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文檔簡介
1、圣菲堡建材商行各崗位職責總經(jīng)辦部門職責1、戰(zhàn)略管理:負責制定公司中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和每年總體生產(chǎn)計劃和年度經(jīng)營目 標;負責審批每月營銷、財務(wù)計劃。2、業(yè)務(wù)管理:主管整個公司的經(jīng)營管理活動,統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各部門的工作,檢查、督 促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展, 參與公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和新項目的開發(fā)規(guī)劃; 負責督促領(lǐng)導 業(yè)務(wù)部拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶代表公司參與對外的公關(guān)活動。處理公司內(nèi)外的重大事件。3、人事管理:負責組織機構(gòu)的確定,工作分工與權(quán)責劃分的審核;負責聘任或解 聘公司經(jīng)理級及以上員工、財務(wù)部員工;負責管理人員的任免與調(diào)配、考績與獎懲及請假 與出差的核準。4、財務(wù)管理:負責審批預(yù)付貸款項目、維修費支出、
2、日用生產(chǎn)工具支出、計劃內(nèi)廣 告活動費用、其他雜項支出、購買設(shè)備等大額支出;負責審批差旅費支出、接待費支出、 辦公費支出、出差、購物借款、客戶欠款、其他零星支出、員工工資、伙食、補貼、旅游支 出、捐贈、稅金、外單位借款;負責資金的籌措與運用;審批部門提交的經(jīng)營預(yù)算和費 用預(yù)算;負責產(chǎn)成品、辦公設(shè)備和運輸工具等固定資產(chǎn)的報廢審批。總經(jīng)理崗位職責:1 、總經(jīng)理室公司的最高負責人,行使公司最高決策權(quán),負責公司重大事項的主要決 策工作,組織總經(jīng)辦及公司管理層成員研究、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、階段性戰(zhàn)略目標、 經(jīng)營方針等公司經(jīng)營、管理工作的重大事項,并組織貫徹實施,掌握公司全局運行,督導重 大的經(jīng)營項目,
3、發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。2、督導公司組織機構(gòu)調(diào)整、建立健全公司各種規(guī)章制度,強化員工安全教育與培訓, 落實消防安全制度,保障客人和員工的人身安全及公司財產(chǎn)安全。3、提名公司高層管理人員的聘用、確定管理人員和員工的薪酬及福利待遇以及解聘。4、督促公司高管執(zhí)行和考核,檢查提高公司廣大員工的凝聚力、向心力和公司核心競 爭力的各項制度、機制、措施的執(zhí)行力度,執(zhí)行結(jié)果、落實程度。5、負責對公司高層管理人員的績效考核工作,對不稱職的高層管理人員進行誡勉談話、批評直至降職處理6、負責定期審閱公司財務(wù)報表和公司其它重要經(jīng)濟、技術(shù)指標報表,全面了解、掌握 公司的經(jīng)濟運行情況,監(jiān)督和控制公司各項資金的良性運行。7
4、、負責審核批準公司對外的重要經(jīng)濟合同,對內(nèi)的各種文件、重要報表和資料審定, 簽署公司重大合同。8、決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置,擬定公司合并、分立、解散等公司重要方案,加強 與外部主管部門、協(xié)作單位的協(xié)調(diào)合作。9、負責制定公司年度利潤分配方案、虧損彌補方案、注冊資金增加或減少的方案等。總經(jīng)理助理:1、協(xié)助總經(jīng)理制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃等政策方向:(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃及管理目標,跟蹤公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略、資本運作等方面,并 向總經(jīng)理提供相關(guān)的解決方案;協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、 業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。2、協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部各部門進行管理、協(xié)調(diào)各部
5、門關(guān)系:(1)協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)和激勵各職能部門的工作, 有效地承擔起與各部門經(jīng)理的聯(lián)系作用,保證公司業(yè)務(wù)在各個環(huán) 節(jié)、各方面作到很好的結(jié)合,跟蹤并確保有關(guān)工作的按期完成;(2)組織收集和了解各部門的工作動態(tài),掌握各部門任務(wù)完成情況,為總經(jīng)理決策提供意見和建議;(3)監(jiān)督公司各部門的各項管理制度化、規(guī)范化;( 4)制訂公司每月工作計劃,并監(jiān)督、跟蹤、落實各部門的執(zhí) 行和運作事宜。3 、處理總經(jīng)理日常事務(wù):( 1)負責協(xié)助處理總經(jīng)理日常事務(wù),安排總經(jīng)理各類活動日程時間表,及時提醒總經(jīng)理參加公司內(nèi)外各類商務(wù)、行政活動;(2)負責企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營、外交公關(guān)、辦公文件整理等日常辦公室事務(wù);( 3)負
