XX汽車銷售公司規(guī)章

1、第十三章：匯瑞公司第十三章匯瑞公司一. 戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)規(guī)劃1. 市場定位目標(biāo)市場定位于進(jìn)口中高檔越野車市場。在保證上述細(xì)分市場的正常運轉(zhuǎn)及合理利潤的同時，充分調(diào)動暫時可能閑置的資源，將其用于一些占用資金少、周轉(zhuǎn)快、具備一定利潤的其他適銷車型，提高資金利用率，創(chuàng)造更高的效益。2. 市場機(jī)遇和面臨的主要問題越野車市場需求增長迅速，而國內(nèi)合資車型較少，對進(jìn)口越野車市場的競爭壓力相對較小。沒有自己的資源是我們目前面臨的最大問題。在許可證方面得不到有效的保證一直是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。在資源和市場都相對有限的情況下，因不斷增加銷售網(wǎng)點所需支出的費用給公司帶來非常大的壓力。3. 經(jīng)營指導(dǎo)思想爭取代理品牌

2、、拓展業(yè)務(wù)渠道、提高銷售收入、合理控制費用、培養(yǎng)人才隊伍，實現(xiàn)匯瑞公司的真正發(fā)展。4. 年度經(jīng)營計劃和目標(biāo)在車輛資源等因素都不可預(yù)期的前提下，我們在權(quán)衡整體費用預(yù)算后制定了2004年的銷售計劃。預(yù)計2004年度的整體費用在650萬元左右，除資金和管理費用以及廣告費用外，其他各項不會產(chǎn)生大的出入。考慮到2004年我司銷售外拼車的比例將進(jìn)一步增加，預(yù)計單臺毛利不會超過1.5萬元。全年計劃達(dá)到440臺的銷售量，實現(xiàn)經(jīng)營上的盈虧平衡，。在目前的市場狀況和競爭壓力下，為保證公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，我們將通過多種渠道，盡快在車輛資源方面有所突破，力爭及早取得品牌代理，從根本上扭轉(zhuǎn)經(jīng)營局面。二. 部門及組織結(jié)構(gòu)三.

3、 部門及崗位職責(zé)1. 總經(jīng)理主要職責(zé)：1) 全面主持公司工作；2) 實現(xiàn)子公司經(jīng)營目標(biāo)，保證公司資產(chǎn)的保值和增值；3) 決定子公司的組織體系和崗位（不包括財務(wù)經(jīng)理）設(shè)置及人員任命；4) 確定子公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃并組織實施；5) 組織制定和執(zhí)行子公司各項規(guī)章制度；6) 貫徹和執(zhí)行集團(tuán)公司的相關(guān)政策和制度，定期向集團(tuán)公司匯報經(jīng)營管理情況并接受集團(tuán)公司的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；7) 對集團(tuán)公司臨時性工作需要予以支持和配合，維護(hù)集團(tuán)整體利益。2. 銷售部把握市場動態(tài)，積極拓展資源渠道和銷售渠道，不斷提高銷售量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時，樹立和維護(hù)公司良好的社會形象。銷售經(jīng)理主要職責(zé)：

4、 負(fù)責(zé)部門日常管理工作； 制定并組織實施本部門的工作計劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 拓展并維護(hù)資源渠道和銷售渠道，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門、單位的關(guān)系； 把握市場動態(tài)，對市場做出適時的分析和預(yù)測，為公司決策提供依據(jù)和建議。銷售主管主要職責(zé)： 協(xié)助銷售經(jīng)理做好本部門的日常管理及業(yè)務(wù)工作； 協(xié)助銷售經(jīng)理制定并組織實施本部門的工作計劃，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)； 側(cè)重于協(xié)助銷售經(jīng)理拓展并維護(hù)資源渠道和銷售渠道，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門、單位的關(guān)系； 把握市場動態(tài)，并有針對性地提出業(yè)務(wù)調(diào)整建議； 銷售經(jīng)理不在時，負(fù)責(zé)本部門工作。 負(fù)責(zé)展廳的商品車日常檢查及車輛鑰匙、附件的保管。銷售顧問 主要職責(zé)： 車輛銷售； 為客戶提供優(yōu)

