論非正式群體的作用及管理策略 PDF

1、論非正式群體的作用及管理策略 摘要當(dāng)前政治多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)在加強(qiáng)我國(guó)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌在逐步深入 國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)生著重大而深刻的變化。這些變化不可避免地對(duì)高校學(xué)生非正式群體工作和思想政治教育工作產(chǎn)生直接或間接的影響。加強(qiáng)非正式群體學(xué)生的教育管理充分發(fā)揮其積極作用對(duì)于當(dāng)前高校黨建工作以及進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生思想政治教育工作具有重要意義。 關(guān)鍵詞非正式群體作用管理策略 引言 非正式群體是指人們?cè)诮煌幸郧楦谐煞譃橹饕{(diào)節(jié)機(jī)制而自發(fā)形成的群體。非正式群體是指有相同或相近的年齡和共同的興趣愛(ài)好、或?qū)δ撤N事物情感共鳴、或從事某種活動(dòng)利益一致而相互吸引的學(xué)生自發(fā)結(jié)伴而成的群體也可稱(chēng)為同伴群

2、體。非正式群體的存在可能會(huì)對(duì)整個(gè)群體管理帶來(lái)一些負(fù)面影響?？梢哉f(shuō)對(duì)非正式的群體進(jìn)行正確、合理的管理、引導(dǎo)是群體管理獲得成功的重要前提。 群體成員有各種需要有些需要通過(guò)工作本身是可以得到滿(mǎn)足的但還有一些則是很難從正式群體中獲得的。正式群體是按照明確的規(guī)章制度運(yùn)行的群體成員在其中形成的主要是各種職責(zé)、層級(jí)關(guān)系。在這種“管理與被管理”的角色塑造下他們的心理需要、感情需要難以得到滿(mǎn)足。而在非正式群體中員工之間的這種非工作關(guān)系、自發(fā)關(guān)系使他們?cè)谶@方面的空白得以彌補(bǔ)。需要的滿(mǎn)足對(duì)員工的工作積極性影響很大從而對(duì)群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、群體的工作效率產(chǎn)生重要的影響。 1非正式群體的淵源和性狀 非正式群體的形成主要是源

3、于心理性、情感性因素的需要成員間的關(guān)系由其特定的行為規(guī)范來(lái)調(diào)節(jié)并且非正式群體一般都有自己的“群體領(lǐng)袖”?！叭后w領(lǐng)袖”所具有的影響力往往是其成員認(rèn)可的這與那些由規(guī)章制度形成的、帶強(qiáng)制力的權(quán)力性影響力是不一樣的相對(duì)來(lái)說(shuō)前者更具說(shuō)服力。群體管理者如果 能夠合理的處理非正式群體的這種影響力將對(duì)增強(qiáng)群體凝聚力以及群體的成長(zhǎng)發(fā)展產(chǎn)生極大的益處。 2非正式群體教育管理的積極影響 非正式群體最基本的優(yōu)點(diǎn)就是它輔助正式群體去完成工作。非正式群體本質(zhì)上可以作為對(duì)正式群體的積極支持正如以上所分析的它在實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的過(guò)程中有著不可或缺的作用。 2.1非正式組織成員在本組織中可以獲得“歸屬感”、“安全感”等需求的滿(mǎn)足。

4、組織成員有各種需要有些需要通過(guò)工作本身是可以得到滿(mǎn)足的但還有一些則是很難從正式組織中獲得的。正式組織是按照明確的規(guī)章制度運(yùn)行的組織成員在其中形成的主要是各種職責(zé)、層級(jí)關(guān)系。在這種“管理與被管理”的角色塑造下他們的心理需要、感情需要難以得到滿(mǎn)足。而在非正式組織中員工之間的這種非工作關(guān)系、自發(fā)關(guān)系使他們?cè)谶@方面的空白得以彌補(bǔ)。需要的滿(mǎn)足對(duì)員工的工作積極性影響很大從而對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、組織的工作效率產(chǎn)生重要的影響。 2.2非正式組織的形成主要是源于心理性、情感性因素的需要成員間的關(guān)系由其特定的行為規(guī)范來(lái)調(diào)節(jié)并且非正式組織一般都有自己的“群體領(lǐng)袖”?！叭后w領(lǐng)袖”所具有的影響力往往是其成員認(rèn)可的這與那些

