提升生產(chǎn)效率的有效方法

1、提升生產(chǎn)效率的有效方法第一部分第一部分 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)效率標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)效率第二部分第二部分 瓶頸突破與動(dòng)作改善瓶頸突破與動(dòng)作改善第三部分第三部分 產(chǎn)線平衡與產(chǎn)線契合產(chǎn)線平衡與產(chǎn)線契合第四部分第四部分 異常處理與計(jì)劃控制異常處理與計(jì)劃控制第五部分第五部分 設(shè)施規(guī)劃與物流分析設(shè)施規(guī)劃與物流分析 在巡視工廠時(shí),我經(jīng)常可以聽到基層干部在這樣督導(dǎo)員工:“快點(diǎn)做!做好點(diǎn)!”我心中暗笑: “這家伙不是在做工,而是在作秀”!“什么叫快?什么叫好?沒有標(biāo)準(zhǔn)之前是很難下定義的!”課程啟迪課程啟迪: :1.老板說:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量,員工做到這個(gè)基本產(chǎn)量我就付基本工資,超過這個(gè)基本產(chǎn)量我就付獎(jiǎng)金,做不到基本

2、產(chǎn)量我就要扣基本工資!課程啟迪課程啟迪: :基本產(chǎn)量由誰訂?獎(jiǎng)金怎樣發(fā)?基本工資怎樣扣?2.主管說:標(biāo)準(zhǔn)歸標(biāo)準(zhǔn),有異常時(shí)如何算?訂單不足?來料不及時(shí)?機(jī)器壞了?數(shù)據(jù)錯(cuò)誤?停電停水?叫我怎樣跟員工講?叫我怎樣向老板交代?課程啟迪課程啟迪: :干部是不直接創(chuàng)造利潤的高成本團(tuán)隊(duì),解決異常是我們的天職!所以我們是最有理由排除異常的人!3.主管說:標(biāo)準(zhǔn)老是變,咱才賺到一點(diǎn)獎(jiǎng)金,標(biāo)準(zhǔn)又提高了,還不如少做一點(diǎn),打點(diǎn)埋伏,管它什么標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)!課程啟迪課程啟迪: :設(shè)備先進(jìn)了,工廠治理改進(jìn)了,工藝變化了,人員熟練了,標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)當(dāng)然要變,否則這些改變所花的成本如何收回,企業(yè)還如何運(yùn)行?4.IE說:老師,很難的,我們

3、公司有幾百個(gè)客戶,幾千個(gè)產(chǎn)品,一年有幾萬張訂單,我們做標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的速度永遠(yuǎn)趕不上生產(chǎn)的速度!課程啟迪課程啟迪: :盡管多么復(fù)雜的產(chǎn)品,都是由某些固定的流程;盡管多么復(fù)雜的流程都是由某些固定的工序組合形成的;盡管多么復(fù)雜的工序都是由某些固定的動(dòng)作組合;盡管多么復(fù)雜的動(dòng)作都是由17個(gè)運(yùn)用排列組合完成的!老板老板: :顧問,你的合約只承諾3個(gè)月提升效率15%,太少了!顧問顧問: :老板,您認(rèn)為生產(chǎn)效率提升多少才符合您的預(yù)期呢?老板老板: :100%!至少80%!如果我有時(shí)間下生產(chǎn)線的話!顧問顧問: :哦,那您有什么好方法可以說來聽聽!老板老板: :旺季時(shí),我-!淡季時(shí),我-!顧問顧問: :您的方法很好

4、,不過溫州鞋廠的老板有更好的絕招!老板老板: :噢!說來聽聽!課程啟迪課程啟迪: :課程啟迪課程啟迪: :生產(chǎn)效率不是速度概念!不是簡單的快 慢問題!生產(chǎn)效率不是效益概念!不能直接表達(dá)運(yùn)營盈虧!課程啟迪課程啟迪: :生產(chǎn)效率是一個(gè)投入產(chǎn)出的概念!反映的是管理層對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營的調(diào)控能力!生產(chǎn)效率不是生產(chǎn)部門一家的事!生產(chǎn)效率是各部門聯(lián)合作業(yè)的成果! 在規(guī)定的作業(yè)條件下,用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法進(jìn)行作業(yè)時(shí)所需要的時(shí)間: (1)采用規(guī)定的方法和設(shè)備; (2)在規(guī)定的作業(yè)條件下; (3)完全具有某一工作所要求的特定熟練程度的作業(yè)者; (4)在不受不利因素的影響下,以每天能夠維持的完成工作的最佳節(jié)奏進(jìn)行作業(yè); 所謂特

5、定熟練程度的作業(yè)者是指經(jīng)過訓(xùn)練,肉體和精神上可以適應(yīng)并能充分完成工作的作業(yè)員.1.1什么是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)什么是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)?1.生產(chǎn)效率高達(dá)95%-100%,甚至超過100%;2.設(shè)備稼動(dòng)率超過80%,甚至超過90%;3.大家都在將標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)和效率指標(biāo)當(dāng)作笑談.標(biāo)準(zhǔn)不僅要考慮合理性,更要考慮它的導(dǎo)向性.1.1.1需要防止的三種現(xiàn)象需要防止的三種現(xiàn)象1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=正常時(shí)間+寬放時(shí)間2.正常時(shí)間=平均時(shí)間x(1+評(píng)比系數(shù))3.寬放時(shí)間=私事寬放+疲勞寬放+程序?qū)挿? 特別寬放+政策寬放結(jié)構(gòu)合理,系統(tǒng)才能科學(xué);方法合理,管理才能科學(xué)!1.1.2標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的兩個(gè)組成部分標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的兩個(gè)組成部分:1.1.3標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)

