工商企業(yè)管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3篇

1、工商企業(yè)管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文3 篇一、實(shí)習(xí)目的二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)實(shí)習(xí)時(shí)間20xx 年 x 月 x 日至 20xx 年 x 月 x 日具體崗位：人事專員負(fù)責(zé)事務(wù)：人力資源基礎(chǔ)工作三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容（一 ）實(shí)習(xí)單位簡介1. 企業(yè)規(guī)模湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊(cè)資本10 億元， 2006 年總資產(chǎn)逾50 億元， 2007年銷售收入預(yù)計(jì)40 億元，員工2500 人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司（國家鼓勵(lì)做大做強(qiáng)的24家電解鋁企業(yè)之一、湖南省鋁業(yè)龍頭 ） 、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前，公司正飛速發(fā)

2、展，預(yù)計(jì)2010年產(chǎn)值超過200億元。2. 主要產(chǎn)業(yè)公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺(tái)商投資區(qū)，占地 1680 畝，園內(nèi)首期建設(shè)項(xiàng)目為25 萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資30 億元，測算年產(chǎn)值約60 億元，年利稅約10 億元，為湖南省重點(diǎn)工程。公司計(jì)劃 3 年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地?！皠?chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣，占地 2000 畝，園內(nèi)已建成項(xiàng)目有年產(chǎn)33 萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16 萬噸的預(yù)焙陽極、年產(chǎn) 7.2 萬噸鋁鑄軋，在建項(xiàng)目有60萬千瓦火電。公司計(jì)劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達(dá)百億元

3、的循環(huán)經(jīng)濟(jì)和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。3. 公司目標(biāo)（二 ）實(shí)習(xí)具體過程4. 參與組織員工座談會(huì)議;5. 學(xué)習(xí)資格審查的步驟及要求，擔(dān)任周末招聘資格審查;6. 參加公司組織的“系統(tǒng)科學(xué)方法”的培訓(xùn) ;7. 參與人力資源部門流程設(shè)計(jì)討論;（二 ）畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)3. 工作中要學(xué)會(huì)提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個(gè)問題，可以是自己的問題，也可以是工作的問題，也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結(jié)中，每周一晚上部門對(duì)問題進(jìn)行討論，解決問題，安排責(zé)任人。對(duì)于問題提的好的個(gè)人進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)會(huì)提問題其實(shí)是一門學(xué)問，問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯(cuò)誤的、無價(jià)值的問題都

4、是偽問題，有利于個(gè)人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實(shí)就是對(duì)工作回顧的過程，它不僅能幫助你改進(jìn)工作，而且可以培養(yǎng)你對(duì)事情的敏銳性及分析能力。1. 有責(zé)任心。認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。時(shí)刻牢記“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的是做好就是不平凡”。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。2. 熟悉公司。人力資源部使公司內(nèi)外聯(lián)系的橋梁，也是公司內(nèi)上下聯(lián)系的橋梁。對(duì)外應(yīng)聘者會(huì)詢問公司的基本情況，對(duì)內(nèi)公司員工想了解公司的政策。這些工作都要求人力資源部的人盡可能多了解公司。4. 有眼光。知人善任，用人有方

5、，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性正確分析判別。另一方面，了解各個(gè)專業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，積累社會(huì)科學(xué)知識(shí)，提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才驗(yàn)核判別的能力。（三 ）建議與想法1. 學(xué)校購買職業(yè)測評(píng)軟件2. 實(shí)習(xí)之前就明確實(shí)習(xí)的目的我認(rèn)為做什么事情都是要先明確目的目標(biāo)，然后才能朝著這個(gè)目標(biāo)努力。實(shí)習(xí)前我沒有認(rèn)真考慮過這個(gè)問題，所以在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)方向不明確，只是簡單的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，會(huì)做事了但思想上沒有多大提高，專業(yè)上沒有多大提高。到寫總結(jié)的時(shí)候看到實(shí)習(xí)目的，就寫的千篇一律了。以前以為自己學(xué)的不錯(cuò)，因?yàn)槊看慰荚嚨某煽冞€可以，但到了公司才發(fā)現(xiàn)，好多學(xué)過的內(nèi)容

