醫(yī)院培訓(xùn)規(guī)劃與員工職業(yè)發(fā)展分享

1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請指正。<a name=baidusnap0></a>一個人</B>永遠(yuǎn)不要靠自己一個人</B>花100的力量而要靠100個人花1的力量 成功靠什么 卡耐基 一個人</B>事業(yè)上的成功15靠專業(yè)技術(shù)85靠人際技能 成功公式 70的人脈30的知識 成功 LieBig短缺元素定律 任何植物的生長都需要一定的元素例如鉀氮磷酸等 在某一個時期植物缺少的只是某一種元素這個元素被Liebig稱為短缺元素 只要增加這個短缺元素植物會有一輪新的生長人們不必去做任何其他的事情植物就能依靠自己的自我組織能力成長 不

2、缺少的元素即使增加更多對植物的生長也沒有用處通常會有負(fù)作用例如太多的磷酸會燒壞植物等 短缺元素永遠(yuǎn)在變化當(dāng)中在補足了原來所缺的元素之后總會有新的短缺元素產(chǎn)生 人們更容易找到憤怒的臉 我們所處的時代焦慮時代 社會快速發(fā)展誘惑顯著增多欲望極度彭脹滿足欲望的形式眼花了亂 現(xiàn)代社會的明顯特征高大快 欲望高 壓力大 節(jié)奏快 快樂 成功欲望 欲望受參照系影響 中科院心理研究所調(diào)查發(fā)現(xiàn) 企業(yè)經(jīng)理工作和家庭問題壓力 中層管理和技術(shù)人員個人成就和社會支持因 素壓力 企業(yè)一般工人經(jīng)濟和住房問題壓力 各年齡段存在心理健康問題的比例 80年代出生的人31775-79年出生的299 70-74年出生的254 69年以前

3、出生的227 中國人力資源開發(fā)網(wǎng)調(diào)查 高壓力者經(jīng)常出現(xiàn)的身心癥狀 容易疲勞849 感覺沮喪壓抑605 焦慮50 頭痛或感覺頭腦發(fā)緊50 記憶力下降488 腦中亂糟糟的或是一片空白43 失眠40 職業(yè)倦怠 職業(yè)倦怠又稱職業(yè)枯竭或心理枯竭它是一種在工作的重壓之下身心俱疲的狀態(tài)也是一種常見的現(xiàn)代職業(yè)病它是指個體無法應(yīng)付外界超出個人能量和資源的過度要求而產(chǎn)生的生理情緒情感行為等方面的耗竭狀態(tài)其生活狀態(tài)表現(xiàn)為超時工作睡眠不足壓力巨大健康負(fù)債身體上表現(xiàn)為多夢失眠不易入睡經(jīng)常腰酸背痛記憶力明顯衰退和脾氣暴躁 工作倦怠指標(biāo) 根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)工作倦怠包括三個指標(biāo)情緒衰竭玩世不恭和成就感低落 情緒衰竭是指個人認(rèn)為自己

4、所有的情緒資源都已經(jīng)耗盡對工作缺乏沖動有挫折感緊張感甚至害怕工作 玩世不恭是指刻意與工作以及其他與工作相關(guān)的人員保持一定的距離對工作不熱心和投入對自己工作的意義表示懷疑 成就感低落是指個體對自身持有負(fù)面的評價認(rèn)為自己不能有效地勝任工作 心理調(diào)適的方法 宣泄 轉(zhuǎn)移 升華 代償 放松 脫敏 滿灌 暗示 自慰 幽默 希望 助人 宣泄選擇適當(dāng)時間地點對象采用適當(dāng)方法如傾訴痛哭吶喊寫信寫日記等將自己的痛苦表達(dá)出來 轉(zhuǎn)移將注意力指向無害的事物或從事有益的活動如看書聽音樂看電視做家務(wù)體育鍛煉等以減輕痛苦 升華變壓力為動力化悲痛為力量將情緒喚起的能量投入到對人對己對社會都有利的正確方向上去使其富有建設(shè)性和創(chuàng)造