6、構(gòu)圖標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的結(jié)構(gòu)圖:平均時(shí)間評(píng)比系數(shù) 私事寬放 疲勞寬放 程序?qū)挿盘貏e寬放 政策寬放正常時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間如果評(píng)比系數(shù)之和為負(fù)數(shù)如果評(píng)比系數(shù)之和為負(fù)數(shù), ,則正常時(shí)間小于平均時(shí)間則正常時(shí)間小于平均時(shí)間1.1.4標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的計(jì)算公式標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的計(jì)算公式:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)= 【平均實(shí)操工時(shí)x(1+評(píng)比系數(shù))】+(正常時(shí)間x寬放系數(shù)) 評(píng)比系數(shù)需要根據(jù)測量對(duì)象每次確認(rèn); 寬放系數(shù)在勞動(dòng)條件和勞動(dòng)環(huán)境不變的情況下只需確認(rèn)一次. 評(píng)比系數(shù):寬放系數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)中最具專業(yè)物色的詞匯.1.1.5為什么要進(jìn)行評(píng)比為什么要進(jìn)行評(píng)比?所謂評(píng)比評(píng)比:就是時(shí)間研究人員將所觀測到的操作者的操作速度與自己所認(rèn)為的理想速度(正常速度)作

7、比較;熟練系數(shù):對(duì)作業(yè)者操作技能掌握即熟練程度方面進(jìn)行評(píng)價(jià);努力系數(shù):對(duì)作業(yè)者工作投入的程度進(jìn)行評(píng)價(jià);工作環(huán)境系數(shù):指因工作環(huán)境對(duì)作業(yè)者產(chǎn)生的影響;一致性系數(shù):指作業(yè)者在同種操作周期上時(shí)值的差異;評(píng)比系數(shù)的四個(gè)關(guān)鍵要素(西屋評(píng)估法西屋評(píng)估法).評(píng)估系數(shù)法評(píng)估系數(shù)法(美國西屋電氣公司首創(chuàng)美國西屋電氣公司首創(chuàng))熟練系數(shù)熟練系數(shù):超佳A1+0.15熟練A2+0.13優(yōu)B1+0.11B2+0.08良C1+0.06C2+0.03平均D0.00可E1-0.05E2-0.10欠佳F1-0.16F2-0.22工作環(huán)境系數(shù)工作環(huán)境系數(shù):理想A+0.06與工作環(huán)境具體情況而定優(yōu)B+0.04良C+0.02平均D0.

8、00可E-0.03欠佳F-0.07努力系數(shù)努力系數(shù):超佳A1+0.13熟練A2+0.12優(yōu)B1+0.10B2+0.08良C1+0.05C2+0.02平均D0.00可E1-0.04E2-0.08欠佳F1-0.12F2-0.17一致性系數(shù)一致性系數(shù):理想A+0.04與工作環(huán)境具體情況而定優(yōu)B+0.03良C+0.01平均D0.00可E-0.02欠佳F-0.041.1.6評(píng)比系數(shù)的運(yùn)用案例評(píng)比系數(shù)的運(yùn)用案例實(shí)測工時(shí)實(shí)測工時(shí):10.5 10.0 9.5 9.8 11.0 11.5 9.0:10.5 10.0 9.5 9.8 11.0 11.5 9.0熟練系數(shù)熟練系數(shù): :超佳超佳;A1 ;A1 努力系數(shù)

9、努力系數(shù): :可可;E2;E2工作環(huán)境系數(shù)工作環(huán)境系數(shù): :欠佳欠佳;F ;F 一致性系數(shù)一致性系數(shù): :良良;C;C問答問答: :根據(jù)實(shí)測工時(shí)和評(píng)比系數(shù)算出正常時(shí)間根據(jù)實(shí)測工時(shí)和評(píng)比系數(shù)算出正常時(shí)間? ?答案答案: :正常時(shí)間正常時(shí)間= =【(11+9.8+9.5+10+10.5) 5】【】【1+(0.15-0.08+0.07+0.01)】=11.681.1.7為什么要進(jìn)行寬放為什么要進(jìn)行寬放?1.1.人為寬放人為寬放人不是機(jī)器人不是機(jī)器( (私事寬放私事寬放/ /疲勞寬放疲勞寬放) )2.2.非人為寬放非人為寬放生產(chǎn)需要準(zhǔn)備生產(chǎn)需要準(zhǔn)備( (作業(yè)寬放作業(yè)寬放/ /管理寬放管理寬放) )3.

10、3.工藝特點(diǎn)與計(jì)劃周期需要調(diào)整工藝特點(diǎn)與計(jì)劃周期需要調(diào)整(特殊寬放特殊寬放) ) 同一勞動(dòng)場所的同一工序其寬放系數(shù)是一致的同一勞動(dòng)場所的同一工序其寬放系數(shù)是一致的, ,除非勞動(dòng)條件發(fā)生變化除非勞動(dòng)條件發(fā)生變化, ,否則為一個(gè)常數(shù)否則為一個(gè)常數(shù). .1.1.8寬放系數(shù)的含蓋范圍寬放系數(shù)的含蓋范圍工作環(huán)境和管理方法改善后工作環(huán)境和管理方法改善后, ,寬放系數(shù)需要重新評(píng)估寬放系數(shù)需要重新評(píng)估. .疲勞寬放:指作業(yè)員因作業(yè)造成的精神和肉體上的負(fù)荷導(dǎo)致的勞動(dòng)技能減慢.私事寬放:指勞動(dòng)以外的生理需要 (喝水/入廁/擦汗)作業(yè)寬放:指主要由于材料/事件/工具等相關(guān)的生產(chǎn)準(zhǔn)備.管理寬放:因管理制度,如班前會(huì)及

