全球價值鏈代工過程中的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)_基于東莞電子信息制造業(yè)的實證研

1、管理世界(月刊2008年第1期摘要:中國企業(yè)正在不斷融入全球價值鏈之中,中國已成為世界制造業(yè)O EM 大國。在全球價值鏈的代工過程中存在代工客戶的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出效應(yīng)和O EM 企業(yè)的學(xué)習(xí)行為。本文選擇電子信息制造業(yè)代工最為典型的廣東省東莞市105家相關(guān)O EM 企業(yè)作為實證研究對象,運用偏最小二乘法(PLS 對數(shù)據(jù)進行回歸分析,實證研究結(jié)果表明,學(xué)習(xí)傾向、知識復(fù)雜性、廠商間信任等因素對知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)產(chǎn)生了顯著性的影響。本研究最后指出中國內(nèi)地O EM 企業(yè)應(yīng)融入全球價值鏈,遵循“引進消化吸收再創(chuàng)新”的技術(shù)創(chuàng)新模式,并提出了相關(guān)建議。關(guān)鍵詞:全球價值鏈知識溢出學(xué)習(xí)效應(yīng)O EM 東莞一、引言隨

2、著經(jīng)濟全球化的深入,企業(yè)成長逐漸融入價值鏈的全球化過程。價值鏈的治理者(往往是技術(shù)和品牌領(lǐng)先的跨國公司越來越傾向于將制造或設(shè)計環(huán)節(jié)外包,從而推動了OEM 、ODM 等代工模式的發(fā)展。OEM 模式是我國企業(yè)參與全球價值鏈分工的典型形式,OEM 產(chǎn)品在我國出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中占有重要地位,其普遍存在于IT 、消費電子、紡織服裝和玩具等各類產(chǎn)業(yè)中。我國珠三角等地區(qū)以O(shè)EM 模式參與國際分工,發(fā)揮土地、勞動力成本低的比較優(yōu)勢,分享經(jīng)濟全球化的發(fā)展成果,對我國工業(yè)化和經(jīng)濟增長做出了重大貢獻。但是,OEM 處于全球價值鏈的底端,附加值和技術(shù)含量都比較低,在國際競爭中處于弱勢地位。在營商成本日益高漲的情勢下,我國

3、OEM 模式勢必面臨很大的風(fēng)險:一方面,由于沒有在原始積累的基礎(chǔ)上實現(xiàn)技術(shù)升級和轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成慣性,很可能長期滯留在全球價值鏈的低端環(huán)節(jié);另一方面,由于沒有形成植根于本地的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu),一旦訂單外移,很可能面臨“產(chǎn)業(yè)空心化”的風(fēng)險。因此,如何推動OEM 模式轉(zhuǎn)型和升級已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和實踐者關(guān)注的熱點。知識經(jīng)濟的發(fā)展為我國代工模式的轉(zhuǎn)型、升級創(chuàng)造了新的機遇。在知識經(jīng)濟的背景下,知識和信息在全球價值鏈上加速流動,逐漸替代資本和勞動成為價值增值的關(guān)鍵要素。知識溢出對國家和區(qū)域的創(chuàng)新過程和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響(Nelson ,1993;Romer ,1994;Feld-man ,1999

4、。因此,我國OEM 企業(yè)可以通過吸收全球價值鏈上組織間的知識溢出,學(xué)習(xí)和積累產(chǎn)品開發(fā)知識,增強技術(shù)創(chuàng)新能力。國內(nèi)外關(guān)于價值鏈外包、知識溢出的研究已經(jīng)形成大量有價值的文獻,但專門針對“價值鏈上的知識溢出行為和學(xué)習(xí)過程”的文獻還較少。我國已成為世界制造業(yè)OEM 大國,但關(guān)于我國OEM 企業(yè)如何參與價值鏈學(xué)習(xí)的研究文獻卻很少,特別是缺乏系統(tǒng)的實證研究。本研究特別關(guān)注直接決定企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的產(chǎn)品開發(fā)知識,在全球價值鏈的框架內(nèi)對價值鏈上的知識溢出和學(xué)習(xí)行為進行了理論分析,并利用東莞電子信息制造業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)對理論假設(shè)進行了實證檢驗。通過對價值鏈上知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)及其影響因素的研究,不僅全球價值鏈代

5、工過程中的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)基于東莞電子信息制造業(yè)的實證研究陶鋒李詩田115-有助于理解價值鏈上組織間的學(xué)習(xí)機制,而且對我國OEM企業(yè)的持續(xù)成長和轉(zhuǎn)型升級也具有一定的實踐指導(dǎo)意義。本文其他部分的安排如下:第二部分是相關(guān)文獻回顧,第三部分理論分析和研究假設(shè),第四部分是實證分析和結(jié)果解釋,最后一部分是本文的結(jié)論和建議。二、相關(guān)文獻回顧廣義上的全球價值鏈代工合同包括OEM和ODM兩種模式(夏先良,2003。OEM是一種外包制造的合同安排,即品牌商根據(jù)一定設(shè)計標準向?qū)I(yè)制造商下訂單,后者依照產(chǎn)品設(shè)計標準自行組裝制造,產(chǎn)品完成后加貼發(fā)包企業(yè)品牌出售。與OEM相比,ODM廠商涉及產(chǎn)業(yè)價值鏈上游的產(chǎn)

