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文檔簡介
1、范文范例參考工程技術(shù)學院市場營銷前沿問題結(jié)課報告2016-2017 第 1 學期題 目:市場營銷的發(fā)展趨勢姓 名:馮晶序 號:44專業(yè)班級:市銷61301班指導教師:吳愛軍教授目錄一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況 1(一)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生 1(二)互聯(lián)網(wǎng)泡沫 1(三)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展 1二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程 2(一)萌芽期 2(二)雛形期 2(三)回暖期 2(四)穩(wěn)定期 3(五)群雄期 3(六)鼎盛期 4三、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀 4(一)仍然保持快速增長態(tài)勢,潛力巨大 4(二)企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展,為加快電子商務(wù)提供堅實基礎(chǔ) 4(三)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系 4(四)跨境電子交易獲得快速發(fā)展
2、 5四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 5(一)區(qū)域發(fā)展不平衡 5(二)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后 5(三)信用體系建設(shè)不完善 5(四)虛擬市場監(jiān)管不力 6-、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況(一)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生1987年9月20日,錢天白教授發(fā)出我國第一封電子郵件“越過長城,通向世界”,揭開 了中國人使用Internet的序幕。1990年10月,錢天白教授代表中國正式在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的前身DDN-NIC(相當于現(xiàn)在的INTERNIC注冊登記了我國的頂級域名 CN并且從此開通了使用中國頂級域名 CN 的國際電子郵件服務(wù)。由于當時中國尚未正式連入Internet ,所以委托德國卡爾斯魯厄大學運行CN域名服務(wù)
3、器。(二)互聯(lián)網(wǎng)泡沫自從1993年,楊致遠創(chuàng)建雅虎搜索網(wǎng)站,至I 1999年后,Yahoo的股票市值已經(jīng)接近380 億美元,超過波音公司。一些人在比較雅虎和波音之后,甚至下了這樣的定義:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟 3 年等于工業(yè)經(jīng)濟70年。網(wǎng)絡(luò)就這樣讓人美夢成真。互聯(lián)網(wǎng)制造的“暴富速成”神話,吸引了千千萬萬的后來者追 隨,這種泡沫示范作用迅速蔓延到中國,盡管中國的網(wǎng)民當時也不過600萬左右。1998年,被稱為中國網(wǎng)絡(luò)三雄(搜狐、新76、網(wǎng)易)之一的搜狐盈利40萬美元的消息,居然被各家媒體 搶發(fā)。據(jù)調(diào)查,迄今還沒有幾家網(wǎng)絡(luò)公司站出來,聲稱自己投資網(wǎng)絡(luò)有了盈利。隨著2000年以科技股為代表的納斯達克股市的崩盤和“網(wǎng)
4、絡(luò)泡沫”的破滅,全球互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)進入了 “嚴冬”,“多米諾骨牌”效應(yīng)帶動IT產(chǎn)業(yè)整體下滑,市場一片低迷。根據(jù)統(tǒng)計, 自2000年泡沫破滅以來,全球至少有 4854家互聯(lián)網(wǎng)公司被并購或者關(guān)門。直到 2002年10 月互聯(lián)網(wǎng)業(yè)追蹤公司公布的調(diào)查報告顯示:第三季度申請破產(chǎn)保護或倒閉的網(wǎng)絡(luò)公司,已較上年同期和前季大幅減少,互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅才接近尾聲。(三)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展從2003年起,中國互聯(lián)網(wǎng)逐漸找到了適合中國國情的盈利發(fā)展模式,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)多 元化局面,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻網(wǎng)站、社交娛樂全面開花。伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)新一 輪的高速增長,中國網(wǎng)民數(shù)量也不斷攀升,2008年6月達到2.53億,首次大幅