11、交接班會(huì)/早操時(shí)間等.特殊寬放:指因工藝特點(diǎn)或生產(chǎn)計(jì)劃影響的長短而給予寬放.寬放工時(shí)寬放工時(shí)1.1.9寬放系數(shù)的確認(rèn)寬放系數(shù)的確認(rèn)1.1.私事私事( (生理生理) )寬放系數(shù)的確認(rèn)寬放系數(shù)的確認(rèn); ;2.2.疲勞寬放系數(shù)的確認(rèn)疲勞寬放系數(shù)的確認(rèn); ;3.3.程序程序( (作業(yè)作業(yè)) )寬放系數(shù)的確認(rèn)寬放系數(shù)的確認(rèn); ;4.4.管理寬放系數(shù)的確認(rèn)管理寬放系數(shù)的確認(rèn); ;5.5.特殊寬放系數(shù)的確認(rèn)特殊寬放系數(shù)的確認(rèn). .生產(chǎn)部門自我確認(rèn)生產(chǎn)部門自我確認(rèn),IE,IE部門審核確認(rèn)部門審核確認(rèn), ,上級(jí)主管核準(zhǔn)確認(rèn)上級(jí)主管核準(zhǔn)確認(rèn), ,獨(dú)立部門單獨(dú)確認(rèn)獨(dú)立部門單獨(dú)確認(rèn), ,獨(dú)立產(chǎn)線單獨(dú)確認(rèn)獨(dú)立產(chǎn)線單獨(dú)確

12、認(rèn), ,獨(dú)立工站確認(rèn)獨(dú)立工站確認(rèn). .1.1.11建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)的三個(gè)關(guān)鍵步驟建立標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系統(tǒng)的三個(gè)關(guān)鍵步驟1.1.工序分解工序分解 工廠工廠部門部門車間車間產(chǎn)線產(chǎn)線工序工序( (設(shè)備設(shè)備) )2.2.區(qū)分影響工時(shí)的關(guān)鍵要素區(qū)分影響工時(shí)的關(guān)鍵要素 工序工序( (設(shè)備設(shè)備)動(dòng)作動(dòng)作( (行程行程)動(dòng)素動(dòng)素( (參數(shù)參數(shù)) )3.3.制訂現(xiàn)實(shí)有效的測算計(jì)劃制訂現(xiàn)實(shí)有效的測算計(jì)劃 -1.1.12標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測算的三個(gè)關(guān)鍵安排標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測算的三個(gè)關(guān)鍵安排 1. 1.下個(gè)月要排產(chǎn)的產(chǎn)品優(yōu)先測算下個(gè)月要排產(chǎn)的產(chǎn)品優(yōu)先測算( (本月本月) ) 2. 2.常做的產(chǎn)品緊隨測算常做的產(chǎn)品緊隨測算( (下月下月) )

13、3. 3.剩下的產(chǎn)品最后測算剩下的產(chǎn)品最后測算( (第三個(gè)月第三個(gè)月) )合理安排資源合理安排資源, ,縮短標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測試的周期縮短標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測試的周期. .1.1.13標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)修訂的五個(gè)時(shí)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)修訂的五個(gè)時(shí)機(jī) 1. 1.產(chǎn)品上線的第一個(gè)月產(chǎn)品上線的第一個(gè)月 2.2.產(chǎn)品上線后第三個(gè)月產(chǎn)品上線后第三個(gè)月( (三個(gè)月之后三個(gè)月之后) ) 3. 3.產(chǎn)品上線后第九個(gè)月產(chǎn)品上線后第九個(gè)月( (半年之后半年之后) ) 4. 4.產(chǎn)品上線后第二十一個(gè)月產(chǎn)品上線后第二十一個(gè)月( (一年之后一年之后) ) 5. 5.設(shè)備設(shè)備/ /工藝工藝/ /材料材料/ /治具發(fā)生變化時(shí)治具發(fā)生變化時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不是隨意亂改的

14、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不是隨意亂改的, ,也不是固定不變的也不是固定不變的. .1.1.14標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)審核發(fā)行的四個(gè)步驟標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)審核發(fā)行的四個(gè)步驟1.1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測試記錄表標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測試記錄表(IE(IE制作制作/ /班組長會(huì)簽班組長會(huì)簽););2.2.工序別標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)總表工序別標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)總表(IE(IE課長課長/ /制造課長會(huì)簽制造課長會(huì)簽););3.3.產(chǎn)品別標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)總表產(chǎn)品別標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)總表( (工程經(jīng)理工程經(jīng)理/ /生產(chǎn)經(jīng)理會(huì)簽生產(chǎn)經(jīng)理會(huì)簽););4.4.經(jīng)文控統(tǒng)一發(fā)行經(jīng)文控統(tǒng)一發(fā)行. .不要等到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)出現(xiàn)分歧時(shí)才來抱怨其他部門不要等到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)出現(xiàn)分歧時(shí)才來抱怨其他部門. .標(biāo)準(zhǔn)只有被共同標(biāo)準(zhǔn)只有被共同, ,

15、才能被廣泛的被使用才能被廣泛的被使用. .1.2什么是生產(chǎn)效率什么是生產(chǎn)效率?1.2.11.2.1生產(chǎn)效率的計(jì)算公式生產(chǎn)效率的計(jì)算公式: :生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率= =產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí) 直接人員出勤工時(shí)直接人員出勤工時(shí)產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí)= =產(chǎn)出數(shù)量產(chǎn)出數(shù)量 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/ /每每PCSPCS工作效率工作效率= =產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí) ( (直接直接+ +間接間接) )人員出勤工時(shí)人員出勤工時(shí)抓住投入與產(chǎn)出四個(gè)環(huán)節(jié)抓住投入與產(chǎn)出四個(gè)環(huán)節(jié), ,統(tǒng)一分子分母的計(jì)量單位統(tǒng)一分子分母的計(jì)量單位; ;研究生產(chǎn)效率與工作效率的落差研究生產(chǎn)效率與工作效率的落差, ,找出改善的方向找出改善的方向. .1.2.2生產(chǎn)效