6、品開發(fā)設(shè)計等高端價值活動,但品牌被買主控制,仍具有貼牌生產(chǎn)特點(盧鋒,2004。與“代工制造”相關(guān)的是OBM(owned brand manufacture,自有品牌制造,即制造商通過自主建立的產(chǎn)品品牌與營銷渠道,在市場推廣銷售其所生產(chǎn)的產(chǎn)品(陳振祥,1997。ODM 和OBM是OEM企業(yè)在價值鏈上升級的兩個主要方向。價值鏈上企業(yè)間的知識溢出和學(xué)習(xí)是兩個相互關(guān)聯(lián)的過程,產(chǎn)品開發(fā)知識的溢出和學(xué)習(xí)有利于增強OEM企業(yè)的技術(shù)能力。Hobday(1995較早地通過實證研究證實了臺灣地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)通過OEM、ODM等合作模式學(xué)習(xí)和吸收了國外廠商的先進技術(shù),強化了臺灣地區(qū)廠商的生產(chǎn)制造體系。Kaplin

7、sky和Morris(2001研究認為外包合作可以促進技能和知識的國際流動,并且增加了全球價值鏈各個垂直環(huán)節(jié)的知識存量。黃延聰(2002研究發(fā)現(xiàn)臺灣地區(qū)廠商通過吸收代工客戶的產(chǎn)品開發(fā)知識,增強了自身的產(chǎn)品開發(fā)能力,他還界定了產(chǎn)品開發(fā)知識的具體內(nèi)容,即公司在開發(fā)產(chǎn)品時,所需要的觀念、技能、技術(shù)、know-how及方法等知識,如產(chǎn)品概念、設(shè)計原理、產(chǎn)品技術(shù)、材料或零組件的功能與來源、制程技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)流程或制度以及產(chǎn)品管理知識等。胡軍等(2005研究認為在價值鏈外包體系內(nèi)技術(shù)和管理經(jīng)驗等知識在發(fā)包商和供應(yīng)商之間進行交互和演化,企業(yè)間知識外溢和學(xué)習(xí)的反饋作用機制使創(chuàng)新帶來的外部效應(yīng)呈“乘數(shù)”放大。企

8、業(yè)間知識溢出和學(xué)習(xí)的影響因素是多方面的,這些因素的遴選受到研究目的、方法和角度的影響,概括而言,主要有以下影響因素:(1組織開放性。Hamel(1991研究發(fā)現(xiàn)合作雙方的開放程度是組織間學(xué)習(xí)的決定因素之一。王慧美(2001研究發(fā)現(xiàn)代工廠商的能力成長到一定程度時,可能威脅到客戶的競爭地位,因此客戶對知識溢出傾向于保守。(2知識復(fù)雜性。趙郁文(1998研究認為知識移轉(zhuǎn)的最大障礙在于相關(guān)技術(shù)的復(fù)雜性和內(nèi)隱性。(3知識差距。Caniels和Verspagen(2001研究表明知識的高效轉(zhuǎn)移依賴于雙方是否有適度的知識差距。Klaus(2005研究認為企業(yè)間相互學(xué)習(xí)的應(yīng)該是異質(zhì)知識和技術(shù),異質(zhì)知識技術(shù)的差

9、距不能很大,否則知識不可能在企業(yè)間順利地流動和吸收。(4組織間關(guān)系資本,如信任。Kaplinsky和Morris (2001研究認為價值鏈治理促進信譽機制的建立,使企業(yè)間交易成本趨于下降,有利于價值鏈上知識的傳遞。黃延聰(2002研究發(fā)現(xiàn)組織間信任程度越高,代工廠商越能從合作過程中取得產(chǎn)品開發(fā)知識。從現(xiàn)有文獻來看,關(guān)于價值鏈上的代工行為與知識溢出的研究還存在以下缺陷:其一,國內(nèi)外學(xué)者更側(cè)重于解釋全球價值鏈上具有控制能力的大企業(yè)如何通過價值鏈治理來維持和增強核心競爭力(Greffi,1999;Humphrey and Schmitz,2000;Ger-effi、Humphrey and Stur

