面試題目匯總

1、_以下是本次面試的參考問題：通用問題：1、請用 3 分鐘介紹下你自己好吧？思路： 1）、個人相關(guān)基本信息，介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。2）、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。3）、有重點突出他能否勝任工作，比如：他的能力，做過最成功的事，他的成就，他個性中和工作有關(guān)的積極的一面，他擅長的領(lǐng)域，他的優(yōu)缺點。能為企業(yè)做出什么貢獻，比如：他工作的時候是什么樣子，他喜歡什么樣的工作（這的和我們的工作要求相符）。4）、禮貌的說謝謝，表示對考官的尊重。2、你的優(yōu)點和缺點是什么？或簡單列舉你的三大優(yōu)勢與三大劣勢。（如果自我介紹說了可做追問）思路： 1）、沉著冷靜，立場堅定，樂觀自信，

2、應(yīng)變能力強，有團隊意識，獨立思考，有主動性。2）、充分介紹優(yōu)點，但最好少用形容詞，而用能夠反映優(yōu)點的事實說話3）、介紹缺點時可以從大學(xué)生普遍存在的弱點方面介紹，例如缺少社會經(jīng)驗。3、你是否有出國、考研究生等打算？思路： 很多畢業(yè)生在畢業(yè)時同時準備考研、就業(yè)和出國，先找單位，如果考研或出國成功就與單位解約。 從單位的角度來說，招聘畢業(yè)生需要時間和費用，而且簽約了一位畢業(yè)生就等于放棄了其它， 所以在簽約前首先確認畢業(yè)生是否考了研究生或準備出國，畢業(yè)生應(yīng)如實地表明態(tài)度，以免簽約后產(chǎn)生糾紛。6、你的座右銘是什么？精品資料_思路：1）、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問

3、題的主要原因。2）、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3）、不宜說那些太抽象的座右銘。4 ）、不宜說太長的座右銘。5）、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。7、談一談你大學(xué)期間的一次失?。ɑ虺晒Γ┙?jīng)歷.思路：1）、不宜說自己沒有失敗或成功的經(jīng)歷。2 ）、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3）、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。4）、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。8、你為什么選擇我們公司？思路：1）、從中了解求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。2）、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。9、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？思路：1）、面對困難的態(tài)度要正確。2 ）

4、、考察應(yīng)聘者對這項工作的認識，側(cè)面了解應(yīng)聘者的能力。3 ）、最好能說出自己準備怎么應(yīng)對該困難。10 、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？思路：1）、考察應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位是否足夠的了解，可以不要直接說出自己開展工作的具體辦法。11 、與上級意見不一是，你將怎么辦？精品資料_思路：1）、一般可以這樣回答“ 我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”2 ）、也可以這樣回答：“ 對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?2 、我們?yōu)槭裁匆浻媚悖克悸罚?）、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2 ）、一般會錄用這樣的應(yīng)聘者

5、：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。13 、你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？思路：1）、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。2 ）、如 “ 作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮， 所以在兼職中均能圓滿完成各項工作， 從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心， 學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?4 、你有什么業(yè)余愛好？思路：1）、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念

6、、心態(tài)。2 ）、不可以說自己沒有業(yè)余愛好。3 ）、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4）、不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5 ）、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“ 點綴 ” 你的形象。15 、你覺得這個職位最吸引你的地方是什么? 最不吸引你的地方又是什么?精品資料_思路： 1）、考察應(yīng)聘者的求職動機2）、考察應(yīng)聘者對該崗位的熱愛程度，這將關(guān)系到他以后的工作熱情和態(tài)度。16 、對您來說，哪種決心是最難下的?思路： 1）、考察應(yīng)聘者是否是一個堅強、果斷但是有人性的一個人。招聘專員面試題：1、作為考官在招聘過程中應(yīng)注意的禮儀細節(jié)有哪些？請你點評一下幾位評委。思