5、質(zhì)服務(wù)，維護(hù)公司形象； 拓展資源渠道和銷售渠道，建立業(yè)務(wù)檔案，與客戶保持聯(lián)系； 關(guān)注市場動態(tài)，收集并及時匯報競爭對手資料和信息； 商品車輛的日常維護(hù)、移位.庫管員（銷售顧問兼任）主要職責(zé)： 商品車輛出入庫管理； 商品車輛鑰匙和隨車附件的日常保管； 商品車輛的日常及售前檢查； 銷售、庫存車輛的情況統(tǒng)計及匯總。3. 財務(wù)部記錄財務(wù)事件和編制相關(guān)財務(wù)報表，合法、合理地做好企業(yè)的經(jīng)營記錄，為業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)并進(jìn)行必要的監(jiān)督。財務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)部門日常管理工作； 貫徹和執(zhí)行集團(tuán)公司及子公司的財務(wù)制度和財務(wù)流程； 編制財務(wù)預(yù)算，制定財務(wù)計劃； 監(jiān)督和分析公司各項財務(wù)指標(biāo)，為公司決策提供依據(jù)和建議；

6、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門、單位的關(guān)系。會計主要職責(zé)： 審核各類憑證并登記帳簿； 編制各類財務(wù)報表； 妥善保管各類財務(wù)憑證和資料； 監(jiān)督出納定期盤點現(xiàn)金，并據(jù)實做記錄。出納主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記、銀行日記管理； 負(fù)責(zé)收、付款并填寫憑證； 負(fù)責(zé)發(fā)票、支票和財務(wù)證章的管理； 負(fù)責(zé)員工工資的發(fā)放； 提供實時資金狀況。4. 綜合管理部協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，處理公司行政、人事、企劃等相關(guān)工作，為公司提供有力的宣傳和信息保障、人員保障和其他后勤支持，保障公司正常經(jīng)營活動的開展。綜合管理部經(jīng)理主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)部門日常管理工作； 協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系； 公司行政、人事規(guī)章制度的制定及日常的監(jiān)督和執(zhí)行； 制定和執(zhí)行公司的營銷方案和廣

7、告與促銷計劃。 與銷售部門協(xié)調(diào)，做好客戶關(guān)系維護(hù)。企劃經(jīng)理主要職責(zé)： 協(xié)助綜合管理部經(jīng)理做好企劃工作； 負(fù)責(zé)收集市場及經(jīng)營信息并進(jìn)行研究和分析； 提出市場營銷和廣告與促銷建議，評估活動及廣告投放效果； 與媒體建立良好的合作關(guān)系。企劃助理（兼客戶檔案管理員）主要職責(zé)： 協(xié)助企劃經(jīng)理搞好市場及廣告、活動效果調(diào)查； 建立并維護(hù)客戶檔案系統(tǒng)； 開展客戶調(diào)查活動； 定期進(jìn)行客戶回訪，對公司服務(wù)質(zhì)量做出分析和評價； 受理客戶投訴。行政人事經(jīng)理主要職責(zé)： 協(xié)助綜合管理部經(jīng)理做好行政、人事工作； 提出行政、人事規(guī)章的制定建議并配合綜合管理部經(jīng)理做好監(jiān)督執(zhí)行工作； 公司行政證章、固定資產(chǎn)、公務(wù)車輛、文檔的管理；

8、 設(shè)備、用品的購買及管理； 公司員工的招聘和選拔； 員工考勤管理和薪資核算； 組織實施員工的考核及培訓(xùn)； 對公司的崗位設(shè)置、薪資體系、考核體系提出修訂或調(diào)整建議。行政助理主要職責(zé)： 協(xié)助行政人事經(jīng)理做好保安、保潔等工勤人員的管理； 協(xié)助行政人事經(jīng)理做好考勤、考核工作； 負(fù)責(zé)訂餐、訂水、一般用品的購買等后勤保障工作； 文電的接轉(zhuǎn)； 物品的登記、保管、發(fā)放。220kV金都變電站四通一平工程于4月份開工，施工過程中正逢雨季。我項目部在工程量大、施工條件困難的情況下，在現(xiàn)場施工中采用大型機(jī)械，高速高效的滿足工期的需要。button. Select login rule button above the

