國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書范文精選

1、國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書范文精選一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日將至，下面是小編 整理的國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書范文精選， 供各位查看，希望內(nèi) 容對(duì)您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注?！緡H消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇一】活動(dòng)簡介：為了加大宣傳力度，擴(kuò)大3.15消費(fèi)維權(quán)的知名度，積 極擴(kuò)展渠道宣傳好本次活動(dòng)，擴(kuò)大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部 將部門男干事編成自行車隊(duì)，身著本部門部服在自行車上插上本次宣 傳活動(dòng)的小旗，環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動(dòng)， 以期更多同 學(xué)的關(guān)注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動(dòng)的一道亮麗風(fēng)景線?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備工作安排：自行車：部門成員自帶或借用其他同學(xué)宣傳單：由部門宣傳小組設(shè)

2、計(jì)制作宣傳旗：部門宣傳小組制作著裝：權(quán)益部部服飲用礦泉水開展階段：1. 隊(duì)員必須服裝整潔，在每輛自行車車頭插上3.15旗幟；由負(fù)責(zé) 人帶隊(duì)按既定線路出發(fā)，慢速到達(dá)各個(gè)公寓后設(shè)立據(jù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢服 務(wù)，分發(fā)傳單。2. 設(shè)立據(jù)點(diǎn)后由隊(duì)員在據(jù)點(diǎn)進(jìn)行維權(quán)咨詢服務(wù)，其余隊(duì)員分發(fā)3.15活動(dòng)傳單，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時(shí)要做到耐心.細(xì)致。如遇 到投訴，需及時(shí)按照程序登記在冊(cè)。分3個(gè)據(jù)點(diǎn)為：瑞京公寓大門口， 進(jìn)出芙蓉餐廳路口，達(dá)理活動(dòng)中心。各據(jù)點(diǎn)車隊(duì)到達(dá)立即設(shè)立，各據(jù) 點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)?；顒?dòng)結(jié)束：1. 做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清潔工作2. 做好工作總結(jié)和意見反饋經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作活動(dòng)時(shí)間：3 月 x 日 9 : 0011：

3、 30 15 : 3017： 30活動(dòng)地點(diǎn)：XX學(xué)院校區(qū)3.15系列活動(dòng)消費(fèi)與服務(wù)之風(fēng)席卷而來活動(dòng)目的：通過問卷調(diào)查活動(dòng)，了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)和手段，使得廣大同學(xué)樹立正確的維權(quán)意識(shí)，與消費(fèi)與服務(wù)主題并進(jìn)，學(xué) 會(huì)應(yīng)用法律武器維護(hù)他人和自己的合法權(quán)益。活動(dòng)時(shí)間：3月x日活動(dòng)地點(diǎn)：達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心以及瑞京校道3.15系列活動(dòng)趣味游戲消費(fèi)樂開懷游戲一：消費(fèi)我宣言（小名：人氣大比拼）游戲介紹：將橫幅標(biāo)語寫于題板上，參賽者每組分為三個(gè)人，30秒內(nèi)，看誰拉來的人數(shù)最多，并幫其喊出橫幅口號(hào)的獲勝。游戲二：真假面對(duì)面游戲介紹：先由一人開始，指著自己的五官任何一處問對(duì)方：這是哪里?;對(duì)方必須在很短的時(shí)間內(nèi)回答

4、，如過一個(gè)人指著自己的鼻子 問這是哪？另一個(gè)選手就必須回答：這是鼻子，同時(shí)指著自己的五官 問對(duì)方。如果過程中在5次內(nèi)選手出錯(cuò)便失敗。游戲三：正反都知道（三）宣傳工作：宣傳計(jì)劃：1. 發(fā)布帖子到學(xué)校論壇，提前宣傳造勢(shì)。2. 請(qǐng)學(xué)校廣播臺(tái)提前進(jìn)行廣播宣傳，突出今年年主題消費(fèi)與服務(wù)。3. 請(qǐng)?jiān)盒麄鞑恐谱靼鎵K提前三天放在瑞京、達(dá)理公寓各宣傳欄以 及各校道進(jìn)行宣傳。4. 在校道懸掛橫幅，引起關(guān)注；在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣 傳單。5. 活動(dòng)當(dāng)天的自行車隊(duì)宣傳。6. 權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝，流動(dòng)宣傳。宣傳活動(dòng)器材：1. 制作版塊放在瑞京公寓，校道,達(dá)理公寓三處2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)3. 制作傳

