浙大遠程2015年秋冬人力資源管理在線作業(yè)標準答案

1、窗體頂端您的本次作業(yè)分數(shù)為：100分 單選題 1.【第01章】人力資源模式理論是由（ ）提出的，它指導管理人員如何充分滿足員工的經濟需求。A 比爾 B 雷蒙德·邁勒斯 C 梅奧 D 懷特·巴克 正確答案:B單選題 2.【第01章】人力資源管理作為一種新型的人員管理模式，它是建立在（ ）管理哲學的基礎之上。A 經驗主義 B 理性主義 C 效率至上 D 人本主義 正確答案:D單選題 3.【第01章】霍桑實驗研究結果使人事管理從科學管理轉向了對（ ）的研究。A 工作行為 B 工作方式 C 人際關系 D 行為科學 正確答案:C單選題 4.【第01章】（ ）是日本企業(yè)管理最突出也是最

2、有爭議的政策。A 終身雇傭制 B 年功序列制 C 重視通才的培養(yǎng) D 注重在職培訓 正確答案:A單選題 5.【第01章】（ ）認為人事管理與人力資源管理存在諸多的不同，人事管理的實踐是以個體為中心，人力資源管理是以團隊為中心，對人力資源的開發(fā)也由個體轉向了團隊。A 比爾 B 斯托瑞 C 梅奧 D 懷特·巴克 正確答案:B單選題 6.【第01章】“人力資源”一詞是由（ ）提出的。A 泰羅 B 甘特 C 彼得·德魯克 D 梅奧 正確答案:C多選題 7.【第01章】人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別主要是（ ）。 A 在管理觀念上，傳統(tǒng)人事管理視人力為成本，人力資源管理則視人力為資

3、源； B 在管理方式上，傳統(tǒng)人事管理多為“被動反應型”的操作式管理，人力資源管理多為“主動開發(fā)型”的策略式管理； C 在管理重心上，傳統(tǒng)人事管理是以“事”為中心，人力資源管理是以“人”為中心； D 在管理方法上，傳統(tǒng)人事管理是孤立的靜態(tài)管理，人力資源管理是全過程的動態(tài)管理； E 在管理經驗上，傳統(tǒng)人事管理以效率為中心，人力資源管理以人為中心。 正確答案:ABCD多選題 8.【第01章】比爾等人把重點集中在人力資源管理政策選擇的四個方面，他們認為在決定人力資源管理政策時應從四個方面加以考慮（ ）。 A 人力資源規(guī)劃 B 人力資源流動，包括組織內和組織外的流動 C 報酬制度 D 工作系統(tǒng) E 員工

4、影響 正確答案:BCDE判斷題 9.【第01章】美國企業(yè)的工資政策最重視公平和合理，不強調人與人之間的差異。 正確 錯誤 正確答案: 錯 單選題 10.【第02章】預測管理人員內部供給的最簡單的方法是（ ）。A 人力資源信息庫 B 馬爾可夫分析 C 管理能力清單 D 管理人員接替模型 正確答案:D多選題 11.【第02章】人力資源資源需求預測的解釋變量一般包括（ ）。 A 企業(yè)的業(yè)務量或產量 B 提高產品或勞務的質量或進入新行業(yè)的決策對人力需求的影響 C 預期的流動率 D 生產技術水平或管理方式的變化對人力需求的影響 E 企業(yè)所能擁有的財務資源對人力需求的約束 正確答案:ABCDE多選題 12

5、.【第02章】在制定人力資源規(guī)劃時，要注意的原則是（ ）。 A 充分考慮組織內部、外部環(huán)境的變化 B 確保企業(yè)的人力資源保障 C 使企業(yè)和員工都得到長期的利益 D 企業(yè)的財務情況 E 員工的年齡及教育情況 正確答案:ABC多選題 13.【第02章】人力資源需求預測的方法是（ ）。 A 管理人員接替模型 B 馬爾可夫分析 C 德爾菲預測技術 D 轉換比率法 E 勞動定額法 正確答案:CDE判斷題 14.【第02章】德爾菲法是預測管理人員內部供給的最簡單的方法。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 15.【第02章】運用勞動定額法能較準確地預測企業(yè)人力資源資源供給量。 正確 錯誤 正確答案: 錯

