式為：乙方主動從甲方賬戶: 扣收。甲方通過乙方銀企對接渠道辦理的轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)

24、、國際結(jié)算等業(yè)務(wù)，應(yīng)根據(jù)乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或乙方網(wǎng)站【】等渠道對外公布的中國銀行服務(wù)價(jià)目表，向乙方支付相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用。乙方對收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠措施等進(jìn)行調(diào)整或修改的，將在乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或乙方網(wǎng)站【】等渠道提前公告。甲方如有異議，有權(quán)選擇注銷或不使用乙方提供的相關(guān)銀行服務(wù)，若甲方未注銷或繼續(xù)使用相關(guān)銀行服務(wù)的，視為接受上述調(diào)整或修改，甲方須按調(diào)整或修改后的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等支付相關(guān)費(fèi)用。第十一條 通知地址出現(xiàn)本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)當(dāng)書面通知的事項(xiàng)時(shí)，雙方應(yīng)按照下列地址通知對方：甲方名稱： 地址：郵政編碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：傳真：電子郵件：乙方名稱：中國銀行 地址：郵政編碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：傳真：電子郵件：第十二條 爭議管轄 因本協(xié)議而發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商原則進(jìn)行解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提請?jiān)V訟。本協(xié)議適用中華人民共和國（在本協(xié)議項(xiàng)下不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律。第十三條 法律適用條款本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律，法律無明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。本協(xié)議是甲乙雙方