5、單1000份4. 橫幅三條5. 海報(bào)6張6. 學(xué)校廣播（四）工作分配由權(quán)益部自行討論分配工作七、資源需求：桌椅20套橫幅三條飲用礦泉水一箱傳單1000份雙面膠10卷透明膠4卷鐵絲5米3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)（彩色紙板）宣傳小旗子20把紅紙小禮品100份八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：500元九、場(chǎng)地布置：現(xiàn)場(chǎng)布置及工作安排：由本部門成員完成十、注意事項(xiàng)：1. 活動(dòng)所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。2. 邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)各部門進(jìn)行配合，調(diào)節(jié)氣氛。3. 及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)接受的投訴事件。4. 控制現(xiàn)場(chǎng)局面，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)、混亂。十一、效果預(yù)測(cè)：師院在校師生2萬多人，是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，相信只要我們 熱情地投入此次活動(dòng)中，就一定能

6、夠引起非同的凡響，刮起一股維權(quán) 風(fēng)暴。【國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇二】一、活動(dòng)名稱：315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月x日12點(diǎn)開始三、活動(dòng)地點(diǎn)：*市總工會(huì)大廈門前四、具體內(nèi)容：（一）紀(jì)念活動(dòng)儀式：主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代 表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布打假維權(quán)十大典型案件、 公布消費(fèi)者投訴十大案例、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布 3.15咨詢活動(dòng)開始等。參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、 衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者 代表（*區(qū)工商局組織

7、并確定人數(shù)）。參會(huì)單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入 場(chǎng)。（二）3.15宣傳咨詢活動(dòng)：各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣 傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品（有關(guān)資料、 展品由各部門自行解決）;有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品（不得搞展銷活動(dòng)）、 或誠信經(jīng)營的做法。（三）銷毀假冒偽劣商品各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案 值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)（電話：6224046），各單位自 行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。（四）幾點(diǎn)要求：1、 參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在

8、3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公 室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：*場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：*；記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：*2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣（不 帶毛領(lǐng)）、戴大沿帽。其他人員可著便裝。3、3.15活動(dòng)（包含3.15晚會(huì)）期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制 度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系（電話：00000）五、具體分工（一）市局合同消?？曝?fù)責(zé)：1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。2、召開相關(guān)理事單位（工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、 煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等）參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)

9、商3.15活動(dòng) 有關(guān)事宜。主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議；各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況 ；各 部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況 ；報(bào)送典型案例； 打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求；其他有關(guān)事宜。上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng) XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。上述工作3月7日前落實(shí)完畢。（二）市局商廣科負(fù)責(zé)1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播 出宣傳口

10、號(hào)。2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫 幅制作事宜。3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。（三）*區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：1、圍繞消費(fèi)與環(huán)境年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置（桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、 熱氣球等）及活動(dòng)安排（包含各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的 位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等）;聯(lián)系公安交警部門維 護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序?！緡H消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書篇三】一、活動(dòng)目的為隆重紀(jì)念20xx年3·15國際消費(fèi)者

11、權(quán)益日，深入宣傳中 國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的20xx年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我校商品和服務(wù)的 監(jiān)督，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精 神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，XX學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開展20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。二、活動(dòng)主題強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，服務(wù)和諧校園建設(shè)三、活動(dòng)單位活動(dòng)主辦共青團(tuán)XX學(xué)院委員會(huì)活動(dòng)承辦XX學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部活動(dòng)協(xié)辦薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)四、活動(dòng)時(shí)間20xx年3月x日五、活動(dòng)對(duì)象XX學(xué)院全體學(xué)生六、活動(dòng)地點(diǎn)XX學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓七、活動(dòng)簡介3.15系列活動(dòng)之一你的權(quán)益，我們的牽掛活動(dòng)目的：學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)