5、由規(guī)章制度形成的、帶強(qiáng)制力的權(quán)力性影響力是不一樣的相對(duì)來(lái)說(shuō)前者更具說(shuō)服力。組織管理者如果能夠合理的處理非正式組織的這種影響力將對(duì)增強(qiáng)組織凝聚力以及組織的成長(zhǎng)發(fā)展產(chǎn)生極大的益處。 2.3非正式組織成員之間交往十分頻繁信息傳遞十分快捷。組織內(nèi)部良好的人群關(guān)系其建立與維持或改變員工態(tài)度等都有賴(lài)于組織信息的傳遞。組織通過(guò)正式途徑與非正式途徑來(lái)進(jìn)行信息的傳遞。正式途徑的傳遞是主要途徑但方式過(guò)于單調(diào)具有強(qiáng)制色彩易導(dǎo)致形式主義的弊病不易被成員認(rèn)可甚至產(chǎn)生相反的效果。相對(duì)于正式途徑的信息傳遞方式非正式傳遞方式表現(xiàn)出來(lái)的自然性特點(diǎn)使得信息的傳遞更為快捷、內(nèi)容更豐富易于引起員工的共鳴而使傳遞獲得更好的效果。 2.

6、4非正式組織最基本的優(yōu)點(diǎn)之一就是它輔助正式組織去完成工作。非正式組織本質(zhì)上可以作為對(duì)正式組織的積極支持正如以上所分析的它在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中有著不可或缺的作用。 3正式群體教育管理的消極影響 由于非正式群體成員的聯(lián)結(jié)方式、運(yùn)作規(guī)范及其目標(biāo)與正式群體不盡一致在對(duì)群體產(chǎn)生積極作用的同時(shí)如果處理不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生消極的影響。 3.1這種群體中普遍存在著一種“從眾行為”現(xiàn)象。由于非正式群體本身具有一套非成文性規(guī)范并以之對(duì)其成員施加壓力使其本身表現(xiàn)出一致向外的行動(dòng)傾向。從消極的一面來(lái)說(shuō)若此傾向與群體目標(biāo)相沖突則會(huì)侵害整個(gè)群體功能的運(yùn)行從而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。 3.2 這類(lèi)群體中不允許有“標(biāo)新立異”的成員出現(xiàn)。一

7、旦出現(xiàn)這類(lèi)成員非正式群體將視其為“越軌者”從而疏遠(yuǎn)并孤立這個(gè)成員直至將之排斥出本群體這將影響到整個(gè)群體的運(yùn)行。 3.3非正式群體中的成員在本群體中獲得“歸屬感”、“安全感”滿(mǎn)足的同時(shí)一旦整個(gè)群體的結(jié)構(gòu)功能發(fā)生變革或群體制度的變動(dòng)危及到這種非正式群體的存在其成員便會(huì)一致抵制這種變革從而阻礙群體改革的進(jìn)程。 3.4 此類(lèi)非正式群體易于形成一種“集體思維”的模式。成員之間對(duì)群體內(nèi)共同認(rèn)可的規(guī)范準(zhǔn)則持完全信任的態(tài)度呈現(xiàn)出一種“心理相容”的趨勢(shì)并盡力對(duì)之做出一致的解釋。當(dāng)這種趨勢(shì)與群體行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度相悖時(shí)將會(huì)有礙于群體的發(fā)展。 3.5 非正式群體成員間交往十分頻繁信息傳遞十分快捷但易于導(dǎo)致小團(tuán)體主義