10、geon,2003,而較少關(guān)注全球價值鏈上的“弱勢群體”,即發(fā)展中國家的OEM 企業(yè)維持和提升競爭力的主動性。其二,雖然臺灣地區(qū)對代工行為的研究較為成熟,但主要從戰(zhàn)略聯(lián)盟或供應(yīng)鏈外包的角度分析。事實上,用全球價值鏈的分析框架來解釋OEM企業(yè)在國際分工中的競爭地位、增值能力和升級更具有理論上的契合性。其三,價值鏈上“代工客戶對OEM廠商的知識溢出效應(yīng)”和“OEM廠商向代工客戶的學(xué)習(xí)過程”也沒有引起內(nèi)地學(xué)者應(yīng)有的重視,缺乏實證研究。我國臺灣學(xué)者對國際代工聯(lián)盟的組織間學(xué)習(xí)進行了一些很有價值的實證研究,但主要采用傳統(tǒng)的多元線性回歸分析或結(jié)構(gòu)方程模型,如黃延聰(2002,難以解決多重共線性等問題。本研究

11、站在OEM企業(yè)的立場,采用全球價值鏈方法,分析了產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)的過程、效應(yīng)及其影響因素,并對OEM極為盛行的廣東省東莞市的電子信息制造業(yè)進行了實證研究,用偏最小二乘法進行了回歸估計和假設(shè)檢驗。全球價值鏈代工過程中的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)工商管理理論論壇116-管理世界(月刊2008年第1期三、理論分析和研究假設(shè)(一價值鏈上的知識邊界和學(xué)習(xí)過程識別全球價值鏈上知識的來源和邊界是OEM企業(yè)學(xué)習(xí)和積累產(chǎn)品開發(fā)知識的前提。行業(yè)內(nèi)擁有強大研發(fā)力量和技術(shù)實力的跨國公司是價值鏈的治理者,治理者制定產(chǎn)業(yè)標準,成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)主要的知識溢出源,也是行業(yè)內(nèi)所謂“元知識和元規(guī)則”的產(chǎn)生源。中間發(fā)包商一般具有產(chǎn)

12、品開發(fā)設(shè)計能力,即從事ODM業(yè)務(wù),因此,中間發(fā)包商的知識溢出主要是具體應(yīng)用性知識。從營運范疇的知識流程來看,全球價值鏈可以劃分為4個基本的知識區(qū)間:開發(fā)設(shè)計、組裝制造、品牌推廣和銷售服務(wù)。前兩者統(tǒng)稱產(chǎn)品知識區(qū)間,后兩者統(tǒng)稱市場知識區(qū)間,這些知識在價值鏈的關(guān)聯(lián)企業(yè)間進行交互和演化。從外包關(guān)系的角度看,在全球價值鏈上,OEM、ODM 和OBM三種模式占據(jù)不同的知識區(qū)間(圖1。OEM模式僅涉及產(chǎn)品組裝制造區(qū)間,ODM模式涉及產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計和組裝制造知識區(qū)間,而OBM模式則攬括4個知識區(qū)間。知識產(chǎn)生租金、創(chuàng)造價值,三種組織模式在全球價值鏈上的價值創(chuàng)造能力不同,因此,OEM和ODM廠商提高附加值的基礎(chǔ)是拓

13、展知識區(qū)間,而廠商拓展知識區(qū)間應(yīng)找準價值鏈上的知識溢出源。在價值鏈知識區(qū)間的分界點存在知識溢出:OEM模式下,產(chǎn)品開發(fā)知識自O(shè)DM發(fā)包商或者OBM 發(fā)包商溢出,而市場知識自O(shè)BM發(fā)包商溢出。ODM模式下,市場知識自O(shè)BM買主溢出;將產(chǎn)品制造過程外包的ODM企業(yè)還可以向其OEM 供應(yīng)商外溢產(chǎn)品開發(fā)知識。OBM模式下,品牌商也可能將產(chǎn)品開發(fā)和制造過程外包,并向供應(yīng)商外溢知識。三種模式的廠商在價值鏈上的不同知識區(qū)間,決定了其不同的基本能力和學(xué)習(xí)目標及過程。OEM廠商富有產(chǎn)品組裝制造知識,其關(guān)鍵成功因素是以低成本且快速的制造能力獲取具有產(chǎn)品技術(shù)的國外委托加工買主的訂單;OEM廠商雖具有一定程度的設(shè)備維

14、護和品質(zhì)改進能力,但欠缺先進的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計知識和能力,因此,很少參與客戶產(chǎn)品研發(fā),技術(shù)創(chuàng)新能力很低。良好的價值鏈外包關(guān)系將使OEM廠商能夠?qū)W習(xí)客戶(包括OBM品牌商和ODM制造商溢出的知識(以產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計知識為主。產(chǎn)品開發(fā)知識有顯性、隱性之分,企業(yè)間通常以技術(shù)、文件、產(chǎn)品或工藝流程等形式分享顯性知識,而隱性知識分享只能通過雙方參與代工合作項目的團隊成員的互動交流來實現(xiàn)。OEM廠商學(xué)習(xí)過程包括被動學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)兩種(趙郁文,1998。被動學(xué)習(xí)是合作項目中自然產(chǎn)生的能力提升,起源于廠商有義務(wù)提升能力以履行訂單所規(guī)定的各種標準。品牌商在OEM合作中規(guī)定一系列的采購標準,如ISO9000、ISO140