12、方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生 生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費(fèi)過程中的困惑，我們誠摯 邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容：知識(shí)宣傳 在現(xiàn)場(chǎng)開展消費(fèi)知識(shí)宣傳，通過展板和發(fā)放傳單的方式 向我校師生宣傳、普及消費(fèi)安全方面的基本知識(shí)，使其明確消費(fèi)者應(yīng) 享有的權(quán)益、經(jīng)營者應(yīng)盡的義務(wù)、社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所 涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳 牌。發(fā)布2018年十大侵權(quán)案例和2018年十大消費(fèi)熱點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)咨詢邀請(qǐng)西橋工商所在學(xué)校活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者 宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款， 解答同學(xué)們的維權(quán)疑問，受理相 關(guān)申（投）訴、舉報(bào)。

13、火眼金金 邀請(qǐng)工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法；手機(jī)、mp3 mp4是大學(xué)生的常用物品，可請(qǐng)工商人員專門講解一下如 何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。電子產(chǎn)品維修咨詢服務(wù) 本次活動(dòng)還得到了漳州市電子協(xié)會(huì)的協(xié)助，將有6家電子協(xié)會(huì)推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品 咨詢及維修?；顒?dòng)前期工作安排：（一）活動(dòng)申請(qǐng)：向團(tuán)委提交申請(qǐng)書，申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)（二）邀請(qǐng)工商局工作人員和電子協(xié)會(huì)工作人員參加活動(dòng)（三）做好前期活動(dòng)宣傳工作（四）場(chǎng)地的布置活動(dòng)時(shí)間：3月x日8:30-12:00活動(dòng)地點(diǎn)：達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日將至，下面是小編 整理的工商局消費(fèi)權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿集錦，

14、 供各位查看，希望內(nèi)容對(duì) 您有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注。【工商局消費(fèi)權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文一】同志們：今天，能來到*參加3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，和*市消委會(huì)、 市工商局等各職能部門和全市消費(fèi)者歡聚一堂，共慶節(jié)日，我感到十 分高興，首先，在這里，我代表*市工商局向廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的 問候!向辛勤工作在執(zhí)法維權(quán)第一線的同志們致以親切的問候 ！過去的一年，*市消委會(huì)和市工商局等各職能部門認(rèn)真貫徹落實(shí) 消費(fèi)者權(quán)益各項(xiàng)法律法規(guī)，為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益作了很多的工作 特別是對(duì)直接關(guān)系到人民群眾切身利益的熱點(diǎn)、 難點(diǎn)問題進(jìn)行了集中 整治，使廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益得到了有效的保護(hù)， 也確保了地方經(jīng) 濟(jì)健康

15、有序發(fā)展。今年3 15宣傳的主題是消費(fèi)與安全，我們要緊緊圍繞安全消費(fèi) 這一永恒的主題開展好今年的工作。 一是要一步增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)的社會(huì) 影響力。擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，整合維權(quán)執(zhí)法力量，提高受理消 費(fèi)者申訴、舉報(bào)的工作效率，及時(shí)查處侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為， 保障消費(fèi)者消費(fèi)安全。二是要在各類消費(fèi)市場(chǎng)建立一會(huì)兩站，以有效 減少調(diào)解中間環(huán)節(jié)，節(jié)省消費(fèi)者維權(quán)成本和時(shí)間。要延伸維權(quán)觸角， 努力推動(dòng)城鄉(xiāng)維權(quán)服務(wù)均等化。三是要開展多種形式的消費(fèi)教育和消 費(fèi)引導(dǎo)，提升消費(fèi)者自我維權(quán)的意識(shí)和能力。 四是要充分發(fā)揮各級(jí)消 協(xié)組織的協(xié)調(diào)作用，完善和壯大志愿者隊(duì)伍，提高社會(huì)監(jiān)督效能。同志們，做好消費(fèi)維權(quán)工作，對(duì)于我們