6、責召集總經(jīng)理室各類會議, 及時通知相關(guān)人員,并負責總經(jīng)理參與的各類會議的記錄、整理與存檔工作;(4)組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿,負責以公司名義 發(fā)言的文稿審核工作,嚴格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。4 、配合處理與總經(jīng)理有關(guān)的對外關(guān)系。5 、完成其他輔助工作:( 1)協(xié)助總經(jīng)理推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。(2)完成總經(jīng)理臨時下達的其他任務(wù)。人事行政部部門職責1、堅決服從總經(jīng)理及總助的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行工作指令,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度, 認真履行其工作職責,制定、完善公司各項管理制度,并根據(jù)需要及運行反饋進行及時調(diào)整 修訂, 同時,負責督導公司各項管理制
7、度的實施,執(zhí)行公司工作紀律管理制度2、負責組織編制人力資源規(guī)劃并組織實施、檢查、協(xié)助、考核,負責公司有關(guān)人員的 招聘、錄用、培訓、考核、獎懲、員工勞動關(guān)系等工作,規(guī)范勞動用工,處理勞動爭議和勞 動糾紛,組織公司的績效管理、薪酬體系建設(shè)、招聘、培訓培養(yǎng)、選拔晉升、員工關(guān)系管理 等工作的具體實施。3、負責總務(wù)管理,審批行政采購計劃,包括辦公用品的采購,對公司人工成本和行政 辦公成本進行提及分析,實現(xiàn)人工成本預(yù)算計劃和行政辦公成本預(yù)算計劃,盡量控制成本,組織安排行政物資的采購實施,以及管理、 發(fā)放,負責行政、后勤工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理,包括車輛和安裝人員的安排。4、負責公司印鑒管理、來電來訪接待、會
8、務(wù)、文書、檔案等日常工作的管理。5、負責公司對外事務(wù)行政事務(wù)。6、負責做好后勤保障工作,創(chuàng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境。7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。人事行政部經(jīng)理崗位職責1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責部門的管理工作,掌握公司業(yè)務(wù)范圍,擬定工作 計劃,負責執(zhí)行或監(jiān)督管理。2、負責行政工作,建立文件使用管理辦法,負責草擬、審查和修改公司重要文件,對 文件中涉及的重要事項進行跟蹤、檢查和督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報。3、負責公司規(guī)章制度建立工作,負責至有關(guān)部門和人員進行公司管理策劃,及時制定 完成有關(guān)管理制度和方案,推進公司的管理。4、具體落實行政采購計劃的實施,負責采購、發(fā)放、保管等,負
9、責發(fā)放和回收員工的 各項公司物品。5、負責輔助總經(jīng)辦組織的公司的重大會議,按時參加公司組織的會議,重大事項及 時向總經(jīng)理匯報。6、熟悉公司定崗定編方案,負責人力資源的招聘、錄用、管理、開發(fā)和人力成本的控 制,確保各部門精簡、高效、正常運轉(zhuǎn),在保證合理的人員編制下,控制工資總額,同時負 責人員的培訓,考核,獎懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作和行政檔案盒人事檔案的管理工 作。7、負責企業(yè)文化策劃和組織實施工作。8、定期組織本部門的工作會議,布置、檢查、總結(jié)工作。9、完成上級臨時交代的其它事務(wù)。行政前臺:1、負責來賓的接待、引見、來客、來訪的客戶登記,介紹公司的經(jīng)營模式、理念。2、公司公文、信件、郵件
10、、報刊雜志的收發(fā)工作和部分到店貨物的點收工作。3、整理公司各類資料文件。4、電腦錄入,接轉(zhuǎn)電話,檔案整理,收發(fā)傳真,復印文件等日常辦公,維護公司日常辦公 秩序和辦公環(huán)境。5、安排公司安裝師傅和送貨師傅的工作流程、車輛管理。6、公司員工的午餐的數(shù)目匯總和報餐工作。7、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件,做好配合工作。8、采取輪班制度,每天早上安排一人負責開門、開燈和員工考勤,每周日統(tǒng)計員工考勤并 制成表格上報部門經(jīng)理。9、負責公共區(qū)域的用水、用電的檢查。9、完成領(lǐng)導臨時交代的任務(wù)。財務(wù)部部門職責1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)財稅政策、財經(jīng)政策、規(guī)定和法規(guī)制度,編制和實施財務(wù)預(yù)算, 管理公司資金、成本、會計核算