9、 rule number menu under . Then open the barcode generator for the barcode002 part of the Properties dialog box, click the factor/control button in the destination edit box,Open the barcode generator for the barcode003 part of the Properties window, click the factor/control button, and then at the de

10、stination use the Ctrl + v, to enter into the well on the 2nd floor you just copied right 2nd truck name (example PART_STORE_00099), then click on OK button. Open 2 right up 3rd truck Properties window, use the ' Ctrl ' + ' c ' will summary property names are copied. Open the barcode

11、 generator for the barcode004 part of the pop-up menu in the property dialog box, click the factor/control button in the destination using the Ctrl + v, to enter copy 2 3rd truck name right (case of PART_STORE_00100), then click the OK button. Then use "Lesson3-2.emu" as the file name to s

12、ave the other. Click on menu bar | simulation | start | or time column in the start button, you see the goods are put on the conveyor belt, and robotic loading pallets for through the pulley tracks were moved to the automatic tridimensional warehouse storage. If Tray 1 out of the library, select the

13、 tray popup menu IOSection Library instructionmenu (1 layer). If the tray 2 out of the library, right-click with the mouse on the tray in the pop-up menu, select IOSection Library instructionenu (2). From 2 out of the tray after it has been transferred to the transit point discharge, workers unloade

14、d the goods. Empty tray again by rail back to automatic stereoscopic warehouse. Remove the cargo by conveyor belts was transferred to corresponding cage inside the vehicle. Note 1: simulation before the start, please set the environment for the 1th floor sections to be seen. Click the menu bar | Env

15、ironment | Environment203四. 工作流程1. 進(jìn)口汽車購銷業(yè)務(wù)流程2、整車銷售業(yè)務(wù)流程五. 考核方案（一）管理項目考核：涉及公司除總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理外的所有公司招錄的員工。根據(jù)考核階段的不同分為月度考核、半年度考核和年度考核。實施下述月度考核和半年度考核的前提是調(diào)整業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)工資結(jié)構(gòu)，在月薪資總數(shù)不變的情況下，設(shè)置月考核工資項。1. 月度考核：是針對員工月內(nèi)的綜合表現(xiàn)進(jìn)行的考核。采用100分制，以0.1分為漸進(jìn)單位。1) 考核程序：考核人評分并寫出建議性評語反饋給被考核人被考核人簽字確認(rèn)交綜合管理部匯總2) 考核參與人： 部門經(jīng)理（財務(wù)經(jīng)理除外）總經(jīng)理 部門主管部門經(jīng)理

16、 部門普通員工部門經(jīng)理、部門主管（限直接下屬員工）3) 情況說明： 設(shè)有主管崗位的部門，主管直接下屬員工由部門經(jīng)理和主管共同對其進(jìn)行考核； 建議性評語必須指出被考核人的優(yōu)點、不足及今后的努力方向。 月度考核連續(xù)兩個月低于60分或連續(xù)三個月低于80分者將被辭退。4) 考核結(jié)果應(yīng)用：月度考核決定員工工資項目中月考核工資的發(fā)放。2. 半年度考核：是側(cè)重于對員工管理執(zhí)行力的獎勵性考核。采用100分制，以0.1分為漸進(jìn)單位。1) 考核程序：綜合管理部考核核he 核核交綜合管理部匯總被考核人簽字確認(rèn)被考核人自評工作規(guī)范、態(tài)度、結(jié)果直接上極評分2) 考核參與人： 部門經(jīng)理綜合管理部、總經(jīng)理、被考核人本人 部

