員工紀(jì)律及行為規(guī)范

1、員工紀(jì)律及行為規(guī)范第一節(jié) 員工十項(xiàng)紀(jì)律1、嚴(yán)守工作時(shí)間，按時(shí)到崗，準(zhǔn)時(shí)工作，不遲到早退，有事提 前辦理請(qǐng)假手續(xù)。2、堅(jiān)守工作崗位，不脫崗串崗，不閑聊打鬧，不做與工作無(wú)關(guān) 的事。3、不得在工作時(shí)間內(nèi)或利用辦公電話(huà)打、接私人電話(huà)，不得在 內(nèi)部電話(huà)上互相聊天。4、不得私自使用他人保管的電腦設(shè)備，不準(zhǔn)利用電腦玩游戲、 上網(wǎng)聊天。5、不得將非本公司人員（包括員工的親友、配偶及子女）帶入 生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所逗留。6、工作時(shí)間不準(zhǔn)吃東西和化妝，班前班中不得飲酒，不得吃有 強(qiáng)烈刺激性氣味的食物。7、嚴(yán)格遵守廠區(qū)禁煙規(guī)定。8、嚴(yán)格遵守公司保密制度，嚴(yán)禁將智能手機(jī)帶入廠區(qū)。9、參加會(huì)議準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，開(kāi)會(huì)時(shí)不交頭接耳，不打

2、磕睡，不隨便 走動(dòng)，響?hù)[裝置應(yīng)設(shè)置在震動(dòng)檔或關(guān)閉， 散會(huì)后人離桌凈， 椅子歸位， 有序離場(chǎng)10、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要對(duì)照相關(guān)制度流程，爭(zhēng)取內(nèi)部解決，不 明確之處應(yīng)向直接領(lǐng)導(dǎo)反映；仍解決不了的可用文字形式越級(jí)報(bào)告， 并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得用手機(jī)短信、匿名信等形式反映情況。第二節(jié) 員工行為規(guī)范一、員工日常行為總體規(guī)范1 、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司管理。2 、員工遇到問(wèn)題應(yīng)逐級(jí)反映情況，特殊情況可越級(jí)反映，但本 人要對(duì)此負(fù)責(zé)。3、員工應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮；團(tuán)結(jié)同志、互相幫助。不得 拉幫結(jié)派，制造事非。4 、員工路遇領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。在工作場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，應(yīng)自動(dòng)起立，并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)

3、介紹生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)情況。DCS室、質(zhì)檢室等特殊崗位在作業(yè)時(shí)不需起立匯報(bào)。5、員工上班時(shí)，必須按時(shí)集合，由值班員統(tǒng)一帶入廠區(qū)，途中可自行列成小隊(duì)進(jìn)入各操作崗位，但不得零散行進(jìn)。6 、員工下班時(shí)，應(yīng)以班組為單位，由班組長(zhǎng)集體帶回。7 、在廠區(qū)行走的零散員工，必須按照“兩人成伍，三人成行” 的規(guī)定靠右側(cè)行進(jìn)。8 、員工上班時(shí)間不得離開(kāi)崗位， 有特殊情況需向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假， 并憑出門(mén)條出入。9 、員工參加公司集會(huì)及在閱覽室等公共場(chǎng)合，要自動(dòng)將手機(jī)靜 音，并保持安靜，不得大聲喧嘩。10 、員工就餐時(shí)必須遵守餐廳秩序，不得浪費(fèi)糧食。就餐完畢應(yīng) 將凳子擺好，并將自己的殘?jiān)帐案蓛簟?1 、員工必須遵守宿舍

4、管理規(guī)定，進(jìn)入宿舍樓需保持安靜。男 女員工不得互串宿舍。二、員工相互關(guān)系準(zhǔn)則1、相互尊重，不以同事的相貌、性別、缺陷開(kāi)玩笑，不公開(kāi)別 人的隱私。2、相互幫助， 當(dāng)同事遇到困難時(shí)， 應(yīng)伸出友誼之手， 盡力幫助。3、互相愛(ài)護(hù)，當(dāng)同事做錯(cuò)事時(shí)，應(yīng)當(dāng)面提出批評(píng)并指正，不在 背后議論人。4、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互相協(xié)作，和平共處，不搞窩里斗。5、相互理解，與同事多溝通，多交流，善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處和 優(yōu)點(diǎn)，遇事多為對(duì)方考慮。6、職務(wù)有高低，人格應(yīng)平等， 員工之間應(yīng)坦誠(chéng)相待， 開(kāi)誠(chéng)布公， 不得以任何方式和借口傷害別人的尊嚴(yán)。7、服從領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)做出決定前，下級(jí)可以各抒己見(jiàn)；上級(jí)做出 決定后，下級(jí)必須堅(jiān)決服從。對(duì)任務(wù)有異