5、性 代償改變目標(biāo)或以強補弱以一方面的成功彌補另一方面的失敗 放松通過深呼吸放松肌肉想象成功經(jīng)歷或美好景色等技術(shù)減輕或消除緊張癥狀 脫敏循序漸進(jìn)地逐步接觸敏感事物以克服恐懼和焦慮 滿灌想想最壞的結(jié)果也不過如此沒什么了不起 暗示多說鼓舞士氣增強信心的話少說倒霉泄氣的話多一點笑容少一點愁眉苦臉下意識地接受自己或別人積極言語行為的影響 自慰在重大而無力挽回的挫折面前適當(dāng)運用爭取不到就說它不好的酸葡萄心理擺脫不掉就說它好的甜檸檬心理也不失為一種有益的應(yīng)對策略 幽默以樂觀的心態(tài)健康調(diào)侃或自我解嘲給生活帶來笑聲或通過聽相聲看喜劇等來緩解緊張情緒 希望有信心不灰心有希望不絕望才有戰(zhàn)勝災(zāi)難的勇氣和力量 助人通過

6、幫助他人的活動不但可以轉(zhuǎn)移自己對于悲傷事件的關(guān)注還可以受到別人的贊賞和感謝產(chǎn)生成就感 有一個居士去拜會一個禪師他說他非常懷疑有所謂的天堂和地獄禪師讓居士去端了一盆水放在面前讓他看盆中的水 居士看了半天依然是一盆水悟不出什么道理 禪師突然將居士的頭按在水中就在居士實在喘不過氣的時候才松手居士氣急敗壞地責(zé)備禪師讓他不能呼吸痛苦得如在地獄 禪師問他現(xiàn)在呢他說簡直在天堂 在追求目標(biāo)時應(yīng)保持愉快的心情而充分享受實 踐中的過程人處在快樂時候的精神精力及智慧是 處在最佳狀態(tài) 歡迎交流 謝 謝 XXX廣州市廣州大道南448號財智大廈1709室景惠管理研究院 郵編510300 電話E

7、mal gdshandou21cncom 事前準(zhǔn)備-目標(biāo)方式人數(shù)時間 學(xué)員主動參與性的學(xué)習(xí) 分組討論全體討論講師總結(jié) 常用培訓(xùn)形式優(yōu)劣勢分析 案例討論 優(yōu) 點 限 制 易激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣 從不同角度來看待事情了解他人的想法 易啟發(fā)個人的思考與表達(dá)能力 培養(yǎng)問題意識和解決問題的能力 討論的結(jié)果容易被接受實行 人數(shù)的限制以3-5組每組5-6人最適當(dāng) 學(xué)員對討論案例須具有充分的認(rèn)知 講師須具備優(yōu)良的引導(dǎo)技巧 案例若與實際狀況脫離學(xué)員的參與度會低落 時間長不便掌控 使受訓(xùn)人員照示范動作練習(xí)有錯誤動作即給予糾正 提出若干問題考驗受訓(xùn)人員是否完全了解 繼續(xù)指導(dǎo)操作直到受訓(xùn)者能完全按要求自行操作 常用培訓(xùn)

8、形式優(yōu)劣勢分析 實踐示范 優(yōu) 點 限 制 有效結(jié)合看聽 做學(xué)員的積極性高 培訓(xùn)的實效性較強 個別指導(dǎo)針對性強 講師的專業(yè)技能要求高 場地和工具的準(zhǔn)備 把需要講解的問題編成游戲的形式換種思維方式從不同的角度分析問題打破常規(guī) 讓員工參與互動活躍氣氛在游戲中學(xué)習(xí) 常用培訓(xùn)形式優(yōu)劣勢分析 游戲互動 優(yōu) 點 限 制 學(xué)員的參與性較強 趣味性強并寓教于樂 激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新精神和潛在能力 從游戲中學(xué)習(xí)印象深刻 受場地和時間的限制 講師的互動技巧影響游戲的效果 場地 桌椅排列方式 設(shè)施設(shè)備狀況使用方法 燈光溫度 培訓(xùn)場地的準(zhǔn)備要點 屏 幕 放材料的桌子 活頁架 白 板 學(xué)員課桌 學(xué)員課桌 學(xué)員課桌 學(xué)員課桌 學(xué)