15、00和SA8000等,這些標準將迫使廠商不自主地學(xué)習(xí)知識和提升能力。主動學(xué)習(xí)起源于OEM廠商羨慕客戶的知識和能力,以客戶為標桿主動進行有計劃的外部標桿學(xué)習(xí)(exterior benchmarking,通過長期合作將縮小能力差距。OEM廠商成長為ODM模式后,富有產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計知識,具有中等程度的研發(fā)自主權(quán)和技術(shù)專利,憑借快速且優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計能力獲取具有強大營銷能力的國外委托加工買主的訂單;但由于欠缺國際市場營銷能力,ODM廠商主要學(xué)習(xí)品牌商的市場營銷知識。上文對價值鏈上廠商間學(xué)習(xí)過程的分析表明,知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)主要由廠商學(xué)習(xí)和溢出知識的主觀傾向、知識本身的特征以及廠商間關(guān)系特征等因素決定

16、。(二價值鏈上產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)的影響因素從全球價值鏈代工關(guān)系的基本格局來看,OEM企業(yè)獲取或?qū)W習(xí)產(chǎn)品開發(fā)知識受到4個基本因素的影響:價值鏈上OEM廠商一端的學(xué)習(xí)傾向、價值鏈上客戶一端的知識溢出傾向、價值鏈上產(chǎn)品開發(fā)知識本身的特性(主要包括復(fù)雜性和差距性、價值鏈上廠商之間的關(guān)系特征(主要包括互動頻率和信任程度。下文分述之,并以此建構(gòu)實證研究的基本假設(shè) 。117-學(xué)習(xí)傾向包括學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)投入。學(xué)習(xí)意愿是促進組織間知識溢出和學(xué)習(xí)的條件,學(xué)習(xí)投入直接影響企業(yè)對外部知識的“吸收能力”(Caloghirou、Kastelli and Tsakanikas,2004。Harabi(1997研究認

17、為企業(yè)自身獨立的R&D投資是最有效的知識溢出渠道?；讷@利和競爭的需要,OEM廠商有通過各種途徑向客戶學(xué)習(xí)的意愿,這種意愿將會引致廠商投入一定程度的人力、物力,如聘請高級技術(shù)人員,擴大技術(shù)維護部門的職能或增設(shè)產(chǎn)品研發(fā)部門,增加技術(shù)人員培訓(xùn)費用,鼓勵技術(shù)人員解析客戶產(chǎn)品圖樣及設(shè)計原理等。OEM廠商學(xué)習(xí)傾向越強,無論是被動性學(xué)習(xí)的按標準按合同作業(yè),還是主動性學(xué)習(xí)的標桿模仿,廠商都會更易于獲取客戶的產(chǎn)品開發(fā)知識。假設(shè)H1:OEM廠商的學(xué)習(xí)傾向越強,產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)越強。國外公司的知識溢出或轉(zhuǎn)移傾向?qū)⒂绊憫?zhàn)略聯(lián)盟的知識分享(Wang、Singh、Tong and Koe, 2001。

18、代工客戶會自覺或非自覺地向OEM企業(yè)轉(zhuǎn)移一定的技術(shù)知識以促進代工關(guān)系的維持和提升,但OEM企業(yè)技術(shù)能力提升之后可能開發(fā)自己的產(chǎn)品,與客戶形成競爭,因此,客戶會對知識溢出持保守態(tài)度,對關(guān)鍵技術(shù)的保護尤為謹慎?？蛻魧χR溢出的保守程度越高,就會設(shè)置越多的規(guī)定和措施來限制OEM廠商分享知識,這樣,OEM廠商將越不易于獲取客戶的產(chǎn)品開發(fā)知識。本文以代工客戶的保守程度衡量知識溢出傾向。假設(shè)H2:代工客戶對知識溢出越保守,產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)越小。相關(guān)技術(shù)的復(fù)雜性影響知識溢出和學(xué)習(xí)效果(趙郁文,1998。如果價值鏈上的產(chǎn)品開發(fā)知識是由多種相關(guān)聯(lián)的知識技能構(gòu)成,并且需要相關(guān)的稀缺資源、管理制度和企業(yè)文

19、化等支撐,則產(chǎn)品開發(fā)知識的復(fù)雜程度越高,其在價值鏈上的流通和轉(zhuǎn)移就會越遲緩,OEM廠商就越難以通過研究客戶有關(guān)代工產(chǎn)品的書面文件來學(xué)習(xí)或模仿。知識差距也會影響知識轉(zhuǎn)移效果(Caniels and Verspagen,2001; Klaus,2005。差距過小,造成可轉(zhuǎn)移的知識過少;只有形成相當?shù)闹R差距,可轉(zhuǎn)移的知識才較多,并且客戶也會對知識溢出持更開放的態(tài)度,從而有利于OEM廠商的學(xué)習(xí)。假設(shè)H3:代工關(guān)系中產(chǎn)品開發(fā)知識越復(fù)雜,產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)越小。假設(shè)H4:OEM廠商與客戶的知識差距越大,產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)越大。廠商間互動主要是指技術(shù)、人才等方面的互動交流。組織間的每一個互