6、已經(jīng)忘的差不多了。因?yàn)樽约簭氖碌氖侨肆Y源的工作，但我們專業(yè)只開了一門人力資源管理的課程，而且還是大三第一學(xué)期學(xué)的，所以在工作可以用到的時(shí)候，卻怎么也想不起來。4. 對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們的幾點(diǎn)建議主動(dòng)與簽約公司聯(lián)系，爭取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；實(shí)習(xí)開始最好為自己定一個(gè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫 助;實(shí)習(xí)過程中要勤問，牢記除了自己，其他人都是老師 ；實(shí)習(xí)過程中要做到隨時(shí)總結(jié)提高;注意處理同事間的關(guān)系，多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通；做好實(shí)習(xí)日志，方便最后寫實(shí)習(xí)總結(jié)；一、實(shí)習(xí)基本情況（一 ）實(shí)習(xí)時(shí)間XX年XX月XX日XX年XX月XX日（二 ）實(shí)習(xí)單位XXX X大酒店有限責(zé)任公司（三 ）實(shí)習(xí)崗位前臺(tái)收銀（四 ）實(shí)習(xí)目的二、實(shí)習(xí)工作

7、內(nèi)容一、入住流程：1. 見到客人入住，在前臺(tái)為客人辦理入住手續(xù)時(shí)詢問客人付款方式。2. 收取客人押金或涮卡。4. 將剩下二聯(lián)收據(jù)單附在押金或卡紙上用回形針夾好，放置于收銀抽屜內(nèi)保管。5. 客人給的如果是涮卡，最好在收據(jù)單上抄下信用卡號(hào)，涮完卡后，應(yīng)在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號(hào)，以防止忙中弄亂。6. 按正常程序拿授權(quán)或查止付名單。7. 從接待處交接過房帳單，裝入套內(nèi)放入相應(yīng)帳欄內(nèi)。8. 如客人屬于免收押金類，應(yīng)請(qǐng)客人在入住時(shí)于帳單上簽名認(rèn)可。9. 如客人房帳屬于其他房帳內(nèi)的，段得其他房房主的簽名認(rèn)可方生效，兩房須分別注明"入XX房"及"付XX房&q

8、uot;。10. 除備用金外的所存按金在每班下班前須交至經(jīng)理放置保簽箱內(nèi)妥善保管，具體做法是要求前臺(tái)收銀留綠聯(lián)于抽屜內(nèi)，將白單夾現(xiàn)金交與經(jīng)理?？埐豁毶辖槐９埽G聯(lián)與白聯(lián)同卡紙保管于抽屜內(nèi)。二、退房流程：1. 向客人索回紅色一聯(lián)的按金單，并根據(jù)此聯(lián)找出相應(yīng)的綠聯(lián)收據(jù)單，對(duì)照無誤后，方可進(jìn)行結(jié)算。3. 如果客人遺失紅色收據(jù)單，收銀員須在帳單在帳單上注明"紅單遺失"字樣。4. 收銀員在等侯管家部及總機(jī)通知時(shí)，須對(duì)各人解釋：請(qǐng)稱后，管家部現(xiàn)在正查房。要一聲不吭讓客人誤會(huì)你的等侯是乎視與耽誤他。5. 客人在結(jié)算前所有當(dāng)天消費(fèi)須立即入數(shù)進(jìn)帳單內(nèi)。6. 在得到管家部及總機(jī)確認(rèn)該房無任何

9、消費(fèi)的通知后，收銀員應(yīng)將帳單交與客人過目。之前，須將帳單上總數(shù)之下空白的部分，由空欄第一行起有筆劃上一條線直到空欄的最后一行，表示已無消費(fèi)項(xiàng)目。7. 客人如對(duì)帳單有任何疑問，收銀員則應(yīng)耐心地對(duì)其進(jìn)行解釋，切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。8. 在客人認(rèn)可其消費(fèi)的所有款項(xiàng)的總數(shù)后，須請(qǐng)客人在帳單上簽名，收銀員方可進(jìn)行結(jié)算。9. 結(jié)算后的帳單紅色一聯(lián)交予客人，白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。10. 做退房客單結(jié)數(shù)表及數(shù)表：(1) 客單結(jié)數(shù)用途在于反映已退客單的今日以前的消費(fèi)總數(shù)情況及當(dāng)日各項(xiàng)消費(fèi)情況以及結(jié)算情況。( 金額、付款方式。)(2) 客單入數(shù)表的用途在于反映已退客單從它進(jìn)入酒店的