11、,執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督、嚴肅財務(wù)紀律,辦理本部會計工作,負責 公司資金的收支,遵守各項收入費用開支范圍和開支標準,挖掘增收節(jié)支的潛力,合理使用 資金,加強資金管理,做好公司資金的籌措、平衡、協(xié)調(diào)工作,貫徹“集中管理、綜合平衡、統(tǒng)籌安排、講究效益”的原則,堅持規(guī)范化運作資金,確保公司計劃和利潤指標的實現(xiàn)。2、負責組織編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算,建立和完善財務(wù)預(yù)算管理體系,完成公司下達的財 務(wù)指標計劃,負責公司資本紐帶的建立和產(chǎn)權(quán)管理,加強公司資產(chǎn)的管理,保證公司財產(chǎn)的 安全。3、按照公司合同、章程依舊國家有關(guān)會計制度的規(guī)定實施財務(wù)工作,做到手續(xù)完備, 內(nèi)容真實,數(shù)字準確,賬目清楚,日清月結(jié),按時保障,負責公司會
12、計憑證、賬簿、報表等 財務(wù)檔案的管理工作。4、負責公司各項費用開支的審計、支付、監(jiān)督、檢查等工作,負責公司項目用款計劃 和管理費用的報批,審核項目的撥款計劃,按照財務(wù)管理制度,嚴格執(zhí)行撥款制度。5、及時準確地為總經(jīng)理提供核算資料和經(jīng)濟信息,協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好公司有關(guān)財務(wù)的經(jīng)營管理工作,負責考核資金使用效果,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題,及時向公司提出合 理化建議:定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門計劃執(zhí)行、完成情況,按公司有關(guān)規(guī)定考核、 兌現(xiàn)獎懲6、負責擬定各項財務(wù)計劃,提供財務(wù)分析報告,對上報表、對外數(shù)字公布的制訂、核 準工作,負責與相關(guān)部門、單位的工作聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)工作。7、編制記賬憑證,及時編制各類報表
13、,妥善管理會計賬冊檔案。8、總經(jīng)理交代的其它事務(wù)。會計崗位職責1、主要負責公司的憑證審核,賬簿登記,納稅稅申,會計檔案保管工作。熟悉掌握財 務(wù)制度、會計制度和有關(guān)法規(guī)。遵守各項收費制度、費用開支范圍和開支標準,保證專款專用。按照會計制度,審核記賬憑證,做到憑證合法、內(nèi)容真實、數(shù)據(jù)準確、手續(xù)完備;賬目健全、及時記賬算賬、按時結(jié)賬、如期報賬、定期對賬(包括核對現(xiàn)金實有數(shù))。保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。2、制作公司財務(wù)報表,妥善保管會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報表和其他會計資料,負責會計檔案的整理和移交。及時清理往來款項,協(xié)助資產(chǎn)管理部門定期做好財產(chǎn)清查和核對工作,做到賬實相符
14、。對總經(jīng)理和審計、財政、稅務(wù)等部門依照法律和有關(guān)規(guī)定進行的監(jiān) 督,要如實提供會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報表和有關(guān)資料,不得拒絕、隱匿、謊報。3、編制公司年度財政預(yù)算、財務(wù)戰(zhàn)略計劃方案,并監(jiān)督執(zhí)行,負責財務(wù)預(yù)測和分析,定期編制公司財務(wù)情況說明,及時、準確報告企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財務(wù)計劃執(zhí)行情況 分析,能夠找出運行過程中的不足,并給出專業(yè)建議;,4、建立和完善公司財務(wù)會計體系和內(nèi)部控制體系,負責公司整體的資金預(yù)算控制和公司財務(wù)運作管理,推動整體財務(wù)運作計劃的執(zhí)行;5 、加強資金管理,合理核算各項資金定額,定期進行資金預(yù)測和分析,積極融資,做 好綜合平衡;6 、制訂并監(jiān)督實施稅務(wù)計劃,溝通協(xié)調(diào)
15、內(nèi)外關(guān)系;7 、對公司所有資產(chǎn)進行風險控制,保障資源利用最大化;8 、領(lǐng)導負責財務(wù)管理工作的各項工作,加強流程和制度的建設(shè)。9、為各部門提供及時準確的財務(wù)信息支持,做好財務(wù)部與不同部門間的協(xié)調(diào)合作工作, 并高效完成各項工作任務(wù)。10、遵守會計法,維護財經(jīng)紀律,執(zhí)行財務(wù)制度,實行會計監(jiān)督。,監(jiān)管出納及其 他財務(wù)人員的日常工作,審核,控制和完善內(nèi)部賬務(wù)流程,11、會計調(diào)離本崗位時,要將會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報表、預(yù)算資料、印章、 票據(jù)、有關(guān)文件、會計檔案、債權(quán)債務(wù)和未了事項,向接辦人移交情楚,并編制移交清冊, 辦妥交接手續(xù)。出納崗位職責1、負責日常收支的管理和核對,主要負責公司的貨幣資金核算
