支付寶手機轉賬到銀行卡服務協(xié)議

1、支付寶手機轉賬到銀行卡服務協(xié)議第一條總則為明確雙方的權利和義務，規(guī)范雙方行為，甲方（或稱 付款方”、乙方（支付寶（中國）網(wǎng)絡技術有限公司），丙方（或稱 收款方”）本著平等互利的原則，就通過手機轉賬到銀行卡服 務的相關事宜達成支付寶手機轉賬到銀行卡服務協(xié)議（以下簡稱本協(xié)議）。甲方、丙方理解并確認，在正式簽署本協(xié)議之前，已對全文進行閱讀并同意按照協(xié)議的約定 使用本產(chǎn)品并遵守相關約定，尤其包括粗體下劃線標注的內容。手機轉賬到銀行卡的定義：指由乙方提供的，可供甲方通過手機客戶端將其支付寶賬戶中 支持轉賬到銀行卡的余額、相關借記卡及準貸記卡中（信用卡除外）的款項支付到甲方或 丙方的銀行借記卡或存折賬戶的

2、服務。第二條 甲方權利、義務（一）甲方確認在使用本服務的意思表示出自其真實意愿；同時甲方對使用本服務過程中發(fā)出的指令的真實性及有效性承擔全部責任，該指令不可變更或撤銷。甲方承諾，乙方依照甲方指令進行操作的一切風險以及因甲方原因導致轉賬到銀行卡失敗的責任均由甲方承擔。（二）甲方與丙方同意承諾不會利用本服務從事任何非法的或違反本協(xié)議目的或者侵犯其他第三方權益的行為， 否則乙方有權立即單方面終止提供本服務，并不承擔任何責任； 因此給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（三）甲方在使用本服務中所填寫的相關信息真實準確， 包括但不限于收款方銀行卡或存折賬戶信息，否則因信息填寫錯誤導致的所有責任均由您

3、自行承擔。亦包括因甲方填寫的收款方信息錯誤導致付款對象錯誤， 乙方不介入調賬相關事宜， 所有因此導致的問題均由您自行 解決。（四） 甲方授權乙方在甲方使用本服務期間或乙方終止提供本服務后，有權保留甲方使用 本服務期間所形成的相關信息數(shù)據(jù)，同時該授權不可撤銷。丙方授權乙方在丙方使用本服務期間或乙方終止提供本服務后，有權保留丙方使用本服務 期間所形成的相關信息數(shù)據(jù)，同時該授權不可撤銷。（五） 甲方、丙方授權乙方可基于更好為甲方服務目的，向其他第三方提供上述保存信息 數(shù)據(jù)，且授權期限無限制，并不因為此協(xié)議提前終止或屆滿而終止授權。（六）甲方與丙方在使用乙方提供的本項服務時，必須同時遵守乙方網(wǎng)站不時公

4、布的支付寶服務協(xié)議及相關附屬規(guī)則，以及各家銀行的相關業(yè)務規(guī)定。否則因此導致責任，均由甲方或丙方自行承擔。（七）針對乙方原因導致使用本服務不成功的情形，乙方將退還已經(jīng)收取的相關服務費。但針對非因乙方原因導致轉賬到銀行卡失敗的所有損失，乙方不承擔任何責任。（八） 甲方與丙方理解并同意，針對乙方提供的本項服務，因乙方原因導致付款遲延或失 敗而給甲方或丙方造成損失的，乙方以其針對該次轉賬到銀行卡服務過程中所收取的服務 費為限對甲方或丙方的直接損失承擔賠償責任。（九） 甲方理解并同意，針對乙方提供的手機轉賬到銀行卡服務，乙方僅負責在承諾的時 限內向相應銀行發(fā)送付款指令，由銀行按照約定時限進行付款操作；乙

5、方并不保證在規(guī)定時限內一定能夠付款到賬 （如乙方在本服務界面提示 2 2 小時內到賬的，乙方僅負責在 2 2 小 時內向銀行發(fā)送付款指令并由銀行協(xié)作在 2 2 小時的時限內完成付款工作）。因銀行方面原因 致使到賬延誤的，乙方有義務協(xié)助進行處理。 收款方如因上述原因未收到上述款項的， 可憑相關銀行對賬單要求乙方向銀行查詢并在5 5 個工作日內進行處理。甲方與丙方理解并同意，其使用本項服務的前提是對該筆轉賬到銀行卡并不具備嚴格的時 限要求，同時也不會基于轉賬到銀行卡遲延而要求乙方或銀行承擔任何責任。（十）甲方與丙方應遵守本服務的相關使用規(guī)則及要求，具體以乙方不時在頁面提示的使用規(guī)則及限制為準。（十

