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文檔簡介
1、市場部工作計劃精選范文 5 篇市場部需要不斷訂立計劃,來完成年度的工作計劃。今天小 編在這給大家?guī)硎袌霾抗ぷ饔媱?,接下來我們一起來看看吧!市場部工作計?1 1一、目前市場部現(xiàn)狀分析我認(rèn)為, 市場部工作應(yīng)該是分析市場、 研究市場、 總結(jié)市場 規(guī)律,具體進行市場開發(fā)工作。 對市場工作則主要進行工作業(yè)績 的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢 ?形象要端正,市場意思 強,溝通能力、應(yīng)變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精 神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢 ? 發(fā)傳單、掛戶外牌、以及 進行車套廣告的
2、維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如 何組織,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí) 行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給 廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身 手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場 部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于 文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面,是點對面的宣傳工作; 那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的
3、個人素質(zhì), 以及較好的工作主動性、自覺性等 方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。一般單位用人,是因為 崗位”而選擇 人”、用 人”而我們現(xiàn) 在的市場部工作是因 人”而設(shè)置 崗位”。 如此, 市場部工作怎么 開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?二、本院市場部的工作職能描述1 1 調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。1、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,分析、總結(jié)市場規(guī)律;2、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準(zhǔn) 市場方向。上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向, 二是檢驗市 場工作的業(yè)績。當(dāng)然,對醫(yī)院策劃部來
4、說,也有必要進行市場分 析工作。2 2、適當(dāng)?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整 體營銷水平。醫(yī)療服務(wù)營銷,不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,可能是 與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具 體醫(yī)療行為, 涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的 所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、 營銷水平,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷 培訓(xùn)工作、營銷工作,有時候更重要。3 3、客服工作。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工 作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度, 忠誠度,促進醫(yī)院的
5、良好口碑, 從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。 客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣 例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作1 1 通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)1、策劃、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講 座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),針對農(nóng)村市場的大型免費體 檢活動,以及其他各種公益活動等;策劃、組織、舉辦各種公益 活動,對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān) 政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力, 活動效 果的分析、統(tǒng)計能力。年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 有計 劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,
6、市場部還需要配備 名健康講座人員?;顒幽艹晒M行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌 的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。年后計劃針對湛江農(nóng)村市場, 做進一步的市場開發(fā)活動。 主 要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位, 組織一定規(guī)模的免費體檢 活動,或者專題講座活動,進而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的 經(jīng)濟效益。適時組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。2、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),2525 歲以上,性別不限,溝通能力強,工 作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場開發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇:底薪1000+1000+提成工作計劃:市場部安排 2
7、 2 人專門負(fù)責(zé)此項工作的實施。工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。2 2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作工作性質(zhì)一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù), 主要是大的醫(yī)療機 構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。 這一塊操作的可能性不 大,因為我醫(yī)院的收費也不低。另一方面主要是針對小的診所, 門診機構(gòu),大小藥店等進行 轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功, 我們的應(yīng)該從自 身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā) ?轉(zhuǎn)診患者的接待 程序以及個性化的服務(wù)要求等等 ?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞 務(wù)報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不
8、理想。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要 強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通能力, 以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性 化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多 次拜訪。市場部工作計劃 2 2一、指導(dǎo)思想:以李先生精神為動力,以鄧董理論和馮總重要思想為指針, 全面貫徹公司的 務(wù)實”方針,以經(jīng)銷為龍頭,以品質(zhì)保證為基本 依托,以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場, 推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質(zhì)量的提高。I二、工作目標(biāo):I抓好培訓(xùn)一一著眼司本,突出骨干,整體提高。I 老和潛在客戶一一經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象 方便以
9、后開展工作。n開發(fā)新客戶一一不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品 牌形象。周、月總結(jié)一一每周一小結(jié),每月一大結(jié)。|三、實施策略堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進步。先做自寸 該做的,后做自己想做的加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。|加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要 點,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,認(rèn)真貫徹公司務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各 公司,學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè) 務(wù)專著,認(rèn)真加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨 勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。|市場部工作計劃 3 3公司第八年研發(fā)了 P2P2 產(chǎn)品和開發(fā)了國內(nèi)市場,現(xiàn)有產(chǎn)品有:P1P1、P2P2、P3,P3,現(xiàn)有客戶有:本地一個,國內(nèi)兩個。現(xiàn)在公司迎來 了第十年的經(jīng)營,面對客戶的需求以及市場的需求,市場部制定了新一年的工作計劃。一、銷售預(yù)算根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示,P1P1 產(chǎn)品的市場需求是不斷下降 的,第八至第十二年 P1P1 的市場需求量預(yù)測增長幅度()是-28.6-28.6 -4.0-4.0,價格也是呈現(xiàn)下降的趨勢。本部門預(yù)計第九年 P1P1 產(chǎn)品銷售 量為: 3570357052805280 件。根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示,P2P2、P3P3 產(chǎn)品的市場需求是不斷 上升的,第八至第十二年市場需求量預(yù)測有不同程度的增長,價格比第九年有小幅提高。二、銷售業(yè)務(wù)員
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