17、門主管綜合管理部、部門經(jīng)理、被考核人本人 部門普通員工綜合管理部、部門經(jīng)理、部門主管（限直接下屬員工）、被考核人本人3) 情況說明： 考核得分低于80分者，半年度考核獎金不予發(fā)放。 工作規(guī)范、工作態(tài)度、工作結(jié)果三項內(nèi)容考核中（具體見考核表五），被考核人自評占評分基數(shù)的30%，直接上級評分占評分基數(shù)的70%（設(shè)有主管的部門，主管直接下屬員工由部門經(jīng)理和主管共同對其進(jìn)行考核）； 半年度考核參考月考核工資基數(shù)，設(shè)置管理職能部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)職能部門經(jīng)理和管理職能部門普通員工、業(yè)務(wù)部門主管和普通員工三個組別，考核獎金的核算和發(fā)放以組為單位進(jìn)行。4) 考核結(jié)果應(yīng)用：半年度考核決定員工半年度管理考核獎金的發(fā)放

18、（此項資金由員工月度考核中據(jù)得分扣發(fā)部分累積產(chǎn)生）。3. 年度考核：是針對員工年度綜合表現(xiàn)進(jìn)行的全方位考核。采用100分制，以0.1分為漸進(jìn)單位。1) 考核程序：考核人評分并寫出建議性評語綜合管理部收集匯總后形成考核鑒定報總經(jīng)理審閱并確定將鑒定反饋給被考核人2) 考核參與人： 部門經(jīng)理總經(jīng)理、同級其他部門經(jīng)理、本部門主管和本部門普通員工 部門主管本部門經(jīng)理、本部門普通員工（限被考核人直接下屬員工） 普通員工本部門經(jīng)理、本部門主管（限被考核人直接主管）、本部門其他普通員工3) 情況說明： 在對部門經(jīng)理考核中，總經(jīng)理、同級部門經(jīng)理、本部門員工評分分別占其考核結(jié)果的50%、20%、30%；在對部門主

19、管考核中，本部門經(jīng)理、被考核人直接下屬員工評分分別占其考核結(jié)果的50%、50%；在對普通員工考核中，本部門經(jīng)理和直接主管、本部門其他員工評分分別占其考核結(jié)果的70%、30%。 建議性評語必須指出被考核人的優(yōu)點、不足及今后的努力方向。4) 考核結(jié)果應(yīng)用： 年度考核決定員工工資項目中年考核工資的發(fā)放，還可決定年度考核獎（資金產(chǎn)生于員工年度考核中據(jù)得分扣發(fā)部分）的發(fā)放，考核得分低于80分者，此項獎金不予發(fā)放。 針對各階段考核，被考核人如有異議，可向其隔級上級或考核主管部門提出復(fù)核。復(fù)核由綜合管理部報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。（二）業(yè)務(wù)項目考核：涉及銷售部門全體員工。根據(jù)各銷售場所狀況及車源的不同，

20、分別制定不同的提成比例。1. 自訂車月度業(yè)務(wù)提成方案：1) 博大路展廳、集團(tuán)綜合展廳業(yè)務(wù)提成方案：單位：人民幣萬元檔次銷售毛利銷售經(jīng)理提成比例業(yè)務(wù)提成比例1151%4%215且201%5%320且251%6%425且301%8%5301%10%2) 亞運村市場、保稅區(qū)展廳業(yè)務(wù)提成方案：單位：人民幣萬元檔次銷售毛利銷售經(jīng)理提成比例業(yè)務(wù)提成比例17.51%5%27.5且101%6%310且12.51%7%412.5且151%8%5151%10%2. 外拼車月度業(yè)務(wù)提成方案：銷售業(yè)務(wù)提成比例為銷售毛利的10%，車源提成比例為銷售毛利的2%，銷售經(jīng)理提取銷售毛利1%的銷售經(jīng)理提成。外拼車?yán)麧櫽嬋氩块T利