5、度超過美國,躍居世界首位。2009年,以移動互聯(lián)網(wǎng)的興起為主要標志,中國互聯(lián)網(wǎng)步入一個新的發(fā)展時期。2012年,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過 PC用戶,中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模直逼美國,成為全球互聯(lián)網(wǎng)第二大 市場。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變得更加理性開放, 傳統(tǒng)企業(yè)也在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的交鋒中逐步走 向融合共生。:、電子商務(wù)的發(fā)展歷程(一)萌芽期(1996 1999)1996年到1998年是中國電子商務(wù)夢的開始,但就本質(zhì)而言并沒有電商的基石,即使我們 還能看到化工網(wǎng)、看到中國制造網(wǎng),但不要忘記,他們都是英文界面,國內(nèi)“市場”并未成熟。1999 年可以算是中國電商元年,充滿了機遇和未知,中國電商在這一年真正進入了實質(zhì)
6、 化商業(yè)階段。在1999年9月,8848網(wǎng)策劃72小時網(wǎng)絡(luò)生存,12名選手絞盡腦汁,僅通過網(wǎng) 絡(luò)買到了永和豆?jié){在1999年2月,馬化騰的騰訊研發(fā)出了騰訊 QQ同年,馬云也成立了阿里巴巴,標志著 中國電子商務(wù)B2B的正式開端。并且,在9月6日中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會,9月招商銀 行啟動一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行服務(wù),12月建行推出網(wǎng)上支付,還有攜程,盛大等以后的大咖都在這 年成立。(二)雛形期(2000 2002)2000年,雛形開始的時候,網(wǎng)民暴增至 890萬,能上網(wǎng)的計算機350萬臺,電子商務(wù)開 始有了市場,很多我們早已無法記住名字的公司激情澎湃的進行燒錢大業(yè),資本的目光也不斷劇集到他們身上,但就在他
7、們剛剛起步之時,老美的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,資本再次遠離互聯(lián)網(wǎng), 新浪、網(wǎng)易、搜狐在納斯達克都沒有討到好處,但也許正是這樣的冷熱,讓諸多公司找到了新 方向,新的雛形。(三)回暖期(20032005)2003 年,是回暖期更時風投的瘋狂期,電商的大好形勢更加速了電商企業(yè)的上市,聰慧 網(wǎng)香港上市的同時,攜程也在納斯達克上市。而淘寶和支付寶的成立更為阿里巴巴的龐大帝國 奠定了基礎(chǔ),再結(jié)合馬云于2004年提出的“網(wǎng)商”概念,馬云將國內(nèi)的 C2c市場放在首位。 看清國內(nèi)C2c市場前景的當然不止馬云。易趣 eBay同樣將中國作為最大市場,梅格惠滿頓 甚至預測中國電商的發(fā)展是全球的 4倍,但非常不好意思的是,3年
8、后,易趣eBay的美國模 式被淘寶完虐!同時在B2c的市場,亞馬遜也來了,可惜本土化依然不是那么成功; 而這個時候的京東劉 強東也準備B2c一把,放棄線下,主攻線上。馬上亞馬遜和京東就要開始掐了。不過這個時候的重點,還是 C2c因為2005年,騰訊依托5.9億用戶的拍拍也來了(依然 被淘寶爆了,有時候用戶還真無法成為客戶,也許正是因為這個經(jīng)驗,才會有微信的成功),自此,eBay,淘寶,拍拍三足鼎立。2005年C2c三足鼎立的格局逐漸形成。(四)穩(wěn)定期(20062007)開啟了一個時代的B2B網(wǎng)站一一聰慧網(wǎng),他們不再滿足于前年老二的地位,準備是要和“老 大”阿里巴巴可勁開搞,但馬云繼續(xù)不按套路出
9、牌,就在 5月成立淘寶商城,馬云占據(jù) B2B 和c2c老大地位后準備開搞B2c了,聰慧一拳打在了棉花上,更無奈的是馬云“ B2c和并B2B 沒有邊界”的說法,成為了當年的論調(diào)。(五)群雄期(20082010)2008年,金融風暴來襲,各種降價各種虧損,有傳統(tǒng)外貿(mào)公司倒閉,也有 B2B企業(yè)倒閉, 但電商這樣低成本高速率的方式讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到了新方向,于是在 09年也有越來越多的 傳統(tǒng)企業(yè)投入電商領(lǐng)域,有中糧的“我買網(wǎng)”、有蘇寧有國美。2009年-2010年中國的電子商務(wù),基本圍繞“投資” “上市”兩大關(guān)鍵詞。百度搞了個“有啊”揚言3年干掉淘寶,結(jié)果很快被干掉了。凡客進軍女裝童裝繼續(xù)獲得投資感覺
10、形式一片大好, 結(jié)果亂投廣告還盲目擴張,后期沒落, 基本上是“有營銷、無營運”的典范。京東這個時候當然更是形式大好,有錢有方向,正式從垂直轉(zhuǎn)向綜合B2c B2c的混戰(zhàn)這個時候簡直空前,垂直轉(zhuǎn)綜合的不少,亞馬遜、京東、當當、紅孩子、蘇寧,垂直一條道走到 黑的也不少,夢芭莎、樂淘等等。(六)鼎盛期(2010至今)這幾年的變化太大,從營銷方式營銷平臺,電商的變化實在日新月異,各種營銷模式也紛 紛興起,從早期的B2B B2G C2c到如今的P2R P2G O2Q標志著電商的飛速發(fā)展?,F(xiàn)如今,我們就這么默默看著微信成為居家必備; 看公眾平臺成為新戰(zhàn)場;看著淘寶一次 次刷新雙十一;看著余額寶領(lǐng)軍互聯(lián)網(wǎng)金融
