俄羅斯風(fēng)俗禮儀

1、今年是我們后勤工作進(jìn)步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進(jìn)步著。我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確在這一年里，也是我本人經(jīng)受方方面面考驗(yàn)最多的一年。與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安在全體后勤人員的大力支持下，領(lǐng)導(dǎo)下，排，全力做好了后勤各項(xiàng)服務(wù)工作和各項(xiàng)管理工作。可以說，后勤的事多繁雜，收發(fā)工作和日常的簽到工作尤其是門衛(wèi)、方方面面需協(xié)調(diào)，后勤的影響又很大，雖然工作面廣，還是完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。取得了很多有益的 ,都有具體人負(fù)責(zé)工作結(jié)果。2015 年度里，我；后勤的原則，緊緊圍繞我院總 2015 年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)在體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我；合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真積極主動與相關(guān)人

2、員到各科室做好服務(wù)；臨床轉(zhuǎn)的原則，務(wù)于全員各個(gè)部門；王；行；一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢的指導(dǎo)開展工作；責(zé)；工作的自豪感、責(zé)任感和使命感；了積極作用-在 年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié) 2015 年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持強(qiáng)化素質(zhì)、 2015完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，后勤的原則，作目標(biāo)，結(jié)能認(rèn)真王城領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任任務(wù)繁重的實(shí)際情況，合我科室工作人員少、務(wù)，熱情服務(wù)于全員各個(gè)部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍繞著臨床轉(zhuǎn)的原則，以確保我院醫(yī)療工積極主動與相關(guān)

3、人員到各科室做好服務(wù)工作。作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué) 樹立服務(wù)育人的理念。加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 一、習(xí)要求，積極認(rèn)真的參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和使大特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。家明確的自工作努員工各盡其職，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢的指導(dǎo)開展工作，己所從事工作職責(zé)范圍，力，認(rèn)真負(fù)進(jìn)一步增強(qiáng)全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，責(zé)。了做好本職服務(wù)有情大家在日常工作中力爭在管理有法，責(zé)任感和使命感。工作的自豪感、等方面發(fā)揮了積極作用。總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。 全面做好后勤服務(wù)工作。明確責(zé)任目標(biāo)， 二、為了加強(qiáng)對基建

4、維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。1 愛衛(wèi)會：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理?xiàng)l 加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作 、例各項(xiàng)規(guī)定，對無業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。公斤；加強(qiáng)對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定 1187.45 月份處置醫(yī)療廢物約 1-5期對醫(yī)院衛(wèi)1200 月份清理生活垃圾1-5 生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。噸；半年對滅四害工作常抓不懈，對倉庫、病房等四害活動場所多次投藥消殺。聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)

5、理、包尾開展了緊急停電應(yīng)急演練熱情服務(wù)，做好日常維 活動，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，總務(wù)科都能及時(shí)保證面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，力爭節(jié)省開支。質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每 加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。 、2日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來共同事也有效的制止保證了醫(yī)院使用水電的需要。余件， 140 維修水電氣辦公設(shè)備了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的

6、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。 、3大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。整治環(huán)境污染，綠化環(huán)境、 、4 為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的工作生活環(huán)境。多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。 3400 多盆，共計(jì)人民幣 40 半年來，購買花卉原先的醫(yī)療廢棄物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到了極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的在合適在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，因此，院感隱患。的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基

7、本解決了這個(gè)院感的地雷。加強(qiáng)職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。、5總務(wù)科組織職工并專門聘為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，請了消遇火災(zāi)等緊急情況滅火器的使用、如火災(zāi)的種類、防人員就消防安全基本知識：應(yīng)采取的應(yīng)社會主義市隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤保障工作，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的理念，是醫(yī)院后勤保障的有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，工作關(guān)鍵。創(chuàng)造性，樹立 “以病人為中心 ”的服務(wù)意識，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)在本年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動的參加院里的政治思 療同步

8、發(fā)展。想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各認(rèn)提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，多次參加政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，項(xiàng)活動，真完成院部立足本職工作，在新的形勢下，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。不計(jì)個(gè)人得在平時(shí)的工作中，失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社以上就是我今年的 會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我身上，還技術(shù)水平不夠。工作計(jì)劃性和主動性不強(qiáng)，比較明顯的是：存在很多弱點(diǎn)和不足，這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我將

9、從以下幾個(gè)方面做起：一、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力。二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。后勤工作繁雜沉重， 三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。! 我會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努 16 后勤部在力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工 1工作范圍有遺漏。雖然部

10、內(nèi)的要求傳達(dá)下去了， ;接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo) 3致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良 4好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購 5產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在 “上邊熱，下邊冷 “的情況，基礎(chǔ)員 6工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)2013 針對以上問題，后勤部將在年總體工作重點(diǎn)如下： 2017 的問題，后勤部、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體 1化，全面提升后勤服務(wù)。2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績效考核