零售門(mén)店業(yè)務(wù)

1、連鎖零售部署方案連鎖零售部署方案系統(tǒng)功能框架系統(tǒng)功能框架 通用數(shù)據(jù)交換服務(wù)器 連鎖零售門(mén)店端子系統(tǒng)與連鎖零售系統(tǒng)接口的后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換連鎖零售管理端子系統(tǒng)接口參數(shù)接口創(chuàng)建數(shù)據(jù)傳遞系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置價(jià)格管理折扣管理 促銷(xiāo)及VIP管理 統(tǒng)計(jì)查詢(xún)商品調(diào)整其他檔案門(mén)店檔案零售類(lèi)型零售價(jià)格表零售調(diào)價(jià)單折扣卡整單折扣積分兌付積分規(guī)則趨勢(shì)分析營(yíng)業(yè)員分析系統(tǒng)參數(shù)操作權(quán)限VIP報(bào)表設(shè)備管理系統(tǒng)管理基礎(chǔ)設(shè)置零售管理庫(kù)存管理日結(jié)處理系統(tǒng)參數(shù)操作員管理數(shù)據(jù)交換期初庫(kù)存小票打印格式營(yíng)業(yè)員、班次零售查詢(xún)統(tǒng)計(jì)零售退貨、退款零售開(kāi)單、收款庫(kù)存查詢(xún)統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)店存出庫(kù)、入庫(kù)要貨申請(qǐng)日結(jié)匯總交班對(duì)帳VIP檔案門(mén)店分析促銷(xiāo)活動(dòng)連

2、鎖體系統(tǒng)一銷(xiāo)售策略管理價(jià)格管理 價(jià)格管理包括兩部分，一是門(mén)店零售商品價(jià)格的制定，二是價(jià)格的調(diào)整。價(jià)格管理的設(shè)置通常由零售后臺(tái)管理人員完成，設(shè)置好的零售價(jià)格表和調(diào)價(jià)單可以下發(fā)到門(mén)店應(yīng)用。折扣管理 折扣管理包括兩部分：折扣卡管理和整單折扣管理。零售管理端設(shè)置折扣卡或整單折扣的規(guī)則，在零售終端的零售單處理中引用。 零售價(jià)格表v 可修改商品檔案中的零售價(jià)v 分配、下發(fā)到門(mén)店作為商品檔案門(mén)店零售業(yè)務(wù)門(mén)店零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)開(kāi)單人收款模式在零售開(kāi)單時(shí)收款開(kāi)單人收款模式在零售開(kāi)單時(shí)收款用戶(hù)場(chǎng)景：門(mén)店（或商場(chǎng)專(zhuān)柜）里開(kāi)單完畢立即收款，要在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行。零售開(kāi)單使用零售開(kāi)單使用VIP折扣折扣退貨業(yè)務(wù)退貨

3、業(yè)務(wù)零售退貨原單退貨零售退貨原單退貨用戶(hù)場(chǎng)景：操作員參照已保存的零售單生成退貨單。零售退貨非原單退貨零售退貨非原單退貨用戶(hù)場(chǎng)景：操作員直接錄入商品信息（不參照零售單），生成退貨單。收款員收款模式零售退款零售退款用戶(hù)場(chǎng)景：操作員參照退貨單，進(jìn)行退款操作。 開(kāi)單人收款模式在退貨時(shí)退款注意：在開(kāi)單人收款模式下，零售退貨單保存時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出退款界面。零售查詢(xún)統(tǒng)計(jì)零售查詢(xún)統(tǒng)計(jì)零售單匯總表：零售單匯總表：根據(jù)零售數(shù)據(jù)匯總查詢(xún)。查詢(xún)?nèi)掌诳梢允且欢螘r(shí)間范圍內(nèi)。收款單匯總表：收款單匯總表：根據(jù)零售收款數(shù)據(jù)匯總查詢(xún)。查詢(xún)?nèi)掌诳梢允且欢螘r(shí)間范圍內(nèi)。退貨單匯總表：退貨單匯總表：根據(jù)零售退貨數(shù)據(jù)匯總查詢(xún)。查詢(xún)?nèi)掌诳梢允且?/p>