16、廣大工商干部來說，是使 命所在。我們要不畏艱難，發(fā)揮工商職能，全力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)向 前進(jìn)!讓黨委、政府放心，讓人民群眾滿意！讓肩上的紅盾更紅，為頭 頂?shù)膰仗聿?！謝謝大家！【工商局消費(fèi)權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文二】同志們：在一年一度的3 15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，我謹(jǐn)代表*縣 消委會(huì)、*縣工商局向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的祝賀！向一貫關(guān)心 支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的縣（）領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價(jià)等 職能部門和有關(guān)新聞單位表示衷心的感謝!向所有為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 而辛勤工作的同志們致以崇高的敬意!在過去的一年里，我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在縣委、縣政府的正 確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)職能部門大力支持下， 突出消費(fèi)

17、與服務(wù)年主題，認(rèn)真 履行消法賦予的職能職責(zé)，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，在處理消費(fèi)者 投訴、開展法律法規(guī)宣傳和消費(fèi)教育指導(dǎo)等方面取得一定成效。（一）消費(fèi)糾紛調(diào)解取得了新成效。去年，全縣共接待消費(fèi)者來訪、咨詢1278人次，受理消費(fèi)者投訴422件，解決417件，案件結(jié)案率 98.82%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 38.2萬元。同時(shí)，主動(dòng)把事后維 權(quán)與事前預(yù)防相結(jié)合，堅(jiān)持熱情接待與依法調(diào)解相結(jié)合，調(diào)解糾紛與 宣傳法規(guī)相結(jié)合，受理投訴與向有關(guān)部門提供違法案源相結(jié)合，有效的維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。（二）消費(fèi)宣教引導(dǎo)拓寬了新領(lǐng)域。一是制作消費(fèi)維權(quán)公益短片， 在城區(qū)文化廣場(chǎng)循環(huán) 3 15國際消費(fèi)者權(quán)益日和消費(fèi)與服務(wù)年

18、主題 公益廣告，廣泛宣傳年主題，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，使之家喻戶曉、深入民 心。二是舉辦大型咨詢活動(dòng)。聯(lián)合聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、物價(jià)等16個(gè)職能部門，舉辦了 3 15國際消費(fèi)者權(quán)益日大型法律法規(guī)宣傳 咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)了各種宣傳單張6500份，接受咨詢2000多人次， 受理消費(fèi)者投訴13件。三是組織電信、移動(dòng)、聯(lián)通、供電、供水等 公用企業(yè)和部分信用良好企業(yè)參與宣傳活動(dòng)，為消費(fèi)者實(shí)行承諾服 務(wù)。四是加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)。發(fā)布消費(fèi)提示消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，提高消費(fèi)者自我防范的意識(shí)和能力。 針對(duì)不同時(shí)期的消費(fèi) 投訴情況，進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示共 20多條，充分發(fā)揮 了社會(huì)監(jiān)督和指導(dǎo)消費(fèi)職能作用

19、。五是組織消費(fèi)維權(quán)小分隊(duì)深入龍湖 社區(qū)老年人協(xié)會(huì)舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)講座，并送發(fā)消費(fèi)維權(quán)法律、法規(guī)、 三包規(guī)定等書籍資料，受到老年朋友的熱烈歡迎。六是發(fā)起千人誠信 興商先鋒行簽名活動(dòng)。誠信興商宣傳月活動(dòng)期間，一千多名企業(yè)及個(gè) 體工商戶代表用自己的實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)承諾守法經(jīng)營、誠信經(jīng)商，營造以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥的良好社會(huì)氛圍。（三）商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督實(shí)現(xiàn)了新突破。根據(jù)省、市消委的安排布置，針對(duì)醫(yī)療和通信這兩個(gè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者評(píng)議調(diào)查。評(píng)議活動(dòng)主要采取公開收集消費(fèi)者權(quán)益受損案例、 開展問卷調(diào)查等工作形 式，共發(fā)出調(diào)查問卷300份，回收300份，并根據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)了調(diào)查數(shù) 據(jù)，為上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)提供

