全國(guó)年10月自學(xué)考試組織行為學(xué)試題及其答案

1、請(qǐng)?jiān)诎俣任膸?kù)下載僅限個(gè)人使用2014 年 10 月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試組織行為學(xué)試題和答案評(píng)分課程代碼： 00152一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共25 小題，每小題1 分，共 25 分 )在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1. 心理學(xué)科中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)的是【】A. 人事心理學(xué)B. 教育心理學(xué)C.醫(yī)學(xué)心理學(xué)D. 社會(huì)心理學(xué)正確答案： A（ 1 分）教材P192. 最早使用“組織行為學(xué)”這一名稱的是【】A. 泰勒B. 萊維特C.維卡D.斯克伯茲正確答案： B（ 1 分）3. 對(duì)組織的個(gè)體、 群體或組織

2、的一個(gè)或幾個(gè)以至更多變量之間的關(guān)系作出描述和說(shuō)明的方法是【】A. 案例研究法B. 觀察法C.心理測(cè)驗(yàn)法D.調(diào)查法正確答案： A（ 1 分）教材P284. 以事物的某一個(gè)特性為依據(jù)， 忽視了事物的其他特性就對(duì)整個(gè)事物進(jìn)行全面評(píng)價(jià)的做法是【】A. 知覺(jué)防御B. 首因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.投射效應(yīng)正確答案： C（ 1 分）教材 P455.個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向是【】A. 世界觀B. 價(jià)值觀C.人生觀D.態(tài)度正確答案： D（ 1 分）教材 P536.把能力分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是【】A. 傾向性特點(diǎn)B. 差異性特點(diǎn)C.適應(yīng)性特點(diǎn)D.獨(dú)立性特點(diǎn)正確答案： C（ 1 分）

3、教材 P637. 創(chuàng)造性行為最顯著的特點(diǎn)是【】A. 系統(tǒng)性B. 社會(huì)性C.首創(chuàng)性D.開(kāi)放性- 1 -請(qǐng)?jiān)诎俣任膸?kù)下載僅限個(gè)人使用正確答案： C（ 1 分）教材 P798. 霍蘭德認(rèn)為 . 決定人們從事職業(yè)選擇的重要因素是【】A. 個(gè)性類型B. 機(jī)遇C.社會(huì)環(huán)境D.家庭環(huán)境正確答案： A（ 1 分）教材 P1059. 由組織結(jié)果確定的職務(wù)分配很明確的群體是【】A. 正式群體B. 非正式群體C.利益型群體D.友誼型群體正確答案： A（ 1 分）教材 P12610. 群體規(guī)范可以對(duì)個(gè)人行為起到督導(dǎo)的作用，這是群體規(guī)范的【】A. 標(biāo)準(zhǔn)功能B. 導(dǎo)向功能C.評(píng)價(jià)功能D.動(dòng)力功能正確答案： D（ 1 分）

4、教材 P 13611. 一個(gè)人在群體中工作不如單獨(dú)一個(gè)人工作時(shí)的努力，這種現(xiàn)象是【】A. 群體促進(jìn)效應(yīng)B. 社會(huì)惰化效應(yīng)C.群體協(xié)同效應(yīng)D.群體互動(dòng)效應(yīng)正確答案： B（ 1 分）教材 P14912. 群體成員共同接受的行為標(biāo)準(zhǔn)是【】A. 群體規(guī)范B. 群體轉(zhuǎn)移C.群體凝聚力D.群體規(guī)模正確答案： A（ 1 分）教材 P13513. 人們?cè)诠餐顒?dòng)過(guò)程中形成的彼此之間的心理關(guān)系是【】A. 組織承諾B. 人際關(guān)系C.心理契約D.組織關(guān)系正確答案： C（ 1 分）教材 P17514. 屬于激發(fā)沖突的技術(shù)的是【】A. 解決問(wèn)題B. 目標(biāo)升級(jí)C.任命吹毛求疵者D.資源開(kāi)發(fā)正確答案： C（ 1 分）教材

