店長個人年度工作述職報告.doc

1、店長個人年度工作述職報告店長個人年度工作述職報告 店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶著團隊完成公司下達的銷售目的，要完成這個工作目的，店長的工作職責不僅限于進步自身銷售，還包括指導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、搜集銷售情報、改良工作中發(fā)現(xiàn)的問題、進步員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。下面就讓帶你去看看店長個人年度工作述職報告范文 5篇，希望能幫助到大家! 店長工作述職報告 1 1 2022 年 7 月 14 日，受_董事長及達聲總部指導(dǎo)的委派，本人負責_大酒店、KTV 籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方

2、面工作：一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建立，目前各項工程處于收尾階段。由于前期人員變動及局部合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動亂。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建立，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司指導(dǎo)的支持下，本人組織人員進展圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)歷承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：1、弱電工程： 線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板工程。有線電線設(shè)施完成 90。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)工程處于洽談中。2、設(shè)備工程：完成空

3、調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成工程有電、煤氣設(shè)備。3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及 90別墅裝修;主樓裝修完成90(包括水、電、地、墻、天花);酒店、KTV 外墻大理石完成 80。4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店、KTV 廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成 90;酒店、KTV 停車場完成 90;酒店、KTV 噴水池完成 90;草地照明完成 90; 二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約 在上述主體工程如火如荼進展同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)

4、指導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店、 KTV 行業(yè)經(jīng)歷，進展選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標方法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、老實信譽的原那么，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約 50 份，合同總額達 1802.6 萬元。(附已簽合同明細表) 三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進展人員招聘，保證人員儲藏，加咳嗽迸嘌 2022 年 8 月，酒店、KTV 確立全體人員編制為 307 人。結(jié)合酒店、KTV 特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準

5、體系。目前亞洲_大酒店、KTV 確立為總經(jīng)理指導(dǎo)下的各部門互相分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進展，節(jié)約控制人力本錢，_大酒店、KTV 采取分步有序，逐步到位的方法進展人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫助發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、KTV 所需的人才等方式，目前酒店、KTV 到職人員共 222 人，主要為：行政辦 7 人，財務(wù)部 28 人，前廳部 32 人，管家部 36 人，餐飲部 36 人，營銷推廣部 9 人，人力資部 5 人，

6、廚房 31 人，采購部 3 人，工程部 10 人，保安部 25 人。目前與與酒店、KTV 簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學?！钡热?。實習期從 2022年 1 月 3 日至 2022 年 6 月 30 日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，根本上都到達了酒店、KTV 培訓(xùn)的要求。在所有實習生入店實習后，人力資部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店、KTV 實習生的穩(wěn)定性。如今南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店、KTV 開場實習了。酒店、KTV 現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達編

7、制(307 人)的 85左右，已經(jīng)可以保證酒店、KTV 試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、KTV 是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已到達部門人員總數(shù)的 96以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資部主要通過知會同行，理解過后一些高星級酒店、KTV 欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、KTV 所需人員做好后備人選。為了可以跟上酒店、KTV 進展試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，_大酒店、KTV 著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進展系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店、KTV 軟件和硬件的介紹、酒店、KTV 的儀容儀表標準、禮貌禮儀的重要性、酒店、KTV 英文、個

8、人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防平安知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店、KTV的認識和拓展知識面，也大大進步了員工的工作積極性。四、標準管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化 經(jīng)過近半年的努力，亞洲_大酒店、KTV 已制定一套比擬完好的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準本錢菜單核算。全面清查酒店、KTV 資產(chǎn)，建立一套完好的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、KTV 資產(chǎn)的平安。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，進步酒店、KTV知名度 隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇，廈門星級酒店、KTV 逐步完善與增多，并

9、陸續(xù)有國際品牌酒店、KTV 進駐，廈門酒店、KTV 行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、 KTV 情況，確定酒店、KTV 的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店、KTV，客定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費才能高的群體。為做到“知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、KTV 組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有 419 家，旅行社 56 家。通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反應(yīng)信息有：亞洲_大酒店、KTV 定位五星級酒店、KTV較合理，房價也可以