4、段時(shí)間范圍內(nèi)。退款單匯總表：退款單匯總表：根據(jù)零售退款數(shù)據(jù)匯總查詢(xún)。查詢(xún)?nèi)掌诳梢允且欢螘r(shí)間范圍內(nèi)。營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)查詢(xún)：營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)查詢(xún)：查詢(xún)營(yíng)業(yè)員的業(yè)績(jī)，包括銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售金額、退貨數(shù)量、退貨金額。店存管理店存管理店存管理主要處理門(mén)店庫(kù)存的要貨、入庫(kù)業(yè)務(wù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)、盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)，以及庫(kù)存的各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。與U8供應(yīng)鏈集成時(shí)，門(mén)店不作存量管理，統(tǒng)一在U8供應(yīng)鏈中管理，門(mén)店定期從U8下載存貨現(xiàn)存量作為店存余額，上傳要貨申請(qǐng)、店存出庫(kù)單和盤(pán)點(diǎn)盈虧單。 要貨申請(qǐng)單要貨申請(qǐng)單用戶(hù)場(chǎng)景：門(mén)店向總部提出要貨申請(qǐng)店存入庫(kù)單店存入庫(kù)單用戶(hù)場(chǎng)景：門(mén)店收到所要貨物后做入庫(kù)處理?？梢匀咳霂?kù)或先部分入庫(kù)。店存出庫(kù)單店存出庫(kù)單

5、用戶(hù)場(chǎng)景：門(mén)店有貨物要調(diào)出到其他倉(cāng)庫(kù)店存盤(pán)點(diǎn)店存盤(pán)點(diǎn)門(mén)店進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備，打印盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)備表，進(jìn)行實(shí)盤(pán)；填制實(shí)盤(pán)單，錄入實(shí)盤(pán)數(shù)量；進(jìn)行實(shí)盤(pán)單復(fù)核，生成盤(pán)盈盤(pán)虧表，調(diào)整店存余額表。為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對(duì)于直營(yíng)店和直營(yíng)專(zhuān)柜，需在盤(pán)點(diǎn)前將所有的零售單、退貨單、店存出庫(kù)單、店存入庫(kù)單、盈虧單上傳給后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理完畢，且更新下載店存余額表。實(shí)盤(pán)單實(shí)盤(pán)單店存查詢(xún)統(tǒng)計(jì)店存查詢(xún)統(tǒng)計(jì)店存余額表店存余額表：反映門(mén)店結(jié)存情況。商品進(jìn)銷(xiāo)存匯總表商品進(jìn)銷(xiāo)存匯總表：查詢(xún)商品進(jìn)銷(xiāo)存的匯總數(shù)據(jù)。商品出入庫(kù)明細(xì)表商品出入庫(kù)明細(xì)表：查詢(xún)商品的出入庫(kù)的明細(xì)情況。商品盤(pán)盈盤(pán)虧表商品盤(pán)盈盤(pán)虧表：實(shí)盤(pán)單復(fù)核后，可以查看商品盤(pán)盈盤(pán)虧表。 交班對(duì)

6、帳交班對(duì)帳門(mén)店一天的營(yíng)業(yè)通常分為幾班，各班次營(yíng)業(yè)員及收款員在班次交接時(shí)可根據(jù)需要進(jìn)行庫(kù)存商品和營(yíng)業(yè)款余額的盤(pán)點(diǎn)和交接。交班對(duì)賬功能支持門(mén)店多款臺(tái)的應(yīng)用。錄入底款錄入底款錄入當(dāng)前班次、當(dāng)前款臺(tái)的底款額支持多結(jié)算方式收款統(tǒng)計(jì)收款統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前登錄班次、當(dāng)前操作員當(dāng)天在指定時(shí)間內(nèi)的各種結(jié)算方式的收款金額店存統(tǒng)計(jì)店存統(tǒng)計(jì)顯示最新店存余額表，供交班時(shí)打印日結(jié)處理日結(jié)處理若要上傳當(dāng)天已發(fā)生零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行“日結(jié)處理”；否則，已發(fā)生的零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法上傳。如果是直營(yíng)店，日結(jié)時(shí)會(huì)按門(mén)店檔案中是否自動(dòng)刪除門(mén)店數(shù)據(jù)、門(mén)店數(shù)據(jù)保留天數(shù)這兩個(gè)選項(xiàng)設(shè)置刪除業(yè)務(wù)單據(jù)。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 管理端-系統(tǒng)管理：包括賬套管理員