7、路： 1 ）、考查應(yīng)聘者是否具備勝任該職位的基本素養(yǎng)答題要點：注重儀容儀表（從頭到腳應(yīng)注意的地方），禮儀，調(diào)節(jié)面試氣氛，緩解面試者的心理壓力。2、請分析一個常見的各個招聘渠道的優(yōu)勢與劣勢。（追問應(yīng)聘者如何解決校園招聘的不足）思路：考查應(yīng)聘者對基礎(chǔ)知識的了解、掌握與運用。參考答案答：1 、網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點：這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也可以管理，其費用相對比較低廉，理論上可以覆蓋到全球。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息可以快捷、海量的接受到求職者的信息，而丏各網(wǎng)站提供的格式簡歷和格式郵件可以降低簡歷篩選的難度，加快處理簡歷的速度。這種形式

8、對于白領(lǐng)階層尤其實用，基本上是“ 找工作，一鍵搞定” 。缺點：這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量，海量的信息，包括各種垃圾郵件、病毒郵件等會加大招聘工作的壓力，在信息化丌充分的地區(qū)效果差。這種形式可以在常年招聘較多的單位采納。另外，隨著各大人才網(wǎng)站簡歷庫的豐富完善， HR 們可以利用網(wǎng)站提供的 “ 網(wǎng)才 ” 服務(wù)在簡歷庫中搜尋我們要找的人。這種方式有些類似于獵頭。2 、校園定向招聘精品資料_優(yōu)點：校園招聘能夠極大的提高公司在高校圈的知名度，為公司儲備人才提供人才庫，為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)，而且校園招聘的費用低廉，對知名企業(yè)而言有時甚至是免費入場。缺點：校園招聘雖然能夠吸引眾多的潛在人

9、才，但是這類人員的職業(yè)化水平（態(tài)度、與業(yè)技能、 行為習(xí)慣等） 不高，流失率較高， 需要企業(yè)投入較多的精力迚行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。3 、現(xiàn)場招聘會優(yōu)點：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費用適中。HR 們不僅可以和求職者直接面對面交流（相當于初試） ，而且可以直觀展示企業(yè)實力和風(fēng)采。這種方式總體上效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。缺點：其局限性在于往往受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。4、企業(yè)內(nèi)部招聘優(yōu)點：內(nèi)部招聘在具有規(guī)模的企業(yè)比較常見，這種方式的特點是費用極少，能極大提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應(yīng)公司的文化

10、和管理，能較快迚入工作狀態(tài)，而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的復(fù)合型人才。缺點：其局限性也比較明顯，就是人員供給的數(shù)量有限，易近親繁殖，形成派系，組織決策時缺乏差異化的建議，不利于管理創(chuàng)新和變革。5、獵頭公司招聘優(yōu)點：獵頭是一種由與業(yè)咨詢公司利用其儲備人才庫、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在短期內(nèi)快速、定向?qū)ふ移髽I(yè)所需要的人才的招聘方式。缺點：正規(guī)的獵頭公司收費比較高，通常為被獵成功人員年薪的20 30%.6、媒體廣告招聘精品資料_優(yōu)點：由于報紙仍然是普通大眾，包括求職者了解信息的重要平臺，所以這種形式的廣告在當?shù)氐母采w面比較廣，目標受眾接受的概率非常高，不僅可以提升企業(yè)在當?shù)氐闹?，可以有效宣傳公司的業(yè)務(wù)，有一舉

11、多得之功效。缺點：這種招聘渠道會吸引到很多的不合格的應(yīng)聘者，增加了人力資源部門篩選簡歷的工作量和難度，延長招聘的周期，另外該渠道的費用比較高，特別是選擇 “搶眼 ” 版位和版式費用會更高。7、招聘告示優(yōu)點：這是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式，目前在中小企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、勞動力招聘時采用的還是比較多。這種方式的特點是簡單易行，滿足文化層次不高、經(jīng)濟條件不好的人員求職。缺點：一是影響公司形象，二是有違“ 禁止胡亂張貼廣告、告示” 之大趨勢。8、員工推薦優(yōu)點：招聘成本小， 應(yīng)聘人員和現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)相似性，基本素質(zhì)較為可靠，可以快速找到和現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工。缺點：這種方式的選擇面