9、員課桌 學(xué)員課桌 場地布置的幾種形式講座方式 電腦投影儀 場地布置的幾種形式U形排列方式 屏 幕 放材料的桌子 活頁架 白 板 學(xué)員課桌 電腦投影儀 屏 幕 放材料的桌子 活頁架 學(xué)員課桌 學(xué)員課桌 學(xué)員課桌 學(xué)員課桌 活頁架 活頁架 活頁架 場地布置的幾種形式分組方式 電腦投影儀 提 要 你有這樣的困惑嗎 周而復(fù)始的工作已經(jīng)成為一種慣性 重復(fù)和單調(diào)已經(jīng)讓自己缺少激情 實在不想工作了可怎么說也得養(yǎng)活 自己和家人吧 我除了工資從工作中又能有什么樂趣可言 我想尋覓真愛可付出了就一定能夠得到嗎 這是個什么時代 大魚吃小魚 快魚吃慢魚 聰明魚吃笨魚 A B 你干嘛呢再換鞋也跑不過老虎啊 我只要跑得比你

10、快就好了 有三個人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年 監(jiān)獄長說你們每個人可以提一個要求 美國人 喜歡雪茄 法國人 喜歡美女 猶太人要了 一部連通 全球的電話 三年過后第一個沖出來的是美國人嘴里鼻孔里塞滿了雪茄大喊道給我火給我火原來他忘了要火了 接著出來的是法國人只見他手里抱著一個小孩子美麗女子手里牽著一個小孩子肚子里還懷著第三個 最后出來的是猶太人他緊緊握住監(jiān)獄長的手說這三年來我每天與外界XXX我的生意不但沒有停頓反而增長了200為了表示感謝我送你一輛勞施萊斯 機遇總是留給有準(zhǔn)備的人的 不怕果就怕因 今天的結(jié)果是由你三年前的抉擇和行為決定的 我們今天的抉擇和行為將決定我們?nèi)旰蟮慕Y(jié)果 什么樣的人才會最受青睞 1

11、 體形相貌氣質(zhì) 2 眼睛聲音 3 親和力 4 信任感 相處起來踏實 5 解決問題的能力 做實事 6 社會關(guān)系 感覺-感情-感動 21世紀(jì)高端人才的三大法寶 1 性 格 2 技 能 3 人際 關(guān)系 檢驗是否可用之人的幾種方法 轉(zhuǎn)換職業(yè)的頻度 轉(zhuǎn)換行業(yè)的頻度 與家人的關(guān)系密切程度 與過去單位同事的密切程度 在原單位的表現(xiàn)及對原單位的評價 景惠首席顧問張英面試喜歡問的問題 你父母最欣賞你哪些優(yōu)點 對你影響最深刻的人有哪些 你最知心的朋友是什么時候認(rèn)識的 說出你12歲之前最難忘的一件事 描述一下你40歲時的理想狀態(tài) 人生的發(fā)展階段 0歲閃亮凳場 10歲快樂成長 20歲為情彷徨 30歲基本定向 40歲拚