20、動過程,都可能產(chǎn)生知識交換(Fallah and Ibrahim,2004。黃延聰(2002研究發(fā)現(xiàn)組織間互動是OEM廠商在代工聯(lián)盟中獲取知識的主要決定因素之一,互動頻率越高越有利于知識的傳播。廠商間的互動為雙方提供了接觸和了解的機會,這種互動包括客戶對OEM廠商進行技術(shù)指導(dǎo)、訓(xùn)練或交流,雙方技術(shù)人員相互參觀訪問,共同解決產(chǎn)品問題等。價值鏈上組織間良好的信任關(guān)系可以增強組織的開放性,有利于雙方參與合作項目的組織成員更有效的分享知識(Wathne,Roos and Krough, 1996;Kaplinsky and Morris,2001。信任是一種核心社會資本,成為一個值得信賴的OEM供應(yīng)商

21、是OEM廠商的長期競爭優(yōu)勢。廠商間的信任程度越高,客戶在技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)等過程中的防備心理越小,合作期限也越長,基于共同利益的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出越便利,因此,OEM廠商越容易學(xué)習(xí)或獲取知識。假設(shè)H5:廠商間的互動頻率越高,產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)越大。假設(shè)H6:廠商間的信任程度越大,產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)越大。四、實證分析根據(jù)理論分析和研究假設(shè),本研究通過設(shè)計調(diào)查問卷搜集全球價值鏈代工過程中知識溢出和學(xué)習(xí)行為的相關(guān)數(shù)據(jù),然后進行回歸估計和假設(shè)檢驗。(一變量與問卷設(shè)計被解釋變量為產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)。本研究根據(jù)黃延聰(2002對產(chǎn)品開發(fā)知識的界定,以Branstetter(2001、Kap

22、linsky和Morris(2001等全球價值鏈代工過程中的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)工商管理理論論壇118-管理世界(月刊2008年第1期表1O EM 企業(yè)規(guī)模分布人的研究成果為基礎(chǔ),并結(jié)合前期調(diào)研結(jié)果,從生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)設(shè)計能力等方面來評價知識溢出和學(xué)習(xí)效果。主要解釋變量的問項設(shè)計和測量如下:對于學(xué)習(xí)傾向的測量,以Caloghirou 、Kastelli 和Tsakanikas (2004等人的研究成果為基礎(chǔ),本研究從學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)投入兩方面確定學(xué)習(xí)傾向的測量維度。對于知識溢出傾向的測量,本研究從客戶對知識溢出或轉(zhuǎn)移的保守性的角度來設(shè)計問項。對于知識特征的測量,以Simonin (

23、1999、Klaus (2005等人的研究成果為基礎(chǔ),本研究從知識復(fù)雜性和知識差距兩方面設(shè)計問項。對于廠商間關(guān)系特征的測量,以Fallah 和I-brahim (2004、黃延聰(2002等人的研究成果為基礎(chǔ),本文從組織間的互動頻率和信任程度兩方面確定測量維度。其中,互動頻率從技術(shù)指導(dǎo)、人員交流和合作研發(fā)等方面設(shè)計問項;組織信任從合同維持、合作期限等方面設(shè)計問項。以上變量的問項采用Likert7點量表進行設(shè)計,“1”表示非常不同意、非常少或罕見;得分越高,則可能性越大或程度越高;“7”表示非常同意、非常多或頻繁。本研究將代工廠商的規(guī)模、是否參與合作研發(fā)(即ODM 、是否與客戶同市場競爭、文化相

24、容性作為控制變量引入實證模型。除文化相容性外,其余變量的問項借鑒黃延聰(2002等問卷中的一部分成熟題項。本研究以Hall 和Norburn (1987、Stafford (1994對文化相容性的界定為基礎(chǔ),根據(jù)客戶是否屬于中華文化圈來判斷合作雙方的文化相容性,并認定中國臺灣、香港等客戶屬于中華文化圈,對內(nèi)地代工廠的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和處事方式具有較高認同度,而認定歐美和日本客戶與內(nèi)地代工廠之間缺乏文化相容性。(二樣本及其特征本研究的數(shù)據(jù)來源于對東莞電子信息制造業(yè)的問卷調(diào)查。東莞電子信息制造企業(yè)主要以O(shè)EM 模式參與國際分工,其“全球品牌,臺灣設(shè)計,內(nèi)地制造”的產(chǎn)業(yè)價值鏈格局體現(xiàn)了我國外向型企

