護理部各級人員職責(zé)

1、護理部各級人員職責(zé)一、護理部主任崗位職責(zé)1) 在院長、護理副院長領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)醫(yī)院護理管理工作。2) 建立醫(yī)院護理文化和核心價值觀， 用先進的護理理念和文化， 正確引導(dǎo)護理專 業(yè)發(fā)展方向。 負責(zé)制訂醫(yī)院護理工作的中長期規(guī)劃， 根據(jù)醫(yī)院的中心任務(wù)制訂以 病人為中心，專業(yè)發(fā)展為目標的護理工作計劃，并組織實施。3) 負責(zé)制訂和修改全院護理工作規(guī)章制度、 疾病護理常規(guī)、 技術(shù)操作規(guī)范等， 并 根據(jù)國家、省衛(wèi)生政策，結(jié)合本醫(yī)院及?？谱o理工作實際， 定期修訂并組織實施。4) 組織醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會制訂和修改護理質(zhì)量評價指標體系、 護理質(zhì)量標 準，建立質(zhì)量管理組織和網(wǎng)絡(luò)， 建立安全的護理工作環(huán)境， 確

2、保護理質(zhì)量穩(wěn)定與 持續(xù)改進。5) 全面負責(zé)并指導(dǎo)醫(yī)院護理業(yè)務(wù)工作，定期聽取各護理管理委員會的工作匯報， 對醫(yī)院護理隊伍建設(shè)、 業(yè)務(wù)技術(shù)管理、 組織管理等有創(chuàng)造性的意見和成績， 并定 期向護理副院長匯報護理工作情況。6) 參加(組織、指導(dǎo) ) 重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會診和搶救，并組織相應(yīng) 的護理工作開展。負責(zé)并指導(dǎo)各?？谱o理查房和護理會診。7) 負責(zé)組織醫(yī)院護理部、 護士長的行政查房及其質(zhì)量， 定期深入各護理單元指導(dǎo) 護理工作，聽取部門意見，幫助解決困難和問題，提出改進措施。8) 建立和健全護理組織系統(tǒng)及各級護理人員的績效評價， 與人事部門合作做好護 理人員聘任、任免、晉升、獎懲、考核等

3、工作。9) 掌握每科護士人力動態(tài)， 監(jiān)控科室人力配置情況， 制定人力補充緊急預(yù)案， 合 理調(diào)配護理人員，提高護理人力資源管理效能。10) 督促檢查臨床各科病房管理、護理管理及臨床護理質(zhì)量，組織引導(dǎo)用科學(xué)手 段分析和客觀評價護理質(zhì)量水平。 定期主持召開護理質(zhì)量管理委員會會議， 分析、 評價全院護理質(zhì)量，總結(jié)交流經(jīng)驗，制訂有效對策。并定期組織相互檢查、學(xué)習(xí) 和交流。11) 授權(quán)護理教育科研管理委員會制訂并組織各級各類護理教育訓(xùn)練計劃，有計 劃地培養(yǎng)護理管理和?？茦I(yè)務(wù)骨干。 負責(zé)護理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)理論和臨床實踐教 學(xué)任務(wù)，安排進修、實習(xí)護士的培訓(xùn)。12) 組織護士教育與科研管理委員開展護理科研管理工

4、作，結(jié)合國內(nèi)外護理科研 進展及醫(yī) 1院開展的醫(yī)療新技術(shù)、護理流程中的難點問題，組織護理人員進行研究和革新。13) 授權(quán)?？谱o理管理委員會制訂和執(zhí)行護理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準入、夜班護士準 入、特殊護理崗位專業(yè)護士準入制度，并進行相應(yīng)的準入工作程序。14) 采用人性化管理，掌握全院護理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。充分發(fā)揮職業(yè) 安全和護士維權(quán)工作委員會的作用，切實關(guān)心、解決護士工作、生活、福利上的 有關(guān)問題，教育護理人員熱愛本專業(yè)，充分調(diào)動護理人員的積極性。、護理部副主任崗位職責(zé)1) 在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任處理護理部業(yè)務(wù)和行政管理工作。2) 檢查所管科室基礎(chǔ)護理、 重病護理、 各級護理制度實施情況。