16、率的計(jì)算案例生產(chǎn)效率的計(jì)算案例 某生產(chǎn)部門某生產(chǎn)部門A A款產(chǎn)品某日生產(chǎn)數(shù)量為款產(chǎn)品某日生產(chǎn)數(shù)量為1000PCS,1000PCS,該該產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為2020分鐘每個(gè)分鐘每個(gè), ,直接作業(yè)人員直接作業(yè)人員5050人人, ,干干部部2 2名名, ,物料員物料員1 1名名, ,當(dāng)天上班當(dāng)天上班1010小時(shí)小時(shí), ,請(qǐng)計(jì)算該日該款請(qǐng)計(jì)算該日該款產(chǎn)品的生產(chǎn)效率產(chǎn)品的生產(chǎn)效率? ?生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率=(1000=(1000 20) 20) 5050 1010 60=66.67%60=66.67%工作效率工作效率=(1000=(1000 20) 20) 【(50+2+1) (50+2+1)

17、1010 6060】=62.89%=62.89%1.2.3生產(chǎn)線平衡改善的案例生產(chǎn)線平衡改善的案例平衡率平衡率= =總標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)總標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 扁平電纜人數(shù)扁平電纜人數(shù) 瓶頸工時(shí)瓶頸工時(shí)損失率損失率=1-=1-平衡率平衡率每線每小時(shí)產(chǎn)能每線每小時(shí)產(chǎn)能=3600=3600 瓶頸工時(shí)瓶頸工時(shí)每人每小時(shí)產(chǎn)能每人每小時(shí)產(chǎn)能=3600=3600 瓶頸工時(shí)瓶頸工時(shí) 扁平電纜人數(shù)扁平電纜人數(shù)工序工序123456789101112總計(jì)總計(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工時(shí)151834601426421617451617320扁平扁平電纜電纜人數(shù)人數(shù)11241231131121平衡平衡工時(shí)工時(shí)151834601426421617451

18、6173201.2.4生產(chǎn)線人員需求的計(jì)算依據(jù)生產(chǎn)線人員需求的計(jì)算依據(jù)計(jì)算條件計(jì)算條件: : 1. 1.產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí)= =產(chǎn)出數(shù)量產(chǎn)出數(shù)量 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/PCS/PCS 2. 2.需求工時(shí)需求工時(shí)= =產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí) 生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率 3.3.需求人數(shù)需求人數(shù)= =需求工時(shí)需求工時(shí) ( (出貨期限出貨期限 工作時(shí)間工作時(shí)間) ) 4. 4.出貨期限出貨期限:48:48小時(shí)之后小時(shí)之后(2(2天之后天之后) ) 5. 5.工作時(shí)間工作時(shí)間:10:10小時(shí)小時(shí)/ /每天每天 6.6.生產(chǎn)效率現(xiàn)狀生產(chǎn)效率現(xiàn)狀:60%:60%如何計(jì)算生產(chǎn)線需求人數(shù)是管理人員的基本功如何計(jì)算生產(chǎn)線需求人數(shù)是管

19、理人員的基本功.1.2.5生產(chǎn)線人員需求的計(jì)算案例生產(chǎn)線人員需求的計(jì)算案例案例案例: : 某生產(chǎn)部門某生產(chǎn)部門A A款產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量為款產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量為1000PCS,1000PCS,該該產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為2020分鐘每個(gè)分鐘每個(gè), ,客戶要求客戶要求2 2天后交貨天后交貨, ,假設(shè)每天上班假設(shè)每天上班1010小時(shí)小時(shí), ,生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率60%,60%,該產(chǎn)品需要安排該產(chǎn)品需要安排多少人員作業(yè)才能如期交貨多少人員作業(yè)才能如期交貨? ?產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí)=? =? 產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí)=1000=1000 2020 60=333.33H60=333.33H需求工時(shí)需求工時(shí)=? =?

20、 需求工時(shí)需求工時(shí)=333.33=333.33 60%=555.55H60%=555.55H需求人數(shù)需求人數(shù)=? =? 需求人數(shù)需求人數(shù)=555.55=555.55 (2(2 10)=27.8310)=27.83 ( (約等于約等于2828人人) )1.3什么是設(shè)備稼動(dòng)率什么是設(shè)備稼動(dòng)率?1.3.11.3.1設(shè)備稼動(dòng)率的計(jì)算公式設(shè)備稼動(dòng)率的計(jì)算公式 設(shè)備稼動(dòng)率設(shè)備稼動(dòng)率= =時(shí)間稼動(dòng)率時(shí)間稼動(dòng)率 性能稼動(dòng)率性能稼動(dòng)率 一次良品率一次良品率 時(shí)間稼動(dòng)率時(shí)間稼動(dòng)率= =實(shí)際開機(jī)時(shí)間實(shí)際開機(jī)時(shí)間 計(jì)劃開機(jī)時(shí)間計(jì)劃開機(jī)時(shí)間 性能稼動(dòng)率性能稼動(dòng)率= =實(shí)際產(chǎn)量實(shí)際產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量 一次良品率一次良品

21、率= =實(shí)際良品數(shù)實(shí)際良品數(shù) 實(shí)際產(chǎn)量實(shí)際產(chǎn)量 計(jì)劃開機(jī)時(shí)間一般設(shè)定為每天計(jì)劃開機(jī)時(shí)間一般設(shè)定為每天2424小時(shí)小時(shí) 每小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能每小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能=3600=3600 設(shè)備加工周期設(shè)備加工周期( (秒秒) )1.3.2設(shè)備稼動(dòng)率的計(jì)算案例設(shè)備稼動(dòng)率的計(jì)算案例 某大型設(shè)備計(jì)劃開機(jī)時(shí)間某大型設(shè)備計(jì)劃開機(jī)時(shí)間2424小時(shí)小時(shí)/ /每天每天, ,實(shí)際開機(jī)實(shí)際開機(jī)時(shí)間為時(shí)間為2121小時(shí)小時(shí), ,設(shè)備加工周期為設(shè)備加工周期為1010秒秒,1,1模模8 8穴穴, ,某日實(shí)某日實(shí)際產(chǎn)量為際產(chǎn)量為6000060000個(gè)個(gè), ,其中不良品其中不良品520520個(gè)個(gè), ,試計(jì)算該設(shè)備在試計(jì)算該設(shè)備在這一天的設(shè)備稼