12、命打闖 50歲回頭望望 60歲無限惆悵 70歲搓搓麻將 80歲曬曬太陽 90歲躺到床上 100歲掛在墻上 110歲遷遷墳場 120歲自由飛翔 人生的發(fā)展階段 10歲看智力 20歲看學(xué)歷 30歲看能力 40歲看經(jīng)歷 50歲看財力 60歲看體力 70歲看病歷 80歲看黃歷 景惠咨詢案例中員工普遍存在的問題 1 過分高估自己在社會中的價值連花時間檢驗自己能力的耐心都沒有 2 缺乏職業(yè)目標(biāo)自我期望又過高進(jìn)入社會的迷茫期較長跳槽頻繁導(dǎo)致自己缺乏核心技能同時也傷害了醫(yī)院 3 過于看重物質(zhì)回報享受不到工作本身帶來的樂趣 4 追求所謂的穩(wěn)定缺少迎接挑戰(zhàn)的精神 景惠咨詢案例中員工普遍存在的問題 5對醫(yī)院要求的多

13、自我反思的少 6不善于處理人際關(guān)系自我管理能力較差 7不堅守承諾常常是這山望著那山高 8有不切實際的攀比心態(tài) 9自以為是老子天下第一你永遠(yuǎn)也不會明白我誰都瞧不上 10心浮氣躁只顧眼前利益 景惠咨詢案例中員工普遍存在的問題 11心態(tài)不正只認(rèn)為自己付出多得到少 12 將問題歸罪于醫(yī)院歸罪于別人歸罪于大環(huán)境 13 醫(yī)院不是我的發(fā)展不發(fā)展關(guān)我屁事領(lǐng)導(dǎo)只是撈好處我也只能得實惠 14 被動做事領(lǐng)導(dǎo)不催的事不辦上級不檢查的活不干 15 心理脆弱動不動就說自己壓力大心靈受到了傷害 · · · · · · 人的一生有多少可以利用的時間 每天24小時每年

14、8760小時 人的理想壽命按80歲計算一生共有700800小時 人在25歲以前屬于成長學(xué)習(xí)階段65歲以上大部分退出職業(yè)這樣又減掉了40年再減掉一半的時間留下350400小時 為了維持生命人有一半的時間在吃飯睡覺真正能夠有效利用的時間只占50這樣只有175200小時 為了跟進(jìn)時代至少要有10的時間用來學(xué)習(xí)10的時間用來應(yīng)酬交際10的時間用于處理瑣事這樣在175200小時中可利用的時間為122640小時相當(dāng)于整整14年 以一名醫(yī)生為例如果每小時看5個病人一生可以看613200人次平均3小時做一臺手術(shù)一生可以做40880臺手術(shù) 以一名醫(yī)院管理培訓(xùn)師為例每6小時為一場培訓(xùn)一生可進(jìn)行20440場培訓(xùn)基本

15、相當(dāng)于全國醫(yī)院的總數(shù)事實上遠(yuǎn)低于這個數(shù)因為沒有含路途 人的一生是長呢還是短呢 必須反復(fù)審視自己 喜歡做什么職業(yè)興趣 能夠做什么職業(yè)能力 適合做什么個人特質(zhì) 最看重什么職業(yè)價值觀 人崗是否匹配崗位勝任力 當(dāng)你做小的決定時應(yīng)當(dāng)依靠你的大腦把利弊羅列出來分析并做出正確的決定當(dāng)你做重大的決定時如尋找終生伴侶或?qū)ふ依硐霑r你應(yīng)該依靠你的潛意識因為這么重要的決定必須由你心靈深處的最大需要為依據(jù) -弗洛伊德 孔子在論語·為政篇里回顧自己的一生時這樣說道吾十有五而志于學(xué)三十而立四十而不惑五十而知天命六十而耳順七十而從心所欲不逾矩 設(shè)定目標(biāo)的原則 A 人生目標(biāo)一定是自己感興趣的領(lǐng)域 B 必須從自己的客觀