21、潤。3. 其他說明：1) 車輛直接銷售人員（包括側(cè)重于業(yè)務(wù)職能的銷售經(jīng)理及普通員工）入職后即可享受個人業(yè)務(wù)提成。各部門銷售經(jīng)理在試用期滿后享受銷售經(jīng)理提成，當(dāng)月全額發(fā)放，銷售經(jīng)理個人業(yè)務(wù)不計銷售經(jīng)理提成。2) 側(cè)重于管理職能的銷售經(jīng)理不享受銷售業(yè)務(wù)提成。3) 車輛直接銷售人員個人業(yè)務(wù)提成的70%當(dāng)月全額發(fā)放，剩余30%年終發(fā)放。4) 普通銷售人員轉(zhuǎn)正后參加每月一次的部門銷售業(yè)績排名，排名情況在每月一次的全員會議上予以公布。5) 普通銷售人員實行末位淘汰制，即每季度進(jìn)行一次針對普通銷售人員的測評，以月度考核結(jié)果和月銷售業(yè)績排名情況為等重要素，連續(xù)三個月無銷售業(yè)績或季度測評末位者將被辭退。6) 公

22、司將對各階段考核成績優(yōu)秀且銷售業(yè)績突出的銷售人員在年底予以特別獎勵。（三）員工考核表表一員工綜合考核表（A）：用于總經(jīng)理對部門經(jīng)理（不含財務(wù)經(jīng)理）的考核表二員工綜合考核表（B）：用于職能部門經(jīng)理對下屬員工的考核表三員工綜合考核表（C）：用于業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和主管對下屬員工的考核表四員工綜合考核表（D）：用于部門員工對本部門經(jīng)理（不含財務(wù)經(jīng)理）、直接主管的考核表五員工半年度考核表表一員工綜合考核表（A）姓名崗位/職務(wù)考核期間等級得分考核項目優(yōu)（9-10）良（7.5-8.9）合格(6-7.4)不合格(0-5.9)備注工作態(tài)度(責(zé)任感主動性)團(tuán)隊意識部門業(yè)績管理協(xié)調(diào)能力專業(yè)知識和技能理解執(zhí)行能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新

23、能力工作飽滿程度工作質(zhì)量遵章守紀(jì)合計得分建議性評語:考核人:_年_月_日1、此表用于月度、年度考核中總經(jīng)理對各部門經(jīng)理（不包括財務(wù)經(jīng)理）的考核，考核滿分為100分，以0.1分為漸進(jìn)單位；2、請在建議性評語欄內(nèi)指出被考核人在考核期內(nèi)的優(yōu)點、不足和今后的努力方向；3、請于每月3日前將此表交行政人事經(jīng)理統(tǒng)計匯總。表二員工綜合考核表（B）姓名崗位/職務(wù)考核期間等級得分考核項目優(yōu)（9-10）良（7.5-8.9）合格(6-7.4)不合格(0-5.9)備注工作態(tài)度(責(zé)任感主動性)團(tuán)隊意識協(xié)調(diào)溝通能力應(yīng)變能力專業(yè)知識和技能理解執(zhí)行能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力工作飽滿程度工作質(zhì)量遵章守紀(jì)合計得分建議性評語:考核人:_年_月

24、_日1、此表用于月度、年度考核中職能部門經(jīng)理對下屬員工的考核，考核滿分為100分，以0.1分為漸進(jìn)單位；2、請在建議性評語欄內(nèi)指出被考核人在考核期內(nèi)的優(yōu)點、不足和今后的努力方向；3、請于每月3日前將此表交行政人事經(jīng)理統(tǒng)計匯總。表三員工綜合考核表（C）姓名崗位/職務(wù)考核期間等級得分考核項目優(yōu)（9-10）良（7.5-8.9）合格(6-7.4)不合格(0-5.9)備注工作態(tài)度(責(zé)任感主動性)團(tuán)隊意識個人業(yè)績協(xié)調(diào)溝通能力專業(yè)知識和技能理解執(zhí)行能力學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力工作飽滿程度服務(wù)質(zhì)量遵章守紀(jì)合計得分建議性評語:考核人:_年_月_日1、此表用于月度、年度考核中業(yè)務(wù)部門經(jīng)理和主管對直接下屬員工的考核，考核滿分為