25、業(yè)參與當代國際分工的典型特征。本研究委托東莞市經(jīng)貿(mào)局實施本次抽樣調(diào)查,選擇東莞電子信息制造業(yè)最具代表性的3個集聚鎮(zhèn)長安、石碣和清溪作為調(diào)查對象,由各鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦通過傳真和面訪等方式發(fā)放問卷。問卷調(diào)查起止時間為2006年3月30日2006年4月18日,共發(fā)放問卷150份,實際回收問卷150份,無效問卷45份,實際有效樣本為105份,有效問卷回收率為70%。從樣本數(shù)據(jù)來看,東莞電子信息行業(yè)的OEM 企業(yè)以中小企業(yè)為主,大企業(yè)較少。其代工客戶主要來自中國臺灣和香港,以及日本、美國等國家和地區(qū)。大多數(shù)OEM 企業(yè)只作組裝制造,但部分企業(yè)已具備參與客戶一定程度的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(即ODM 的能力,也有一部分企業(yè)

26、不僅作代工,而且還發(fā)展了與代工客戶存在競爭的自有品牌。近一半的OEM 企業(yè)與主要代工客戶有5年以上的較長合作期限,這有利于企業(yè)間信譽機制的建立。樣本特征的具體情況見表15。另外,產(chǎn)品開發(fā)知識獲取程度的平均值高于中間值4,表明價值鏈代工關(guān)系中存在產(chǎn)品開發(fā)知識溢出,并且OEM 企業(yè)在代工過程中取得了較多的產(chǎn)品開發(fā)知識。因此,這些年東莞電子信息行業(yè)的OEM 企業(yè)嵌入全球價值鏈取得了較好的學(xué)習(xí)效果,產(chǎn)品開發(fā)能力有了一定程度提高。(三共線性檢驗在進行回歸分析之前,對本文的自變量進行多重共線性檢驗。利用軟件SPSS15.0運算各自變量之間相關(guān)系數(shù),見表6。根據(jù)經(jīng)驗,用最小二乘法(OLS 進行多元回歸分析時

27、,自變量相關(guān)系數(shù)不能大于0.5,否則可能存在嚴重的多重共線性問題。表6中學(xué)習(xí)傾向與知識差距之間的相注:依照行業(yè)內(nèi)通行標準,調(diào)查問卷按產(chǎn)值對企業(yè)規(guī)模進行粗分類。表3O EM 企業(yè)參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(O D M 的情況表4O EM 企業(yè)發(fā)展競爭性自有品牌情況表5O EM 企業(yè)的代工客戶來源地情況注:本研究界定來自中國臺灣和香港的客戶屬于中華文化圈,其他地區(qū)(日本、美國及歐洲等則不屬于。119-全球價值鏈代工過程中的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng) 工商管理理論論壇 關(guān)系數(shù)為 ， 因此不能排除嚴重多重共線性的存 在。加之， 由 于測量變量采取 點量表進行測定， 明顯不服從正態(tài)分布， 結(jié)構(gòu)方程由于自身的 局限

28、性不能很好的處理。因此， 考慮到變量 的測量誤差和偏態(tài)分布以及自變量之間的多 重共線性問題， 保證 估計的可靠性 ， 本 研 究 引 入 偏 最 小 二 乘 法 （ 也可能培植潛在的競爭對手， 因此， 客戶的知識溢出傾向可能是不確定 的， 這也會造成 企業(yè) 學(xué)習(xí)成效 的不確定性。 復(fù)雜程度的回歸系數(shù)為負， 且在 因此， 假設(shè) 成 的水平上顯著。 立， 這說明產(chǎn)品開發(fā)知識過于復(fù)雜不 利于 企業(yè)學(xué)習(xí)。相關(guān)產(chǎn)品開發(fā) 知識越復(fù)雜， 其在價值鏈 上的流通和 轉(zhuǎn) 移 就 會 越 遲 緩 ， 企 業(yè) 越 難 以 學(xué)習(xí)或模仿。而產(chǎn)品知識過于簡單， 學(xué)習(xí)的收益 就過低。因此， 學(xué)習(xí)或引 進何種層次的產(chǎn)品開發(fā)知識

29、應(yīng)以提 高知識學(xué)習(xí)的收益和便于企業(yè)理解 掌握為標準。 知識差距的回歸系數(shù)為正， 但即 使在 的水平上也不顯著， 并且引 入控制變量后， 回歸系數(shù)變 為負值， 基于現(xiàn)有的調(diào)查樣本未能驗證假設(shè) 適度的知識勢差” 有 。因此， 所謂“ 表 變量回歸結(jié)果 ， ） 對價值鏈上的知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)進行回歸分析。 （ 四） 回歸估計與假設(shè)檢驗 本 研 究 運 用 偏 最 小 二 乘 法 估 計 回 歸 模 型 參 數(shù) ， 運 用 軟件進行偏回歸分析， 回歸估計和假設(shè)檢驗結(jié)果見表 。 從 的值可以看出， 主要解釋變量對被解釋變量 的解釋能力 較好（ ） 。引入控制變量后， 主要解釋變量的回歸系數(shù)和 值都與前一