12、比較窄，往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才。9、廣播招聘、電視招聘優(yōu)點：如中央臺舉辦的絕對挑戓知名企業(yè)招聘欄目、湖南電視臺舉辦的超級女聲節(jié)目，前十名優(yōu)勝者通常會被唱片公司簽約，這些都是企業(yè)人才營銷的重要方式。而且，企業(yè)也得到了很好的宣傳。缺點：成本高、適用范圍小。10、行業(yè)、專業(yè)網(wǎng)站及論壇優(yōu)點：這種渠道有些類似人才網(wǎng)站招聘，快速簡捷， 其更勝一籌的是可以通過網(wǎng)絡(luò)和精品資料_對方及時、深入的互相溝通。因此，我們很可能在這里挖掘到夢寐以求的“千里馬 ”。缺點：渠道尋找成本很高，人才可選擇范圍比較狹窄，很多時候似乎在碰運氣。3、你如何理解招聘專員這個崗位？思路： 1）、考查應(yīng)聘者的對專業(yè)知識理解和

13、掌握程度。2）、考查應(yīng)聘者的語言組織、邏輯思維、口才表達等能力。參考答案：招聘專員的工作內(nèi)容：進行聘前測試和簡歷甄別工作；組織和執(zhí)行招聘計劃，包括通知和安排面試等；員工各類人事手續(xù)辦理，包括員工錄用手續(xù)、人事合同簽訂，人事關(guān)系轉(zhuǎn)移；員工檔案管理并及時更新；維護和招聘渠道的關(guān)系，及時發(fā)布招聘廣告，管理招聘信息職責(zé)： 1 、全面負責(zé)公司內(nèi)部人才的招聘工作；2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃；3 、協(xié)助上級完成需求崗位的職務(wù)說明書；5 、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳；6 、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面

14、試名單，通知應(yīng)聘者前來面試（筆試），對應(yīng)聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；7 、組織相關(guān)部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作的及時開展及考核結(jié)果符合崗位要求；8、對擬錄用人員進行背景調(diào)查，與擬錄用人員進行待遇溝通，完成錄用通知；9、負責(zé)招聘廣告的撰寫，招聘網(wǎng)站的維護和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通；10 、 招聘費用的申請、控制和報銷；11 、 總結(jié)招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告；12 、 與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動效率；13 、 負責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；14 、 搜

15、集各地區(qū)人才市場信息，并熟悉各地區(qū)人事法規(guī)；15 、精品資料_跟蹤和搜集同行業(yè)人才動態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司；16 、 熟悉公司人力資源制度，對應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問題進行解答。職業(yè)發(fā)展路線：人力資源經(jīng)理招聘經(jīng)理人力資源咨詢顧問獵頭顧問獵頭助理職業(yè)咨詢師4、事先告知應(yīng)聘者面試耗時有什么好處? 假如對應(yīng)聘者面試要進行一小時，你作為考官將會如何安排這次面試？思路： 1）、考察應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)和組織能力。參考答案：好處：讓應(yīng)聘者對這次面試心理有一定的把握。體現(xiàn)公司的“以人為本”的理念。安排： 開始時與應(yīng)聘者閑聊幾分鐘，向應(yīng)聘者詳細介紹公司，考查應(yīng)聘者的相關(guān)能力，最后讓應(yīng)聘者提問。5、談一談你對我們幾位

16、考官的第一映像。思路： 1）、考查應(yīng)聘者的識人能力，是否客觀的評價事物。6、針對本公司此次校園招聘你認為存在什么不足嗎？如有，那么如果你來組織你會怎么解決？思路： 1）、不可以回避問題，只表揚而沒有實質(zhì)建議和內(nèi)容。2） 、考察應(yīng)聘者對招聘活動的了解和認識。7、你是怎樣看待90 后這個開始踏入社會的就業(yè)群體？你將如何應(yīng)對這個群體存在的問題？思路： 1）、考察應(yīng)聘者對自身所屬群體的認識，要有正確的價值觀和擇業(yè)觀。2）、可以從兩個角度考慮此問題，一是企業(yè)招聘角度，而是應(yīng)聘者角度。8、你面試時是否會因為面試官的態(tài)度而決定是否選擇加入該公司，還是不在乎面試官的素質(zhì)好壞， 只要有工作機會就可以？那你怎么看

