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1、中藥業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)中藥業(yè)務(wù)員的年度工作總結(jié)新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲 ?是結(jié)束,還是開(kāi)始 ? 這不重要。 重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò) ; 收獲過(guò)、充實(shí)過(guò) 而對(duì)于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在,希望就在。今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。 也沒(méi)有太多的,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn),希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。 其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷售經(jīng)驗(yàn),但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣
2、的, 但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的, 做銷售首先就是做人很重要, 不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解, 在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必須做到五勤, 五快,至于五勤就是腦勤, 腿勤,眼勤,嘴勤,手勤 ;腦勤就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么 ?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話, 但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。 其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句
3、小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了, 在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn), 其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們, 沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。 之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙, 辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。 不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子, 像我在做業(yè)
4、務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃, 反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn), 我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。 一舉兩得啊。 雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊 !第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們
5、經(jīng)常到外地去了, 就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的, 因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。 前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買什么東西了, 聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō) * 有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買了兩箱過(guò)去, 那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到 * 去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)
6、時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的. 銷量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì)給你打電話, 或者你給我打電話來(lái)。 這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多, 我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從 *回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。 有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!再就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的,用文字表達(dá)會(huì)更好些,什么節(jié)日啊問(wèn)候下,信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息, 雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。這就是前面的五勤了,想了就要去做,
7、成功了我們?cè)俳釉賲?,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話; 堅(jiān)強(qiáng),用心的力量來(lái)為自己打氣; 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí), 那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對(duì)不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下下所到的。 在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧, 希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下, 和各位同任的幫助下, 我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃, 在完成目前我們主大產(chǎn)品* 的銷量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品, 目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷量, 盡量的再提高點(diǎn)銷量, 在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的, 我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā), 在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓, 為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧, 各位奮戰(zhàn)在醫(yī)
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