2021年軟件技術(shù)服務(wù)專有合同

1、軟件技術(shù)服務(wù)專有合同甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲方作為XX云收單管理軟件的提供商，乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方，根據(jù)中華人民共和國合同法，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等協(xié)商，就XX支付云收單軟件技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成一致意向，并簽訂本合同，雙方共同信守執(zhí)行。一、甲乙雙方責(zé)任1、甲方責(zé)任：(1)甲方應(yīng)為乙方提供XX支付云收單軟件一套(手機APP版及桌貼二維碼)。(2)甲方只提供XX支付云收單軟件，不提供操作系統(tǒng)。(3)甲方為乙方提供安裝，調(diào)試，培訓(xùn)工作。(4)甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上升級服務(wù)。(5)甲方應(yīng)為乙方XX支付數(shù)據(jù)資料的安全保密工作。2、乙

2、方責(zé)任：(1)乙方應(yīng)按照XX支付-安裝指南的要求向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等XX支付審核資料。(2)乙方不得將XX支付云收單軟件轉(zhuǎn)讓，復(fù)制，出售給其它單位和個人。3、違約責(zé)任(1)甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止合同，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(2)如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議，由乙負(fù)責(zé)。二、軟件服務(wù)體系1、軟件服務(wù)內(nèi)容(1)安裝調(diào)試服務(wù)：提供到客戶所在地進(jìn)行軟件安裝。(2)試運行：提供試運行服務(wù)，反復(fù)調(diào)試以達(dá)到最佳工作狀態(tài)。2、技術(shù)培訓(xùn)(1)我公司一向重視培訓(xùn)工作，我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作，技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)兩大類。(2)現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)用

3、戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進(jìn)行培訓(xùn)I,保證用戶掌握基本操作技能和方法。(3)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)安排在迅捷公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題。3、維護(hù)服務(wù)(1)現(xiàn)場服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認(rèn)同的時間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運行。(2)遠(yuǎn)程診斷：供遠(yuǎn)程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。(3)收費服務(wù)：不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等)，公司提供有償服務(wù)。(4)定期維護(hù)：標(biāo)

4、準(zhǔn)為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題。(5)產(chǎn)品升級：可以為用戶提供技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù)。(6)軟件名稱：XX支付云收單(手機版)。三、軟件費用本公司為了回饋廣大商戶對我們的支持，同時吸引更多商戶加入我們的隊伍?，F(xiàn)免費為商戶提供云收單軟件以及相關(guān)物料支持。（名額有限）。四、合同附則（1）本合同一式兩份，具有同等法律效力<各執(zhí)一份，本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認(rèn)。（2）本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性。1與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；（3）本合同適用