2019年注冊會計(jì)師考試輔導(dǎo)考前章節(jié)輔導(dǎo)

1、第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第五部分學(xué)什么1.2017年教材體系全書共分6章，可以分為三大塊預(yù)習(xí)：公司戰(zhàn)略（14章），風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理（第5章），內(nèi)部控制（第6章）。2.2017年各章主要知識點(diǎn)第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理本章結(jié)構(gòu)圖:公司戰(zhàn)略的基本賽念公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略的定義公司的便命與目標(biāo)公匐戰(zhàn)咯的層次總體施H_出資單坦戰(zhàn)跑取能就畤戰(zhàn)畸管理過程戰(zhàn)略變革管理什幺毫般騎健港迸惶寰必壑圈則.雄崎支草的發(fā)餐斷設(shè)雄崎安革的類贄雄崎變革的聿饕任資裁略安章的實(shí)現(xiàn)第一節(jié)公司戰(zhàn)略的基本概念本節(jié)主要知識點(diǎn)： 公司戰(zhàn)略的定義,公司的使命與目標(biāo) 公司戰(zhàn)略的層次【知識點(diǎn)】公司戰(zhàn)略的定義此部分內(nèi)容簡單通讀教材即可?！局R點(diǎn)】公司的使命

2、與目標(biāo)（一）公司的使命使命主要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由一般包括三個(gè)方面。（司目的公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。營利組織，共首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。非營利組織,具首要目的是提高社會福利、促進(jìn)政治和社會變革"宗旨經(jīng)營哲學(xué)公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）、顧客對象、市場和技術(shù)等幾個(gè)方面。（我們是干什么的）經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)業(yè)，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)

3、主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)區(qū)公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來（二）公司的目標(biāo)一一公司目標(biāo)是公司使命的具體化分為：戰(zhàn)略目標(biāo)體系；財(cái)務(wù)目標(biāo)體系【知識點(diǎn)】公司戰(zhàn)略的層次一般將戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。戰(zhàn)略層次原文解釋關(guān)鍵詞總結(jié)總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)組合資源配置“務(wù)單位戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭“能戰(zhàn)略（職能層戰(zhàn)略）主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)（R&D、人力資源

4、、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率效率第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理本節(jié)主要知識點(diǎn)： 戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略變革管理【知識點(diǎn)】戰(zhàn)略管理過程通讀教材，簡單了解戰(zhàn)略管理過程三階段的基本框架即可一般來說，戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵因素： 戰(zhàn)略分析一一了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位；一戰(zhàn)略選擇一一戰(zhàn)略制定、評價(jià)和選擇； 戰(zhàn)略實(shí)施一一采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用?！局R點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理（一）什么是戰(zhàn)略變革（略）（二）漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別聲進(jìn)性變革的特點(diǎn)革命性變革的特點(diǎn)1在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生;星且推進(jìn)變化；影響企業(yè)體系的某些部分在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;急居變化;影響整個(gè)企業(yè)體系（三

5、）戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段階段名稱關(guān)鍵詞總結(jié)（1）連續(xù)階段基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正（2）漸進(jìn)階段發(fā)生緩慢的變化。可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的（3）不斷改變階段呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)（4）全面階段在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生革前性或轉(zhuǎn)化性的變化(四)戰(zhàn)略變革的類型戴富特(DaftR.L.)的分類，共有4種類型:出變革涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力匕競爭對手抗衡的知識和技能涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)和服務(wù)技術(shù)和服務(wù)變革企業(yè)產(chǎn)出的變革包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品吉構(gòu)和體系變革企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化A員變革企業(yè)員工價(jià)值觀、工作狀態(tài)、技

6、能和行為方式的轉(zhuǎn)發(fā)確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)(五)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)1 .調(diào)整企業(yè)理念。首先要確定浦麗命；其次要確立經(jīng)營思想；最后要建立行為準(zhǔn)則以約束和要求員工，使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)定。2 .企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位。3 .重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。(六)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)1 .變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟(1)高級管理層是變革的戰(zhàn)略家，他們應(yīng)當(dāng)對將要進(jìn)行的變革有一個(gè)清晰的了解并決定應(yīng)該做什么。變革的支持者應(yīng)當(dāng)極力擁護(hù)高級管理層關(guān)于戰(zhàn)略變革的決策。(2)指定一個(gè)代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用：如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾，高級管理層應(yīng)當(dāng)支

7、持代理人；審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程；簽署和批準(zhǔn)變革，并保證將它們公開。(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持。(4)變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。2 .變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙變革受到抵制的原因是變革會對人們的境遇產(chǎn)生重要的影響：(1)生理變化。(2)環(huán)境變化。(3)心理變化。迷失方向。不確定性可能導(dǎo)致無安全感。無助?；谏鲜龅牟煌蛩?，變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。當(dāng)企業(yè)所面對的環(huán)境發(fā)生了變化、并要求企業(yè)適應(yīng)這種變化以求得生存時(shí)，原有文化的慣性會阻礙變革的進(jìn)程。(2)私人障礙。一習(xí)慣。變革對個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大。對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新

8、技能和程序的意愿和興趣，因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn)。員工往往選擇性的接受和處理信息，并因此忽略管理層對于變革的要求。3 .克服變革阻力的策略在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：變革的衛(wèi)叁、變革的管理方式和變革的范圍。以下原文內(nèi)容以掌握教材思路和關(guān)鍵詞為主：(1)變革的節(jié)奏。變革越是循序漸進(jìn),就越有更多的時(shí)間來提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會降低變革在計(jì)劃和實(shí)施階段所遇到的阻力。相反，如果變革過于邀進(jìn)就會被大多數(shù)員工看做作是一種威脅并抵制變革。(2)變革的管理方式-采取適宜的變革管理方式對于構(gòu)建良好的氛圍、明確變革的需求、平息對變革的抵制和恐懼情緒是非常重要的。鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對話是有效掌控和消除抵制的方法。通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。相反，壓制抵制變革的意見只能將其轉(zhuǎn)為地下，變成謠言和敵對情緒。為員工提供針對新技能和