10、第一項(xiàng)消費(fèi)起至它的最后一項(xiàng)消費(fèi)止，分別每項(xiàng)消費(fèi)的總合以及結(jié)算情況，以上兩種報(bào)表的結(jié)算所反映的情況必須是一致的。11. 根據(jù)所做的客單結(jié)數(shù)表或入數(shù)表所反映的收入情況封退房客帳收入。12. 封收入的具體做法是：b. 根據(jù)報(bào)表反映的現(xiàn)金數(shù)，信用卡消費(fèi)數(shù)將現(xiàn)金及信用卡結(jié)算發(fā) 購單封存進(jìn)信封中，信封封口處簽上該收銀員姓名，用透明膠粘死。13. 原則上在收銀員封完其當(dāng)班時(shí)所有退房收入后，剩余干收銀抽屜中的，備用金應(yīng)是：¥ XX XX元。14. 中班時(shí)如有客人退房，收銀員的工作程序與早班一樣，接著早班的報(bào)表做中班退房的結(jié)數(shù)表與入數(shù)表，將中班收入封存于一信封中，并簽上經(jīng)手人姓名后粘死。15. 總而言

11、之，每班的退房須由每班收銀員去完成報(bào)表并封存收入，如果前班在封完成收入后再有客人結(jié)帳，此單可留給上一班完成，當(dāng)成下一班的收入，這種情況只限于當(dāng)于的早、中班，而不能將當(dāng)日之結(jié)算的帳單遺留至第二天才做。16. 如遇客人退房，但不是當(dāng)天好結(jié)帳，此單須交班于大夜班上當(dāng)晚的夜班報(bào)表，有幾天未結(jié)帳都要做幾天的夜班報(bào)表，直到結(jié)帳時(shí)才做結(jié)數(shù)表與早班入數(shù)表。17. 報(bào)表完成后，白色一聯(lián)連著各項(xiàng)消費(fèi)的原始憑證上交財(cái)務(wù)，綠單一聯(lián)放總臺(tái)妥善保管。本資料適用于酒店前臺(tái)收銀，不過也需要根據(jù)酒店的具體情況進(jìn)行更改和調(diào)整，因?yàn)橹挥凶钸m合的酒店的還是最好的。該酒店前臺(tái)收銀工作流程對(duì)我們收銀員也是一種標(biāo)準(zhǔn)的制約，根據(jù)流程來進(jìn)行操

12、作。實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念和認(rèn)識(shí)，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來的一段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，做的時(shí)間長了我的思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了，從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。從我在前臺(tái)的實(shí)習(xí)中可以明白，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫

13、不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻?。剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善溫暖的微笑緩解我的尷尬。我在工作中也有過失誤，是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵(lì)，使我對(duì)這份工作，對(duì)周圍的環(huán)境和同事越來越喜歡，這個(gè)過程很艱辛，但是我挺身走過來了，記得第一天上班爸爸對(duì)我說，到了一個(gè)新環(huán)境要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我一直銘記于心。在這里真心的感謝老師對(duì)我的栽培，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和照顧，同事們?cè)谖夜ぷ髦袑?duì)我的幫助和對(duì)我失誤諒解，還有家人對(duì)我的支持，感謝你們 !前言實(shí)習(xí)目的：

14、1. 鞏固、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。2. 提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問題的能力。3. 敢于創(chuàng)新，并能正確地將獨(dú)創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。4. 初步掌握商業(yè)管理的工作流程和方法。5. 養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真，熱情對(duì)待工作的態(tài)度。實(shí)習(xí)時(shí)間：2011 年 9 月 16 日至 2011 年 9 月 30 日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳市寶安區(qū)福永107 國道懷德路段實(shí)習(xí)單位和部門：公司：深圳市紅灣家具有限公司部門：經(jīng)營管理部崗位：管理員實(shí)習(xí)類容：實(shí)習(xí)總結(jié)：首先感謝深圳市紅灣家具有限公司為自己的這次崗位實(shí)習(xí)提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有一名話叫做：不經(jīng)過風(fēng)雨，怎么見彩虹?我想改一下：不真正進(jìn)入社會(huì)，怎能了解

15、社會(huì)呢?在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識(shí)的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí)，無疑是給了我們對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí)，這也是做為工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，

16、工作各個(gè)方面。就學(xué)習(xí)而言，專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。上面的認(rèn)識(shí)都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而言，本次的現(xiàn)場專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對(duì)大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì)，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里，大家還把你當(dāng)作新人，時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較; 當(dāng)你開始跑客戶時(shí)，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言