員工績效考核管理規(guī)定

1、LC-XZ-ZD-119員工績效考核管理規(guī)定1 總則1.1 為準(zhǔn)確，客觀地評價員工工作績效，激勵員工，同時為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依 據(jù)，特制訂本規(guī)定。1.2 績效考核的原則1.2.1 崗位適用的原則。1.2.2 便于操作的原則。1.2.3 分層級考核的原則。1.3 本規(guī)定適用公司所有員工。1.4 績效考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績效考 核工作的執(zhí)行。2 績效考核的分類2.1 績效考核按時間跨度分為：月度績效考核和年度績效考 核兩類。2.2月度績效考核：每月以崗位為單位進(jìn)行考核。2.3 年度績效考核：員工在年度末

2、進(jìn)行年度績效考核。3 基本工資與績效工資的比例3 . 1管理人員及員工按層級確定基本工資與績效工資的比例。3 . 2系統(tǒng)總監(jiān)以上4 : 6 ;部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理6: 4 ；主管及普通員工7 : 3。4 月度績效考核。4.1 級別劃分。經(jīng)理級以上員工績效考核。主管級員工績效考核。普通員工績效考核。詳見附件1 :員工績效考核級別劃分表。分公司比 照執(zhí)行。4.2月度績效考核的依據(jù)。預(yù)算計劃執(zhí)行效果考核。崗位描述對照檢查及述職。督辦任務(wù)單。檢查記錄。4.3考核表級別劃分：附件2 :經(jīng)理級以上員工績效考核表附件3 :主管級員工績效考核表附件4 :普通員工級績效考核表4.4績效考核表使用說明：月度績效考

3、核總分為100分?？己巳艘罁?jù)考核表的考核項目對被考核員工進(jìn)行考核，根據(jù)被考核人員對每一項的完成情況進(jìn)行打分，并對員工的出色表現(xiàn)或重大失誤給予簡要說明。經(jīng)理級以上員工績效考核表考核項目說明：月度預(yù)算指依據(jù)年度預(yù)算分解到每月的月度預(yù)算的完成情況；月度計劃指依據(jù)年度工作計劃分解到每月的工作計劃的完成情況；崗位描述指崗位描述中負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作的完成情況；督辦記錄指行政督辦記錄的完成情況，督辦記錄由辦公室提供；檢查記錄指依據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄。主管級員工績效考核表考核項目說明：月度計劃指本部門月度計劃完成情況；工作完成指本單位的工作完成及組織能力；崗位描述指崗位描述中負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)

4、導(dǎo)責(zé)任的工作完成的情況;督辦記錄指行政督辦記錄和本部門的督辦記錄；檢查記錄指依據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄。普通員工績效考核表考核項目說明：崗位描述完成情況指崗位描述中的工作責(zé)任的完成情況；工作數(shù)量指員工完成的工作任務(wù)；工作質(zhì)量指工作表現(xiàn)及工作態(tài)度；督辦記錄指行政督辦記錄和本部門的督辦記錄；檢查記錄指依據(jù)行政檢查記錄及專職檢查記錄。4.5考核方法。月度績效考核由員工績效考核級別劃分表中指定的考核人做出評定，由考核人的直接上級審核批準(zhǔn)，交本部門考勤員收集匯總。凡是有行政檢查記錄 2次以上和過失單的人員，在檢 查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。每月3丫日，由各單位負(fù)責(zé)人組織考核；3日由各部門考勤員

5、將考勤表、績效考核表收集匯總，報人力資源部。每月 乞日之前由人事管理員匯總統(tǒng)計填寫月度績效 考核匯總表，由人力資源部經(jīng)理審核。包括預(yù)算、計 戈、行政檢查、專職檢查的評分，如未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，人 力資源部則責(zé)令其按標(biāo)準(zhǔn)修改，并下達(dá)過失單，扣減考核人的績效得分。由人力資源部經(jīng)理將審核后的報表上報總經(jīng)理審批，并同時報財務(wù)中心5 年度績效考核5.1 員工績效考核級別劃分表 中規(guī)定的相關(guān)人員， 要進(jìn) 行年度績效考核。5.2 年度績效考核的依據(jù)。5.2.1 全年各月考核成績。5.2.2 考核內(nèi)容詳見附件 5 ：年度績效考核表 。5.3 考核方法。5.3.1 月度績效考核匯總完成指標(biāo)指各月的績效考核總成績+ 1