6、單選題 16.【第03章】（ ）是指一些工作性質相同，而責任輕重和困難程度不同的崗位系列。A 崗系 B 崗組 C 崗級 D 崗等 正確答案:A單選題 17.【第03章】（ ）是崗位分析中最常用的一種方法。A 面談法 B 問卷調查法 C 觀察法 D 工作實踐法 正確答案:B多選題 18.【第03章】崗位分析的方法有（ ）。 A 觀察法 B 面談法 C 問卷調查法 D 工作實踐法 E 工作日志法 正確答案:ABCDE多選題 19.【第03章】崗位評價最常用的方法是（ ）。 A 交替排序法 B 配對排序法 C 工作日志法 D 排序法 E 因素分析法 正確答案:ABDE判斷題 20.【第03章】面談法

7、不能單獨用于信息收集，只適合與其他方法一起使用。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 21.【第03章】在崗位設置中要堅持能設低層次崗位的，決不設高層次職位。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 22.【第03章】人力資源部門總攬崗位說明書的編寫工作。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 23.【第03章】崗位說明書以現(xiàn)任人員為準。 正確 錯誤 正確答案: 錯 單選題 24.【第04章】（ ）是最常見的招聘方式。A 面試 B 筆試 C 情景模擬 D 心理測試 正確答案:A單選題 25.【第04章】獵頭公司的缺點是（ ）。A 搜尋人才快 B 質量高 C 招聘成本高 D 招聘成本低 正確答案:C單

8、選題 26.【第04章】如果一家公司需招聘10位初級機械操作工，并且這家公司愿意對他們進行培訓。那么，最好的招聘來源是（ ）。A 職業(yè)學校 B 學院和大學 C 失業(yè)人員 D 退休人員 正確答案:A單選題 27.【第04章】內部招聘的優(yōu)點（ ）。A 樹立組織形象 B 有利于招到高質量人員 C 帶來新思想、新方法 D 費用較低 正確答案:D多選題 28.【第04章】公務員招聘采用的原則（ ）。 A 網上考試 B 公開考試 C 嚴格考察 D 平等競爭 E 擇優(yōu)錄取 正確答案:BCDE多選題 29.【第04章】（ ）偏見會影響面試？ A 第一印象 B 對比效應 C 暈輪效應 D 錄用壓力 E 首因效應

9、 正確答案:ABCDE多選題 30.【第04章】招聘的內部環(huán)境分析是指（ ）。 A 法律法規(guī) B 組織戰(zhàn)略 C 人力資源規(guī)劃 D 崗位性質 E 競爭對手分析 正確答案:BCD多選題 31.【第04章】員工推薦的優(yōu)點有（ ）。 A 招聘面窄 B 錄用后難以辭退 C 招聘成本低 D 應聘人員素質高 E 可靠性強 正確答案:CDE多選題 32.【第04章】在人力資源出現(xiàn)短缺時，應采取的措施（ ）。 A 組織內部調劑 B 外部補充 C 招聘 D 借調 E 任務轉包 正確答案:ABCDE判斷題 33.【第04章】人才交流中心的針對性不強，費用高，初次篩選的對象比較少。 正確 錯誤 正確答案: 錯 單選題

10、 34.【第05章】拓展訓練起源于二戰(zhàn)期間的（ ）。 A 英國 B 美國 C 日本 D 德國 正確答案:A單選題 35.【第05章】（ ）的特點是培訓對象在培訓活動中相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維。A 頭腦風暴法 B 模擬訓練法 C 敏感性訓練法 D 管理者訓練 正確答案:A單選題 36.【第05章】適宜對各類員工開展以有效開發(fā)角色的行為能力為目標的訓練方法是（ ）。 A 行為模仿法 B 角色扮演法 C 招展訓練 D 管理者訓練 正確答案:B多選題 37.【第05章】培訓評估的層次有（ ）。 A 結果評估 B 行為評估 C 學習評估 D 反應評估 E 態(tài)度評估 正確答案:ABCD多選題 38.【

11、第05章】適宜行為調整和心理訓練的培訓方法有（ ） A 自學 B 頭腦風暴法 C 招展訓練 D 行為模仿法 E 角色扮演法 正確答案:CDE多選題 39.【第05章】適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓有（ ）。 A 自學 B 頭腦風暴法 C 模擬訓練法 D 敏感性訓練法 E 案例分析法 正確答案:ABCDE判斷題 40.【第05章】個別指導法通過資歷較深的員工的指導，使新員工能夠迅速掌握崗位技能。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 41.【第05章】員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入與產出的角度考慮效益的大小。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 42.【第05章】拓

12、展訓練成本低，培訓成果轉換比較方便。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 43.【第05章】工作輪換并不鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人員的培訓，不適用于只能管理人員的培訓。 正確 錯誤 正確答案: 錯 單選題 44.【第06章】美國哈佛商學院教授羅伯特·卡普蘭與復興國際方案總裁大衛(wèi)·諾頓于1992年創(chuàng)建的方法是（ ）。A 360度績效評估法 B 平衡記分卡 C 成績記錄法 D 績效標準法 正確答案:B單選題 45.【第06章】（ ）是新開發(fā)出來的一種方法，比較適合于從事科研教學工作的人員，如對教師、工程技術人員等。A 關鍵事件法 B 行為觀察法 C 績效標準法 D 成

