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1、醫(yī)院行政后勤工作計(jì)劃工作計(jì)劃20xx 年,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹院 黨委關(guān)于加強(qiáng)行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為 重點(diǎn),充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做 到:盡職盡責(zé),突出一個(gè)“早”字 ; 積極主動(dòng),體現(xiàn)一個(gè)“快”字 ; 勤奮踏實(shí),做到一個(gè)“好”字。具體計(jì)劃如下:進(jìn)一步完善和落實(shí)病區(qū)管理制度、 陪護(hù)探視制度、 首問(wèn)負(fù)責(zé)制、 請(qǐng)銷假等制度,以及各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理制度,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。要重視科室文化建設(shè)意識(shí)的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀, 讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)科室。 一是 充分發(fā)揮黨、團(tuán)、組織的作用,豐富
2、員工的業(yè)余文化生活。利用“三 八”節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、黨的生日、中秋、國(guó)慶等節(jié)日,組織 開展多種形式的文體活動(dòng), 營(yíng)造良好的科室文化氛圍, 增強(qiáng)科室的凝 聚力,逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍, 不斷提高人文素質(zhì)和大局 觀念; 加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮 的良好風(fēng)尚, 以此提高整體科室形象。 二是積極參加上級(jí)組織的文體 活動(dòng),展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動(dòng)態(tài),做到“四個(gè)知 道一個(gè)跟上”。定時(shí)找醫(yī)護(hù)人員談心,做到:知道員工在哪里、干什 么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)患之間 吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標(biāo),不斷強(qiáng) 化服務(wù)保障意識(shí) ;在員工的 . 住宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、活動(dòng)組 織、會(huì)議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐 項(xiàng)落實(shí),事事上心,件件做好,確保萬(wàn)無(wú)一失??剖倚酗L(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo) 本兼治的方針,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度 ; 在全科推行“親情服務(wù)”活動(dòng)。 要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚(yáng)正氣,倡導(dǎo)先進(jìn)。建立健全教育、制度、 監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
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