16、條件出發(fā) C 目標(biāo)要具體明晰 D 目標(biāo)必須是量化的 E 目標(biāo)必須是可衡量的 F 一定要設(shè)定具體的時間表 G 平衡與和諧 目標(biāo)管理 一個人</B>需要在三方面設(shè)定目標(biāo) A 個人和家庭 這是你的誘因和動力 B 職業(yè)生涯和財務(wù)目標(biāo) 這是你的途徑和手段 C 個人發(fā)展和專業(yè)發(fā)展 這是你的人生成果 設(shè)定目標(biāo)的步驟 1 明確的寫下目標(biāo) 2 確定優(yōu)先順序 3 制定詳細(xì)計劃 4 對計劃設(shè)定優(yōu)先等級和先后順序 5 制定具體的時間表 6 立即行動 比利時一家雜志曾對全國60歲以上的老人做了一次問卷調(diào)查的題目是你最后悔的是什么并列出十幾項生活中容易后悔的事情供被調(diào)查者選擇結(jié)果是 第一位75的人后悔沒有為自

17、己活總是把別人的問題成為我的問題 第二位70的人后悔年輕時沒有跟從自己的愛好選擇職業(yè)錯誤不在選擇了什么職業(yè)而在于妥協(xié)自己不愛的工作唯一做偉大工作的方法是愛你所做的事 第三名62的人后悔對子女教育方法不當(dāng)自私的父母要孩子為我生活不允許他們有自己的生活自私的父母直到多年以后發(fā)現(xiàn)按照自己的模式經(jīng)驗和方法并沒有使子女成才和受益他們還沒有后悔教育方法不當(dāng) 你后悔了嗎 第四名57的人后悔自私無知的人沒有好好珍惜自己的伴侶醉過方知酒濃愛過方知情重感情之事永遠(yuǎn)是失去才知珍惜年少夫妻老來伴年輕時不能忍老了才后悔已來不及 第五名49的人后悔鍛煉身體不足60歲以前想用身體換一切60歲以后想用一切換身體世界上還有什么

18、比身體健康更寶貴 第六名11的人后悔沒有賺到更多的錢 但是花太多錢有錢雖然能夠辦很多事情但賺錢并不是人生最重要的目的 你后悔了嗎 主 講張 英 景惠管理研究院 首席研究員 信諾九州醫(yī)院管理咨詢公司 首席培訓(xùn)師 清華大學(xué)現(xiàn)代醫(yī)院管理高研班 特聘教授 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)院EMBA班 主講教授 中國人民大學(xué)商學(xué)院醫(yī)院MBA班 主講教授 中山大學(xué)現(xiàn)代醫(yī)院管理高研班 主講教授 浙江大學(xué)醫(yī)院EMBA班 特聘教授 華中科技大學(xué)職業(yè)院長研修班 客座教授 醫(yī)院培訓(xùn)規(guī)劃與員工職業(yè)發(fā)展 提 要 醫(yī)院培訓(xùn)的概念 醫(yī)院培訓(xùn)是指醫(yī)院為了實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)確保員工的素質(zhì)和能力能夠勝任崗位要求并實現(xiàn)員工個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的有計劃

19、的教育與訓(xùn)練過程 醫(yī)院培訓(xùn)的作業(yè)流程 醫(yī)院培訓(xùn)職責(zé)分工 工作職責(zé) 責(zé)任部門 培訓(xùn)統(tǒng)籌規(guī)劃與組織管理 人力資源部 培訓(xùn)建議與意向的提出 各科室包括員工本人 培訓(xùn)意向匯總與需求分析報告 各職能部門按職能分工 培訓(xùn)規(guī)劃的制定含費用預(yù)算 人力資源部 培訓(xùn)具體實施 各職能部門按職能分工 培訓(xùn)考核 各職能部門按職能分工 培訓(xùn)評估 人力資源部 培訓(xùn)總結(jié)反饋與檔案保管 人力資源部 知識 技能 價值觀 自我定位 需求 人格特質(zhì) 知道怎么做 會做能做 很重要所以做 是我該做的 我要做 生來就是做這種事 培訓(xùn)的最終目的 程序化技能和專業(yè)技能 新手 創(chuàng)新者 指導(dǎo)者 完全勝任者 初步勝任者 1 2 3 4 5 基于價值

