江海名府開盤銷售流程組織方案

1、銷售執(zhí)行流程方案客戶現(xiàn)場選房流程1 顧客憑本人身份證、存款憑證到指定地點(diǎn)排隊(duì)領(lǐng)號，在等候區(qū)等待，待選購開始后進(jìn)場選房；2、顧客按選房順序號按次序分批進(jìn)場選房，未輪到顧客在場外等候，叫到號碼的顧客不在等候區(qū)，原則上叫號三次，錯過該批次進(jìn)場的，不予保留號碼有效權(quán)。3、各批次顧客進(jìn)場后在沙盤區(qū) 5 分鐘內(nèi)選定房源，并到簽約區(qū)辦理認(rèn)購手續(xù)，未選定的顧 客可在思考區(qū)繼續(xù)考慮 5 分鐘，考慮成熟后到簽約區(qū)辦理認(rèn)購手續(xù)， 仍未考慮成熟的，敬請 離場，至場外考慮成熟后，應(yīng)重新領(lǐng)取選房順序號；4、 按 10 分鐘一個批次進(jìn)場選房，每個批次為5 組顧客，一對一辦理認(rèn)購手續(xù)；5、顧客選定房源后，由接待置業(yè)顧問征詢銷

2、控人員，填寫認(rèn)購信息單請銷控簽字后，引導(dǎo)顧客到簽約區(qū)，簽約人員填寫認(rèn)購協(xié)議，交由銷售經(jīng)理或主管審核，確認(rèn)后，客戶離場。6、 填寫認(rèn)購信息單后，銷控在該房源位置貼黃旗，顧客認(rèn)購?fù)瓿?，由引?dǎo)員引導(dǎo)顧客離開，并將認(rèn)購信息單返回銷控，銷控在該房源位置貼紅旗。1）認(rèn)購信息單的作用在于監(jiān)控整個銷售流程，便于銷控及時(shí)了解房源的銷售情況。2）銷售顧問統(tǒng)一站在等待區(qū)，待客戶選定房源，由置業(yè)顧問領(lǐng)到簽約區(qū)。3）銷控在銷售過程中，根據(jù)上級指令，及時(shí)保留相關(guān)必要房源。4）事先安排 20 人左右，對保留房源號碼進(jìn)行現(xiàn)場走秀，確保保留房源的銷控?，F(xiàn)場選房流程圖活動流程組織圖客戶排隊(duì)領(lǐng)取號碼牌，在等候區(qū)等待進(jìn)場工作人員順序

3、 5 人一組，分批次叫號，叫到的號碼客戶進(jìn)場選房客戶在沙盤區(qū)限時(shí) 5 分鐘選購選定滿意房源的客戶未能選定房源的客戶由置業(yè)顧問領(lǐng)至簽約區(qū)由置業(yè)顧問與客戶一起填寫認(rèn)購協(xié)議填寫后的認(rèn)購協(xié)議交銷售主管審核確認(rèn)認(rèn)購協(xié)議無誤，顧客離場銷售現(xiàn)場布置區(qū)位圖現(xiàn)場人員編排1 現(xiàn)場人員編排分類保安銷控員工作人員業(yè)務(wù)員審核人員財(cái)務(wù)人員合計(jì)等候區(qū)213沙盤區(qū)11確定滿意的房源，選擇一位置業(yè)顧問在思考去繼續(xù)思考 5 分鐘由置業(yè)顧問到銷控處填寫認(rèn)購信息單選定滿意房源客戶未能選定房源顧客離場思考區(qū)11簽約區(qū)415審核區(qū)112銷控區(qū)112合計(jì)322421142、現(xiàn)場人員職責(zé)1）場外保安 負(fù)責(zé)場外秩序維護(hù)，車輛引導(dǎo)2） 場外工作

4、人員負(fù)責(zé)提醒來客查閱現(xiàn)場展板，帶好身份證、收款單據(jù)、按序排隊(duì)領(lǐng)號3） 收發(fā)號工作人員負(fù)責(zé)核對發(fā)號，提前組織各批次顧客作進(jìn)場準(zhǔn)備，收回號碼牌；4）銷控人員 負(fù)責(zé)核對已售和未售房源，及時(shí)更新銷控表，保留房源標(biāo)黃旗，已售房源標(biāo)紅旗5）業(yè)務(wù)員 負(fù)責(zé)客戶接待、介紹、落定房源，填寫認(rèn)購信息單，認(rèn)購協(xié)議的簽定6）審核人員 負(fù)責(zé)銷控房源的復(fù)核，認(rèn)購信息單復(fù)核、價(jià)格、定金交納的復(fù)核7）財(cái)務(wù)人員 負(fù)責(zé)與審核人員一起對認(rèn)購信息當(dāng)進(jìn)行審核8）總控人員 負(fù)責(zé)現(xiàn)在總體督導(dǎo)，應(yīng)對突發(fā)事件產(chǎn)生（建議公司高層擔(dān)任）物料名稱準(zhǔn)備時(shí)間備注銷售價(jià)格表8 月 20 日營銷部認(rèn)購協(xié)議8 月 20 日營銷部、認(rèn)購信息單8 月 20 日營銷部、檔案袋8 月 22 日營銷部銷控表與貼紙（噴繪）8 月 23 日營銷部、計(jì)算器/簽字筆/訂書機(jī)8 月 25 日營銷部、辦公室認(rèn)購流程圖（噴繪）8 月 19 日營銷部、太陽傘、塑料椅