ERP系統(tǒng)的主要作用、內(nèi)容與功能

1、*大學(xué)研究生課程論文ERP系統(tǒng)的主要作用、內(nèi)容與功能院（系）名稱*專業(yè)名稱*學(xué)生姓名*學(xué)生學(xué)號*2011年 6月 日6ERP系統(tǒng)的主要作用、內(nèi)容與功能摘要：企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供多重解決方案，使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。本文從整體上大概描述了ERP發(fā)展的歷程，ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵、作用和功能。關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計劃；ERP引言企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是一種管理理念，是建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，用系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提

2、供決策運(yùn)行手段的管理平臺。20世紀(jì)90年代美國著名的計算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán) Garter Group Inc.根據(jù)當(dāng)時計算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了ERP這個概念。體現(xiàn)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時，也提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案。它把企業(yè)的物流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。ERP軟件就是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。一個由 Gartner Gro

3、up 開發(fā)的概念，描述下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃（MRP II）軟件。1. ERP概論1.1. ERP的發(fā)展歷程二十世紀(jì)四十年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點法，當(dāng)時計算機(jī)還沒有出現(xiàn)。二十世紀(jì)六十年代的時段式MRP：隨著計算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點法的缺陷，提出了MRP（Material Requirement Planning 物料需求計劃）理論。二十世紀(jì)七十年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認(rèn)識的加深及計算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展。為解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理，發(fā)展了生產(chǎn)能力需求計劃、車間作業(yè)計劃以及采購作

4、業(yè)計劃。二十世紀(jì)八十年代的MRP：隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等為一體的子系統(tǒng)，發(fā)展了MRP理論。到了二十世紀(jì)九十年代，八十年代MRP主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計劃管理的思想逐步發(fā)展為九十年代怎么有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP理論也就隨之產(chǎn)生了。1.2. ERP的核心思想ERP的核心管理思想是供需鏈管理（Demand/Supply Chain），供需鏈管理的基本思想就是以市場需求為導(dǎo)向，以客戶需求為中心，以核心企業(yè)為龍頭，以提高市場占有率、提高客戶滿意度和獲取最大利潤為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競

5、爭和雙贏原則為運(yùn)作模式，通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和手段，達(dá)到對供需鏈上的信息流、物流、資金流、價值流和業(yè)務(wù)流的有效規(guī)劃和控制，從而將客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、制造商和服務(wù)商連成一個完整的有機(jī)體，形成一個極具競爭力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。在實際應(yīng)用中體現(xiàn)在對整個供需鏈資源進(jìn)行管理，精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造思想的展現(xiàn)，以及事先計劃與事中控制的思想的表現(xiàn)。2. ERP系統(tǒng)的主要內(nèi)容和作用2.1. ERP系統(tǒng)的內(nèi)涵ERP是用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程性能的一系列活動的集合，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題

6、的一種工具。ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)，它必然體現(xiàn)物流信息同資金流信息的集成。傳統(tǒng)的MRP系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財務(wù)三大部分依然是ERP系統(tǒng)不可缺少的重要組成。ERP的發(fā)展基于管理技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展成就，其核心仍舊是MRP。這表現(xiàn)在ERP的基本架構(gòu)和基本邏輯與MRP比較并無本質(zhì)上的改變。首先，它是面向制造業(yè)的，其功能均是以制造過程為核心；其次，MRP的核心MRP，它體現(xiàn)了制造業(yè)的通用模式。因此，ERP并不是對MRP的否定，比較公認(rèn)的看法是：ERP 是MRP的“增強(qiáng)版”。ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人

7、力資源計劃等，這些計劃將完全集成到整個供需鏈系統(tǒng)中。2.2. ERP系統(tǒng)的作用ERP系統(tǒng)是一個戰(zhàn)略工具，它通過集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。ERP有助于企業(yè)更好的理解其業(yè)務(wù)、指導(dǎo)資源的利用和制定未來的計劃。ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)把企業(yè)中的各個部門和職能集成到一個計算機(jī)系統(tǒng)中，它可以為各個職能部門的不同需求提供服務(wù)。ERP系統(tǒng)提供了一個單一的計算機(jī)程序，它既可以滿足財務(wù)部門員工的成本核算的需求，也可以滿足人力資源部門員工的績效考核的工作需求，還可以滿足倉庫管理部門員工提高物料管理水平的要求。ERP系統(tǒng)可

8、以在企業(yè)的戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層這3個層次上提供支持和流線化業(yè)務(wù)流程。在業(yè)務(wù)控制層，ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本；在管理控制層，ERP系統(tǒng)可以促進(jìn)實時管理的實施；在戰(zhàn)略計劃層，ERP系統(tǒng)可以支持戰(zhàn)略計劃。3. ERP系統(tǒng)的功能3.1. ERP的核心功能ERP不僅面向供需鏈，體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造、并行工程的精神，而且必然要結(jié)合全面質(zhì)量管理以保證質(zhì)量和客戶滿意度；要結(jié)合準(zhǔn)時生產(chǎn)以消除一切無效的勞動與浪費(fèi)，降低庫存和縮短交貨期；它還結(jié)合約束理論來定義供需鏈上的瓶頸環(huán)節(jié)，消除制約因素來擴(kuò)大企業(yè)供需鏈的有效產(chǎn)出。未來的ERP將在實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外協(xié)同運(yùn)作的基礎(chǔ)上，朝著全面企業(yè)集成的方向發(fā)展。圖3-

9、1 某種ERP系統(tǒng)的功能模塊注：本圖引自互聯(lián)網(wǎng)3.2. ERP系統(tǒng)的功能模塊ERP系統(tǒng)將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流（物流，資金流，信息流）進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計劃和管理。在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務(wù)管理（會計核算、財務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。3.2.