22、動(dòng)率這一天的設(shè)備稼動(dòng)率? ? 時(shí)間稼動(dòng)率時(shí)間稼動(dòng)率=21H=21H 24H=87.5%24H=87.5% 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能=21=21 36003600 1010 8=60480(PCS)8=60480(PCS) 性能稼動(dòng)率性能稼動(dòng)率=60000=60000 60480=99.2%60480=99.2% 一次良品率一次良品率=(60000-520) =(60000-520) 60000=99.1%60000=99.1% 設(shè)備稼動(dòng)率設(shè)備稼動(dòng)率=87.5%=87.5% 99.2%99.2% 99.1%=86.01%99.1%=86.01%1.3.3設(shè)備需求的計(jì)算依據(jù)設(shè)備需求的計(jì)算依據(jù)1.1.設(shè)備產(chǎn)

23、出工時(shí)設(shè)備產(chǎn)出工時(shí)= =產(chǎn)出數(shù)量產(chǎn)出數(shù)量 設(shè)備加工周期設(shè)備加工周期( (時(shí)間時(shí)間/PCS)/PCS)2.2.需求工時(shí)需求工時(shí)= =設(shè)備產(chǎn)出工時(shí)設(shè)備產(chǎn)出工時(shí) 設(shè)備稼動(dòng)率設(shè)備稼動(dòng)率3.3.需求設(shè)備需求設(shè)備= =需求工時(shí)需求工時(shí) ( (出貨期限出貨期限 工作時(shí)間工作時(shí)間) )4.4.出貨期限出貨期限:24:24小時(shí)之后小時(shí)之后(1(1天之后天之后) )5.5.工作時(shí)間工作時(shí)間:22:22小時(shí)小時(shí)/ /每天每天6.6.設(shè)備稼動(dòng)率現(xiàn)狀設(shè)備稼動(dòng)率現(xiàn)狀:70%:70%1.3.4設(shè)備需求的計(jì)算案例設(shè)備需求的計(jì)算案例 某生產(chǎn)部門某生產(chǎn)部門A A款產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量為款產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量為50000PCS,50000

24、PCS,該該設(shè)備的加工周期為設(shè)備的加工周期為1010秒每個(gè)秒每個(gè), ,客戶要求客戶要求1 1天后交貨天后交貨, ,假假設(shè)設(shè)備每天開機(jī)設(shè)設(shè)備每天開機(jī)2222小時(shí)小時(shí), ,設(shè)備稼動(dòng)率設(shè)備稼動(dòng)率70%,70%,該產(chǎn)品要安該產(chǎn)品要安排多少臺(tái)設(shè)備作業(yè)才能如期交貨排多少臺(tái)設(shè)備作業(yè)才能如期交貨? ? 產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí)=? =? 產(chǎn)出工時(shí)產(chǎn)出工時(shí)=50000=50000 1010 3600=138.89H3600=138.89H 需求工時(shí)需求工時(shí)=? =? 需求工時(shí)需求工時(shí)=138.89=138.89 70%=198.4H70%=198.4H 需求設(shè)備需求設(shè)備=? =? 需求設(shè)備需求設(shè)備=198.4=198.

25、4 (1(1 22)=9.0122)=9.01 ( (約等于約等于1010臺(tái)臺(tái)) )1.3.5設(shè)備稼動(dòng)率與生產(chǎn)效率的運(yùn)用對(duì)比設(shè)備稼動(dòng)率與生產(chǎn)效率的運(yùn)用對(duì)比有針對(duì)性的選擇績效指標(biāo)有針對(duì)性的選擇績效指標(biāo), ,才能抓住改善的重點(diǎn)才能抓住改善的重點(diǎn)! !序號(hào)序號(hào)對(duì)比項(xiàng)目對(duì)比項(xiàng)目生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率設(shè)備稼動(dòng)率設(shè)備稼動(dòng)率1設(shè)備性能設(shè)備性能手動(dòng)手動(dòng)/ /半自動(dòng)半自動(dòng)全自動(dòng)全自動(dòng)2設(shè)備投資設(shè)備投資較小較小較大較大3人機(jī)對(duì)話人機(jī)對(duì)話人占主動(dòng)人占主動(dòng)設(shè)備占主動(dòng)設(shè)備占主動(dòng)4成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)人工成本高人工成本高設(shè)備折舊費(fèi)用高設(shè)備折舊費(fèi)用高5能源消耗能源消耗水電氣油消耗小水電氣油消耗小水電氣油消耗大水電氣油消耗大2.1瓶頸

26、突破與動(dòng)作改善瓶頸突破與動(dòng)作改善-”點(diǎn)點(diǎn)”的改善的改善2.2.12.2.1生產(chǎn)效率提升的四種途徑生產(chǎn)效率提升的四種途徑: :1.1.瓶頸突破與動(dòng)作改善瓶頸突破與動(dòng)作改善-”-”點(diǎn)點(diǎn)”的改善的改善 -基于員工層面的改善基于員工層面的改善; ;2.2.生產(chǎn)線平衡的改善生產(chǎn)線平衡的改善-”-”線線”的改善的改善 -基于班組長層面的改善基于班組長層面的改善; ;3.3.異常工時(shí)的降低異常工時(shí)的降低-”-”面面”的改善的改善 -基于主任層面的改善基于主任層面的改善; ;4.4.設(shè)施規(guī)劃與物流分析設(shè)施規(guī)劃與物流分析-”-”體體”的改善的改善 -基于廠長層面的改善基于廠長層面的改善. .2.1.2生產(chǎn)效率提