5、P21815. 把因需求不同而產(chǎn)生的組織成員的行為導(dǎo)向組織目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)的【】A. 創(chuàng)新功能B. 組織功能C.激勵(lì)功能D.服務(wù)功能正確答案： C（ 1 分）教材 P22716. 組織中工作關(guān)系、人際關(guān)系和多種社會(huì)關(guān)系的中心是【】A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 領(lǐng)導(dǎo)行為- 2 -請(qǐng)?jiān)诎俣任膸?kù)下載僅限個(gè)人使用C.管理者D.領(lǐng)導(dǎo)效能正確答案： A（ 1 分）教材P22417. 領(lǐng)導(dǎo)行為方格論中的“91 型”領(lǐng)導(dǎo)是【】A. 貧乏式領(lǐng)導(dǎo)B. 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)D.團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)正確答案： C（ 1 分）教材P26118. 決策過(guò)程的第一階段是【】A. 明確目標(biāo)B. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題C.核定價(jià)值準(zhǔn)則D.擬定方案正確答案

6、： C（ 1 分）教材P8619. 勝任工作、好奇、對(duì)客觀事物的掌握、愛(ài)好活動(dòng)及情感等動(dòng)機(jī)是【】A. 習(xí)得動(dòng)機(jī)B. 衍生性動(dòng)機(jī)C.生理性動(dòng)機(jī)D.一般動(dòng)機(jī)正確答案： D（ 1 分）教材P30320. 麥克里蘭指出人的最主要的三種需要是【】A. 成就需要、權(quán)力需要和合群需要B. 權(quán)力需要、安全需要和成就需要C.成就需要、社交需要和自我實(shí)現(xiàn)需要D.成長(zhǎng)需要、關(guān)系需要和生存需要正確答案： A（ 1 分）教材P32221. 當(dāng)代行為改造型激勵(lì)理論的代表人物是是【】A. 費(fèi)魯姆B. 赫茲伯格C.麥克里蘭D.斯金納正確答案： D（ 1 分）教材P34422. “ 7S”模型中 , “硬性的 S”是【】A.

7、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和人員B. 制度、技能和作風(fēng)C.結(jié)構(gòu)、制度和技能D.戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度正確答案： D（ 1 分）教材P35123. 一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)擁有獨(dú)立產(chǎn)品市場(chǎng)、獨(dú)立責(zé)任利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的組織結(jié)構(gòu)形式是【】A. 職能制B. 事業(yè)部制C. 矩陣制D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)制正確答案： B（ 1 分）教材 P37724.從組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變和凍結(jié)三個(gè)過(guò)程的是【】A.克利程序B. 卡斯特程序C.羅西程序D.勒溫程序正確答案： D（ 1 分）教材P411- 3 -請(qǐng)?jiān)诎俣任膸?kù)下載僅限個(gè)人使用25. 組織文化的核心是【】A. 組織目標(biāo)B. 組織宗旨C.共同的價(jià)值觀D.組織規(guī)章制度正確答案：

8、 C（ 1 分）教材P427二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5 小題，每小題2 分，共 10 分）自考贏家在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙片的相應(yīng)代碼徐黑。錯(cuò)徐、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。26. 群體結(jié)構(gòu)的變量主要有【】A. 正式領(lǐng)導(dǎo)B. 非正式領(lǐng)導(dǎo)C.群體規(guī)模D.群體構(gòu)成E. 群體任務(wù)正確答案： ACD（ 2 分）教材P13127. 非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式有【】A. 集束式B. 偶然式C.全通道式D.流言式E. 單線式正確答案： ABDE（ 2 分）教材P15928. 影響人際吸引的交往因素有【】A. 容貌B. 個(gè)性C.鄰近D.相似E. 互惠正確答案： C