10、承受，地理環(huán)境得天獨厚，合適接待高級客人。別墅型酒店、KTV 在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲_大酒店、KTV 也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、KTV 并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲_酒店、KTV。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、KTV 的期望值較高，將酒店、KTV 定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、 KTV 的思路是正確的。店長工作述職報告 2 2 _年 7 月 14 日，受_董事長及達聲總部指導(dǎo)的委派，本人負責_大酒店、ktv 籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：一、解決

11、前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建立，目前各項工程處于收尾階段。由于前期人員變動及局部合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動亂。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建立，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司指導(dǎo)的支持下，本人組織人員進展圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)歷承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：1、弱電工程： 線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板工程。有線電線設(shè)施完成 90。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)工程處于洽談中。2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵

12、安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成工程有電、煤氣設(shè)備。3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及 90別墅裝修;主樓裝修完成90(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv 外墻大理石完成 80。4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店、ktv 廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成 90;酒店、ktv 停車場完成 90;酒店、ktv 噴水池完成 90;草地照明完成 90; 二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機器設(shè)備選型，并簽定合約 在上述主體工程如火如荼進展同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)指導(dǎo)溝通下、輔以

13、自身多年酒店、 ktv 行業(yè)經(jīng)歷，進展選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標方法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、老實信譽的原那么，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約 50 份，合同總額達 1802.6 萬元。(附已簽合同明細表) 三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進展人員招聘，保證人員儲藏，加強人員培訓(xùn) _年 8 月，酒店、ktv 確立全體人員編制為 307 人。結(jié)合酒店、ktv 特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前亞洲_大酒店

14、、ktv 確立為總經(jīng)理指導(dǎo)下的各部門互相分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進展，節(jié)約控制人力本錢，_大酒店、ktv 采取分步有序，逐步到位的方法進展人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫助發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv 所需的人才等方式，目前酒店、ktv 到職人員共 222 人，主要為：行政辦 7 人，財務(wù)部 28 人，前廳部 32 人，管家部 36 人，餐飲部 36 人，營銷推廣部 9 人，人力資部 5 人，廚房 31 人，采購部

15、 3 人，工程部 10 人，保安部 25 人。目前與與酒店、ktv 簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學校”等三所。實習期從_年1 月 3 日至 _6 月 30 日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，根本上都到達了酒店、ktv 培訓(xùn)的要求。在所有實習生入店實習后，人力資部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店、ktv 實習生的穩(wěn)定性。如今南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店、ktv 開場實習了。酒店、ktv 現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達編制(307 人)的 85左右，已經(jīng)可以保證酒

16、店、ktv 試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店、ktv 是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已到達部門人員總數(shù)的 96以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資部主要通過知會同行，理解過后一些高星級酒店、ktv 欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv 所需人員做好后備人選。為了可以跟上酒店、ktv 進展試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，_大酒店、ktv 著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進展系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店、ktv 軟件和硬件的介紹、酒店、ktv 的儀容儀表標準、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv 英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防平安知識及全員銷售技巧

17、等，不僅從全方位加強了員工對酒店、ktv的認識和拓展知識面，也大大進步了員工的工作積極性。四、標準管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化 經(jīng)過近半年的努力，亞洲_大酒店、ktv 已制定一套比擬完好的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準本錢菜單核算。全面清查酒店、ktv 資產(chǎn)，建立一套完好的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店、ktv 資產(chǎn)的平安。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，進步酒店、ktv知名度 隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇，廈門星級酒店、ktv 逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv 進駐，廈門酒店、

18、ktv 行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、 ktv 情況，確定酒店、ktv 的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店、ktv，客定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費才能高的群體。為做到“知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv 組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有 419 家，旅行社 56 家。通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反應(yīng)信息有：亞洲_大酒店、ktv 定位五星級酒店、ktv較合理，房價也可以承受，地理環(huán)境得天獨厚，合適接待高級客人。別墅