27、升的十四種應(yīng)用工具生產(chǎn)效率提升的十四種應(yīng)用工具IEIE七大手法七大手法 新新IEIE七大手法七大手法 1.1.防錯(cuò)法防錯(cuò)法 1.1.動(dòng)作分析動(dòng)作分析 2.2.動(dòng)改法動(dòng)改法 2.2.工程分析工程分析 3.3.人機(jī)法人機(jī)法 3.3.稼動(dòng)分析稼動(dòng)分析 4.4.流程法流程法 4.4.生產(chǎn)線平衡分析生產(chǎn)線平衡分析 5.5.雙手法雙手法 5.5.搬運(yùn)工程分析搬運(yùn)工程分析 6.6.五五法五五法 6.6.動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 7.7.抽查法抽查法 7.7.工廠布局改善工廠布局改善2.1.3生產(chǎn)部門最大的浪費(fèi)生產(chǎn)部門最大的浪費(fèi)-動(dòng)作的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi) 某廠有直接作業(yè)人員某廠有直接作業(yè)人員10001000人人,

28、 ,每天工作每天工作8 8小時(shí)小時(shí), ,平平均工作節(jié)拍均工作節(jié)拍1010秒秒, ,每節(jié)拍大約有每節(jié)拍大約有3 3個(gè)動(dòng)作個(gè)動(dòng)作, ,試計(jì)算該廠試計(jì)算該廠員工一天有多少個(gè)動(dòng)作員工一天有多少個(gè)動(dòng)作? ?每個(gè)動(dòng)作如果浪費(fèi)每個(gè)動(dòng)作如果浪費(fèi)1 1秒鐘秒鐘, ,該該廠一天因動(dòng)作浪費(fèi)的時(shí)間是多少小時(shí)廠一天因動(dòng)作浪費(fèi)的時(shí)間是多少小時(shí)? ?工作時(shí)數(shù)工作時(shí)數(shù)=? =? 工作時(shí)數(shù)工作時(shí)數(shù)=1000=1000 8=80008=8000小時(shí)小時(shí)工作節(jié)拍數(shù)工作節(jié)拍數(shù)=? =? 工作節(jié)拍數(shù)工作節(jié)拍數(shù)=8000=8000 360=2888000360=2888000個(gè)個(gè)動(dòng)作數(shù)量動(dòng)作數(shù)量=? =? 動(dòng)作數(shù)量動(dòng)作數(shù)量=288800

29、0=2888000 3=86400003=8640000個(gè)個(gè)浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間=? =? 浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間=8640000=8640000 1 1 3600=24003600=2400小時(shí)小時(shí)2.1.4生產(chǎn)部門最需要突破的問題生產(chǎn)部門最需要突破的問題-瓶頸問題瓶頸問題 某廠共有三個(gè)制造部某廠共有三個(gè)制造部, ,每個(gè)制造部有三個(gè)車間每個(gè)制造部有三個(gè)車間, ,每每個(gè)車間有三條產(chǎn)線個(gè)車間有三條產(chǎn)線, ,每條產(chǎn)線有每條產(chǎn)線有2020個(gè)工序個(gè)工序, ,每條產(chǎn)在線每條產(chǎn)在線有一個(gè)瓶頸工序有一個(gè)瓶頸工序, ,試計(jì)算該廠有多少個(gè)瓶頸工序試計(jì)算該廠有多少個(gè)瓶頸工序, ,假設(shè)假設(shè)每條生產(chǎn)線都生產(chǎn)相同的產(chǎn)品每條生產(chǎn)線

30、都生產(chǎn)相同的產(chǎn)品, ,第一瓶頸工時(shí)為第一瓶頸工時(shí)為1010秒秒, ,第二瓶頸工時(shí)為第二瓶頸工時(shí)為9 9秒秒, ,如果成功突破第一瓶頸如果成功突破第一瓶頸, ,該廠的該廠的產(chǎn)能每小時(shí)可以提升多少產(chǎn)能每小時(shí)可以提升多少? ?瓶頸工序數(shù)瓶頸工序數(shù)=? =? 瓶頸工序數(shù)瓶頸工序數(shù)=3=3 3 3 3=273=27個(gè)個(gè)1010秒全廠產(chǎn)能秒全廠產(chǎn)能=? 10=? 10秒全廠產(chǎn)能秒全廠產(chǎn)能=3600=3600 1010 27=972027=9720個(gè)個(gè)9 9秒全廠產(chǎn)能秒全廠產(chǎn)能=? 9=? 9秒全廠產(chǎn)能秒全廠產(chǎn)能=3600=3600 9 9 27=1080027=10800個(gè)個(gè)每小時(shí)產(chǎn)能提升每小時(shí)產(chǎn)能提升=

31、? =? 每小時(shí)產(chǎn)能提升每小時(shí)產(chǎn)能提升=10800-9720=1080=10800-9720=1080個(gè)個(gè)2.2改善提案的思路改善提案的思路 1. 1.現(xiàn)場改善提案報(bào)告現(xiàn)場改善提案報(bào)告; ; 2. 2.改善提案達(dá)標(biāo)率月改善提案達(dá)標(biāo)率月( (周周) )報(bào)表報(bào)表; ; 3. 3.改善提案獎(jiǎng)勵(lì)制度改善提案獎(jiǎng)勵(lì)制度; ; 4. 4.改善提案活動(dòng)案例改善提案活動(dòng)案例. .企圖決定前途企圖決定前途, ,思路決定出路思路決定出路, ,先有架構(gòu)先有架構(gòu), ,再有細(xì)節(jié)再有細(xì)節(jié). .3.1生產(chǎn)線平衡的改善生產(chǎn)線平衡的改善”線線”的改善的改善3.1.13.1.1善于平衡的敘述善于平衡的敘述: :1.1.管理是平衡的