6、一）甲方在使用本服務過程中， 非因乙方原因導致最終付款失敗的，乙方原先提供的免費付款額度將不予恢復，視該額度已經(jīng)使用。甲方不得據(jù)此要求乙方提供額外免費付款額 度。（十二）甲方在使用本服務時，還將受到付款來源銀行對其單筆轉賬最高金額和每日累計轉 賬最高金額的限制，具體限額請自行聯(lián)系相關銀行溝通確認。因該限制導致的還款失敗，乙方不承擔責任。（十三）甲方或丙方對乙方轉賬到銀行卡服務如有疑問、建議或意見時，可撥打乙方客服電話：9518895188 （海外用戶撥打：+86+86 571571 9518895188 ）或登錄乙方網(wǎng)站進行咨詢和投訴。第三條乙方權利、義務（一）乙方有權對甲方的注冊資料及付款行

7、為進行審核，發(fā)現(xiàn)甲方填寫的使用信息或手機轉賬到銀行卡的行為違反國家相關法律法規(guī)、 規(guī)章或侵權其他第三方權益的情況下， 有權要求 甲方提供相關材料予以說明或直接對相關轉賬到銀行卡行為作出包括但不限于暫停/ /中止/終止處理或凍結相應款項的處理。 同時針對因乙方核查需要導致該筆轉賬到銀行卡遲延 / / 中止/ /終止的，甲方不得據(jù)此要求乙方承擔責任。（二） 乙方有權隨時根據(jù)自身業(yè)務的發(fā)展增加、減少或撤消轉賬到銀行卡所支持的銀行以 及該行發(fā)行的銀行卡或存折種類或者調整轉賬到銀行卡服務的內容，包括但不限于對該服 務進行升級、改造、調整收費方式及價格，具體以乙方屆時提供的服務為準。甲方若不能 接受相關變

8、更、調整的，應立即停止使用本服務，否則即視為同意。（三）乙方可以在法律法規(guī)許可和甲方授權的范圍內使用甲方的資料和交易記錄，甲方在此確認乙方有權使用甲方在使用本服務過程中產(chǎn)生的所有信息。（四）乙方有義務在技術上確保轉賬到銀行卡系統(tǒng)的安全、有效、正常運行，保證甲方正常使用的順利進行，并及時向甲方提供查詢相關使用記錄、資金狀態(tài)、賬戶狀態(tài)等服務。但不承擔因通訊、停電故障、 黑客攻擊、銀行問題、不可抗力等非乙方原因所引起轉賬到銀行卡 中止或失敗而引起的責任。（五） 因為銀行稽查方面原因導致該筆交易中止/ /終止的，甲方與丙方有義務配合乙方向銀行提供相關證明材料，否則因此導致的所有責任均由甲方或丙方自行承

9、擔。同時因為銀行稽查方面原因導致甲方付款遲延的，甲方或丙方不得就此要求乙方或銀行承擔任何責任。（六）乙方對甲方的注冊信息及在使用本服務過程中產(chǎn)生的付款記錄及丙方的銀行卡信息負有保密義務，但乙方根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定向有權查詢的相關政府機關，或為完成本次轉賬到銀行卡服務及基于更好為甲方提供服務目的，可視需要向其他第三方提供。（七） 除本協(xié)議另有規(guī)定外，乙方在提前3 3 個日歷天郵件通知甲方或在公告的情況下，可以單方面終止向甲方提供本服務，并不承擔任何賠償責任。乙方在終止提供本服務后，若發(fā)現(xiàn)甲方之前存在違法或違反本協(xié)議目的的使用行為，給乙方造成損失的， 則乙方仍可據(jù)此要求甲方承擔相應賠償責任并保留通過司

10、法途徑予以解決的權利。（八）乙方負責向甲方提供手機轉賬到銀行卡業(yè)務咨詢服務，并在乙方渠道公布功能介紹、 熱點解答、使用規(guī)則等內容。（九）乙方承諾不會以任何形式挪用甲方用以付款的資金，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權據(jù)此要求乙方承擔相應的違約責任。（十）乙方有權根據(jù)自身業(yè)務情況決定是否向甲方提供相應的免費付款額度及免費額度的大 ??；但乙方并不承諾該免費付款額度一定提供以及該免費額度在甲方使用前不會進行調整。第四條協(xié)議修改（一）乙方將有權隨時修改本協(xié)議的有關條款，一旦相關內容發(fā)生變動，支付寶公司將會通過電子郵件或網(wǎng)站公告等方式向甲方及丙方提示修改內容。（二）如果甲方或丙方不同意乙方對本協(xié)議相關條款所做的修改或者乙方不時公布的支 付寶服務協(xié)議及相關附屬規(guī)則，甲方或丙方應立即停止使用乙方提供的本項服務。如果 甲方或丙方繼續(xù)使用乙方提供的服務，則視為其同意本協(xié)議相關條款的修改及乙方不時公 布的支付寶服務協(xié)議及相關附屬規(guī)則。第五條爭議的解決三方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商