格力空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(共6頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上格力空調(diào)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案山東交通學(xué)院管理學(xué)院 姓名：王田華 學(xué)號(hào)：一、 前言二、 市場(chǎng)調(diào)查分析三、 品牌調(diào)查與分析四、 企業(yè)產(chǎn)品策略的制定五、 企業(yè)存在的問(wèn)題六、 結(jié)束語(yǔ) 一、 前言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多大的人開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)空調(diào)，空調(diào)在我國(guó)占據(jù)著巨大的市場(chǎng)，其利潤(rùn)也讓許多企業(yè)動(dòng)心，隨著人們的需求和市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員也越來(lái)越多，鑒于此，特地制作此策劃案為空調(diào)的銷(xiāo)售提供建議和策略。二、市場(chǎng)調(diào)查與分析（1）空調(diào)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 目前，受季節(jié)的影響，空調(diào)的需求量大幅度的上升，除了價(jià)格品質(zhì)方面的影響，品牌也成為人們購(gòu)買(mǎi)的前提之一 ，而市場(chǎng)上的眾多品牌如：美的，春蘭也不斷沖擊

2、著消費(fèi)者的眼球，使之很多的消費(fèi)者喜歡走馬觀(guān)花似的選購(gòu)空調(diào)。（2）空調(diào)市場(chǎng)的潛力很大 隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們對(duì)季節(jié)變化的適應(yīng)程度的要求也隨之提高，因此家庭空調(diào)的需求量在大大的上升，并且一些如：學(xué)校，公司，醫(yī)院，商場(chǎng)等許多大型的地方都會(huì)用到空調(diào)。（3）人們選購(gòu)空調(diào)的原因 經(jīng)過(guò)對(duì)一些不同年齡，層次的人的訪(fǎng)問(wèn)，它們選購(gòu)空調(diào)的因素大致是如下幾個(gè)方面： 空調(diào)的噪音程度 空調(diào)的耗電量情況空調(diào)的價(jià)格空調(diào)的品牌 空調(diào)的售后服務(wù) 空調(diào)的式樣三、格力空調(diào)品牌調(diào)研及分析品質(zhì)保障：具備在線(xiàn)檢測(cè)，且具備充足貼心的維修體系。2004年分別獲得ISO14001:2004環(huán)境管理體系和OHSAS18001:1999職業(yè)健

3、康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。2006年公司獲得國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的特種設(shè)備制造許可證（壓力容器）。2007年獲得QC禁用物質(zhì)管控體系證書(shū)。2008年獲得BRC全球標(biāo)準(zhǔn)-消費(fèi)品：第二類(lèi)產(chǎn)品證書(shū)。 知名品牌：“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)13年產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)3年位居世界第一；2007年，格力全球用戶(hù)超過(guò)7000萬(wàn)。種類(lèi)齊全：至今已開(kāi)發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類(lèi)、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的各種需求。自主創(chuàng)新研發(fā)：

4、擁有技術(shù)專(zhuān)利近1500項(xiàng)，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、離心式大型中央空調(diào)、正弦波直流變頻空調(diào)等一系列高端產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，打破了美日制冷巨頭的技術(shù)壟斷。 四、企業(yè)產(chǎn)品策略的制定1.價(jià)格l 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)不同制定不同價(jià)格l 保留一支低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以破壞其市場(chǎng)及形象。l 短期舉行讓利活動(dòng)2.渠道l 先付款后發(fā)貨l 淡季返利刺激淡季訂貨，保障商家合理的利潤(rùn)空間l 廢除年底退貨l 區(qū)域性銷(xiāo)售公司若難以保證質(zhì)量和售后服務(wù)的地方，格力寧愿讓出市場(chǎng)3經(jīng)營(yíng)方式l 廣告宣傳。格力的廣告主題側(cè)重于信譽(yù)與品牌?！昂每照{(diào)、格力造”，以實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量與服務(wù)來(lái)贏得顧客。l 建立以專(zhuān)賣(mài)店和機(jī)

5、電安裝公司為主的銷(xiāo)售渠道，形成銷(xiāo)售、安裝、維修的一條龍服務(wù)，并與經(jīng)銷(xiāo)商互惠互利，長(zhǎng)期合作。l 科學(xué)管理，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使之在市場(chǎng)選擇中得到顧客的信任。五、企業(yè)存在的問(wèn)題格力從其成立之日起，就將空調(diào)作為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而且限于做家用空調(diào)。同時(shí)，目前家電產(chǎn)業(yè)的許多公司出于分散風(fēng)險(xiǎn)、迅速擴(kuò)張等動(dòng)因，紛紛開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，但格力集團(tuán)仍然堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。美的、海爾、春蘭在大城市、大商場(chǎng)銷(xiāo)售遙遙領(lǐng)先的市場(chǎng)地位仍然非常明顯，格力空調(diào)的市場(chǎng)占有率較低。而美的空調(diào)的市場(chǎng)占有率較高，它主要的優(yōu)勢(shì)著重在推銷(xiāo)手段上，大量資金投放在廣告上使得消費(fèi)者對(duì)他的品牌耳熟能詳，應(yīng)該說(shuō)它的品牌已經(jīng)深入了人們的生活中。格力在廣告宣

6、傳等推銷(xiāo)手段上投入較少?？照{(diào)受季節(jié)影響較大，價(jià)格變化幅度大，格力價(jià)格變化比較平緩，幅度也較小，其他品牌的價(jià)格變化主要隨時(shí)間變化一路降低，變化起伏最大的是美的，其中上海夏普、科龍、海信降價(jià)的幅度比較大。這就使得格力空調(diào)在銷(xiāo)售方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。六、結(jié)束語(yǔ)中國(guó)空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷了激烈的品牌競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段之后，現(xiàn)已展開(kāi)了更深層次的銷(xiāo)售渠道的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后期，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的品牌競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程之后，各品牌空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)形成或正在形成幾個(gè)主導(dǎo)型品牌，而且空調(diào)器的主導(dǎo)品牌如格力、春蘭、美的、海爾不僅占有了70以上的市場(chǎng)份額，而且在品牌知名度、產(chǎn)品技術(shù)、性能、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面同質(zhì)化日趨明顯，已不再成為消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的主要選擇因素。消費(fèi)者更為關(guān)注的則是購(gòu)物場(chǎng)所的信譽(yù)程度以及購(gòu)買(mǎi)是否便捷、能否提供購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中完善及時(shí)的服務(wù)等因格力還將面臨渠道管理的挑戰(zhàn)。從渠道管理來(lái)看，銷(xiāo)售渠道討價(jià)還價(jià)能力發(fā)生了變化。在20世紀(jì)90年代中后期，銷(xiāo)售渠道上討價(jià)還價(jià)能力最強(qiáng)的是區(qū)域銷(xiāo)售終端，格力的“區(qū)域性銷(xiāo)售公司”模式實(shí)際上是控制了區(qū)域性銷(xiāo)售終端。 格力空調(diào)的發(fā)展渠道已經(jīng)從開(kāi)始的傳統(tǒng)模式向新興模式渠道發(fā)展。新興渠道有綜合性連鎖、家電類(lèi)連鎖、電器城、品牌專(zhuān)賣(mài)店、集團(tuán)采購(gòu)、網(wǎng)上訂購(gòu)等。其中大商場(chǎng)仍是我國(guó)家電產(chǎn)品銷(xiāo)售的主渠道，具有高客流量、高信譽(yù)度的特點(diǎn)，是