32、藝術(shù)管理是平衡的藝術(shù); ;2.2.生產(chǎn)部主管生產(chǎn)部主管( (經(jīng)理經(jīng)理) )負(fù)責(zé)的是各車間之間的平衡負(fù)責(zé)的是各車間之間的平衡; ;3.3.生產(chǎn)車間主管生產(chǎn)車間主管( (主任主任) )負(fù)責(zé)的是各班組長之間的平衡負(fù)責(zé)的是各班組長之間的平衡; ;4.4.生產(chǎn)組長生產(chǎn)組長( (帶線干部帶線干部) )負(fù)責(zé)的是各工序之間的平衡負(fù)責(zé)的是各工序之間的平衡. .分級(jí)管理分級(jí)管理, ,在任何組織中都是最重要的管理實(shí)踐在任何組織中都是最重要的管理實(shí)踐! !3.1.2生產(chǎn)線平衡的四個(gè)度量指標(biāo)生產(chǎn)線平衡的四個(gè)度量指標(biāo)1.1.平衡率平衡率= =總標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)總標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) ( (扁平電纜人數(shù)扁平電纜人數(shù) 瓶頸工時(shí)瓶頸工時(shí)););2

33、.2.損失率損失率=1-=1-平衡率平衡率; ;3.3.每線每小時(shí)產(chǎn)能每線每小時(shí)產(chǎn)能= =每小時(shí)秒數(shù)每小時(shí)秒數(shù) 瓶頸工時(shí)秒數(shù)瓶頸工時(shí)秒數(shù); ;4.4.每人每小時(shí)產(chǎn)能每人每小時(shí)產(chǎn)能= =每線每小時(shí)產(chǎn)能每線每小時(shí)產(chǎn)能 扁平電纜人扁平電纜人數(shù)數(shù). .建立量度指標(biāo)是任何管理改善的基礎(chǔ)建立量度指標(biāo)是任何管理改善的基礎(chǔ)! !3.1.3生產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)演算生產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)演算(自然狀態(tài)下自然狀態(tài)下)平衡率平衡率=320=320 1212 60=44.44%60=44.44%損失率損失率=1-44.44%=55.56%=1-44.44%=55.56%每線每小時(shí)產(chǎn)能每線每小時(shí)產(chǎn)能=3600=3600 60=

34、60(PCS/60=60(PCS/每線每小時(shí)每線每小時(shí)) )每人每小時(shí)產(chǎn)能每人每小時(shí)產(chǎn)能=60=60 12=5(PCS/12=5(PCS/每人每小時(shí)每人每小時(shí)) )工序工序123456789101112總計(jì)總計(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工時(shí)151834601426421617451617320 秒秒3.1.4生產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)演算生產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)演算(大線大線)平衡率平衡率=320=320 2121 18=84.65%18=84.65%損失率損失率=1-84.65%=15.35%=1-84.65%=15.35%每線每小時(shí)產(chǎn)能每線每小時(shí)產(chǎn)能=3600=3600 18=200(PCS/18=200(PCS/每

35、線每小時(shí)每線每小時(shí)) )每人每小時(shí)產(chǎn)能每人每小時(shí)產(chǎn)能=200=200 21=9.5(PCS/21=9.5(PCS/每人每小時(shí)每人每小時(shí)) )工序工序123456789101112總計(jì)總計(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工時(shí)151834601426421617451617320 秒秒分配分配人員人員11 241231131121人人分配分配時(shí)間時(shí)間151817151413141617151617最大最大18秒秒3.1.4生產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)演算生產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)演算(小線小線)平衡率平衡率=320=320 5 5 74=86.48%74=86.48%損失率損失率=1-86.48%=13.52%=1-86.48%=13

36、.52%每線每小時(shí)產(chǎn)能每線每小時(shí)產(chǎn)能=3600=3600 74=48.65(PCS/74=48.65(PCS/每線每小時(shí)每線每小時(shí)) )每人每小時(shí)產(chǎn)能每人每小時(shí)產(chǎn)能=48.65=48.65 5=9.73(PCS/5=9.73(PCS/每人每小時(shí)每人每小時(shí)) )工序工序12345678910 A10 B1112總計(jì)總計(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工時(shí)15183460142642161722231617320 秒秒分配分配人員人員111115人人分配分配時(shí)間時(shí)間6774685556-3.2.2產(chǎn)品訂單與產(chǎn)線契合程度論證分析產(chǎn)品訂單與產(chǎn)線契合程度論證分析(1)1.1.訂單數(shù)量及瓶頸工時(shí)分布工時(shí)訂單數(shù)量及瓶頸工時(shí)分布

37、工時(shí): : 訂單數(shù)量級(jí)分析訂單數(shù)量級(jí)分析, ,找出最具有代表意義的瓶頸工時(shí)找出最具有代表意義的瓶頸工時(shí)是多少是多少? ?2.2.設(shè)定合理的假設(shè)條件做為計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)定合理的假設(shè)條件做為計(jì)算基礎(chǔ): : 4H 4H換線一次換線一次? ?還是還是8H8H換線一次換線一次? ? 瓶頸工時(shí)以多少作為計(jì)算依據(jù)瓶頸工時(shí)以多少作為計(jì)算依據(jù)? ?3.2.3產(chǎn)品訂單與產(chǎn)線契合程度論證分析產(chǎn)品訂單與產(chǎn)線契合程度論證分析(2)3.3.模擬分析與計(jì)算長模擬分析與計(jì)算長/ /中中/ /短線的最適當(dāng)訂單量短線的最適當(dāng)訂單量: : 長長. .中中. .短線的產(chǎn)能區(qū)間劃分短線的產(chǎn)能區(qū)間劃分? ?4.4.根據(jù)訂單分布情況根據(jù)訂單分布