7、設(shè)置、賬套操作員設(shè)置、業(yè)務(wù)角色配置、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)重置、系統(tǒng)公告、系統(tǒng)界面定制。系統(tǒng)參數(shù)作為用戶(hù)啟用系統(tǒng)時(shí)首先要做的事情，在此完成系統(tǒng)相關(guān)配置。 門(mén)店端-系統(tǒng)管理：包括操作員管理、數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、數(shù)據(jù)管理、日志、設(shè)備管理幾個(gè)部分。 系統(tǒng)參數(shù)系統(tǒng)參數(shù)管理端和門(mén)店端參數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系：下圖選中的參數(shù)會(huì)下發(fā)到門(mén)店端。管理端參數(shù)門(mén)店端參數(shù)管理端參數(shù)管理端參數(shù)零售價(jià)格表與商品檔案自動(dòng)同步：默認(rèn)為是，商品下載到零售管理端會(huì)自動(dòng)加到已存在的價(jià)格表里去，不必手工添加。允許新增條碼解析規(guī)則：據(jù)此判斷是否允許在管理端新增條碼解析規(guī)則。零售調(diào)價(jià)單是否需要審核：如果設(shè)置審核，則門(mén)店調(diào)價(jià)單必須審核才能分配，此

8、時(shí)出現(xiàn)審核功能節(jié)點(diǎn)，否則不顯示。管理端和門(mén)店端參數(shù)管理端和門(mén)店端參數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)：與分銷(xiāo)系統(tǒng)集成時(shí)，來(lái)源于分銷(xiāo)。在管理端和門(mén)店端均不可修改。與U8-SCM集成時(shí)默認(rèn)為“其它行業(yè)”，可改。如果是醫(yī)藥食品行業(yè)，顯示藥品有關(guān)欄目，零售開(kāi)單時(shí)數(shù)量以分?jǐn)?shù)形式表示，可錄入數(shù)量、數(shù)量（分母）。商品批次號(hào)是否嚴(yán)格管理：如果為是，批次管理的商品在某些單據(jù)中必須輸入批號(hào)。這些單據(jù)包括：零售管理端的門(mén)店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)、門(mén)店客戶(hù)端的零售單、退貨單、期初入庫(kù)單、店存出庫(kù)單、店存入庫(kù)單、實(shí)盤(pán)單。 下發(fā)到門(mén)店后不可修改。零售收款形式：可選擇開(kāi)單人收款、收款員收款，下發(fā)到門(mén)店后可以修改。特價(jià)商品是否允許打折：如果為否，則特價(jià)商品在

9、零售開(kāi)單時(shí)不能打折。注：“特價(jià)”標(biāo)記是在零售管理端的價(jià)格表或調(diào)價(jià)單上指定的。零售開(kāi)單時(shí)是否允許修改單價(jià)：下發(fā)到門(mén)店是否可以修改根據(jù)門(mén)店類(lèi)型來(lái)判斷：直營(yíng)店和直營(yíng)專(zhuān)柜，不可以修改；加盟店和代銷(xiāo)專(zhuān)柜，則可以修改。門(mén)店端參數(shù)門(mén)店端參數(shù)零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保存天數(shù)：錄入天數(shù)，在【數(shù)據(jù)清理】時(shí)保存在此區(qū)間內(nèi)的業(yè)務(wù)單據(jù)。啟用后可以修改。零售單保存時(shí)是否打?。喝绻O(shè)置為是，則單據(jù)保存時(shí)立即執(zhí)行打印程序。啟用后可以修改。收款單保存時(shí)是否打印：選擇是，則單據(jù)保存時(shí)立即執(zhí)行打印程序。啟用后可以修改。折扣優(yōu)先級(jí)：選擇內(nèi)容為全部、折扣卡/VIP卡、整單折扣。啟用后可以修改。 選擇全部，所有折扣方式都可以使用。 選擇折扣卡/VI

10、P卡，只可使用折扣卡/VIP卡，不可使用整單折扣。 選擇整單折扣，只可使用整單折扣，不可使用折扣卡/VIP卡。零售單商品輸入后是否直接到行：選擇是，零售單的商品錄入后，數(shù)量默認(rèn)為1，光標(biāo)自動(dòng)轉(zhuǎn)到下一行。選擇否，零售單的商品錄入后，光標(biāo)移動(dòng)到數(shù)量，錄入數(shù)量。系統(tǒng)默認(rèn)到行，啟用后可以修改。日結(jié)時(shí)是否按照扣率匯總：如果按扣率匯總，則日結(jié)時(shí)零售單匯總規(guī)則按原匯總方式+扣率匯總，否則按原匯總方式匯總。設(shè)備管理（門(mén)店端）設(shè)備管理（門(mén)店端）可以進(jìn)行零售的外圍設(shè)備管理，目前支持的外設(shè)有顧客顯示屏、錢(qián)箱、小票打印機(jī)。滿(mǎn)足以下條件時(shí)，不用做任何設(shè)置調(diào)整： 顧客顯示屏、錢(qián)箱、小票打印機(jī)兼容ESC/POS指令集 顧客

