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文檔簡介
1、人員培訓流程1.0目的本工作指導書明確規(guī)定了操作工入門培訓及崗位技能培訓的程序和原則,并規(guī)范了培訓考核的具體方式,使操作工更能迅速地了解、掌握、運用操作技巧,使操作工能夠達到工廠要求的工作水平。2.0范圍本工作指導書適用于大連浩通汽車銷售服務有限公司。3.0責任生產(chǎn)經(jīng)理:確定操作工崗位培訓需求并制定人員計劃。生產(chǎn)管理者:落實培訓計劃和目標并制定培訓方案;對新員工進行生產(chǎn)部入門培訓;對新員工進行應知考核;線內(nèi)培訓過程的控制及督導;培訓評估結果審核班組長:按計劃安全員工培訓,并指定帶教人員進行輔導;對于新員工崗位培訓進行標識管理淺藍色工帽;監(jiān)督員工培訓過程,全面評估其日常行為表現(xiàn);向管理者匯報培訓
2、期間發(fā)生的情況;培訓期滿,對受訓員工進行應會考核,完成技能評估。帶教師傅:員工線內(nèi)培訓指導;協(xié)助班長進行技能培訓指導;控制受訓人員的產(chǎn)品質量;向班組長反應受訓人員培訓情況。操作培訓四步法原則第一步:成員準備使受訓員工輕松進入培訓崗位,讓員工了解該崗位工作內(nèi)容,了解該崗位危害源辨識和相關信息及該崗位關鍵特性。第二步:示范操作回顧工作要素,進行示范操作演示/ 說明一個要素及其主要的動作分解,關鍵點以及原因。指導需要清晰,完整。第三步:試操作,受訓員工進行實際操作,同時復述每個要素,主要動作分解,關鍵點以及原因。讓受訓員工重復的去操作,直到完全掌握。第四步:跟蹤驗證受訓員工的工作能力( 在目標時間內(nèi)
3、符合質量標準)讓受訓員工展示對以下方面的理解和能力:安全要求標準的操作質量要求品質員完成質量檢驗培訓結束進行考核。4.0程序流程文件責任人注解人員需求生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)需求確定新進人數(shù);根據(jù)生產(chǎn)情況確定培訓人員。小時工培訓生產(chǎn)管理者根據(jù)實際生產(chǎn)情況制定培訓計劃及培訓周期。生產(chǎn)管理者 /根據(jù)生產(chǎn)線情況安排培訓崗位及帶班組長班長教師傅。管理部對新員工進行安全培訓。員工守則管理部培訓資料新員工上崗培訓生產(chǎn)管理者對培訓人員進行一階段理論培訓的資料評估,合格者進入線內(nèi)操作培訓。班組長 / 帶教師傅帶教師傅示范操作并指導培訓人員上線操作。班組長監(jiān)督培訓人員產(chǎn)品質量。應會試卷應會考核表班組長 / 帶教師傅班組
4、長對培訓人員進行技能考核評培訓記錄表估,合格者頂崗,不合格的采取改進計劃。日常記錄表班組長再次評估不合格者,調離崗位。應會考核表合格者,獨立頂崗。培訓記錄表輪崗追溯表班組長班組長定期檢查員工技能狀況,更新技能等級及培訓崗位。4.1生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)實際生產(chǎn)情況確定培訓人員需求。4.2生產(chǎn)管理者根據(jù)培訓人員需求以及實際生產(chǎn)情況確定培訓計劃、目標,并制定培訓方案,準備培訓用資料。4.3生產(chǎn)管理者在培訓開始前需向培訓人員清楚說明培訓目標和要求、培訓方式和周期。4.4新員工入門培訓內(nèi)容根據(jù)公司小時工培訓清單中的項目管理部就員工守則、工廠介紹,產(chǎn)品介紹及安全教育等方面對新員工進行入門培訓。4.5新員工入門培訓
5、完成后由生產(chǎn)管理組織生產(chǎn)線外培訓:工廠產(chǎn)品及零件,治/ 工具及設備的使用詳細講解。將工作內(nèi)容,要點,過程操作方法,點數(shù)要求,物料盒使用等詳細、清楚、明確的向新員工講解并要確認新員工明白說講解的內(nèi)容。4.6班組長根據(jù)流水線人員配置情況確定培訓崗位和帶教師傅。技能培訓采取一對一模式,即一個帶教師傅對應一個培訓人員,帶教師傅需遵循培訓四步法原則,目標3 5 天內(nèi)使培訓人員技能水平達到 U 級,能獨立頂崗操作并無產(chǎn)品質量問題。4.7在培訓期間,下道崗位與檢驗崗位對培訓期員工所裝配的產(chǎn)品重點檢查,帶教期間需對培訓人員的產(chǎn)品質量負責。4.8新員工上線培訓一周后,班組長進行應會考核,形式為現(xiàn)場操作題,其中各
6、項考核內(nèi)容必須全部合格才算通過。評估合格者正式獨立頂崗操作。不合格者,制定改進行動計劃,第二次評估合格者,頂崗;第二次評估仍不合格者,調離崗位并上報管理部。4.9培訓結束后,受訓人員有一個月的崗位熟悉期,班組長需追蹤員工技能,及時更新技能等級。4.10生產(chǎn)協(xié)調員需監(jiān)督整個培訓過程并審核考核結果。4.11ILU 技能評估標準:第1階段第2階段第3階段第4階段第5階段標準必須對照作業(yè)能對照著作業(yè)能一貫遵循作業(yè)指一貫有序完成標操作指導書和在培指導書進行工導書進行工作 , 無準操作并達到要訓員的指導下作需對照進行求的安全水平工作質量對質量標準有理解所要求的一貫達到質量標準一貫達到質量標基本的理解但質量標準準并理解任何可需學習基礎的接收的質量偏差技術去達到該標準速度能用 3 倍時間能用3倍或能以標準時間完能以標準時間或更多的時間更少的時間成標準操作或更少時間完完成標準操作完成標
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