金萬維異速聯(lián)產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)( 會議)

1、報告人：報告人： 安琦安琦 時時 間：間：2012/08/022012/08/02異速聯(lián)簡介異速聯(lián)簡介各種環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各種環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施新版調(diào)整新版調(diào)整異速聯(lián)產(chǎn)品培訓(xùn)異速聯(lián)產(chǎn)品培訓(xùn)2022-1-262一、性質(zhì)：一、性質(zhì)：遠(yuǎn)程接入二、名稱：二、名稱：異速聯(lián)E-Soonlink三、原理：三、原理：異速聯(lián)是一種將CS轉(zhuǎn)化為BS的應(yīng)用交付平臺。將我們的異速聯(lián)程序，安裝在裝有應(yīng)用程序的電腦上，然后將應(yīng)用程序的客戶端進(jìn)行發(fā)布。遠(yuǎn)程端無需再安裝應(yīng)用程序客戶端了，只需要打開IE,進(jìn)入登陸界面，就可以使用發(fā)布的程序了，訪問方式非常靈活，而且速度效果非常好。四、功能用途：四、功能用途： 1、分支機(jī)構(gòu)或移動辦公等

2、異地化應(yīng)用（金蝶、用友、浪潮等ERP）； 2、企業(yè)大集中化的應(yīng)用（OA、CRM、財務(wù)、進(jìn)銷存、ERP等一起發(fā)布）； 3、數(shù)據(jù)安全性考慮（為了數(shù)據(jù)安全，將服務(wù)器和客戶端分離）； 4、反向總部查詢應(yīng)用（分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)各異，總部需要數(shù)據(jù)查v暗示法 詢）； 5、3G方式的普及及應(yīng)用（老板隨時隨地用手機(jī)方式去查詢）異速聯(lián)概述異速聯(lián)概述2022-1-263五、功能特點(diǎn)：五、功能特點(diǎn)：n統(tǒng)一發(fā)布，集中管理統(tǒng)一發(fā)布，集中管理 通過部署異速聯(lián)架構(gòu)，企業(yè)可以將所有網(wǎng)絡(luò)資源（包括應(yīng)用軟件，共享文件、打印機(jī)等）在服務(wù)器端統(tǒng)一發(fā)布和集中管理，終端客戶機(jī)無需安裝任何軟件，使公司資源得到有效利用、降低維護(hù)管理成本。 n

3、易使用，快速部署易使用，快速部署無需任何硬件產(chǎn)品、界面清晰、傻瓜式操作，用戶可以快速實(shí)施整套系統(tǒng)，不需要專業(yè)技術(shù)知識；將C/S軟件B/S化，應(yīng)用軟件的安裝、管理全部在服務(wù)器上執(zhí)行，不需要在每臺終端客戶機(jī)上逐個安裝，實(shí)施周期大大縮短。 n降低帶寬利用，提升訪問速度降低帶寬利用，提升訪問速度實(shí)施異速聯(lián)后，為客戶節(jié)省了5090的帶寬使用，客戶采用任何方式都可以提升訪問速度，不再需要依賴光纖、專線，節(jié)省成本的同時提高了應(yīng)用系統(tǒng)的速度。 n性能穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)自動連接性能穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)自動連接異速聯(lián)服務(wù)器負(fù)載均衡，將最空閑的服務(wù)器分配給客戶；支持?jǐn)嗑€重連，即使出現(xiàn)斷線情況，也會實(shí)現(xiàn)自動連接，保留斷開點(diǎn)的信息，不影

4、響數(shù)據(jù)使用2022-1-264E-SoonLinkE-SoonLink網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 2022-1-265 Windows 2003 server （推薦） Windows XP Windows 2008 server Windows 2000 server 異速聯(lián)服務(wù)器支持的操作系統(tǒng)異速聯(lián)服務(wù)器支持的操作系統(tǒng)2022-1-266 必須具有公網(wǎng)ip （電信，網(wǎng)通）小區(qū)寬帶、大廈光纖、鐵通非固定IP等不具有公網(wǎng)ip，推薦使用天聯(lián)高級版通過查詢網(wǎng)絡(luò)信息如何去查看公網(wǎng)IP1、2、路由器運(yùn)行狀態(tài)如何開放端口映射http:/ /v ）2、開啟用戶賬戶的環(huán)境界面（歡迎界面)（如果不