5、議時(shí)，應(yīng)當(dāng)面或書(shū)面向領(lǐng)導(dǎo)提出，也可越級(jí)報(bào)告，但不能越級(jí)請(qǐng)示。8、領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)作好記錄，及時(shí)付諸行動(dòng)。完成任務(wù)情 況應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9、做錯(cuò)事被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí)，要虛心接受，不得找借口自我開(kāi)脫， 更不準(zhǔn)事后進(jìn)行報(bào)復(fù)。10、員工之間提倡公平競(jìng)爭(zhēng)，不得采取不正當(dāng)手段、通過(guò)非正常 渠道往上爬。三、員工著裝和儀容規(guī)范1 、員工要按照公司規(guī)定著裝。2 、工作和集體活動(dòng)時(shí)要統(tǒng)一著工作服、戴工作帽。3、員工在現(xiàn)場(chǎng)操作必須著長(zhǎng)袖工作服。涉外部門(mén)員工外出工作 時(shí)著便裝。3、工作服和便裝不得混穿。4、業(yè)余時(shí)間應(yīng)該著便裝，便裝時(shí)要大方得體，女員工不得穿過(guò) 分暴露的服裝。5、除調(diào)度室、DCS室等特殊區(qū)域外，工作場(chǎng)所和

6、行進(jìn)中不準(zhǔn)穿 拖鞋。6、女員工在現(xiàn)場(chǎng)工作和出操時(shí)，不得穿高根鞋。7、員工不得染怪異發(fā)色，不得留怪異發(fā)型；男員工頭發(fā)和胡須 要勤修剪，男員工發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)帽際外一厘米， 女員工發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)雙肩， 且在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，必須將長(zhǎng)發(fā)束于工作帽內(nèi)。8、女員工可施淡妝，不宜濃妝艷抹；佩戴首飾應(yīng)協(xié)調(diào)、高雅，不宜佩戴過(guò)于耀眼和怪異的首飾。9、員工要講究個(gè)人衛(wèi)生， 勤洗手、勤洗臉、勤洗澡、 勤剪指甲、 勤換內(nèi)衣，每天刷牙，飯后漱口。四、員工文明用語(yǔ)規(guī)范1、員工在工作時(shí)間和接待客人時(shí)要講普通話(huà)，語(yǔ)言要求規(guī)范、 流利，態(tài)度要和氣、謙遜。2、講話(huà)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)，如“您好” 、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不 起”、“不客氣”、“再見(jiàn)

7、”等，禁止使用粗俗語(yǔ)言，不得利用他人生理 缺陷開(kāi)玩笑，更不準(zhǔn)講污言穢語(yǔ)或污蔑性、攻擊性語(yǔ)言。3、客人來(lái)訪，要主動(dòng)、熱情接待，微笑服務(wù)，基本用語(yǔ)為“您好”、“請(qǐng)問(wèn)，您找哪位？” 、“您有什么事？”等。4、應(yīng)根據(jù)對(duì)方身份選擇合適稱(chēng)謂， 如“先生”、“小姐”、“女士” 等，員工之間可互相稱(chēng)呼職務(wù)、職稱(chēng)；非正式場(chǎng)合或在不易產(chǎn)生混淆 的情況下，對(duì)下級(jí)或平級(jí)之間可在其姓氏前加上“小” 、“老”等字， 如“小王”、“老李”等；對(duì)年長(zhǎng)者可在其姓氏后加“師傅”等。5、接待客人時(shí)，如確有急事或接電話(huà)時(shí)，必須先講“對(duì)不起， 請(qǐng)稍等”，并盡快處理；再回到客人面前時(shí)，應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，讓您久 等了”，不得怠慢客人。6、不要

