行政部門經(jīng)理年度工作報告.doc

1、行政部門經(jīng)理年度工作報告行政部門經(jīng)理年度工作報告總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否那么就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。下面就讓W(xué)TT帶你去看看行政經(jīng)理年度工作報告范文，希望能幫助到大家!行政經(jīng)理工作報告20_年我們行政中心從上到下，解放思想、實事求是，嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項工作在和諧、有序的氣氛中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù)，創(chuàng)始了部門工作的新場面。人力資方面一個完

2、善的人力資管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資部成立之初只有招聘、錄用、離任、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，假設(shè)想建立有效的人力資管理體系非常困難，故必須從根底工作做起。為盡快完善人力資管理制度，將人力資管理納入標(biāo)準(zhǔn)化軌道，圍繞這一目的我們做好了以下工作：一是完成了工作分析p ，編制了崗位說明書。20_年人力資部在行政中心的指導(dǎo)、配合下，認真分析p 了當(dāng)時我公司人力資的特定和當(dāng)時公司的用人機制，在實事求是的根底上把工作分析p 以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析p 建立了，人力資規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模

3、塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)歷的根底上，編寫了詳細的崗位說明書，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目的明確，各負其責(zé)，各司其能。二是建立了績效考核制度。20_年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進展了匯總及存檔，為公司其他各項工作的施行提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如20_年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量根底數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。三是按照年度培訓(xùn)方案組織并施行培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是進步員工素質(zhì)的最根本途徑，為積極有

4、效的進步人員素質(zhì)，人力資部按照公司年度培訓(xùn)方案的總要求，又精心細分了方案內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化，使培訓(xùn)工作深化到每一個人的心中。四是認真完成了其他工作。20_年人力資部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作，并于20_年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計很快將正式接收公司全體員工的工資核算工作，至此人力資部又增加了一項新的管理職能。后勤效勞方面20_年售飯系統(tǒng)正式開通，完畢了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節(jié)省了大家的時間。同時，為更好的搞好效勞，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、效勞態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方

5、面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向鼓勵，更重要的是增進了員工對公司設(shè)置福利餐的理解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反應(yīng)，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析p 、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的開展奠定了良好的群眾根底。企業(yè)文化建立方面20_年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是20_年的秋晚有了很大的打破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安的標(biāo)準(zhǔn)要求

6、，根據(jù)企業(yè)實際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。工作中的缺乏一是在人力資工作中，由于人力資的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進展人力資的規(guī)劃，人力資部長的精力缺乏以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查，忙于接待應(yīng)聘、離任的員工，至于人力資的管理和開發(fā)，那么無暇顧及!二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，使得我們在年末進展匯總分析p 時參考根據(jù)不全面，影響了對公司年度人力資工作分析p 的準(zhǔn)確性及有效性。三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實，在工作精細度方面還需要加大力度。行政

7、經(jīng)理工作報告光陰匆匆以致于今年的行政人事工作在部門成員的努力下得到了較好的完成，作為行政人事經(jīng)理的我既有對工作完成的喜悅也有部門成員獲得成長的行為，實際上對于行政人事工作的管理仍存在不少需要自己進展改善的地方，再加上愈加嚴峻的職場競爭形勢需要在明年到來之際做好當(dāng)前的行政人事工作總結(jié)。行政工作中較好地處理了會議接待并根據(jù)指導(dǎo)的指示完成了諸多事務(wù)，客戶的拜訪對于公司的經(jīng)營而言往往都具備著較為重要的意義，因此我提早將公司的會議室進展了清理并根據(jù)指導(dǎo)的行程安排進展預(yù)約，在指導(dǎo)的空閑時間內(nèi)做出安排使得拜訪的客戶可以進展商談，在會議過程中也準(zhǔn)備了所需的資料以及合同使得雙方可以進展簽訂，盡管成功與否并非自己

