計算機硬件及周邊設(shè)備常見問題處理

1、計算機常見問題處理自我介紹部門：信息化部姓名：何蕊電話辦公室電話：08385678987QQ：331374949一、電腦常見問題處理二、網(wǎng)絡常見問題處理三、打印機常見問題處理四、其它問題常見處理 一、電腦常見問題處理電腦主機接口顯示器接口查看電腦是否激活與操作系統(tǒng)、更改計算機名稱、電腦是否激活:右鍵桌面計算機屬性（WIN7、WIN10）更改計算機名稱:右鍵桌面計算機-屬性-更改設(shè)置-更改計算機常見問題1.電腦無法開機（黑屏）2.電腦無法開機（藍屏）3.電腦死機黑屏檢查主機或者顯示器是否通電主機和顯示器都通電藍屏開機一直點按F8鍵 二、網(wǎng)絡常見問題處理共享電腦地址192

2、.168.1.137電腦提示高危漏洞不要安裝360安全衛(wèi)士忽略高危漏洞操作騰訊安全管家忽略高危漏洞網(wǎng)絡常見故障無法上網(wǎng)右下角網(wǎng)絡連接狀態(tài)（正常連接、紅叉、嘆號）正常連接-開始-搜索（輸入CMD）或者WIN+R回車-ping 61.139.2.69（網(wǎng)速慢） 紅叉-網(wǎng)線沒有插好（檢查主機網(wǎng)線是否松動、主機網(wǎng)線連接的交換機是否通電）嘆號-查看IP地址是否正確交換機、路由器查看（更改）本機IPIP地址右鍵桌面“網(wǎng)絡（網(wǎng)絡連接）”屬性-更改適配器設(shè)置-右鍵“本地連接”屬性-選擇“Internet協(xié)議版本TCP/IPv4”雙擊三、打印機常見問題處理打印機常見故障連接打印機無法打印打印卡紙打印機無法進紙連

3、接打印機方法直接雙擊桌面網(wǎng)絡（網(wǎng)絡鄰居）-找到共享打印機的主機名稱（右鍵我的電腦或者計算機-屬性）雙擊進入再雙擊需要連接的打印機知道共享打印機的主機IP地址-打開的我的電腦或者計算機-在地址欄上輸入/192.168.X.X 回車-雙擊需要連接的打印機遇到連接打印機提示沒有驅(qū)動無打印問題開始-設(shè)備和打印機（可以看見你所連接打印機狀態(tài)）-灰色代表打印機是脫機狀態(tài)，深色代表打印可以使用共享打印主機重啟無法進紙準備濕潤的帕子-清理進紙輪更換新硒鼓針式打印機設(shè)置5 5連開始-設(shè)備和打印機-選擇針式打印機-打印服務屬性（文件-打印服務屬性）-表單-創(chuàng)建新表單（輸入表單名稱）-寬度21.5cm、高度14cm-確定HP-1005HP-1005、佳能LBP-2900LBP-2900進紙輪卡紙問題先自行將卡住的紙能否取出。更換硒鼓三星-SCX-4650-SCX-4650三星-SCX-4650-SCX-4650硒鼓HP-1005HP-1005佳能LBP-2900LBP-2900HP-1005HP-1005、佳能LBPLBP硒鼓針式打印機針式打印機調(diào)針 四、其它問題常見處理電話無信號檢查電話水晶頭是否脫落或者電話線是否斷或者換一個