8、對(duì)群體內(nèi)的信息傳遞、人際交往、功能運(yùn)作等往往產(chǎn)生阻礙甚至扭曲的反作用。 4加強(qiáng)大學(xué)生非正式群體教育管理的現(xiàn)實(shí)意義 當(dāng)前政治多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)在加強(qiáng)我國(guó)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌在逐步深入 國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)生著重大而深刻的變化。這些變化不可避免地對(duì)高校學(xué)生非正式群體工作和思想政治教育工作產(chǎn)生直接或間接的影響。加強(qiáng)非正式群體學(xué)生的教育管理充分發(fā)揮其積極作用對(duì)于當(dāng)前高校黨建工作以及進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生思想政治教育工作具有重要意義。 4.1非正式群體作為正式組織的補(bǔ)充 滿(mǎn)足了大學(xué)生不同的需要。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一 非正式群體可以滿(mǎn)足大學(xué)生交往的需要使之產(chǎn)生歸屬感、依靠感。第二 非正式群體可

9、以滿(mǎn)足大學(xué)生尊重感、威性感的需要提供其自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)和達(dá)到自我表現(xiàn)的目的。第三非正式群體可以滿(mǎn)足大學(xué)生廣泛的興趣和愛(ài)好 更容易發(fā)展在正式組織中個(gè)人無(wú)法滿(mǎn)足的興趣愛(ài)好特長(zhǎng) 使之旺盛的精力和愛(ài)好得以表現(xiàn)。第四非正式群體能夠滿(mǎn)足大學(xué)生對(duì)信息溝通的需要。第五 非正式群體能滿(mǎn)足大學(xué)生求知與好奇的需要 可以學(xué)習(xí)到在正式組織中某些無(wú)法學(xué)到的東西。 4.2非正式群體存在方式 可以成為正式組織凝聚力強(qiáng)度的晴雨表為建設(shè)強(qiáng)有力的正式組織提供借鑒。首先非正式群體雖自發(fā)形成但其成因、非強(qiáng)制性的實(shí)際影響力卻值得研究。其次非正式群體越活躍 班證明正式組織級(jí)、團(tuán)支部、學(xué)生黨支部、學(xué)生會(huì)沒(méi)有完全滿(mǎn)足大學(xué)生成才成長(zhǎng)的需要內(nèi)部機(jī)制

10、不夠健全凝聚力強(qiáng)度低。 4.3非正式群體對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有巨大的促進(jìn)作用。其直接原因在于:非正式組織群體觀(guān)念強(qiáng)、行為高度一致滿(mǎn)足大學(xué)生各方面的需要有利于促進(jìn)大學(xué)生全面成才、成長(zhǎng)和綜合素質(zhì)的提高。如果正確加以引導(dǎo)會(huì)成為一股可貴的促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的積極力量 有利于大學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 5加強(qiáng)大學(xué)生非正式群體教育管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 隨著社會(huì)的發(fā)展大學(xué)生的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也正悄然發(fā)生著變化。在具體的學(xué)生工作中也確實(shí)出現(xiàn)了一些新情況新問(wèn)題。加強(qiáng)大學(xué)生生非正式群體的教育管理將更有利于高校學(xué)生思想工作的規(guī)范化、正?；４髮W(xué)生非正式群體的突出問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面: 5.1容易產(chǎn)生抵觸情緒。非正式

11、群體成員對(duì)正式組織某些要求、工作產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒時(shí)或受到學(xué)校批評(píng)處分時(shí)容易引起非正式組織內(nèi)其他成員的同情和支持 引起對(duì)正式組織和學(xué)校的抵觸情緒 甚至形成與正式組織和校方對(duì)立的群體力量。 5.2降低正式組織的影響力和工作效率。當(dāng)非正式群體的目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí)、當(dāng)正式組織的活動(dòng)與非正式群體成員的需求不一致時(shí)、當(dāng)正式組織的某些規(guī)范限制了非正式群體活動(dòng)時(shí) 非正式群體就會(huì)成為一股銷(xiāo)蝕力量降低正式組織的影響力和工作效率 阻礙大學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 5.3容易產(chǎn)生小圈子作風(fēng)和幫派勢(shì)力。大學(xué)生非正式群體如果誤入岐途 就可能成為打架斗毆、破壞公物、敲詐勒索的群體。無(wú)論在學(xué)校還是在校外合伙謀私則可能會(huì)冠冕