8、隨便打斷他人的講話(huà)，如確有必要，應(yīng)先說(shuō)“對(duì)不起， 打擾一下”，事后應(yīng)說(shuō)“謝謝”。7、電話(huà)鈴響三次以?xún)?nèi)要及時(shí)接聽(tīng)，否則要說(shuō)“對(duì)不起” ；接通后 首先應(yīng)說(shuō)“您好，鑫寶綜合辦公室”，內(nèi)部電話(huà)應(yīng)講“您好，XX部 （室）”等；接到找人電話(huà)，要用“請(qǐng)稍等” ，如接聽(tīng)人不在，可問(wèn)對(duì) 方“您是否留話(huà)？”等，若留話(huà)要做好記錄。通話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不得 拖泥帶水，詞不達(dá)意，更不準(zhǔn)拉家常、談股票等。8、交談時(shí)，表情應(yīng)自然，聲調(diào)要適中，不得影響其它同事的工作，不得做梳頭、剪指甲、挖耳朵、摳鼻孔等動(dòng)作。9、對(duì)客人的問(wèn)詢(xún)要及時(shí)予以準(zhǔn)確回答，不清楚之處忌用“不知 道”或用含混辭語(yǔ)搪塞，要先請(qǐng)客人稍等，再代為詢(xún)問(wèn)。10、與客人見(jiàn)

9、面或話(huà)別時(shí)要握手致意，由女士、長(zhǎng)輩、上司先 伸右手為宜，男士應(yīng)脫手套。五、辦公室行為規(guī)范1、出入辦公室開(kāi)、關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，盡量不發(fā)出聲音，不影響其 他人工作。進(jìn)入其它辦公室聯(lián)系、 請(qǐng)示、匯報(bào)工作時(shí)， 應(yīng)先輕輕敲門(mén)， 得到對(duì)方允許后方可入內(nèi)。2、不得在辦公室、走廊大聲喧嘩、高聲叫人，有事應(yīng)走到有關(guān) 人員面前輕聲交談。3、在走廊或過(guò)道與領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇，應(yīng)點(diǎn)頭致意，并相互問(wèn)候 您好”。4、打、接工作電話(huà)時(shí)要低聲通話(huà)，不得影響他人工作。5、未經(jīng)許可，不得擅動(dòng)他人文件或其它物品。6、工作時(shí)要精力集中， 提高辦事效率和質(zhì)量， 當(dāng)天工作當(dāng)天完。7、辦公用品擺放要有序，下班前清理桌面，文件分類(lèi)放入抽屜 或文件架

10、，辦公椅放置原位。8、涉及機(jī)密的文件、記錄等資料要妥善保管，上鎖存放。9、經(jīng)常保持辦公場(chǎng)所干凈整潔，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。10、下班前要關(guān)閉燈光、電腦和其它用電設(shè)施，節(jié)約用電。要仔 細(xì)檢查，關(guān)好門(mén)窗，確保安全。六、操作人員行為規(guī)范1、按時(shí)交接班，按時(shí)巡檢掛牌，按時(shí)填寫(xiě)操作記錄。2、接班后前兩個(gè)小時(shí)必須在室外操作和保養(yǎng)設(shè)備。3、發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏及其它異常情況要及時(shí)處理。4、精心操作，自覺(jué)遵守執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)程，保證生產(chǎn)、 工藝、設(shè)備正常運(yùn)行。5、連續(xù)作業(yè)的人員，就餐或上廁所時(shí)要留人值班，不得空崗。6、隨時(shí)保持操作現(xiàn)場(chǎng)及操作室干凈整潔，設(shè)備、管線(xiàn)、設(shè)施 定期保潔。7、班前注意休息，崗上集中精力，頭腦保持清醒，確保安全無(wú)事故。8、調(diào)度及相關(guān)崗位勤聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)作，互相配合，不出差錯(cuò)。9、工器具定點(diǎn)放置，不得擅自動(dòng)用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消 防工具。10、出入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，必須配戴安全帽沿安全通道行走。員工宿舍樓管理規(guī)定一、宿舍樓道管理規(guī)定1、地面干凈，無(wú)煙頭垃圾。2、墻面干凈，無(wú)涂抹印記。3、門(mén)窗潔凈，無(wú)灰塵污垢。4、燈具完好，無(wú)損壞破碎。5、水房干爽，無(wú)積水雜物。6、廁所清潔，無(wú)便溺穢物。7、