20、了真實(shí)可靠的第一手資料。同時(shí)，主動(dòng)參與政府有關(guān)行政機(jī)關(guān)針對(duì)商品和服務(wù)開展的各類專項(xiàng)治理6次，發(fā)揮了消委會(huì)的社會(huì)監(jiān)督作用。（四）消費(fèi)維權(quán)自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面。一是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)狠抓隊(duì)伍 建設(shè)，打造過硬作風(fēng)，在維權(quán)工作中做到快速反應(yīng)，實(shí)時(shí)處理消費(fèi)者 投訴，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題；緊扣群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，全 程跟進(jìn)，妥善處理。二是采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，及時(shí)更新知識(shí)，擴(kuò) 大維權(quán)視野，提高消保工作能力水平。三是加強(qiáng)與政府職能部門之間 的溝通聯(lián)系，在消費(fèi)維權(quán)工作中增強(qiáng)上下、縱橫的聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、煙草專賣、農(nóng)果等相 關(guān)部門切實(shí)強(qiáng)化措施，積極調(diào)解消費(fèi)糾紛、及時(shí)化解社會(huì)

21、矛盾，維護(hù) 社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。20xx年是我國實(shí)施十二五規(guī)劃的開局之年，為貫徹落實(shí)黨的十七 大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，不斷推 進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展，中消協(xié)將 20xx年確定為消費(fèi)與民 生主題年，旨在通過對(duì)年主題的廣泛宣傳，動(dòng)員全社會(huì)各方面的力量 進(jìn)一步著力擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展 ；通過推動(dòng)制定和完善 各項(xiàng)惠民消費(fèi)政策，確保廣大消費(fèi)者分享到改革發(fā)展的各項(xiàng)成果；切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)領(lǐng) 域保障和改善民生。為此，消委會(huì)各職能部門要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 緊扣消費(fèi)與發(fā)展這一主題，充分發(fā)揮職能作用

22、，進(jìn)一步提高消費(fèi)者權(quán) 益保護(hù)工作的層次，做好以下五個(gè)方面的工作：一是要認(rèn)真開展消費(fèi)與民生年主題宣傳教育活動(dòng)。要深入把握年 主題與十七屆五中全會(huì)精神的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問 題，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)的積極性，通過與各職能部門的維權(quán)聯(lián)動(dòng)， 采取座談、研討、媒體報(bào)道、廣告宣傳、送法下鄉(xiāng)、印發(fā)法律法規(guī)宣 傳品等多種形式推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域環(huán)境的改善， 為消費(fèi)的持續(xù)擴(kuò)大和增長 奠定良好的基礎(chǔ)；二是要大力開展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育活動(dòng)，充分發(fā) 揮一會(huì)一站一點(diǎn)的作用，進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)教育和指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，積極創(chuàng)新消費(fèi)指導(dǎo)模式，提升消費(fèi)生 活品質(zhì);三是要加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，

23、繼續(xù)運(yùn)用格式條款點(diǎn) 評(píng)、消費(fèi)評(píng)議等手段，建立和完善商品服務(wù)評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)經(jīng)營者誠 實(shí)守信、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)他們履行社會(huì)責(zé)任，改善消費(fèi)環(huán) 境、滿足消費(fèi)需求；四是要高度重視解決群眾意見集中、事關(guān)消費(fèi)領(lǐng) 域民生重大問題的突出矛盾，提高調(diào)解技巧和水平，堅(jiān)持依法、公開、 公平、公正，妥善解決消費(fèi)糾紛，努力為消費(fèi)者排憂解難辦實(shí)事，依 法保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益；五是要加強(qiáng)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)和協(xié)作，與相關(guān)職 能部門一起共同擔(dān)負(fù)起保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)責(zé)任，結(jié)全社會(huì)的力 量，提振市民消費(fèi)信心，拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)需求，促進(jìn)*經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng) 事業(yè)又快又好的發(fā)展。同志們，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，讓我們充分認(rèn)識(shí)開