30、個回歸模型大致相近， 因此運用偏 最小二乘法估計的 模型參數(shù)是較為穩(wěn)健的。對于本文的 個假設(shè)， 除假設(shè) 和假設(shè) 之外， 其余假設(shè)都具有統(tǒng)計意義上的顯著性。 學(xué)習(xí)傾向的回歸系數(shù)為正， 且在 的水平上顯著。因此， 假 設(shè) 成 立 ， 這 說 明 企 業(yè) 的 學(xué) 習(xí) 傾 向 越 強 ， 其 從 價 值 鏈 上 獲 取的產(chǎn)品開發(fā)知識越多。 企業(yè)應(yīng)高度重視價值鏈代工過程中 的組織間學(xué)習(xí)， 企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員學(xué)習(xí)客戶產(chǎn) 品開發(fā)知識的意愿 越 強， 將 越 引 致 適 度 的 人 力 物 力 參 與 學(xué) 習(xí) ， 則 企 業(yè) 越 能 夠 在 代 工 過程中學(xué)到新的產(chǎn)品知識， 增強新產(chǎn)品開發(fā)能力。 保守程度的回歸

31、系數(shù)很小， 但符號為正， 與理論假設(shè)不符。因 此， 基于現(xiàn)有的調(diào)查樣本未能驗證假設(shè) ， 客戶的 知識溢出傾向 對 企業(yè)學(xué)習(xí)的影響有待進一步的驗證。實際上， 對代工客戶 而言， 知識溢出或轉(zhuǎn)移是把雙刃劍， 它既有助于 代工關(guān)系的維持， 表 各自變量相關(guān)系數(shù)表 注 ： 表 示 顯 著 性 水 平 顯 著 ， 表 示 顯 著 性 水 平 顯 著 ， 表 示 顯 著 性水平顯著， 括號中為 值。 注 ： （ ） 表 中 每 個 單 元 格 給 出 了 相 應(yīng) 變 量 的相關(guān)系數(shù)， 括號內(nèi)為 值。 ） 顯著性水平： （ ， ， （ 雙尾） 。 管理世界 （月刊 ） 年第 期 一個范圍， 勢差過小， 造成

32、可轉(zhuǎn)移的知識過少； 勢 差 過大， 則落后的一方 無 法 學(xué) 習(xí) （ 引進消化吸收再創(chuàng)新” 的技術(shù)創(chuàng)新之路。有實力的 “ 大企業(yè)可以適度引進客戶更先進的產(chǎn)品、 設(shè)備 和技 術(shù)， 參與更深 層 的 合 作 ， 如 參 與 。同 時 還 可 以 發(fā)展多元化的代工客戶， 增加價值鏈上的合作機 會。在學(xué)習(xí)國外大廠溢出的產(chǎn)品開發(fā) 知識的同時， 增強企業(yè)內(nèi)部的知識應(yīng)用和處 理能力， 促進對外部 知識的吸收轉(zhuǎn)化， 力圖實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)知識的再創(chuàng) 新， 從而形成自主知識產(chǎn)權(quán)， 增強市場競爭力。另 外， 整個行業(yè)在一些共同的規(guī)則、 準和慣例上應(yīng) 標 盡快與國際接軌， 以消除知識和信息資源在國際間 流動的制度障礙，

33、如可以嘗試建立標準信息服務(wù) 中 心， 為企業(yè)提供國內(nèi)外最新標準信息和世 界標準發(fā) 展動態(tài)。 （ ） 企業(yè)應(yīng)增強學(xué)習(xí)意愿， 加大學(xué)習(xí)投入， 并以適用性產(chǎn)品開發(fā)知識為主要學(xué)習(xí)標的。這種適 用性主要是指所學(xué)習(xí)的產(chǎn)品開發(fā)知識應(yīng)與企業(yè)技 術(shù)能力、 產(chǎn)品特征、 資源狀況相適應(yīng)， 而不 應(yīng)盲目求 先進。 企 業(yè) 可 由 高 級 主 管 層 （ 如 廠 長 、 產(chǎn) 副 生 總、 產(chǎn)品部長等） 制定新產(chǎn)品開發(fā)知識 學(xué)習(xí)計劃， 確 定學(xué)習(xí)目標和階段任務(wù)， 組織針 對特定客戶的學(xué)習(xí) 團隊或代工項目團隊， 并 對這種學(xué)習(xí)提供適度的激 勵， 在企業(yè)內(nèi)部形 成學(xué)習(xí)客戶知識的良好的制度和 文化。企業(yè) 應(yīng)主動加強與客戶在技術(shù)