17、“面試官是企業(yè)的一面鏡子”？你被錄用后將如何做這面鏡子？精品資料_思路： 1）、考察應(yīng)聘者對于招聘人員的認識和重視程度。2）、反映應(yīng)聘者對以后工作的一個基本態(tài)度。9、用人單位在招聘過程中都看重高學(xué)歷你怎么看？思路： 1）、提出問題：為什么用人單位看重高學(xué)歷？：一般人都認為高學(xué)歷者大多掌握的知識相對比較豐富、全面和扎實一點。在高和低之間選擇，當然擇優(yōu)擇高，與其以后花錢去培養(yǎng)和培訓(xùn)低學(xué)歷者，不如一步到位。2 分析問題：學(xué)歷不等于能力：當然，誰都知道高學(xué)歷不等于高能力，社會需要各種不同類型的人才，其中有知識型、研究型的，也有創(chuàng)業(yè)型、技能型的。而人才成長的途徑是多種多樣的， 并非學(xué)歷教育一條路可走。“

18、實踐是檢驗真理的唯一標準”，是否具有高能力只有在工作實踐中才能得到證實。3）、解決問題：用人單位應(yīng)該怎么辦？其實用人單位應(yīng)結(jié)合本單位的實際需要，要充分發(fā)揮人才資源， 要將適合的人才放在適合的崗位，不能盲目追求高學(xué)歷， 不能一概而論。否則對人才、對企業(yè)都是一種浪費10 、你認為做人事工作最需要具備的品質(zhì)是什么？結(jié)合一下你自己來談?wù)?？思路?1）、注意要結(jié)合自己，不可以空談。2）、要點：識人能力：用運專業(yè)知識分析某類人擅長的工作，以便提供其合理的崗位；組織協(xié)調(diào)能力：組織協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的工作，績效考核等；溝通能力：與員工和部門經(jīng)理進行溝通的能力；團隊能力：良好的合作意識，充分發(fā)揮不同人的特長。11

19、、 兩個或幾個部門的主管或員工因為一個職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí)你怎么處理 ?思路： 1）、考察應(yīng)聘者解決實際問題的能力。2）、方法最好具體且有可行性，切忌空談理論。精品資料_參考答案： 人資部可牽頭組織一次工作交流會，由兩部門陳述各自工作內(nèi)容，列出工作有交叉或是斷層的部分， 針對其存在的問題列出解決方案，明確責(zé)任人。如雙方仍不能達成的話，可有請相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議，重新定義工作接口與流程?；顒硬邉澝嬖囶}：1、 在大學(xué)期間是否組織策劃過什么活動？舉例說明。思路： 1）、考察應(yīng)聘者是否具備組織協(xié)調(diào)能力。2）、注重經(jīng)歷中的組織方式過程，切忌瞎編，糊弄考官。3）、可以談?wù)勛约旱氖斋@或吸

20、取的教訓(xùn)啟發(fā)等。2、“雙十一”即將來臨，本公司預(yù)備在“雙十一”時組織活動促銷，如果這項活動讓你來組織，你會怎么做？思路： 1）、要有條理，具有可行性，最好具有創(chuàng)造力。2) 、內(nèi)容包括：方式、對象、地點、流程、預(yù)算等。3、請你談?wù)勀阏J為策劃有什么價值？思路： 1）、考察對策劃的認識和對自身將從事的崗位的定位。4、 “策劃”和“計劃”同樣有個“劃”字，他們有什么不同嗎？如果有，請說說有什么不同。思路： 1）、考察應(yīng)聘者對策劃是否有正確的認識。2 ）策劃又稱 “ 策略方案 ” 和 “戰(zhàn)術(shù)計劃 ”（Strategical Planning / Tactical Planning）是指他們?yōu)榱诉_成某種特

21、定的目標，借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù)，為決策、計劃而構(gòu)思、設(shè)計、制作策劃方案的過程。在管理學(xué)中，計劃具有兩重含義，其一是計劃工作，是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達到的組織目標以及實現(xiàn)目標的方案途徑。其二是計劃形式，是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事精品資料_件。5、 你知道美國有多少量汽車嗎？如果要你統(tǒng)計出結(jié)果你要怎么做？思路： 1）、考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和分析解決問題能力。2 ）、要說出方法和步驟。6、 假如你落入一個迷宮，有回旋不斷的走廊，你手里還有一臺落滿灰塵的筆記本電腦，可以