24、展消費(fèi)與民生主題年活動(dòng)的重要意義，堅(jiān)持以人為本，共同關(guān)心和重視消費(fèi)維權(quán)工作，發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，積極參與到消費(fèi)與民生 主題年的各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建和 諧*做出新的更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！【工商局消費(fèi)權(quán)益日領(lǐng)導(dǎo)講話稿范文三】尊敬的楊帆副縣長、女士們、先生們、朋友們：今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，紀(jì)念 3·15國際消費(fèi)者權(quán)益 日的到來。在這里，我謹(jǐn)代表柳江縣工商局、柳江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)各 位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以及關(guān)心支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)各界人士 和朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！20xx年，柳江縣工商局積極履行職責(zé)，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作 的力度，強(qiáng)化

25、市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法，在營造良好市場(chǎng)環(huán)境和維護(hù)消費(fèi) 者合法權(quán)益方面取得了新突破。在執(zhí)法方面，查處各類違法違章案件 62起，罰沒款27.3萬元。在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，通過 12315申訴 舉報(bào)平臺(tái)所受理的申訴42件，成功調(diào)解36件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損 失4.04萬元；受理舉報(bào)25件，已處理25件，通過舉報(bào)提供的線索立 案調(diào)查1件，罰沒款1.11萬元。20xx年，我局將繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序活動(dòng)，明 確以食品安全整治、農(nóng)資安全整治、治理商業(yè)賄賂和打擊傳銷為工作 重點(diǎn)，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大局做 好新時(shí)期的消費(fèi)維權(quán)工作，把擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù) 穩(wěn)定

26、作為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把方便群眾、依法 調(diào)解、協(xié)商和解作為消費(fèi)維權(quán)的基本工作方法，加強(qiáng)消費(fèi)教育和引導(dǎo)， 加強(qiáng)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)社會(huì)各方面的信息交流與整合， 加 強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，形成整治合力，共同營造安全放心的市場(chǎng) 環(huán)境。圍繞消費(fèi)與安全年主題，我局和柳江縣消協(xié)將重點(diǎn)開展以下五 個(gè)方面的工作：1、從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、弓I導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)入手，致力于改善消費(fèi)市 場(chǎng)環(huán)境，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全的認(rèn)識(shí)， 動(dòng)員全社會(huì)積極參與年 主題活動(dòng)，指導(dǎo)消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者科學(xué)文明合理消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展服務(wù)。2、密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真受

27、理投 訴，搭建消費(fèi)者與經(jīng)營者的協(xié)商和解平臺(tái)，積極促進(jìn)和解，提高投訴 調(diào)解率，切實(shí)幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問題，為改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧 穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。3、有重點(diǎn)地加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、化妝品安全、預(yù)付式消費(fèi)等方面研討;針對(duì)旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)中的霸王條款和消費(fèi)陷阱開展消費(fèi)者 評(píng)議活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)一步完善， 同時(shí)加大力度查處經(jīng)營者利用格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等違法行為。4、開展消費(fèi)安全方面的消費(fèi)教育，幫助消費(fèi)者增長安全消費(fèi)的知 識(shí)。5、督促和推動(dòng)社會(huì)各有關(guān)方面進(jìn)一步認(rèn)真履行法律所規(guī)定的責(zé) 任，共同推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)的保護(hù)工作。女士們、先生們、朋友們，

28、一年一度的 3·15國際消費(fèi)者 權(quán)益日不僅是我們上一年開展維權(quán)工作的總結(jié)， 更是我們新一年開展 維權(quán)工作的新起點(diǎn)、新征程。讓我們攜起手來，為營造安全放心的消 費(fèi)環(huán)境而共同努力。謝謝大家！一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日將至，下面是小編 整理的國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案匯編， 供各位查看，希望內(nèi)容對(duì)您 有幫助。更多精彩內(nèi)容敬請(qǐng)關(guān)注。【國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇一】活動(dòng)簡介：為了加大宣傳力度，擴(kuò)大3.15消費(fèi)維權(quán)的知名度，積 極擴(kuò)展渠道宣傳好本次活動(dòng)，擴(kuò)大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部 將部門男干事編成自行車隊(duì)，身著本部門部服在自行車上插上本次宣 傳活動(dòng)的小旗，環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地