5、能開啟，應(yīng)用選項取消脫機(jī)文件）3、打XP的終端補(bǔ)丁TermServicePatch.exePs:遠(yuǎn)程桌面如有問題，可使用修復(fù)工具。請使用時做好系統(tǒng)備份和文件保存！XPXP環(huán)境需求環(huán)境需求2022-1-268XPXP環(huán)境實(shí)施步驟環(huán)境實(shí)施步驟2022-1-269安裝完異速聯(lián)后打XP終端補(bǔ)丁2022-1-261020032003環(huán)境要求環(huán)境要求1、遠(yuǎn)程桌面是否正常2、安裝異速聯(lián)終端服務(wù)和終端授權(quán)安裝過程： http:/ RemoteApp 管理器安裝過程：http:/ 對于特定用戶，可以設(shè)置為“管理員”或者 “普通用戶”，如下圖所示:注意：如果所有用戶中有任意一個用戶設(shè)置為“管理員”，則下次打開此管

6、理后臺程序的時候，均需要使用此管理員用戶名、密碼登陸，才能合法使用管理員登錄：2022-1-2616異速聯(lián)新版本新增功能異速聯(lián)新版本新增功能( (一一) )服務(wù)器端打印機(jī)驅(qū)動修復(fù)修復(fù)內(nèi)容：1、服務(wù)器GNPrintert脫機(jī) 2、服務(wù)器GNPrintert被刪掉打開異速聯(lián)服務(wù)端-工具-系統(tǒng)修復(fù)2022-1-2617異速聯(lián)新版本新增功能異速聯(lián)新版本新增功能( (二二) )移動版用戶權(quán)限分配打開異速聯(lián)后臺管理-用戶管理-選擇一個用戶或者工具-管理移動版2022-1-2618異速聯(lián)新版本新增功能異速聯(lián)新版本新增功能( (三三) )客戶端下載方式改變以后的版本，客戶端通過網(wǎng)頁的方式打開程序

7、，不受迅雷、瀏覽器、或者的別的下載軟件限制2022-1-2619異速聯(lián)新版本新增功能異速聯(lián)新版本新增功能( (四四) )客戶端報錯功能當(dāng)客戶端打不開程序時間，客戶端會把后臺為什么打不開程序返回給客戶2022-1-2620異速聯(lián)新版本新增功能異速聯(lián)新版本新增功能( (五五) )客戶端登陸界面增加新裝版本提示升級客戶端2022-1-2621異速聯(lián)新版本新增功能異速聯(lián)新版本新增功能( (六六) )服務(wù)器端用戶導(dǎo)入的改進(jìn)在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上改變可以支持txt選擇的方式導(dǎo)入配置：1、異速聯(lián)先配置管理員 打開異速聯(lián)后臺-工具-設(shè)置管理員 2、以管理員登陸 3、用戶管理-空白處右擊 4、導(dǎo)入或者導(dǎo)出用戶經(jīng)常接到這

8、樣的問題：剛剛正常使用的異速聯(lián)服務(wù)器，突然不能用了！常見問題常見問題 0101360安全衛(wèi)士安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)士修復(fù)后的癥狀：客戶端：程序一閃就沒服務(wù)器端：遠(yuǎn)程端口不監(jiān)聽解決方法允許遠(yuǎn)程桌面遠(yuǎn)程桌面開啟Windows XP 歡迎桌面歡迎桌面Step1：確認(rèn)客戶端輸入的域名及端口號無誤，可以聯(lián)網(wǎng) 常見問題常見問題 0202客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁Step2：確認(rèn)客戶端瀏覽器安全級別。設(shè)置為“中”；添加信任站點(diǎn)客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁以上兩步確認(rèn)仍不成功，須查看服務(wù)器端：1、服務(wù)器寬帶類型（鐵通、小區(qū)寬帶、大廈光線不能用，沒有公網(wǎng)IP）2、查看服務(wù)器的路由

9、器端口映射是否正確（服務(wù)器本地內(nèi)網(wǎng)IP變的話，映射會錯誤，建議設(shè)置為固定的）3、異速聯(lián)后臺管理“web服務(wù)管理”“重啟服務(wù)”4、查看域名解析是否正確！（將域名解析的地址與IP138網(wǎng)站地址做一個比較，解析出錯，清理DNS緩存，重啟路由）5、安裝單獨(dú)的域名解析軟件寬帶通面的鉤子去掉異速聯(lián)后臺“許可證配置管理”中的“啟動域名解析功能”前的勾去掉客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁點(diǎn)擊發(fā)布的程序時提示點(diǎn)擊發(fā)布的程序時提示“params.gnr”常見問題常見問題 0303解答：該問題是因為沒有安裝客戶端程序?qū)е碌?！下載安裝客戶端即可！點(diǎn)擊發(fā)布的應(yīng)用程序時總是提示下載文件而不運(yùn)行發(fā)布的應(yīng)用程序？