34、、 人才等方面 的接觸， 在客戶來廠進行指導(dǎo)或培訓(xùn)等合作時， 提 供較好的便利條件， 鼓勵雙方技術(shù)團隊的溝 通和交 流， 疏通知識學(xué)習(xí)的渠道。 （ ） 企 業(yè) 應(yīng) 樹 立 良 好 的 企 業(yè) 聲 譽 ， 與 客 戶 建立和維持互信機制。 企業(yè)應(yīng)主動遵守代工合 同規(guī)定， 如遵守相關(guān)技術(shù)的保密承諾、 抄襲模仿 不 客戶產(chǎn)品侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。并且應(yīng)利用自身優(yōu)勢為 客戶創(chuàng)造更多價值 ， 如提供成本降低和產(chǎn)品改 進等 方案（ 黃延聰， ） 。同時， 應(yīng)努力延長代工項目的 合作期限， 通過長期利益促進雙方的信任和知 識傳 播。 （ 三） 后續(xù)研究建議 由于各種研究限制， 本研究還存在以下有待改 進之處。 （

35、 ） 本研究主要探討價值鏈上組織間知識溢 出 和學(xué)習(xí)對 企業(yè)成長的影響， 并未將分析重點 放在 企業(yè)內(nèi)部知識處理和應(yīng)用能力上， 或者 說本研究將企業(yè)內(nèi)部知識處理和應(yīng)用過程當成了 ， ） 。并且， 在該范圍的邊界點上一個較小的 鄰域變動時， 差距變化對知識溢出的影響可能 是不 確定的。 互動頻率的回歸系數(shù)為正， 且在 的水平上 顯著。但在引入控制變量后， 不能通過顯著性檢驗， 基于現(xiàn)有的調(diào)查樣本未能驗證假設(shè) 。這 可 能 與 樣本容量和問卷設(shè)計等有關(guān)。因此， 互動頻率 與學(xué) 習(xí)效應(yīng)之間的關(guān)系仍然難以確定。 信任程度的回歸系數(shù)為正， 且在 的水平上 顯著。因此， 假設(shè) 成立， 這說明價值鏈上的信任

36、 有助于產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和 企業(yè)學(xué)習(xí)。信任 可以增強企業(yè)間的互利合作， 價值鏈上建立信譽 機 制后， 客戶對產(chǎn)品開發(fā)知識的溢出持更開放的態(tài) 度， 從而有利于知識的傳播和 企業(yè)的學(xué)習(xí)。 文 與以往的研究類似， 控制變量參與研發(fā)、 化 相容可以通過顯著性檢驗。這表明， 參與研發(fā)的 代 工廠（ ） 的知識和技術(shù)水平越高， 越易于學(xué)習(xí) 客 戶的產(chǎn)品開發(fā)知識； 合作雙方在語言、 地理 位置、 企 業(yè)文化、 社會文化等方面越相近， 溝通 障礙越小， 越 有利于知識溢出和學(xué)習(xí)?？刂谱?量代工廠規(guī)模、 同 市場競爭性未通過顯著性檢驗， 有待進一步的驗 證。 五、 結(jié)論與建議 （ 一） 簡要結(jié)論 通過正確識別全

37、球價值鏈上知識的來源和邊 界， 企業(yè)在代工過程中可以較好地學(xué)習(xí)客戶的 產(chǎn)品開發(fā)知識。實證研究結(jié)果表明： 企業(yè)自身 的學(xué)習(xí)傾向， 包括學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)投入， 對知識溢 出和學(xué)習(xí)效應(yīng)有顯著的促進作用； 而 代工客戶的知 識溢出傾向?qū)χR溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)的促進作用沒 有 得 到 證 實 ； 產(chǎn) 品 開 發(fā) 知 識 過 于 復(fù) 雜 不 利 于 企業(yè)學(xué)習(xí)， 而雙方的知 識差距對知識溢出和學(xué)習(xí)效 應(yīng)的影響并不 確定； 企業(yè)間的互動和信任等關(guān)系資 本可以明顯增進知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng)。 （ 二） 對策建議 （ ） 通 過 深 化 與 國 際 大 廠 的 代 工 合 作 ， 企 業(yè)應(yīng)進一步融入全球價值鏈體系， 使自身

38、的組裝制 造優(yōu)勢與客戶的技術(shù)或品牌優(yōu)勢形成良性互 補， 走 全球價值鏈代工過程中的產(chǎn)品開發(fā)知識溢出和學(xué)習(xí)效應(yīng) 工商管理理論論壇 一個“ 黑箱” 輕消化 。而我國企業(yè)長期以來重引進、 吸收國外技術(shù)， 造成了不斷重復(fù)引進和對國 外技術(shù) 的持續(xù)依賴。因此， 按照“ 引進消化吸收 再創(chuàng)新” 自 主創(chuàng)新模式的流程， 后續(xù)的研究應(yīng) 延伸到企業(yè)內(nèi)部 資源對所學(xué)知識的處理和應(yīng)用能力方面。 （ ） 實證研究樣本集中于東莞市電子信息制 造 業(yè)的 企業(yè)， 缺乏對不同地區(qū)或行業(yè) 企業(yè) 的比較分析。不同地區(qū)存在要素稟賦差異， 在全球 價值鏈分工合作格局中的角色也有差異， 并且 不同 行業(yè)的價值鏈特征也有差異， 這些都會 對價值鏈上 的知識