29、宣傳本次活動(dòng)，以期更多同學(xué)的關(guān)注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動(dòng)的一道亮麗風(fēng)景線。活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作安排：自行車：部門成員自帶或借用其他同學(xué)宣傳單：由部門宣傳小組設(shè)計(jì)制作宣傳旗：部門宣傳小組制作著裝：權(quán)益部部服飲用礦泉水開展階段：1. 隊(duì)員必須服裝整潔，在每輛自行車車頭插上 3.15旗幟；由負(fù)責(zé) 人帶隊(duì)按既定線路出發(fā)，慢速到達(dá)各個(gè)公寓后設(shè)立據(jù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢服務(wù)，分發(fā)傳單。2. 設(shè)立據(jù)點(diǎn)后由隊(duì)員在據(jù)點(diǎn)進(jìn)行維權(quán)咨詢服務(wù)，其余隊(duì)員分發(fā)3.15活動(dòng)傳單，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時(shí)要做到耐心.細(xì)致。如遇 到投訴，需及時(shí)按照程序登記在冊(cè)。分3個(gè)據(jù)點(diǎn)為：瑞京公寓大門口， 進(jìn)出芙蓉餐廳路口，達(dá)理活動(dòng)中心。各據(jù)點(diǎn)車隊(duì)到

30、達(dá)立即設(shè)立，各據(jù) 點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)?；顒?dòng)結(jié)束:1做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清潔工作2做好工作總結(jié)和意見反饋經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作活動(dòng)時(shí)間：3 月 15 日 9 : 0011:30 15 : 3015: 30活動(dòng)地點(diǎn)：XX學(xué)院校區(qū)【國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二】一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的 ××屆×中全會(huì)和中央 經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳 2018年××××年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的

31、消 費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心；倡導(dǎo) 科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。二、活動(dòng)名稱及主題3.15 國 際 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 日 ‘××××’年主題宣傳活動(dòng)。年主題是： ×××× 。三、活動(dòng)形式1、設(shè)置3.15消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿××路兩側(cè)東 至 ×× 路 與

32、 ×× 路交 叉口，西至 ××路與××大道交叉口。由參會(huì)各職能部門 和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3 月15日上午8點(diǎn)開始至下午17時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解 放路原市委、市政府門前。2、3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話，人員由市工商局、 市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人 員組成，共40人。3、3月15日晚上7點(diǎn)，在市民廣場(chǎng)舉行3.15消費(fèi)

33、與服務(wù)文藝晚 會(huì)，主辦單位： ××市工商局、xxx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)； ×× 市×××× 公司承辦。4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心。活動(dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)3.15活動(dòng)的有關(guān)事宜；新聞中心由省駐 ×× 記者站、 ×× 日?qǐng)?bào)社、 ×× 電視臺(tái)第一、二、三頻道、××廣

34、播電臺(tái)、×× 晚報(bào)社、××廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。四、組織領(lǐng)導(dǎo)成立3.15宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消 協(xié)。五、參加單位與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù) 單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消 費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承 擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。范文最新推薦【國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇三】第一部分：活動(dòng)目的與意義：從國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立 3.15為每年 國際消費(fèi)者權(quán)益日起至 今已經(jīng)過了 10幾個(gè)年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消 費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)?；顒?dòng)來宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義 務(wù)。權(quán)益部作為一個(gè)以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞信心 科學(xué) 消費(fèi)為主題，通過組織活動(dòng)向廣大學(xué)生宣傳相 關(guān)的消費(fèi)知識(shí)和法律知識(shí)，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識(shí)，方便同學(xué) 權(quán)