12、堂皇地進(jìn)行。因?yàn)椤叭硕鄤?shì)眾”的傳統(tǒng)觀(guān)念可為其辯護(hù)。有些大學(xué)生非正式群體正是以“私利”為紐帶形成的。尤其垂直型的非正式群體其領(lǐng)袖往往是組織中的實(shí)權(quán)人物他可以在本組織范圍內(nèi)決定普通成員的榮辱富貴1226-228 。因此 與他結(jié)群的人往往利用他的權(quán)勢(shì)為他謀利 同時(shí)也養(yǎng)肥自己。在學(xué)校生活中如果形成了這樣的大學(xué)生非正式群體 那學(xué)校的健康發(fā)展必然受到極大影響。 6加強(qiáng)大學(xué)生非正式群體教育管理的策略 既然大學(xué)生非正式群體的存在是不可否認(rèn)的事實(shí) 那么利用其積極因素 并因勢(shì)利導(dǎo)轉(zhuǎn)化其消極因素就成了學(xué)校管理者不得不正視的問(wèn)題。傳統(tǒng)的學(xué)校管理比較重視組織與正式大學(xué)生群體的作用而對(duì)大學(xué)生非正式群體存在偏見(jiàn)。其表現(xiàn)為:

13、一是不能正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生非正式群體的性質(zhì) 實(shí)事求是地區(qū)分積極型、中間型與消極型非正式群體而是籠統(tǒng)地將這些群體看作是與組織和正式群體鬧別扭的小幫派、小團(tuán)伙等因而采取分化、瓦解、取締、禁止的辦法對(duì)付。二是不聞不問(wèn)、放任自流讓其自生自滅。而一旦出現(xiàn)問(wèn)題又小題大做嚴(yán)厲處置。因此大學(xué)生非正式群體中存在的積極性被破壞了而消極性有時(shí)反而增長(zhǎng)。因?yàn)閼土P處置刺激了某些大學(xué)生非正式群體成員的反抗情緒2201-202 。可見(jiàn)這些看法和做法都不利于發(fā)揮大學(xué)生非正式群體在學(xué)校生活中的積極作用 必須改進(jìn)。改進(jìn)的大致方向是要具體分析非正式群體的形成原因、行為方式、正負(fù)功能等然后分別對(duì)待。 對(duì)積極型的非正式群體應(yīng)給予支持和保護(hù)

14、 通過(guò)班團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)等正式組織在精神上、物質(zhì)上給予支持。如對(duì)學(xué)術(shù)型、信仰型等積極型非正式組織通過(guò)學(xué)生會(huì)等正式組織對(duì)其給予大力的支持和保護(hù)對(duì)其開(kāi)展的活動(dòng)提供場(chǎng)地、資金、時(shí)間等保障并給以精神上的鼓勵(lì)?？梢砸龑?dǎo)更多的學(xué)生加入并適時(shí)促使其向正式社團(tuán)轉(zhuǎn)化2201-202 。中間型的非正式組織要區(qū)分情況、采取疏導(dǎo)的方法通過(guò)興趣轉(zhuǎn)移、環(huán)境設(shè)置、聯(lián)絡(luò)感情、角色轉(zhuǎn)化、目標(biāo)導(dǎo)向等方法讓其成員樹(shù)立一種作為班級(jí)、學(xué)校一分子的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感增強(qiáng)其為班級(jí)、為學(xué)校爭(zhēng)光的大局意識(shí)。通過(guò)建立和完善教育引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制 不斷激發(fā)學(xué)生在學(xué)業(yè)上的進(jìn)取 精神和事業(yè)上的不懈追求 從而促進(jìn)健康向上氛圍的形成。對(duì)消極型非正式組織則要采取果