11、;看著蘋果慢慢變大;看著各種APP一次次完成市 場細分;看著滴滴、快的相愛相殺;看著攜程、去哪兒喜結(jié)良緣;看著阿里巴巴再次上市;看 著“互聯(lián)網(wǎng)+”成為如今的最熱話題。三、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀(一)仍然保持快速增長態(tài)勢,潛力巨大我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速。而2015年大貓“11 11”購物狂歡節(jié)淘寶成交額達912.17億元,更是讓人們看到我 國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。 毫無疑問,電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù) 增長的重要動力和引擎。(二)企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展,為加快電子商務(wù)提供堅實基礎(chǔ)近年來,在國家大力推進信息化和工業(yè)化融
12、合的環(huán)境下, 我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化 建設(shè)步伐,電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得 了較好成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績,創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式,涌現(xiàn)出一批淘寶店,一 些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢,開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進軍電子商務(wù)。(三)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系從電子商務(wù)交易情況來看,近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近 年來B2B與B2c加速整合,并由信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益 明顯。具體包括3種情況:追求全品類覆蓋的綜合性平臺,專注細分市場的垂直型平臺,大型 企業(yè)
13、自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉(zhuǎn)變。三是平臺之間競爭激烈,市場日益集中。以阿里巴巴、 京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看,近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如,各方面的功能日益獨立顯現(xiàn),呈現(xiàn)高度分工的局面; 新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用,除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外,大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖 掘發(fā)揮其精準營銷功能;電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。 從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看,圍繞 網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè),如網(wǎng)絡(luò)議價、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)(站)店運營服務(wù)與外包等。(四)跨境電子交易獲得快速發(fā)展在國際經(jīng)濟形勢持續(xù)不振的環(huán)境下, 我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢而為
14、, 近年來 保持了 30%的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結(jié)算等 方面的配套政策措施,促進跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng) 絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式,使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市 場,有力推動了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。四、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題(一)區(qū)域發(fā)展不平衡東南沿海地區(qū)發(fā)展遠優(yōu)于中西部地區(qū)。以 2006年全國電子商務(wù)交易額區(qū)域結(jié)構(gòu)為例,以 深圳為代表的華南地區(qū)和以北京、天津為代表的華北地區(qū)實現(xiàn)了全國50%勺交易額。而西部地區(qū)占比不到10%(二)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后中小企業(yè)受到自身管理水平、資金和人
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