13、績記錄法 正確答案:D多選題 46.【第06章】績效考評方法選擇中的影響要素有（ ）。 A 績效考評方法的針對性 B 績效考評方法的經濟性 C 績效考評方法的正確性 D 績效考評方法的精確性 E 績效考評方法的適應性 正確答案:ABCDE多選題 47.【第06章】績效管理的作用（ ）。 A 為員工的薪酬調整、獎金發(fā)放提供依據(jù) B 為員工的職務調整提供依據(jù) C 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會 D 讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價 E 績效考評是對員工進行激勵的手段 正確答案:ABCDE多選題 48.【第06章】下列關于360度績效評估法的論述正確的是（ ）。 A 從理論的角度，360度評估

14、模式是一種非常好的績效評估模式 B 來自不同的人的觀點可能會形成沖突 C 員工可能會產生要挾性反饋 D 實施評估將更為復雜 E 員工可能會串謀對他人的績效給出不恰當?shù)脑u估 正確答案:ABCDE多選題 49.【第06章】平衡記分卡的指標有（ ）。 A 財務指標 B 客戶 C 內部流程 D 學習與成長 E 戰(zhàn)略管理 正確答案:ABCD判斷題 50.【第06章】直接指標法簡單易行，能節(jié)省人力、物力和管理成本。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 51.【第06章】員工的業(yè)績大小是由其能力決定的，一個人的能力越強，其業(yè)績越出色。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 52.【第06章】目標管理法的評價標

15、準直接反映員工的工作內容，結果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價失誤，也適合對員工提出建議，進行反饋和輔導。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 53.【第06章】加權選擇量表法具有打分容易，核算簡單，便于反饋、適用范圍較廣等特點。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 54.【第06章】關鍵績效指標的精髓是指出企業(yè)業(yè)績指標的設置必須與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 55.【第06章】對關鍵事件的觀察和記錄費時費力，既能作定性分析，也能作定量分析。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 56.【第06章】從理論和實踐的角度看，360度評估模式都是一種非常好的績效評估模式。 正確 錯誤

16、 正確答案: 錯 判斷題 57.【第06章】在選擇確定各種考評方法時，一定要充分考慮該種方法是否簡便易行，是否具有可操作性。 正確 錯誤 正確答案: 對 單選題 58.【第07章】（ ）原則主要表現(xiàn)為適當拉開員工之間的薪酬差距。A 體現(xiàn)員工價值 B 激勵 C 經濟性 D 戰(zhàn)略導向 正確答案:B單選題 59.【第07章】以業(yè)績?yōu)橹鞯男匠瓴呗赃m合于（ ）發(fā)展階段。A 正常發(fā)展至成熟階段 B 無發(fā)展階段 C 衰退階段 D 合并或迅速發(fā)展階段 正確答案:D單選題 60.【第07章】薪酬制度設計程序的第一步是（ ）。 A 崗位評價 B 績效考核 C 增資實力 D 薪酬調查 正確答案:D多選題 61.【第

17、07章】外派員工的定價方式有（ ）。 A 談判法 B 當?shù)囟▋r法 C 平衡定價法 D 一次性支付法 E 自助餐法 正確答案:ABCDE多選題 62.【第07章】以下屬于經濟性福利的有（ ）。 A 咨詢性服務 B 住房性福利 C 有薪節(jié)假 D 金融性福利 E 工作環(huán)境保護 正確答案:BCD多選題 63.【第07章】福利的特點有（ ）。 A 穩(wěn)定性 B 潛在性 C 穩(wěn)定性 D 延遲性 E 激勵性 正確答案:BCD多選題 64.【第07章】薪酬制度的調整主要有（ ）。 A 物價性調整 B 工齡性調整 C 獎勵性調整 D 效益性調整 E 考核性調整 正確答案:ABCDE判斷題 65.【第07章】激勵工

18、資和績效工資是兩種完全相同的工資形式。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 66.【第07章】薪酬是指勞動者付出自己的體力和腦力勞動之后，從用人單位一方所獲得的貨幣收入，以及各種具體的服務和福利之和。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 67.【第07章】高彈性類薪酬結構的特點是：員工的薪酬在不同時期個人收入起伏較大，績效工資與獎金占的比重較大。 正確 錯誤 正確答案: 對 單選題 68.【第08章】（ ）從如何更好地發(fā)揮人的創(chuàng)造力的角度，論證了人員流動的必要性。A 卡茲的組織壽命學說 B 庫克曲線 C 勒溫的場論 D 中松一郎的目標一致理論 正確答案:B單選題 69.【第08章】人力資源的水