9、DE（ 2 分）教材P18229. 決策民主化的特征有【】A. 決策觀念的民主化B. 決策體制的合理化C.決策研究的公開(kāi)化D.決策結(jié)果的透明化E. 決策的法制化正確答案： ABCE（ 2 分）教材P29330. 需要的特點(diǎn)有【】A. 指向性B. 再生性C.交替性D.轉(zhuǎn)移性E. 發(fā)展性正確答案： ABCDE（ 2 分）教材P304三、名詞解釋題（本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分）31. 組織行為學(xué)正確答案： 教材 P5組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。 （ 3 分）- 4 -請(qǐng)?jiān)诎俣任膸?kù)下載僅限個(gè)人使用32. 角色期待正確

10、答案： 教材 P141角色期待是指別人認(rèn)為你在一個(gè)特定的情境中應(yīng)該作出什么樣的行為反應(yīng)。（3 分）33. 群體轉(zhuǎn)移正確答案： 教材 P170群體轉(zhuǎn)移是指討論可選擇的方案進(jìn)行決策的過(guò)程. 群體成員傾向于夸大自己最初的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，在某些情況下謹(jǐn)慎態(tài)度占上風(fēng)，形成保守轉(zhuǎn)移，但在大多數(shù)情況下，容易向冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。（ 3 分）34. 非正式領(lǐng)導(dǎo)正確答案： 教材 P224非正式領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長(zhǎng)而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。 （ 3 分）35. 激勵(lì)正確答案： 教材 P308激勵(lì)是指心理上的驅(qū)動(dòng)力，含有激發(fā)動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)行為，形成動(dòng)力的意思，也就是說(shuō)，通過(guò)某些內(nèi)部或外部刺

11、激，使人奮發(fā)起來(lái)，驅(qū)使人去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。（3 分）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5 小題，每小題6 分. 共 30 分）36. 簡(jiǎn)述影響群體凝聚力的因素。正確答案： 教材 P143（ 1）群體成員在一起的時(shí)間；以分）（ 2）加入群體的難度； （ 1 分）（ 3）群體規(guī)范； （ 1 分）（ 4）群體成員的性別構(gòu)成； （ 1 分）（ 5）外部威脅； （ 1 分）（ 6）以前成功的經(jīng)驗(yàn)。 （ 1 分）37. 簡(jiǎn)述影響人際間合作與競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。正確答案： 教材 P192（ 1）動(dòng)機(jī)。一個(gè)人在需要、動(dòng)機(jī)方面的特點(diǎn)對(duì)他的行為方式的選擇與確定起著決定性的作用。成就需要強(qiáng)、成就動(dòng)機(jī)高的人，時(shí)時(shí)處處要與別人進(jìn)行比較，要超出

12、別人，這種人在工作中往往表現(xiàn)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)傾向. 而交往需要強(qiáng)、交往動(dòng)機(jī)高的人則容易與別人相處.更傾向于表現(xiàn)出合作行為。（ 2 分）（ 2）威脅。威脅是對(duì)將要做出對(duì)對(duì)方不利的事情的一種言語(yǔ)表述，是迫使對(duì)方答應(yīng)自己要求或進(jìn)行合作的一種手段。 （ 1 分）（ 3）信息溝通。 交往雙方相互之間的信息交流和溝通， 有利于雙方的相互了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)于正確理解對(duì)方的意圖會(huì)有促進(jìn)作用， （ 1 分）（ 4）個(gè)性特征。 一個(gè)人的個(gè)性特征， 對(duì)于他對(duì)別人采取行為的方式具有決定性的作用。（ 1 分）- 5 -請(qǐng)?jiān)诎俣任膸?kù)下載僅限個(gè)人使用（ 5）組織文化。組織氣氛和文化是影響合作與競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。（1 分）38. 簡(jiǎn)述