6、2得出的月平均成績。5.3.2 年度績效考核由員工績效考核級別劃分表中指定 的考核人做出評定， 由考核人的直接上級審核批準(zhǔn)， 交 人事管理員收集匯總。5.3.3 次年 1 月 10 日之前，由人力資源部經(jīng)理組織考核成 績統(tǒng)計。5.3.4 由人事管理員匯總統(tǒng)計填寫年度績效考核匯總表 ， 由人力資源部經(jīng)理審核。5.3.5 由人力資源部經(jīng)理將審核后的報表上報總經(jīng)理審批， 并同時報財務(wù)中心。6 績效考核結(jié)果的處理6.1 月度績效考核匯總表 為財務(wù)中心計算員工月度績效 工資提供依據(jù)。6.2 年度績效考核匯總表 為財務(wù)中心計算員工年度績效 工資提供依據(jù)。6.3 除普通員工級績效考核之外， 其他員工績效考核

7、成績由 人力資源部統(tǒng)一制作發(fā)放績效考核通知單 。6.4 關(guān)于績效考核結(jié)果的投訴。員工如對績效考核結(jié)果有異議，可在接到績效考核 通知單 3 日內(nèi)，寫出書面報告，到辦公室進(jìn)行投訴。6.4.2 辦公室在接到員工投訴的當(dāng)日，將員工投訴轉(zhuǎn)交人力 資源部，并督辦調(diào)查工作；必要時，由辦公室主任上報 總經(jīng)理處理。6.4.3 人力資源部在接受員工投訴之后的 5 日內(nèi)，將調(diào)查結(jié) 果反饋給投訴人，并由辦公室備案。6.4.4 人力資源部重點調(diào)查考核人的意見； 確屬考核失誤的， 應(yīng)由人力資源部經(jīng)理會同考核人，向投訴人當(dāng)面說明。6.4.5 無論調(diào)查結(jié)果如何，均不得改變已經(jīng)發(fā)放的工資；確 需調(diào)整的， 由人力資源部經(jīng)理制訂調(diào)

8、整方案， 經(jīng)總經(jīng)理 批準(zhǔn)后，由財務(wù)中心在下一月度執(zhí)行。7 附則7.1本規(guī)定由人力資源部制訂，并負(fù)責(zé)解釋。7.2 本規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)，自頒布之日起施行，修改、廢止時亦同。7.3本規(guī)定施行后，凡既有的類似規(guī)定自行終止，與本制度有抵觸的以本規(guī)定為準(zhǔn)。附件附件1 :員工績效考核級別劃分表附件2 :經(jīng)理級以上員工績效考核表附件3 :主管級員工績效考核表附件4 :普通員工級績效考核表附件5 :年度績效考核表附件1績效考核級別劃分表（一）分級被考核人考 核 人總監(jiān) 級財務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、物流總監(jiān)總經(jīng)理經(jīng)理 級辦公室主任、人力資源部經(jīng)理行政總監(jiān)會計部經(jīng)理、財務(wù)管理部經(jīng)理、出納部經(jīng)理、 駐外管理部經(jīng)理

9、、物資管理部經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)直銷部經(jīng)理、市場公關(guān)管理部經(jīng)理、分銷部 經(jīng)理、大區(qū)管理部經(jīng)理營銷總監(jiān)采購部經(jīng)理、包裝部經(jīng)理、倉儲部經(jīng)理、計 劃部經(jīng)理、物流總監(jiān)助理物流總監(jiān)主管 級行政主管、文秘主管、車隊隊長、總經(jīng)理秘 書、后勤主管、安全主管辦公室主 任員工 級現(xiàn)金出納、銀行出納出納部經(jīng) 理總會計、稅務(wù)會計、費用會計、應(yīng)收會計會計部經(jīng) 理預(yù)算計劃員、商務(wù)審核員、信用評估員財務(wù)管理 部經(jīng)理行政管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、法務(wù)專員、前臺 接待員行政主管秘書、檔案管理員文秘主管安全員安全主管司機(jī)車隊隊長食堂管理員、宿舍管理員、廚師、保潔員后勤主管人事管理員、培訓(xùn)考核員人力資源部經(jīng)理財務(wù)監(jiān)察員駐外管理部經(jīng)理物資會計、商

