保潔工作總結(jié)

1、保潔工作總結(jié)導(dǎo)讀：本文是關(guān)于保潔工作總結(jié)的文章，如果覺得很不錯，歡 迎點評和分享！【篇一：保潔員工作總結(jié)】很榮幸在世紀(jì)花園擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易， 從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單， 平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐 角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。在世紀(jì)花園小區(qū)，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。從 摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo) 和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶

2、的諒解與支持。如果 說這期間的工作還有一些可取之處的話， 那絕不是因為我個人有多大 的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、 肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的，不是給自己涂脂 抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做， 用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識，在各 方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度， 謙虛地做好每一 件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重 要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體

3、形象， 把干凈整潔的一 面展示給住戶讓我覺得很有成就感。 做保潔這份工作的， 一定要有良 好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。 在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要 靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來， 在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報， 迅速采取措施， 未出現(xiàn)嚴(yán)重錯 誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題， 好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并 補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。半年來的工作， 也暴露了自身存在的一些問題， 如在自身要求上 還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠， 有待在今后的工作中予以改進。 今后，自己將向先進學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高

4、自己的專業(yè)水平，決 心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布 置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司 添彩?！酒罕嵐ぷ骺偨Y(jié)】一年來在業(yè)主方的指導(dǎo)幫助下， 我們以業(yè)主滿意為目標(biāo)， 以為業(yè) 主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，強化服務(wù)意識，樹立品牌形 象。經(jīng)過項目部全體員工的共同努力，較好的完成了 XXX 的各項保 潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公 司從其他崗位調(diào)來人員， 確保了每場來 dzyd 的消費者都能夠在一個 干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：一、認(rèn)真抓好保

5、潔隊的整體素質(zhì)建設(shè)，加強員工的職業(yè)道德教育， 讓每位員工都能認(rèn)識到“客戶是上帝”、 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù) 是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意 識意識。與此同時我們認(rèn)真抓好隊伍建設(shè)， 針對保潔人員大部分是弱 勢群體這一事實現(xiàn)狀，我們主動關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活 和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)， 較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。同時我們還著力開展一些專 業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)教育活動，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了 “保潔 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度

6、”、 日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工 的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責(zé)任到人頭”。在有章 可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負(fù)責(zé)人每天堅持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實到每個人每件事。發(fā)現(xiàn) 問題及時整改糾正，讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處， 不斷規(guī) 范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工 作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。 首先是注意把好采購關(guān), 杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入， 確保業(yè)主和到來的 消費者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，

7、在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財 物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，努力 保證各項設(shè)施的正常運行。 四是努力為業(yè)主著想， 要求每位保潔員做 到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)閉水龍頭，從一點一滴的小事做起， 盡可能為業(yè)主節(jié)約開支。四、加強安全防范。 在工作中我們注意安全事故的防范與意識的 教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消 防安全知識的培訓(xùn)與考核， 使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識 有了進一步的提高?；仡櫼荒甑墓ぷ?， 雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任 務(wù)，但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高， 在工作中我們?nèi)?存

8、在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、保潔人員素質(zhì)參差不齊 ,人員流動量大 ,給我們的工作帶來很大 困難，雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為 舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進一步加強。2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化 水平還有待提高。3、各項記錄、考核不夠齊全，通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工 變他律為自律還需進一步加強。展望新的年度， 我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作， 針對自 己存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè) 主提供一流服務(wù)保障。1、堅持“業(yè)主至上， 服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理， 使“客戶是上帝”

9、的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務(wù)、 不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。 要經(jīng)常征求、 聽取業(yè)主對我們工作的意見 和建議【篇五：保潔主管年終總結(jié)】大家上午好！我叫 xxx ，是分管 xxx 保潔工作的副主管。今天， 公司召開 XX 年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯 報一下，我在 XX 年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不 足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。XX 年是不平凡的一年，第 29 屆奧運會在北京順利召開，使我 們感到無比的光榮和自豪。 作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著 xxx 鎮(zhèn)各村的環(huán) 境凈化工作， 深知自己的責(zé)任重大。 公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的 領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視， 這就

10、要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度， 認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。我本人是 xx 鎮(zhèn) xx 村人，自 XX 年 5 月至 XX 年 8 月?lián)未灞?小組組長以來，我團結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也 有自己的衛(wèi)生責(zé)任段， 在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。 能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排， 完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及 清掃工作。 XX 年 8 月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng) 導(dǎo)提升為副主管，安排分管 xxx 鎮(zhèn)東片 13 個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保 潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下， 我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。 在工

11、作中， 我努 力做到如下幾點：一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗， 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度， 掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。三、定時在各村分別召開保潔員會議， 宣傳公司制定的各項規(guī)章 制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組 組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次， 為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下， 通過近 4 個月的努力 工作， xxx 鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積 極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。這當(dāng)中，我本人也付出 了很大的努力， 為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作， 我專門購 買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我 的工作，會在背后有些小議論，