20、觀 基礎(chǔ)上的技能 符合要求 有待提高 提 要 醫(yī)院培訓(xùn)的類別 分類角度 具體類別 根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系 崗前培訓(xùn)在崗培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)目的 過渡性教育培訓(xùn)知識更新培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)專業(yè)人才培訓(xùn)人員晉升培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)對象 管理人員培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工勤人員培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)地點 醫(yī)院內(nèi)培訓(xùn)醫(yī)院外培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)范圍 全員培訓(xùn)專題培訓(xùn) 根據(jù)培訓(xùn)形式 學(xué)歷培訓(xùn)短期培訓(xùn)自學(xué) 崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容 1 法規(guī)與理念培訓(xùn) 2 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策培訓(xùn) 3 醫(yī)學(xué)倫理與職業(yè)道德培訓(xùn) 4 醫(yī)院工作制度操作常規(guī)醫(yī)療安全管理措施及各類人員崗位職責(zé)培訓(xùn) 5 醫(yī)學(xué)文件病歷書寫的基本規(guī)范與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 6 心肺復(fù)

21、蘇的基本技能培訓(xùn) 7 當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及所在醫(yī)院情況培訓(xùn) 8 現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展以及消防安全知識與技能培訓(xùn)等有關(guān)內(nèi)容 員工 服務(wù)意識與職業(yè)精神 職業(yè)生涯規(guī)劃 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù) 服務(wù)禮儀 溝通技巧 情緒管理 團(tuán)隊精神 醫(yī)生的影響力 主管專業(yè)組長 人際關(guān)系管理 管理的基本技能 任務(wù)及工作管理 項目管理 團(tuán)隊管理 員工指導(dǎo)技巧 營銷技巧 科主任護(hù)士長 角色定位 高效溝通 執(zhí)行力提升 績效管理 目標(biāo)管理 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力 授權(quán)管理 員工激勵技巧 學(xué)科規(guī)劃 人力資源管理 科室規(guī)劃 營銷與市場開發(fā) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) 醫(yī)院戰(zhàn)略管理 醫(yī)院創(chuàng)新管理 醫(yī)院資源規(guī)劃 變革管理 領(lǐng)導(dǎo)力提升 危機管理 人力資源管理 經(jīng)濟管理 社

22、會責(zé)任 公共關(guān)系 職業(yè)精神 醫(yī)院管理培訓(xùn) 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 新員工崗前培訓(xùn) 常規(guī)內(nèi)容 歸屬部門 課時 授課形式 醫(yī)院概況介紹 院辦 2天 集中 培訓(xùn) 多媒體 授課<B style='color:black;background-color:#99ff99'>PPT</B> 行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育 黨辦 醫(yī)院文化醫(yī)院精神理念行為規(guī)范等 黨辦 醫(yī)院制度與流程 各職能部門 醫(yī)院安全管理 安全醫(yī)療及防范措施 醫(yī)務(wù)科 院感管理控制 院感管理科 醫(yī)療儀器設(shè)備使用 設(shè)備科 生產(chǎn)安全知識 保衛(wèi)科 醫(yī)院圖書與網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用 科教科 1綜合培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施

23、 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 新員工崗前培訓(xùn) 常規(guī)內(nèi)容 歸屬部門 課時 授課形式 軍訓(xùn) 人力資源部保衛(wèi)科 2天 民兵訓(xùn)練基地 醫(yī)療情景體驗 醫(yī)務(wù)科 1天 現(xiàn)場體驗 素質(zhì)拓展訓(xùn)練 人力資源部 2天 現(xiàn)場體驗 消防器械使用演練 保衛(wèi)科 培訓(xùn)考核 人力資源部 半天 筆試 1綜合培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 新員工崗前培訓(xùn) 2 醫(yī)療專業(yè)培訓(xùn)由科教科負(fù)責(zé)組織實施 常規(guī)內(nèi)容 課時 授課形式 執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)介紹 15天 多媒體 授課 <B style='color:black;background-color:#99ff99'>PPT&l