8、所能想象卻也需要為了良好結(jié)果的到來做好準(zhǔn)備。除此之外我還帶著行政文員對公司的環(huán)境進展布置從而醞釀出良好的工作氣氛，針對活動方案的籌劃也是在指導(dǎo)的指示下進展并獲得了公司員工的認可。人事工作那么將精力放在考勤事務(wù)以及員工的招聘和培訓(xùn)方面，盡管網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布了招聘信息卻因為應(yīng)聘者質(zhì)量參差不齊的緣故需要花費不少時間進展挑選，盡管大多數(shù)事務(wù)都由部門的員工進展處理卻也要在結(jié)果方面令指導(dǎo)感到滿意才行，而且關(guān)于培訓(xùn)的組織也要分批次進展從而令新員工對自己的職業(yè)有著完好的認知，重要的還是企業(yè)文化的認同感才是人事部門組織培訓(xùn)的主要目的，至于考勤方面也許是與績效掛鉤的緣故導(dǎo)致全年并未出現(xiàn)任何遲到或者曠工的現(xiàn)象。部門管理

9、的缺乏之處便是自己缺少規(guī)劃性導(dǎo)致問題發(fā)生以后沒有應(yīng)急措施，較為明顯的便是考勤記錄沒有提早做好備份導(dǎo)致電腦故障的時候影響到績效核算，實際上假設(shè)非自己在行政人事工作中的忽略完全有可能解決這類問題，另外那么是公司車輛的管理忽略了油量損耗產(chǎn)生的費用以致于無法得到有效處理，畢竟車輛的安排工作無法做好的話勢必會在明年影響到指導(dǎo)的出行，所以我在汲取教訓(xùn)的程度上應(yīng)該轉(zhuǎn)變過去行政人事工作中的錯誤觀念才可以彌補自身的缺乏。通過總結(jié)不難明白作為行政人事經(jīng)理的自己需要在明年的工作中做好表率，尤其是今年的行政人事工作沒能完全做好的情況下更應(yīng)該認清自身的缺乏，因此我會更加嚴謹?shù)貙Υ陨淼墓ぷ鲝亩鴮⑿姓耸虏抗芾淼酶靡恍?/p>

10、。行政經(jīng)理工作報告歲末臨近，新春將至，不知不覺20年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實的一年，也是我參加公司從生疏到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回憶一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20_年的工作回憶。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉

11、的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目的前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。行政工作嚴密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和

12、內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;比照辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供給商。3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“慎重”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進步管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去

13、的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的施行;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司

14、的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2.憑借個人經(jīng)歷，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。3.加強自身學(xué)習(xí)，進步業(yè)務(wù)程度：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作才能是決定辦公室是否可以正常運轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)

15、絡(luò)四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代開展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、才能和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有一定的間隔 ，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理才能、綜合分析p 才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面都有了一定程度的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行?？梢砸哉_的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強

16、的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力進步工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個理解的過程，許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步。2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理程度離公司的高效

17、要求還有一定間隔 。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力進步自身管理程度的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、20_年的工作方案。1.充滿希望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真進步工作程度，為公司的經(jīng)濟跨越式開展充分奉獻自己的力量，努力做到：1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)開展的理解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為指導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2)本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，理解各人的工作進

18、度和問題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進一步安排交付工作，真正做好指導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建立，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4)在工作中堅持以“效勞”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，進步辦事的實效性，不斷加強主動效勞意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對其他部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強。因此，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性，不能只為指導(dǎo)決

19、策提供簡單的對與答的單項效勞，而應(yīng)該在指導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動效勞。5)全面進步執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。2.持續(xù)提升人力資管理程度。1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營理論告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開展離不開六大資，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資。在這些資中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持

20、以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭才能的重要手段。2)明確崗位職責(zé)，嚴明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進展細化，進步操作性，為人力資的評價和考核提供有效的根據(jù)。3)加強組織人員構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的開展奠定根底。組織構(gòu)造設(shè)置進一步科學(xué)化，人員構(gòu)造進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織構(gòu)造進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)施行管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理

21、層級，建立一個富有彈性的組織構(gòu)造。加強定員定編管理，進步工作效率。4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為根底，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為根底，以明晰明確的企業(yè)開展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織構(gòu)造設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提，嚴密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵約束機制。5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人開展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同開展的理