22、無線上網(wǎng)，周圍有許多無生命的侏儒徘徊走動，這種情況下你會怎么做？思路： 1）、考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力，創(chuàng)意性回答。7、假如新年將至，請你為下面的人編寫祝福短信：（ 1 ）針對招商城現(xiàn)有客戶（ 2 ）針對公司員工（ 3 ）針對公司領(lǐng)導(dǎo)每條短信不得超過 70 個字。思路： 1）、注意區(qū)分不同對象應(yīng)該如何措辭。2）、考察應(yīng)聘者的交際能力和文字表述能力。8、你認為作為一個活動策劃人員應(yīng)當具備的最重要的素質(zhì)有哪些？你覺得自己已經(jīng)具備了其中的哪些素質(zhì)？最好能舉例說明。思路： 1）、考察應(yīng)聘者對活動策劃能力的把握。2 ）、要點：善于思考和觀察，具有較強的與人相處和合作的能力，擁有創(chuàng)新能力，過硬的專業(yè)知識和淵博

23、的綜合知識，豐富的策劃經(jīng)驗。3 ）、在談自身是不要空泛的只談精神層面的素質(zhì)。9、如果本公司與另一家同類公司在同一層樓的兩個相鄰的會場同時做宣講會，隔壁會場音響聲音過大，影響了我們宣講會的進行，此時你會怎么協(xié)調(diào)？精品資料_思路： 1）、考察應(yīng)聘者的組織協(xié)調(diào)能力2）、要能有效且不發(fā)生沖突的前提下解決問題10 、剛加入一個團隊你會怎么樣融入其中？在團隊中你會怎么樣用你的優(yōu)秀才能去影響他人？思路： 1）、考察應(yīng)聘者能否快速融入團隊，能否跟別人協(xié)調(diào)好，是否善于借重他人力量。2）、考察應(yīng)聘者在團隊中的影響作用。11 、公司安排你去協(xié)助某人工作，但你跟那個人有矛盾呢，你會怎么辦？思路：考察應(yīng)聘者有沒有團隊精

24、神，會不會將個人好惡帶到工作中。行政助理面試題：1、 你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？思路： 1）、考察應(yīng)聘者對行政工作的了解。參考答案答：1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。2 、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；3 、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；4 、就公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護。5 、勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。6 、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護、名片印制、定餐等）7 、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集2、某公司非常注重人才培養(yǎng)

25、.該公司從招聘會上招到了一批非常有潛力的大學(xué)生, 老總很重視 ,并請導(dǎo)師親自對他們進行指導(dǎo)培訓(xùn).結(jié)果一年后 ,大學(xué)生有了工作經(jīng)驗,但是走的人也不精品資料_少. 老總非常生氣 ,公司花的心血白白浪費了 .您怎么看這個問題 ?從公司的角度來說 ,您認為應(yīng)該怎么解決 .思路： 1）、考察應(yīng)聘者解決問題的能力。2）、思路要清晰，有條理，具有可行性。參考答案答 :先調(diào)查人員流失的原因,后采取激勵制度,讓員工感覺成就感.在后續(xù)的招聘中就選擇正確的人才,讓每一個員工加強對公司的榮譽感,增強公司文化;知人善用 ,無論怎么說，都與員工建立良好的關(guān)系。雖然有些人才要走是留不住的，但唯有不斷從自身找到不足并加以完善

26、才會吸引更多的人才加盟。3 如果員工越過他的直接上司向你反映問題, 你會怎么辦？思路： 1）、所選方法要能避免比必要的沖突，并能正確的處理所反映的問題。答答 :既不反駁他的問題也不否認他的問題 ,輕輕的告訴他 :這個問題我先向您上司了解情況再答復(fù)你 .4、 從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？思路： 1）、避免想到什么說什么，毫無章法，要有條理。2 ）、不必面面俱到，但最好能做好歸類。參考答案：控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費用控制。6、辦公電話費用控制。精品資料_7

27、、會議和活動組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。5、年底各單位都會舉辦年會為員工舉辦的那個行政部門會負責(zé)這個年會的組織那么現(xiàn)在都存在這么一個問題,大家都有積極性看節(jié)目,沒有積極性去表演節(jié)目,那么作為公司的一名行政專員 ,你怎么想辦法讓各個部門的員工盡量多出節(jié)目。思路： 1）、方法要具有可行性。參考答案： 真正能夠激發(fā)員工積極參與的,首先是要定個主題,給獎品不錯 , 但純粹的利誘還不足以調(diào)動那個熱情。在面試過程中有一個超限,超過限度 ,就是你本身所擁有的學(xué)歷,素質(zhì) ,工作經(jīng)驗加在一起和你所求的崗位可能遠高于那個崗位或者說你未來的潛力遠高于那個崗位,一旦你那個司法考試通過了之后, 你