5、 定期巡視所管科 室，了解護理服務(wù)質(zhì)量、 病人及醫(yī)生意見，及時小結(jié)并把意見反饋病區(qū)改進工作， 指導(dǎo)危重病人護理搶救工作。3) 參與所管科室的護理查房、護理病例討論、護士大會、區(qū)護長會議。4) 負責(zé)所管科室病房管理、整體護理、院感控制、教育培訓(xùn)、科研等工作的實施 情況，定期對所負責(zé)實施的內(nèi)容進行反映，提出改進意見及追蹤改進后的效果。5) 每周至少向護理部主任匯報工作情況一次， 遇有重要事情及時匯報。 密切與各 科室、各部門的聯(lián)系，加強溝通、協(xié)調(diào)和配合。三、護理部行政助理 (護士長) ) 崗位職責(zé)1) 在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，分工負責(zé)臨床護理、護理教學(xué)和護理科研工作。2) 負責(zé)草擬工作計劃和總結(jié)，承辦

6、日常事務(wù)。3) 深入臨床一線， 督導(dǎo)病區(qū)管理和各項護理工作質(zhì)量， 檢查護理各項規(guī)章制度和 護理技術(shù)常規(guī)的執(zhí)行情況，對護理不良事件進行認真調(diào)查、分析、取證，發(fā)現(xiàn)問 題及時報告。了解危重病人病情，廣泛征求病人意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并 制訂防范措施。4) 負責(zé)組織病房管理及臨床護理質(zhì)量的日常監(jiān)督檢查， 根據(jù)各護理單元護理質(zhì)量 及不良事件報告， 科學(xué)分析， 定期形成全院護理質(zhì)量報告及報表， 向護理質(zhì)量管 理委員會反饋結(jié)果。5) 負責(zé)護理人員規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)， 安排全院性護理學(xué)術(shù)活動， 組織全 院護理人員技術(shù)培訓(xùn)與考核。26) 負責(zé)護士注冊管理； 具體落實進修、 實習(xí)護士的培訓(xùn)計劃， 指導(dǎo)實

7、習(xí)護生的帶 教管理工作，對臨床教學(xué)工作及時提出建議和要求。7) 了解護理學(xué)科發(fā)展動態(tài)， 及時向護理部主任提供相關(guān)資訊和建議， 負責(zé)護理科 研管理，組織和實施護理科研計劃。8) 負責(zé)護理部各種資料的整理保管及相關(guān)護理文件的歸類； 管理護理部辦公室的 內(nèi)勤、會議通知， 編排護士長夜查房和安排檢查病區(qū)及檢查重點內(nèi)容， 總結(jié)檢查 情況。9) 發(fā)揮助手和參謀作用， 做好協(xié)調(diào)管理工作， 積極完成院領(lǐng)導(dǎo)、 護理部主任 交辦的臨時性任務(wù)及突發(fā)性任務(wù)。10) 享有區(qū)護士長以上的職務(wù)待遇。四、科護士長崗位職責(zé)1) 科護士長上浮護理部，在護理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負責(zé)分管科 室各護理單元的護理工作。2) 根

8、據(jù)醫(yī)院護理工作發(fā)展規(guī)劃或計劃， 結(jié)合專科實際， 制訂本科護理工作計 劃，指導(dǎo)、組織各病區(qū)護士長實施。定期召開科護士大會，每半年對區(qū)護士長工作進行一次考評。3) 負責(zé)全科護理質(zhì)量的督導(dǎo)， 按照護理部制訂的護理質(zhì)量指標體系及各病區(qū) 的?？谱o理質(zhì)量標準， 定期或不定期組織檢查， 總結(jié)先進經(jīng)驗， 及時發(fā)現(xiàn)存在問 題，指導(dǎo)病區(qū)護士長有針對地整改并將記錄呈交護理部， 確?；A(chǔ)護理質(zhì)量和專 科護理質(zhì)量持續(xù)改進。4) 深入臨床一線，參加護理部組織的行政查房、科室晨會交班和業(yè)務(wù)查房， 組織疑難、 危重病例護理會診； 對復(fù)雜技術(shù)和新技術(shù)、 新業(yè)務(wù)做具體指導(dǎo)并參加 部分實踐。5) 隨同科主任或醫(yī)療查房，及時掌握科室

9、醫(yī)療發(fā)展進程及病人病情、治療動向， 對護理工作的要求及存在的問題，及時解決并加強醫(yī)護間合作與溝通。6) 定期深入各病區(qū)了解病人的病情、 思想和對護理工作的意見與要求， 對病 區(qū)護理工作提出改進措施， 并教育、指導(dǎo)全科護理人員樹立敬業(yè)愛崗的工作責(zé)任 心，強化質(zhì)量意識，改進服務(wù)態(tài)度。7) 定期組織本科護理人員學(xué)習(xí)專科護理理論與技術(shù)， 貫徹落實 “三基”、“三 嚴”，并負責(zé)本科護理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與考核工作。負責(zé)組織安排全科護理專 業(yè)學(xué)生及進修生的臨床教學(xué)及實習(xí)工作。8) 組織護士長和護理骨干開展護理科研， 定期組織經(jīng)驗交流與?？谱o理新技 術(shù)的研 3 究，培訓(xùn)?？谱o士，提高?？谱o理水平。9) 負責(zé)科