10、品會計物資管理 部經(jīng)理計劃員、跟單員計劃部經(jīng)理采購計劃員、物資采購員、商品采購員采購部部 經(jīng)理計劃統(tǒng)計員、包裝管理員、包裝員包裝部經(jīng)理倉管員、搬運工、駐地出納、倉儲安全員、 質(zhì)檢員倉儲部經(jīng)理跟單員、調(diào)度員、貨運司機(jī)、押貨員、發(fā)貨 員、物流總監(jiān)助理配送部經(jīng) 理市場調(diào)研員、策劃師、公關(guān)員、設(shè)計師公關(guān)策劃部經(jīng)理銷售管理員、客戶管理員、統(tǒng)計員、市場監(jiān) 察員市場管理部經(jīng)理分公司經(jīng)理、直銷部文員直銷部部 經(jīng)理駐地辦事處經(jīng)理、分銷部文員分銷部經(jīng) 理駐地辦事處經(jīng)理、分銷部文員大區(qū)管理部經(jīng)理績效考核級別劃分表（二）分級被考核人考 核 人分公 司經(jīng) 理級分公司經(jīng)理直銷部經(jīng) 理分公 司主 管級行政人事主管、商超主管

11、、酒樓主管、夜場 主管、促銷主管、分銷主管分公司經(jīng)理財務(wù)主管駐外管理 部經(jīng)理（70%）分公司經(jīng) 理（30%）分公 司員 工級文員、司機(jī)行政人事 主管會計、出納、倉管員、收款員、財務(wù)主管商超業(yè)務(wù)員商超主管酒樓業(yè)務(wù)員酒樓主管夜場業(yè)務(wù)員夜場主管促銷領(lǐng)隊促銷主管分銷業(yè)務(wù)員分銷主管促銷員促銷領(lǐng)隊員工姓 名咅岡位考核項目評分標(biāo)準(zhǔn)評分月度預(yù)算（20 分）20-1615-1110-6 分5-0分完成出完成預(yù)沒有完有較大月度計劃（20 分）20-1615-1110-6 分5-0分完成出完成計沒有完有較大岡位描述（40 分）40-3130-2120-1110-0 分完成出完成基本完有較大督辦記錄（10 分）10-

12、9 分8-7分6-5分4-0分完成出完成延期完不能完檢查記錄（10 分）10-9 分8-7分6-5分4-0分優(yōu)良般差對出色 或失誤 進(jìn)行簡 要說明總分：考核人簽字/日期：考核人 直接上簽字/日期：被考核人吾 ITI簽字/日期：姓工名員咅位 崗計和 度O 月 2 nJ ( 、-rnu 立口戈W分-分5分七 a分O5-出成完色完有 沒成大較誤 有失完 和 X# 管 < 分成W分才分5分七 a分O5-出成完色成 完 沒大 較誤 有失述描J半半 扌分責(zé)責(zé) 位O接導(dǎo)4直領(lǐng)冋分分才分O2分O- O出成完色完本 基成大較誤 有失錄己 J 、分 辦O 督(1分-90-分-7&分-5分-04出成完色完期延成完匕匕厶冃 不成錄己 J 、分 查O 檢(1分-90-分-7&分-5分-04優(yōu)良般差對出色 或失誤 進(jìn)行簡 要說明總分：考核人簽字/日期考核人直接上級意見簽字/日期：被考核人意見簽字/日期：姓工名員咅位 崗責(zé)分 悄作40 崗工冋分臨分3巧分2分O- O -1出成完色完有 沒成大較誤 有失22量 數(shù) 作工分W分“分-1分七 a -1分On出成色完計M1劃完筋成沒沬誤 觸失22W分“分-1分七 a -1分O出成色完沬誤 觸失O (1 錄 督分分-9 a -1分-7&分-5分4n出成色完丁延錠成 厶冃萬不O (1 錄 己