38、情況, ,計(jì)算所需的三種生產(chǎn)線數(shù)量計(jì)算所需的三種生產(chǎn)線數(shù)量: : 長線多少條長線多少條? ?中線多少條中線多少條? ?短線多少條短線多少條? ?3.2.4產(chǎn)品訂單與產(chǎn)線契合程度論狀分析產(chǎn)品訂單與產(chǎn)線契合程度論狀分析(3)5.5.選擇代表款產(chǎn)品進(jìn)行長選擇代表款產(chǎn)品進(jìn)行長/ /中中/ /短線預(yù)排短線預(yù)排: : 只有經(jīng)過實(shí)際預(yù)排才能論證長只有經(jīng)過實(shí)際預(yù)排才能論證長. .中中. .短的可行性短的可行性? ?6.6.論證假設(shè)條件與模擬分析的正確性論證假設(shè)條件與模擬分析的正確性: : 假設(shè)的論證條件與模擬分析的結(jié)果吻合嗎假設(shè)的論證條件與模擬分析的結(jié)果吻合嗎? ?7.7.生產(chǎn)線狀態(tài)與訂單形態(tài)配備論證結(jié)論生產(chǎn)

39、線狀態(tài)與訂單形態(tài)配備論證結(jié)論: : 方案可行性驗(yàn)狀分析方案可行性驗(yàn)狀分析. .4.1異常工時(shí)降低的改善異常工時(shí)降低的改善”面面”的改善的改善4.1.14.1.1異常是什么異常是什么? ? 簡單地說簡單地說, ,當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)有了差距時(shí)當(dāng)現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)有了差距時(shí), ,即產(chǎn)即產(chǎn)生了異常生了異常. .上限上限標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)下限下限4.1.4活學(xué)活用活學(xué)活用QC手法解決問題的九大步驟手法解決問題的九大步驟匯總層別不良項(xiàng)目匯總層別不良項(xiàng)目-層別法層別法找出主要異常項(xiàng)目找出主要異常項(xiàng)目-柏拉圖柏拉圖分析異常原因分析異常原因 -魚骨圖魚骨圖異常原因篩選異常原因篩選 -精英會(huì)精英會(huì)異常原因?qū)Σ叻治霎惓Ｔ驅(qū)Σ?/p>

40、分析-對(duì)策表對(duì)策表對(duì)策有效性篩選對(duì)策有效性篩選 -精英會(huì)精英會(huì)輕重緩急排列輕重緩急排列 -象限圖象限圖制訂行動(dòng)步驟制訂行動(dòng)步驟 -甘特表甘特表項(xiàng)目跟蹤檢討項(xiàng)目跟蹤檢討 -點(diǎn)檢表點(diǎn)檢表4.1.4活學(xué)活用活學(xué)活用QC手法解決問題的九大步驟手法解決問題的九大步驟1.01.0匯總層別不良項(xiàng)目匯總層別不良項(xiàng)目-層別法層別法1.11.1對(duì)分析周期內(nèi)之各不良項(xiàng)目及不良數(shù)進(jìn)行合并對(duì)分析周期內(nèi)之各不良項(xiàng)目及不良數(shù)進(jìn)行合并1.21.2接不良數(shù)或不良比例由大到小進(jìn)行排列接不良數(shù)或不良比例由大到小進(jìn)行排列1.31.3分析周期越長分析周期越長, ,取樣數(shù)據(jù)越完整取樣數(shù)據(jù)越完整, ,越有利于分析越有利于分析不良的真相不良

41、的真相4.1.4活學(xué)活用活學(xué)活用QC手法解決問題的九大步驟手法解決問題的九大步驟2.02.0找出主要異常項(xiàng)目找出主要異常項(xiàng)目-柏拉圖柏拉圖2.12.1柏拉圖的設(shè)計(jì)原理柏拉圖的設(shè)計(jì)原理-80/20-80/20原則原則 關(guān)鍵的少制約著次要的多數(shù)關(guān)鍵的少制約著次要的多數(shù)2.22.2當(dāng)異常項(xiàng)目涉及過大時(shí)可用一階當(dāng)異常項(xiàng)目涉及過大時(shí)可用一階. .二階二階. .三階三階 柏拉圖分解柏拉圖分解4.1.4活學(xué)活用活學(xué)活用QC手法解決問題的九大步驟手法解決問題的九大步驟3.03.0分析異常原因分析異常原因-魚骨圖魚骨圖3.13.1群策群辦群策群辦, ,全員參與全員參與 -一場討論會(huì)一場討論會(huì)2020人左右參加人

42、左右參加3.23.2主持人與參與者主持人與參與者 -只有兩種角色只有兩種角色, ,不分階級(jí)不分階級(jí)3.33.3只注重只注重“請(qǐng)請(qǐng)”與與“不請(qǐng)不請(qǐng)” -不注重不注重“對(duì)對(duì)”與與“不對(duì)不對(duì)”4.1.4活學(xué)活用活學(xué)活用QC手法解決問題的九大步驟手法解決問題的九大步驟4.04.0異常原因篩選異常原因篩選-精英會(huì)精英會(huì)4.14.1只有精英才能參加的會(huì)議只有精英才能參加的會(huì)議 -技術(shù)精英技術(shù)精英/ /管理權(quán)威管理權(quán)威/ /資深人士資深人士; ;要培養(yǎng)精英要培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)4.24.2只有排除相關(guān)性不強(qiáng)的異常原因只有排除相關(guān)性不強(qiáng)的異常原因 -才能將資源用在刀口上才能將資源用在刀口上4.1.4活學(xué)活用活學(xué)活用QC手法解