19、平流動和垂直流動是按照人力資源流動的（ ）來分的。A 社會方向 B 流動范圍 C 意愿 D 用人單位和勞動者的角度 正確答案:A多選題 70.【第08章】以下屬于自愿流出的是（ ）。 A 開除 B 停薪留職 C 自動離職 D 自動辭職 E 裁員 正確答案:BCD多選題 71.【第08章】員工調動的目的是（ ）。 A 可以滿足企業(yè)調整組織結構的需要 B 可以使晉升渠道保持暢通 C 可以滿足員工的需要 D 處理勞動關系沖突的有效方法 E 獲得不同經驗的重要途徑 正確答案:ABCDE多選題 72.【第08章】員工晉升策略的選擇有（ ）。 A 以員工工齡長短為依據(jù)的晉升策略 B 以員工實際績效為依據(jù)的

20、晉升策略 C 以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略 D 以員工綜合實力為依據(jù)的晉升策略 E 以員工人際關系為依據(jù)的晉升策略 正確答案:BCD判斷題 73.【第08章】員工調動是指員工在組織中的縱向流動，即從低一級崗位流動到高一級崗位的過程。 正確 錯誤 正確答案: 錯 單選題 74.【第09章】在同一單位工作滿（ ）年，雙方同意續(xù)延勞動合同的，用人單位可以根據(jù)勞動者提出的要求，簽訂無固定期限的勞動合同。A 5 B 10 C 15 D 20 正確答案:B單選題 75.【第09章】集體勞動爭議是指有共同理由、勞動者一方當事人在（ ）人以上的勞動爭議。A 5 B 7 C 10 D 20 正確答案:C單選題

21、 76.【第09章】提出勞動合同續(xù)訂要求的一方應在合同到期前（ ）日書面通知對方。A 15 B 30 C 45 D 60 正確答案:B單選題 77.【第09章】我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為（ ）年。A 12 B 13 C 14 D 15 正確答案:B多選題 78.【第09章】通過調解的形式處理勞動爭議的程序是（ ）。 A 申請 B 受理 C 調查 D 調解 E 制作調解協(xié)議書 正確答案:ABCDE多選題 79.【第09章】工會的職能（ ）。 A 維護 B 參與 C 維護職工的合法權益 D 建設 E 教育 正確答案:BCDE多選題 80.【第09章】勞動合同法規(guī)定，勞動者有下列權利和義務（

22、）。 A 同工同酬的權利 B 及時獲得足額勞動報酬的權利 C 拒絕強迫勞動、違章指揮、強另冒險作業(yè)的權利 D 要求依法支付經濟補償?shù)臋嗬?E 勞動者的誠信義務和守法義務 正確答案:ABCDE多選題 81.【第09章】勞動爭議仲裁委員會的構成（ ）。 A 職工代表 B 仲裁委員會的辦事機構 C 勞動行政部門的代表 D 同級工會代表 E 用人單位方面的代表 正確答案:BCDE多選題 82.【第09章】勞動爭議處理的原則是（ ）。 A 著重調解及時處理 B 合法原則 C 公正原則 D 協(xié)商原則 E 一次裁決原則 正確答案:ABC多選題 83.【第09章】仲裁文書的送達方式為（ ）。 A 直接送達 B

23、 留置送達 C 委托送達 D 郵寄送達 E 公告送達 正確答案:ABCDE判斷題 84.【第09章】反映平等主體關系間的爭議事項，遵循 “誰決定、誰舉證”的原則。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 85.【第09章】工會法規(guī)定，所有企業(yè)，包括外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等均按職工工資總額的2%向工會撥繳經費。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 86.【第09章】集體合同規(guī)定企業(yè)的最高勞動標準，集體合同的法律效力高于勞動合同。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 87.【第09章】沒有簽訂約定條款的合同，不具備法律效力。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 88.【第09章】反映隸屬性關系的爭議事項，遵循“誰主張、誰舉證”的原則。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 89.【第09章】會員不足20人的單位可以單獨建立基層工會委員會。 正確 錯誤 正確答案: 錯 判斷題 90.【第09章】用人單位招用勞動者，不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件。 正確 錯誤 正確答案: 對 判斷題 91.【第09章】在解除或者終止勞動合同后，負有保密義務的人員到與本單位生產或者經營同類產品、從事同類業(yè)務的負有競