10、內(nèi)護理人力的調(diào)配和合理使用。10) 每月審閱各臨床科室護理工作月報表， 并于每月的固定日期上交護理部。五、臨床科室 (或護理單元 ) 護士長崗位職責(zé)在護理部主任、科護士長領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負責(zé)病區(qū)的護理行政和 業(yè)務(wù)管理工作。為了加強臨床科室護理管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 在正常情況下， 護士長不值夜 班。1) 護理人力資源管理。按照能級對應(yīng)、均衡連續(xù)、層級責(zé)任的原則，建立護 士排班制度和值班制度。 根據(jù)臨床?？乒ぷ餍枰?， 制定明確的各層級護理崗位的 職責(zé)。根據(jù)床護比、護理工作量等合理配置護士，發(fā)揮護理組長的作用，以安全 和質(zhì)量保障為標準， 及時有效調(diào)配人力。 根據(jù)?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展， 有計劃提出人力增

11、 補申請。2) 病人管理。 完善危重癥病人的護理質(zhì)量管理， 避免護理并發(fā)癥。 落實三級 護理查房， 解決患者護理問題， 及時發(fā)現(xiàn)患者潛在的護理風(fēng)險。 建立專業(yè)護理小 組解決患者?？谱o理問題，評價實施效果。建立并完善患者出入院、健康教育、 患者告知、病人膳食管理等制度。做好患者安全管理工作，包括身份識別、管道 識別、藥物識別等，防范跌倒、墜床等風(fēng)險。做好病人、陪人及探視人員的管理， 利用五常法管理，保持病區(qū)、治療室、辦公室的整潔、舒適、安靜。3) 病房管理。建立并落實醫(yī)療和護理工作核心制度， 確保醫(yī)療護理工作有序、 高效運行。通過各級人員之間有效的溝通協(xié)調(diào)，做好病房環(huán)境管理、安全管理。 作好藥品

12、、急救藥品、血管活性藥品、化療藥品，特別是毒麻精神藥品管理。病 房器械、儀器設(shè)備安全使用、維護保養(yǎng)。建立落實消毒隔離和標準預(yù)防制度，落 實手衛(wèi)生。 作好醫(yī)療廢物分類收集管理， 有效防止醫(yī)院內(nèi)感染。 建立并嚴格執(zhí)行 探視陪伴制度，維持正常醫(yī)療秩序。建立應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對突發(fā)事件。負責(zé)或 指定專人對病區(qū)儀器設(shè)備、藥品器材、營具被服等物資實施管理，做好清領(lǐng)、使 用、維護、報廢和管理工作。4) 建立持續(xù)的臨床護理教育系統(tǒng)。 培養(yǎng)高級?？迫瞬偶皩I(yè)護士， 逐步建立 以?？谱o士為主導(dǎo)的?？茦I(yè)務(wù)骨干隊伍， 在團隊中建立終身學(xué)習(xí)的文化， 建立符 合崗位需求、 以實踐為本、 前瞻性的臨床護理教育模式。 建立長效

13、的護理業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)制度，通過臨床小講課、病例討論、經(jīng)驗，錯誤分享，使臨床教育的方法、途 徑多樣化。 建立專業(yè)護士核心能力訓(xùn)練制度， 使每個護士都有機會獲得有針對性 的培訓(xùn)，把護士層級職責(zé)、核心工作制度、?？谱o理 4 質(zhì)量內(nèi)涵與臨床教育相結(jié)合，特別注重態(tài)度、信念、人格、性格等因素對護士行 為和能力的影響。 每年申報護理人員的教育與培訓(xùn)計劃， 爭取經(jīng)費合理投入。 組 織本病區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核， 認真落實各級護理人員規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育計 劃；每年至少對本病區(qū)護士進行一次綜合考評；5) 建立持續(xù)護理質(zhì)量改進系統(tǒng)。 建立質(zhì)量持續(xù)改進的理念和信念， 追求卓越。 建立“前瞻為本，質(zhì)控前移，監(jiān)控系統(tǒng)，非懲保