25、100分，以0.1分為漸進(jìn)單位；2、請在建議性評語欄內(nèi)指出被考核人在考核期內(nèi)的優(yōu)點、不足和今后的努力方向；3、請于每月3日前將此表交行政人事經(jīng)理統(tǒng)計匯總。表四員工綜合考核表（D）姓名崗位/職務(wù)考核期間等級得分考核項目優(yōu)（9-10）良（7.5-8.9）合格(6-7.4)不合格(0-5.9)備注工作條理性工作責(zé)任感個人示范性培養(yǎng)下屬意識管理協(xié)調(diào)能力專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力工作飽滿程度工作質(zhì)量遵章守紀(jì)合計得分建議性評語:_年_月_日1、此表用于月度、年度考核中部門員工對本部門經(jīng)理、直接主管的考核，不記名，考核滿分為100分，以0.1分為漸進(jìn)單位；2、請在建議性評語欄內(nèi)指出被考核人在考核期內(nèi)的優(yōu)點、

26、不足和今后的努力方向；3、請于每月3日前將此表交行政人事經(jīng)理統(tǒng)計匯總。表五員工半年度考核表姓名部門考核期間考核項目分值考核內(nèi)容(下述0項如有其一發(fā)生，該考核項目總得分為零)綜合管理部自評得分直接上級評分得分出勤情況8遲到:總計達(dá)6次或單月3次及以上-8早退:總計達(dá)4次或單月2次及以上-8請假:非帶薪假總計達(dá)6天或單月3天及以上-0曠工:1天及以上-0打卡:弄虛作假1次及以上-工作規(guī)范8儀容儀表:著裝、發(fā)型違反規(guī)定記錄達(dá)6次或經(jīng)提示不糾正1次及以上-8紀(jì)律性:不遵守工作規(guī)范，不聽從領(lǐng)導(dǎo)的正確指令，時而違反規(guī)定或制度-8規(guī)范性:不按工作流程辦事，致工作發(fā)生較為嚴(yán)重的失誤-8協(xié)調(diào)性:不注重協(xié)調(diào)，致使

27、工作受到較大影響或公司受到較大的損失-工作態(tài)度6同事關(guān)系:發(fā)生爭吵而不可調(diào)和，有明顯的矛盾表現(xiàn)或打擊報復(fù)-6團(tuán)隊合作:故意從中作?；蜃龀銎渌鼑?yán)重影響工作或公司形象的做法-6積極性:對于工作或活動經(jīng)常退縮不前，不能配合-6主動性:對于本職工作經(jīng)常推諉或故意拖沓-6熱情度:對所接觸的人，特別是客戶經(jīng)常缺乏應(yīng)有的禮貌和熱情-工作結(jié)果14未能完成崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)人員其間三個月無業(yè)績-0有重度過失以上記錄或受到通報批評以上處分-考核人合計注：此表用于對員工的半年度考核。員工自評占其最終得分的30%；直接上級考核評分占最終得分的70%。設(shè)有主管崗位的部門，其直接下屬員工的直接上級評分由其部門經(jīng)理和主管共同完

28、成。六. 經(jīng)營計劃編制單位：萬元項目/月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月合計銷售數(shù)量354035404545453025254530440維修臺次-主營業(yè)務(wù)收入1495.731709.401495.731709.401923.081923.081709.401282.051068.381068.381709.401282.0518,376.07主營業(yè)務(wù)毛利44.8751.2844.8751.2857.6957.6957.6938.4632.0532.0557.6938.46564.10返利0.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.

29、000.00-其他業(yè)務(wù)毛利0.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.00-毛利總額44.8751.2844.8751.2857.6957.6957.6938.4632.0532.0557.6938.46564.10主營業(yè)務(wù)稅金及附加-費用總額54.5054.5054.5054.5054.5054.5054.5054.5054.5054.5054.5054.50654.00固定費用租金9.309.309.309.309.309.309.309.309.309.309.309.30111.60折舊費3.503.503.503.503.503.503.503.503.503.503.503.5042.00資金占用費18.0018.