11、顯示屏連在串口上(COM1) 錢(qián)箱接在打印機(jī)上 打印機(jī)連在打印機(jī)端口上（LPT1）此外，需要利用此功能進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)、調(diào)整設(shè)置。數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換零售管理端-數(shù)據(jù)交換：通過(guò)零售數(shù)據(jù)交換服務(wù)器，與網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)/ U8供應(yīng)鏈系統(tǒng)、門(mén)店端進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。包括：與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口配置 、零售管理端接口配置 、門(mén)店客戶(hù)端接口配置 、傳遞零售管理端數(shù)據(jù) 、傳遞門(mén)店客戶(hù)端數(shù)據(jù) 、自動(dòng)任務(wù) （自動(dòng)下載基本檔案和自動(dòng)處理門(mén)店的下載數(shù)據(jù) ）。門(mén)店端-數(shù)據(jù)交換：設(shè)置數(shù)據(jù)交換的有關(guān)配置，并執(zhí)行數(shù)據(jù)上下載任務(wù)。配置包括：零售終端軟件包為本地服務(wù)器，則輸入遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換服務(wù)器的網(wǎng)址或IP地址；零售終端軟件包為本地客戶(hù)端，則設(shè)置本地服務(wù)器

12、的IP地址或機(jī)器名。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換服務(wù)器。配置完畢，系統(tǒng)能自動(dòng)更新除店存余額外的所有需要更新的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換傻瓜化。 客戶(hù)化（管理端）客戶(hù)化（管理端）客戶(hù)化包括檔案自定義、單據(jù)自定義、查詢(xún)自定義檔案自定義：可以在系統(tǒng)檔案中新增自定義檔案項(xiàng)；可以新增和維護(hù)自定義檔案。自定義檔案和自定義檔案項(xiàng)可以通過(guò)單據(jù)自定義功能，在業(yè)務(wù)單據(jù)或其他檔案中參照引用。單據(jù)自定義：不支持完全新增一個(gè)單據(jù)，支持在現(xiàn)有單據(jù)上新增單據(jù)項(xiàng)。單據(jù)自定義包括以下內(nèi)容：?jiǎn)螕?jù)表頭自定義、單據(jù)表體自定義、單據(jù)按鈕自定義。查詢(xún)自定義：能對(duì)零售管理端的報(bào)表提供一定程度的靈活性，允許用戶(hù)在系統(tǒng)提供的查詢(xún)報(bào)表的基礎(chǔ)上增加新的查

13、詢(xún)條件和顯示列，并能對(duì)已有的查詢(xún)進(jìn)行復(fù)制后進(jìn)行新增刪除查詢(xún)條件和新增刪除顯示列，并能提供簡(jiǎn)單的公式進(jìn)行列取值的定義。營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)管理（管理端）營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)管理（管理端）此功能為備用功能，一般不必使用。設(shè)此功能的目的：對(duì)未使用或不能正常使用門(mén)店端的門(mén)店，可以在零售管理端直接錄入門(mén)店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)（包括銷(xiāo)售、退貨、要貨、盤(pán)點(diǎn)），審核通過(guò)后可把數(shù)據(jù)上傳到分銷(xiāo)系統(tǒng)。多帳套應(yīng)用多帳套應(yīng)用v 當(dāng)前零售系統(tǒng)可以同時(shí)管理一個(gè)企業(yè)的所有分公司，每一個(gè)分公司對(duì)應(yīng)一個(gè)賬套。v 零售管理端，首先判斷登錄操作員的所屬機(jī)構(gòu)，該操作員所見(jiàn)、所處理的一切數(shù)據(jù)，都是“所屬機(jī)構(gòu)”對(duì)應(yīng)的賬套內(nèi)的。v 屬于某個(gè)賬套的操作員，在零售管理端中創(chuàng)建的多門(mén)店所處理的數(shù)據(jù)，最后都?xì)w集上傳至后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的此賬套中。多帳套應(yīng)用多帳套應(yīng)用零售門(mén)店端賬套001接口業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬套002賬套003賬套001的機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)基礎(chǔ)檔案 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)賬套002的機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)基礎(chǔ)檔案 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)賬套003的機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)基礎(chǔ)檔案 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)零售管理端門(mén)店001L門(mén)店001K門(mén)