13、管理群體間互動(dòng)的主要方法。正確答案： 教材 P200（ 1）構(gòu)建規(guī)則與程序。 （ 1 分）（ 2）層次等級(jí)。 （ 1 分）（ 3）運(yùn)用計(jì)劃促進(jìn)協(xié)作。 （1 分）（ 4）設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)員角色。 （ 1 分）（ 5）設(shè)立特別工作組。 （ 1 分）（ 6）成立工作團(tuán)隊(duì)或綜合部門。 （ 1 分）39. 簡(jiǎn)述素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)。正確答案： 教材 P254（ 1）年齡結(jié)構(gòu)合理。年齡結(jié)構(gòu)是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體合理的老中青比例，有一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)層次相適應(yīng)的平均年齡界限。 （ 2 分）（ 2）智能結(jié)構(gòu)合理。領(lǐng)導(dǎo)班子成員既要包括創(chuàng)造能力強(qiáng)的思想家，又要有高度組織能力的組織家以及具有實(shí)干精神的實(shí)干家，以發(fā)揮最優(yōu)的智能效應(yīng)

14、。（1 分）（ 3）專業(yè)結(jié)構(gòu)合理。 （1 分）（ 4）知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。 （1 分）（ 5）個(gè)性性格結(jié)構(gòu)。 （1 分）40. 簡(jiǎn)述組織文化的消極作用。正確答案： 教材 P434（ 1）阻礙組織的變革。當(dāng)組織處于動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，組織的共同價(jià)值觀與其現(xiàn)行需要不相符時(shí)，組織文化很可能就成為組織變革的障礙。（2 分）（ 2）削弱個(gè)體優(yōu)勢(shì)。組織文化通常會(huì)削弱不同背景的人帶到組織中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而這些優(yōu)勢(shì)又往往可能是組織在未來(lái)發(fā)展時(shí)所必須的。（2 分）（ 3）組織合并的障礙， 在組織合并時(shí)， 管理者所考慮的通常是組織變更需求和資產(chǎn)負(fù)債等因素，如果忽略了兩個(gè)不同類型的組織文化的差異，這將給合并后的組織帶來(lái)一系列的麻

15、煩，甚至?xí)?dǎo)致合并的失敗。 （ 2 分）五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分）41. 試論組織行為學(xué)的理論體系。正確答案： 教材 P15（ 1）組織行為學(xué)在產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程中，形成了自己的理論體系. 這個(gè)體系是一個(gè)投入與產(chǎn)出的大系統(tǒng)， （ 2 分）（ 2）它從人力的投入開(kāi)始，通過(guò)依次地對(duì)個(gè)體心理與行為的研究，群體心理與行為的研究、組織心理與行為的研究、組織外部環(huán)境的研究這四個(gè)層次，最終到人力的產(chǎn)出為止。（ 3 分）（ 3）在這四個(gè)層次之間都存在著雙向的關(guān)系。（ 2 分）（ 4）人力的產(chǎn)出主要包括人員滿意度、效率和效益、 人際關(guān)系、 出勤率和人員流向等。（3 分）42. 試述馬斯洛的需要層次理論及其現(xiàn)實(shí)意義。- 6 -請(qǐng)?jiān)诎俣任膸?kù)下載僅限個(gè)人使用正確答案： 教材 P315（ 1）馬斯洛的需要層次理論把人的需求歸納為生理、安全、愛(ài)與歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大類 . 并由低到高形成。 （ 2 分）（ 2）五種需要中生理、安全需要處于低層次的需要，愛(ài)與歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要屬于高層次的需要。當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫揭欢ǔ潭葷M足后，人會(huì)有高層次的需要。（1 分）（ 3）未滿足的需要具有激勵(lì)力量：需要一旦滿足，就不再具有激勵(lì)力量。（1分）（ 4）馬斯洛的需要層次理論強(qiáng)調(diào)需要對(duì)激勵(lì)的重要關(guān)系