10、1. 生產(chǎn)控制管理模塊這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產(chǎn)流程的自動連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時間。生產(chǎn)控制管理是一個以計劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產(chǎn)計劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購部門按此采購等等。生產(chǎn)制造系統(tǒng)是制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的主體，也是ERP系統(tǒng)的精髓。ERP系統(tǒng)是在制造資源計劃管理系統(tǒng)(MRPII)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。合理配置企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)、需求和已經(jīng)擁有的各種資源，制

11、定出切實可行的生產(chǎn)計劃。并把各種計劃的執(zhí)行情況實時地反饋給計劃管理部門，形成閉環(huán)的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)。保證各生產(chǎn)部門、工序間的銜接，保證了企業(yè)整體計劃的完成，使企業(yè)資源配置達(dá)到最優(yōu)化，以較少的投入獲得更大的產(chǎn)出。生產(chǎn)制造系統(tǒng)使生產(chǎn)管理層次和工作流程大大簡化，提高企業(yè)對市場的快速應(yīng)變能力。3.2.2. 物流管理模塊該模塊包括采購管理、銷售管理、庫存管理、航運(yùn)管理等模塊。主要提供了采購、庫存、銷售業(yè)務(wù)的全面的、綜合的管理，可以幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈，減少庫存積壓，縮短交貨周期，提高資金周轉(zhuǎn)率。其中采購管理以請購單和采購單為核心，透過與庫存管理系統(tǒng)、應(yīng)付管理系統(tǒng)的聯(lián)接，達(dá)到對采購業(yè)務(wù)流程的完整控制，從源

12、頭提升整個供應(yīng)鏈的價值。采購系統(tǒng)從三個方面(物料需求計劃、物料定貨點計劃、零星的采購申請)嚴(yán)格控制物料的庫存，避免物料積壓或短缺。有效地管理供應(yīng)商報價及供貨信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行全面的管理和評審；實施合理的采購計劃并進(jìn)行嚴(yán)格的審批，支持凍結(jié)、取消或終止采購單，以控制遠(yuǎn)程交易。3.2.3. 財務(wù)管理模塊企業(yè)中清晰分明的財務(wù)管理是極其重要的，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務(wù)模塊與一般的財務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)的一部分，它和其他模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，一般ERP的財務(wù)部分分為會計核算與財務(wù)管理兩大塊。會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中的變動過程及

13、其結(jié)果?？傎~模塊負(fù)責(zé)處理記錄記賬憑證輸入、登記，輸出日記帳，一般明細(xì)賬及總分類賬，編制主要會計報表；應(yīng)收帳模塊；應(yīng)付帳模塊；現(xiàn)金管理模塊，它主要是對現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算；固定資產(chǎn)核算模塊，主要來完成對固定資產(chǎn)的增減變動以及折舊有關(guān)基金計提和分配的核算工作；多幣制模塊，它是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的國際化經(jīng)營，對外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的要求而產(chǎn)生；工資核算模塊，自動進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項相關(guān)經(jīng)費(fèi)的提及；成本模塊，依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計算，以便進(jìn)行成本分析和規(guī)劃。3.2.4. 人力資源管理以前ERP系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷售過

14、程為中心。但近年來，人力資源越來越受到企業(yè)的關(guān)注，被加入到ERP系統(tǒng)中來，主要包括人事管理、考勤培訓(xùn)、績效估計、工資管理和后勤管理等方面，全面管理人力這一重要資源，可以幫助企業(yè)將復(fù)雜的人事考勤、薪資核算工作化繁為簡，提高工作效率，優(yōu)化人力資源管理。由上可見，ERP主要側(cè)重于實現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)部信息流閉環(huán)整合，主要針對信息流、物流、資金流的有機(jī)集成。主要著手于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產(chǎn)出產(chǎn)品。對于那些產(chǎn)品更受歡迎，那些服務(wù)最具有特色等問題沒有涉及到。同時，對客戶方面的管理也很薄弱。在ERP發(fā)展初期這樣的工作流程是能夠滿足當(dāng)時企業(yè)的需求，但是隨著Internet發(fā)展，企業(yè)競爭的加劇，ERP這種流程越來越顯現(xiàn)出力不從心。因此，迫切需要進(jìn)行整合。4. 總結(jié)從管理信息集成的角度來看，從MRP到MRP再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化。ERP系統(tǒng)是管理思想和信息技術(shù)的結(jié)合，能有效提升企業(yè)的管理水平。實施ERP是我國制造企業(yè)進(jìn)行信息化改