10、點(diǎn)擊發(fā)布的應(yīng)用程序時總是提示下載文件而不運(yùn)行發(fā)布的應(yīng)用程序？常見問題常見問題 0404 如果是第一次使用的客戶端需要安裝異速聯(lián)客戶端程序。 如果安裝后，仍舊提示下載文件，是該機(jī)器上安裝有下載軟件，只要到該軟件的設(shè)置中，把“監(jiān)視”選項中的功能關(guān)閉即可常見問題常見問題 0505到服務(wù)器端檢查：是否做好端口映射是否監(jiān)聽5366端口 Netstat an | find “5366（1）個別客戶端出現(xiàn)這種情況：打開注冊表找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSLicensing，將此MSLicensing文件夾刪除，客戶端托盤退出重新登陸（2）如果其他客戶端都無法訪

11、問，問題出在異速聯(lián)服務(wù)器上面客戶端點(diǎn)擊發(fā)布程序一閃就不見了？客戶端點(diǎn)擊發(fā)布程序一閃就不見了？如果服務(wù)器5366端口沒監(jiān)聽：1、第一次安裝完異速聯(lián)之后有沒有重啟服務(wù)器2、操作系統(tǒng)服務(wù)的Terminial service服務(wù)是否啟動3、遠(yuǎn)程桌面的勾選項有沒有啟用4、遠(yuǎn)程桌面通過:遠(yuǎn)程端口（默認(rèn)5366），是否可以連接常見問題常見問題 0505客戶端點(diǎn)擊發(fā)布程序一閃就不見了？客戶端點(diǎn)擊發(fā)布程序一閃就不見了？如果5366端口不通，修復(fù)下端口：http:/ 0606點(diǎn)擊發(fā)布程序，進(jìn)度條一直刷新？點(diǎn)擊發(fā)布程序，進(jìn)度條一直刷新？ 進(jìn)度條加載的4個狀態(tài)信息 一般正常情況下進(jìn)度條加載10秒之內(nèi)

12、就能打開程序客戶端進(jìn)入注冊表：開始 - 運(yùn)行 - regedit路徑：HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE gnway esoonlink Client新建一個字符串值 名稱為 HideBGImage 數(shù)值為 1（查看服務(wù)器后臺運(yùn)行情況錯誤錯誤1：目前：目前XX用戶在登錄，繼續(xù)操作會將該用戶注銷！用戶在登錄，繼續(xù)操作會將該用戶注銷！上圖比較常見，一般為服務(wù)器端是XP系統(tǒng)，必須打補(bǔ)丁，如果打過補(bǔ)丁則說明該XP系統(tǒng)不適合做服務(wù)器。錯誤錯誤2：系統(tǒng)無法讓您登錄，請確認(rèn)用戶名、密碼是否正確！：系統(tǒng)無法讓您登錄，請確認(rèn)用戶名、密碼是否正確！ 該問題說明在服務(wù)器端創(chuàng)建用戶時綁定的系統(tǒng)用戶

13、對應(yīng)的密碼（開機(jī)密碼）已經(jīng)修改過而異速聯(lián)后臺程序中綁定的用戶沒有做相應(yīng)的修改。創(chuàng)建用戶時綁定自建系統(tǒng)用戶不會出現(xiàn)此問題.表示客戶端訪問者超過兩個許可，2003服務(wù)器系統(tǒng)沒有安裝終端服務(wù)。錯誤錯誤3：終端服務(wù)器超出了最大允許連接數(shù)！：終端服務(wù)器超出了最大允許連接數(shù)！遠(yuǎn)程客戶端創(chuàng)建桌面快捷方式？遠(yuǎn)程客戶端創(chuàng)建桌面快捷方式？常見問題常見問題 0707 遠(yuǎn)程客戶端點(diǎn)擊“開始”所有程序金萬維異速聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)版客戶端異速聯(lián)客戶端 配置程序 點(diǎn)擊“更新快捷方式”后，就會在客戶端桌面創(chuàng)建發(fā)布的程序的快捷方式了客戶端想將服務(wù)器資料保存到本地，如何映射磁盤？客戶端想將服務(wù)器資料保存到本地，如何映射磁盤？服務(wù)器端操作：服