19、型酒店、ktv 在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲_大酒店、ktv 也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店、ktv 并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲_酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店、ktv 的期望值較高，將酒店、ktv 定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、 ktv 的思路是正確的。以上為本人在本年度任俱樂部及_大酒店、ktv 總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著忽略與缺乏，敬請公司指導(dǎo)批評指正。店長工作述職報告 3 3 各位指導(dǎo)、同事們：大家好，很榮幸能站在這里做這份述職報告。到金山峰工作有一年多了，我的感受很深

20、，見到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中，我珍惜每一次工作的時機，從導(dǎo)購員成長到如今的店長，這段路程讓我更加成熟、自信，也學到了很多關(guān)于服裝銷售的經(jīng)歷及對服裝店的管理，這一切離不開大家對我的信任，也離不開家人的支持。或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的?？偨Y(jié)過去，我對以后的工作有以下三點認識：1.加強日常管理，特別是店內(nèi)環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等根底工作的管理; 以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。2.加強對新形象參謀的根底及個人素質(zhì)的培訓(xùn)。包括客戶接待擺設(shè)陳列導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配以及個人形象等，引領(lǐng)新手員工從根本功開場練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)歷，教他們?nèi)绾?/p>

21、與客戶交流。3.帶著團隊完成公司下達的銷售目的，維持品牌形象、搜集銷售情報、改良工作中發(fā)現(xiàn)的問題，制定銷售策略。總結(jié)過去是為了更好地面向?qū)?。而對于將來，我充滿希望，對于當前，我會努力工作，在今后，我會繼續(xù)克制困難，用心效勞每一位顧客，在工作中有什么缺乏的地方，請大家多指正。店長工作述職報告 4 4 尊敬的各位指導(dǎo)、員工: 工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開指導(dǎo)的信任，離不開家人的支持。30 歲的我如今有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)

22、秀的，但我肯定是最用心最努力的。剛開場，我很擔憂自己是否有才能挑起這個擔子，擔憂銷售額上不去，擔憂工作太忙沒時間照顧孩子我甚至打了退堂鼓?？墒侵笇?dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開場鼓勵自己英勇地試試，看自己到底有沒有這個才能。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經(jīng)歷，帶著本店的員工搞好銷售。近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身才能和素質(zhì)的進步幅度，能不能適應(yīng)服裝店開展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負指導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟

23、才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地進步自己?；貞浗荒陙淼那闆r，為了進步自身才能素質(zhì)，上讓指導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面進步自己，力爭在語言表達的才能上有打破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的才能上有打破，在組織管理的才能上有打破，在完成工作的標準上有打破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中進步了自己的才能素質(zhì)，增強了干好本職工作的才能。作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進展工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和籌劃的專長。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)

24、，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為根底，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的互相協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的效勞常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分外鄉(xiāng)化，和當?shù)匚幕玫亟蝗?。所以我要培養(yǎng)員工換位考慮、打破思維定勢的意識，加強互相學習，才能取長補短，互相輔助。就老師工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)視應(yīng)運，分析p 應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷

25、加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是指導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的典范，可以指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要擅長鼓勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情?？偨Y(jié)過去是為了更好地面向?qū)怼Ｔ诮窈?，我將繼續(xù)克制困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶著大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶著團隊完成公司下達的銷售目的，要完成這個工作目的

26、，店長的工作職責不僅限于進步自身銷售，還包括指導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、搜集銷售情報、改良工作中發(fā)現(xiàn)的問題、進步員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的指導(dǎo)支持和員工信任的根本原那么，是引導(dǎo)團隊銷售走向成功的根底。日常管理中，店長必須以身作那么，帶頭做到公司的各項根本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原那么，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目的。以上是我到公司以后歷任多個工

27、作崗位的缺乏看法。對于將來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心效勞每一位顧客，工作中有什么缺乏，請多指正。述職人：_20_年_月_日 店長工作述職報告 5 5 尊敬的各位指導(dǎo)、員工: 20_年的歲末鐘聲即將敲響，回首 20_，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物本錢和質(zhì)量嚴格監(jiān)視,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體安康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并開展為回頭客,這樣的話你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們平安用藥，監(jiān)視 gsp 的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確