14、底”的護理質(zhì)量管理原則。用 FMEA和RCA等科學(xué)的方法，分析護理質(zhì)量管理中的重點、難點問題，確定持續(xù) 改進的目標。建立質(zhì)控前移的三級質(zhì)量管理模式。 結(jié)合實際情況， 逐步將質(zhì)量檢 查標準轉(zhuǎn)化為各級護士的工作職責(zé)和標準。 透過專科質(zhì)量和文書內(nèi)涵， 評價護理 質(zhì)量。建立非懲罰性不良事件報告制度和缺陷分享文化。6) 實施業(yè)務(wù)管理，保證?？谱o理質(zhì)量。定期修訂病區(qū)護理工作制度 ( 護理工 作核心制度 )，?？茖２∽o理常規(guī)，并根據(jù)制度、規(guī)范、常規(guī)等制定護理工作指 引。提升臨床基礎(chǔ)護理及?？谱o理質(zhì)量。 督促、檢查本病區(qū)護理人員認真執(zhí)行醫(yī) 囑和各項規(guī)章制度，遵守護理技術(shù)操作常規(guī)，客觀、準確、及時地記錄病人的病

15、 情變化，確保護理措施落實到位，嚴防差錯事故和院內(nèi)感染。掌握全病區(qū)護理工作情況，參加并指導(dǎo)本病區(qū)危重、大手術(shù)、搶救、特殊檢 查及重點病人的護理； 組織疑難病例護理查房， 指導(dǎo)護士制訂護理計劃， 審修護 理病例；對本病區(qū)復(fù)雜的技術(shù)或新開展的護理業(yè)務(wù)， 應(yīng)親自指導(dǎo)并參加實踐。 參 加科主任查房、大手術(shù)或新開展的手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論；加強醫(yī) 護溝通，充分了解醫(yī)生對護理工作的要求。7) 實施經(jīng)濟核算和管理，控制科室運行成本，合理收取患者醫(yī)療服務(wù)費用。 建立成本意識，參與成本管理自覺減少耗費。分析科室成本核算數(shù)據(jù)，制定相 應(yīng)開源節(jié)流措施。做好病區(qū)藥品、財產(chǎn)、器械、被服等的管理，協(xié)助藥劑科、設(shè)

16、 備科等相關(guān)職能科室進行清點及維護； 監(jiān)控病人費用， 減輕病人負擔(dān)。 合理申請 護理人員的教育與培訓(xùn)經(jīng)費。8) 提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務(wù)， 提高病人滿意感。 建立護理文化語言， 營造專業(yè) 服務(wù)氛圍， 讓護士和護理工作走進患者內(nèi)心。 建立護患(家屬)主動溝通制度， 及 時妥善地處理投訴， 化解護患醫(yī)患矛盾， 及時滿足患者需要。 定期召開工休座談 會，及時了解本病區(qū)病人的意見和建議， 修訂整改措施， 提高病人對護理工作的 滿意度。9) 推進專業(yè)發(fā)展。 緊跟本?？漆t(yī)療學(xué)科發(fā)展前沿， 明確本?？谱o理發(fā)展方向 和內(nèi)涵，組織開展循證實踐、臨床教育、護理科研等。培養(yǎng)本科室不同專科護理 主攻方向的專家型護士， 運

17、用護理?？浦R， 利用醫(yī)院及護理團隊的資源達到病 人最好的愈后效果；向同行、患 5者闡釋護理專業(yè)的優(yōu)勢和護士的能力。 激勵所有護士自我發(fā)展， 實現(xiàn)更高的專業(yè) 目標。以進修、 學(xué)術(shù)研討與交流活動等方式為護士提供更多的專業(yè)發(fā)展平臺。 營 造學(xué)術(shù)氛圍。10) 掌握本病區(qū)護理人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)，關(guān)心護士的生活及學(xué)習(xí)情 況，增強凝聚力，提高工作效率。11) 每月按時向護理部上交護士長工作月報表。護理督導(dǎo)組工作職責(zé) 六、一、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)臨床科室的 護理質(zhì)量督導(dǎo)。二、根據(jù)護理部制定的護理工作質(zhì)量標準、 工作計劃及各項考核標準及質(zhì)量控制 標準，對病區(qū)進行督檢。三、每月深入臨床一線督導(dǎo)病區(qū)管理和護理工作質(zhì)量， 如護理各項規(guī)章制度的落 實、護理技術(shù)常規(guī)的執(zhí)行， 對科室自查的護理缺