14、務(wù)器端操作：在異速聯(lián)后臺雙擊發(fā)布的程序，彈出如下界面：映射磁盤（是） 常見問題常見問題 0808保存文件客戶端操作：客戶端操作：保存時，選擇客戶端的盤符！（如下圖）常見問題常見問題 0909客戶端打開金蝶客戶端打開金蝶K3，報中間層錯誤，報中間層錯誤 金蝶提示：運(yùn)行終端服務(wù)時，客戶端和中間層組件不在同一臺計算機(jī)上。解決解決：在服務(wù)器端打開注冊表，如圖：常見問題常見問題 1010金萬維虛擬打印介紹金萬維虛擬打印介紹異速聯(lián)服務(wù)端操作：安裝異速聯(lián)服務(wù)器異速聯(lián)服務(wù)器后打印機(jī)和傳真打印機(jī)和傳真會有一個“GnPrinter” 打印驅(qū)動圖標(biāo)注意注意：6.0之前的異速聯(lián)服務(wù)器的GNPrinter虛擬打印驅(qū)動只

15、能通過重新安裝重新安裝異速聯(lián)服務(wù)器異速聯(lián)服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)重新安裝。6.0之后版本的有自動修復(fù)的功能.打開異速聯(lián)工具系統(tǒng)修復(fù)（解決服務(wù)器GnPrinter”打印機(jī)脫機(jī)或被刪除）金萬維虛擬打印介紹金萬維虛擬打印介紹2、客戶端用虛擬打?。菏紫仍诜?wù)器訪問地址下載虛擬打印組件，打印過程中要選擇兩此打印機(jī)： 第一次選擇“會話N中的Gnprinter（來自 XXX）” 點(diǎn)擊確定后會再次彈出選擇打印機(jī)的對話框 第二次您選擇您本地的物理打印機(jī)即可實(shí)現(xiàn)打印。常見問題常見問題 1010物理打印與虛擬打印步驟解析物理打印與虛擬打印步驟解析物理打印：物理打?。盒枰獙⒖蛻舳舜蛴C(jī)驅(qū)動安裝到異速聯(lián)服務(wù)器上 只選擇一次打印機(jī)，

16、選擇“會話中的本地打印機(jī)”！例如打印機(jī)的名字為” HP LaserJet M1005”，那么打印的時候選擇“來自某某會話N中的HP LaserJet M1005”虛擬打印：虛擬打印：客戶端只需下載虛擬打印組件 要選擇兩次打印機(jī)，第一次選擇“來自某某會話N中的GnPrinter” ，過2秒后會再次彈出打印機(jī)選擇對話框，第二次選擇“本地物理打印機(jī)”即可！ 問題：問題：如果沒有彈出第二個選擇框，很有可能發(fā)生了打印錯誤，清空打印任務(wù)即可。常見問題常見問題 1111選擇了錯誤的會話，造成串打！選擇了錯誤的會話，造成串打！ 例如：張三的打印驅(qū)動是HP LaserJet M1005，李四的打印驅(qū)動是Cano

17、n,那么如果張三打印的時候選擇了“來自李四的會話中的Canon”打印驅(qū)動，就會發(fā)生串打！綁定同一個系統(tǒng)賬號，造成串打！綁定同一個系統(tǒng)賬號，造成串打！例如：都綁定了同一個系統(tǒng)賬號administrator會造成串打，所以創(chuàng)建用戶時不要綁定到同一個系統(tǒng)賬號！多發(fā)生在虛擬打印中常見問題常見問題 1212打印發(fā)生了串打？打印發(fā)生了串打？異速聯(lián)結(jié)合管理軟件使用點(diǎn)擊打印的時候就死機(jī)了，不能再操作了，或者報了一個錯誤，或者打印出來時空白頁解決辦法？常見問題常見問題 1313， 解決辦法： 在異速聯(lián)服務(wù)器，找到異速聯(lián)軟件的安裝目錄，在安裝目錄下找到該文件夾，名字為printconfigfiles，清空該文件下所有的內(nèi)容如下圖：清除該文件夾中的內(nèi)容后，客戶端退出管理軟件，重新登錄然后再打印測試2022-1-2645工作方針：一個中心，兩個基本點(diǎn)，三個重心工作方針：一個中心，兩個基本點(diǎn)，三個重心 一個中心：一個中心：“始終堅持以用戶為中心始終堅持以用戶為中心”兩個基本點(diǎn)：兩個基本點(diǎn)：“以數(shù)據(jù)為