28、和你所求的那個崗位之間就出現(xiàn)了這個超限度的現(xiàn)狀。6、假如客戶來你們公司前臺投訴，但是他的這個態(tài)度還不太好,聲音有點大 ,那這個時候 ,你應(yīng)該做到哪幾點。思路 :1）、考察應(yīng)聘這的應(yīng)變能力和2 ）、要注意禮貌，能夠化解沖突。參考答案：第一,當客戶投訴的時候,當你不了解情況的時候,千萬不要先承認公司有錯誤,因為有時候投訴有可能是善意的,也有可能是惡意的;第二 ,如果你是前臺或者是行政助理,在一個公司工作 ,我們是術(shù)也有專攻,客戶投訴不是你來負責(zé),你需要做的是快速幫他找到相關(guān)部門的人員來幫他處理。達人點評 ,不要浪費時間去驗證每一個很有經(jīng)驗的人給你的很有用的建議 ,那是在浪費青春,浪費生命。7、當天

29、氣冷了的時候, 作為公司的行政助理,你覺得你應(yīng)該做些什么樣的事情？參考答案：達人,在北方地區(qū) .通常會比較干,如果在公司財力允許的情況下,添置一些加濕的設(shè)備。北京天氣冷 ,尤其室內(nèi)暖和 , 室外冷 ,這種不同溫度的轉(zhuǎn)換,可能會是感冒高發(fā)的季節(jié),精品資料_作為一個稍微正規(guī)的公司,這個時候會給大家發(fā)一個通知, 告訴大家如何減少感染感冒的機會, 第二 , 行政會發(fā)點錢,賣點常備的小藥品。達人點評 , 盈萃草本董敬嵐,當夢想和職業(yè)有沖突的時候 ,她知道當自己不能夠把興趣當成事業(yè)的時候,她知道把事業(yè)融入到興趣當中。尚濤, 豹紋是張揚和狂野 ,大面積的豹紋 ,給人的感覺應(yīng)該是野性難馴。 楊石頭 ,行政助理

30、不只是需要有形有色有禮有儀 ,他更需要有心有腦。 潘力 ,做事情有三種方式 ,第一種是做你最喜歡的東西 ,二種是做你最擅長的東西,第三種是做你可以做的東西.8、問題： 80 后員工逐漸成為公司的主力員工，80 后的女生也漸漸進入了適婚和適孕的年齡，希望行政部做些事情，來讓她們感受到公司對她們的關(guān)懷和溫暖，你會想到什么事情？參考答案：該題目，在現(xiàn)實中發(fā)生的事情，在公司中也比較常見，一般的做法是：1、對準媽媽進行一定的開發(fā)政策，比如更換椅子、 減少外出等； 2 、設(shè)立媽媽屋， 提供喂奶的場所；3、放寬準媽媽、媽媽上下班的時間；4 、與公司附近的幼兒園、醫(yī)院合作，提供相應(yīng)的服務(wù)。市場專員面試題：在這一輪中考察應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，獨立思考能力，而采用壓力面試，考察應(yīng)聘者的危機處理能力。1、如果你是公司的市場專員，現(xiàn)想在學(xué)校這個市場上做一個產(chǎn)品推廣，因為企業(yè)里只有你們是最熟悉學(xué)校的，請問你用什么方法完成這項推廣活動？（獨立思考能力，應(yīng)對能力。還可追問活動的開展程序）參考答案： 1 ）、傳單宣傳2 ）、開蓋有獎3 ）、有獎競答4 ）、免費品嘗 5 ）、微博推廣6）、QQ推廣2、我們都知道我們公司在長沙的市場占有率是最大的，現(xiàn)在想調(diào)查長沙的市場占有率到底是多少，你會怎么做這個調(diào)研呢？（業(yè)務(wù)能力，語言表達能力，思考能力，解決問題能力）精品資料_參考答案： 1 ）、確定調(diào)研目標2 ）