15、斷措施、依據(jù)有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以取締或適當(dāng)處理對(duì)其成員要進(jìn)行耐心細(xì)致的教育 對(duì)其中的核心人物要派專(zhuān)人長(zhǎng)期進(jìn)行幫助教育促其轉(zhuǎn)化。 7發(fā)揮核心人物的特殊作用 非正式組織中的核心人物大都具有某種被其他成員所佩服的能力或性格他們的行為對(duì)整個(gè)非正式組織的目標(biāo)和規(guī)范都有決定性的影響。因此充分發(fā)揮核心人物的作用 有利于引導(dǎo)非正式組織的發(fā)展方向。對(duì)于既是學(xué)生會(huì)等正式組織中的骨干又是非正式組織中的核心人物者要旗幟鮮明地提要求 交任務(wù) 使其明辨是非 做好非正式組織成員的教育引導(dǎo)工作。對(duì)于那些雖不在正式組織中擔(dān)任職務(wù) 但素質(zhì)好、能力強(qiáng)的核心人物要曉之以理動(dòng)之以情通過(guò)教育轉(zhuǎn)化讓其在正式組織中擔(dān)任一定的職務(wù)便于其做好其他成

16、員的轉(zhuǎn)化工作 以利其所在的非正式組織與正式組織的價(jià)值取向、發(fā)展方向等方面趨于一致355-57 。對(duì)部分在學(xué)生中造成不良影響的非正式組織的核心人物 要努力做好溝通和說(shuō)服工作解決其合理需求打擊其無(wú)理需求。 8強(qiáng)化正式組織的功能 大學(xué)生非正式組織的大量出現(xiàn) 說(shuō)明高校的正式組織管理中還存在著這樣或那樣的問(wèn)題。要減少非正式組織發(fā)展的機(jī)會(huì)削弱非正式組織的消極作用最關(guān)鍵的就是要強(qiáng)化正式組織的功能453-55 。 堅(jiān)持以人為本貼近學(xué)生實(shí)際 以人為本就高校思想政治教育工作而言就是以學(xué)生為本。強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教育當(dāng)中的主體地位既是現(xiàn)代教育理論與實(shí)踐創(chuàng)新的重要成果 也是在教育事業(yè)中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)要求。同時(shí) 建構(gòu)

17、“一體化育人”的大學(xué)生思想政治教育工作機(jī)制 還需要地方各級(jí)黨委和政府致力于營(yíng)造思想政治工作的良好社會(huì)氛圍。宣傳、教育、新聞、文藝等部門(mén)必須堅(jiān)持“育人首位”的原則將社會(huì)效益放在第一位。國(guó)家公安司法部門(mén)必須嚴(yán)厲打擊各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象凈化社會(huì)環(huán)境形成健康向上的社會(huì)環(huán)境。在新形勢(shì)下加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)管理必須不斷完善思想政治教育管理工作的新經(jīng)驗(yàn)。 為了適應(yīng)新世紀(jì)新階段大學(xué)生思想政治教育發(fā)展的需要 必須探索新思路 拓展新渠道 努力實(shí)現(xiàn)“全方位育人”。 結(jié)論 大學(xué)生非正式群體的產(chǎn)生是青年大學(xué)生們渴望充分肯定其積極作用對(duì)消極作用加以正確引導(dǎo)使之朝著交往、發(fā)展人際關(guān)系、自我設(shè)計(jì)、自我完善的需求作為教育有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)有利于“四有”人才的培養(yǎng)有利于校和管理工作者應(yīng)充分重視高度理解而不是橫加干涉。應(yīng)園精神文明建設(shè)有利于優(yōu)良校風(fēng)的形成這個(gè)大方向發(fā)展。非