24、t;/B> 醫(yī)療核心制度 病歷書寫規(guī)范 醫(yī)保相關(guān)規(guī)定與制度 科教管理制度 理論考核 05天 筆試 醫(yī)療急救技術(shù)操作培訓(xùn) 05天 實操模擬 技術(shù)操作考核 05天 實操模擬 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 新員工崗前培訓(xùn) 3護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織實施 常規(guī)內(nèi)容 課時 授課形式 護(hù)理管理制度 2天 多媒體授課 <B style='color:black;background-color:#99ff99'>PPT</B> 護(hù)理安全 護(hù)理文書書寫 護(hù)士禮儀 急救知識 消毒管理 理論考核 05天 筆試 護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn) 15天 教學(xué)錄像實操模擬 技術(shù)操作考核

25、延遲考核 實操模擬 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 員工在職培訓(xùn) 1由人力資源部組織實施的 常規(guī)內(nèi)容 受訓(xùn)人 頻率 全院素質(zhì)培訓(xùn) 全院員工 2次年 分層素質(zhì)培訓(xùn) 傾向團(tuán)隊建設(shè)思想道德 工作5年以下的員工 1次年 傾向增強責(zé)任感自我管理 工作5-10年的員工 1次年 基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn) 工作效率管理流程管理溝通績效等 全院中層管理干部 2次年 高級管理培訓(xùn) 組織管理辦法營銷策略管理改革管理中層干部角色定位等 總體管理培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)醫(yī)院戰(zhàn)略管理知識管理等 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 員工在職培訓(xùn) 2由科教科組織實施的 常規(guī)內(nèi)容 受訓(xùn)人 頻率 教師教學(xué)技能培訓(xùn) 院內(nèi)青年教師 1次年 住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn) 院內(nèi)主

26、治以下醫(yī)師 每年組織對三年內(nèi)住院醫(yī)生考試 外出進(jìn)修 五年內(nèi)的臨床?？漆t(yī)師 1次 晉升高級職稱前 進(jìn)修時間不少于6個月 1次 繼續(xù)教育積分 全院在編專業(yè)技術(shù)人員 以學(xué)分計算 出國研修培養(yǎng) 技術(shù)骨干 每年3-8名研修3-6月 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 員工在職培訓(xùn) 3由護(hù)理部組織實施的 常規(guī)內(nèi)容 受訓(xùn)人 頻率 護(hù)理理論 分層次培訓(xùn) 新護(hù)士1年內(nèi) 持續(xù)性 周月季年 護(hù)理技術(shù)操作 護(hù)士畢業(yè)2-3年 護(hù)理理論 分層次培訓(xùn) 護(hù)士畢業(yè)4-6年 護(hù)理能力 護(hù)師教學(xué)骨干 護(hù)理技術(shù)操作 主管護(hù)師 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 員工在職培訓(xùn) 4由院辦黨辦組織實施的 常規(guī)內(nèi)容 受訓(xùn)人 頻率 醫(yī)院文化專題培訓(xùn) 全院員工 1-2次年 本地區(qū)民族風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰專題培訓(xùn) 全院員工 1次年 服務(wù)禮儀培訓(xùn) 窗口服務(wù)人員 1-2次年 廉潔行醫(yī)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理 醫(yī)務(wù)人員 1-2次年 警示教育職業(yè)道德 全員人員 1次年 醫(yī)院管理培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計示例 員工在職培訓(xùn) 5由院感科組織實施的 常規(guī)內(nèi)容 受訓(xùn)人 頻率 院感知識培訓(xùn) 分層次培