16、、往來結(jié)算、工資核發(fā), 建立健全現(xiàn)金支出的各種賬目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證,開具各項票據(jù)。2、辦公室基本賬務(wù)的核對,負責現(xiàn)金收入管理,檢查和清點每日各收款點交來的現(xiàn)金 填制送款簿,及時存入銀行,簽收和整理各種支票、匯票等,填制送款簿,及時送存銀行 與會計的相互監(jiān)督。3、檢查一切收、付、繳款業(yè)務(wù)憑證,做到有憑證,有審批,手續(xù)完備,項目內(nèi)容清楚 齊全,大小寫金額相符。對檢查無誤的憑證及時辦理款項收、付、繳業(yè)務(wù)。4、每日到各門店收賬,匯總門店日情況報表。5、負責記賬憑證的編號、裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。6、配合會計負責辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總。7、負責公司員工報銷費用的統(tǒng)計和發(fā)放。8、總經(jīng)理交代的其
17、它事務(wù)。調(diào)貨員崗位職責1、根據(jù)公司需求,按照要求保質(zhì)保量地完成調(diào)貨工作,嚴格按照調(diào)貨單調(diào)貨,做 到不亂調(diào)貨,不重復調(diào)貨。2、對供貨商進行詢價、比價、議價,合理篩選供貨商,盡可能降低各產(chǎn)品成本,對于 停產(chǎn)或生產(chǎn)周期過長的產(chǎn)品要及時通知銷售部門。3、配合倉庫辦理產(chǎn)品驗收、入庫、清點交接等手續(xù),及時通知倉管新的調(diào)貨明細并更 新系統(tǒng)的調(diào)貨資料。4、與供貨商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保公司利益。5、市場行情的調(diào)查、動態(tài)資訊收集、整理,以便及時調(diào)整供貨商。6、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上繳公司。7、完成上司交代的其它臨時性事務(wù)。倉管崗位職責1、按規(guī)定做好物資設(shè)備進出庫的驗收、記賬
18、和發(fā)放工作,做到賬賬相符。2、嚴格執(zhí)行倉庫保管程序,防止收發(fā)貨差錯的吹按,入庫要及時更新系統(tǒng)信息,并通知調(diào)貨員,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫,出庫的手續(xù)不全不發(fā)貨, 特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理簽批3、負責倉庫區(qū)域的治安、防盜、消防工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報,對意外事件及時 處理,下班前對庫內(nèi)門窗、水電、貨物等檢查無誤方可下班。4、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序,按物料種類,規(guī)格,等級分區(qū)堆碼,不得混合 亂堆,保持庫區(qū)的清潔5、負責將貨物的存儲環(huán)境調(diào)節(jié)到最合適的條件、經(jīng)常關(guān)注濕度、溫度、通風、鼠害、 蟲害、腐蝕等因素,并及時采取相應(yīng)的措施。6、負責對倉庫貨物盤點清倉,做到賬表物三者相符,及時做好盤點盤虧的處
19、理及調(diào)賬 工作。7、負責倉庫管理中的出入庫單,驗收單等原始資料,賬冊的收集、整理和建檔工作, 加強學習,熟練使用計算機系統(tǒng)管理倉庫。8、愛護公司財務(wù),搬放時注意輕重。9、完成好總經(jīng)理臨時交代的其他事務(wù)。設(shè)計部部門職責1、認真執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,包括設(shè)計部工作流程制度,建立健全的部門內(nèi) 部管理制度并自覺維護和執(zhí)行。2、部門員工合理分工,密切配合,準確、及時地完成工作任務(wù)。3、保證內(nèi)部的工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。4、熱情接待顧客,與顧客良好溝通,準確理解顧客意圖,設(shè)計出符合客戶要求的設(shè)計方案。5、妥善保管公司的相關(guān)合同、設(shè)計資料,不斷分析總結(jié) 6、正確使用設(shè)計工具,注意設(shè)計師的培訓需求。7、對接
20、受的任務(wù)單仔細審核,準確射擊,按公司統(tǒng)一報價單認真報價。8、與其它各部門密切協(xié)調(diào)、配合,嚴格按公司規(guī)章制度下調(diào)貨單。9、完成公司規(guī)定的其它工作。設(shè)計總監(jiān)崗位職責1、設(shè)計總監(jiān)需把握設(shè)計潮流,負責和客戶溝通,選樣,談單,簽單,保證來訪客戶完 成簽單率達到 70% ,落實簽單客戶的跟單。2、設(shè)計總監(jiān)對設(shè)計部的正常運轉(zhuǎn)、以及對部門所有物品負責全部責任,負責協(xié)調(diào)各部 門、銜接各環(huán)節(jié),須盡最大努力完成設(shè)計部既定工作目標3、對設(shè)計部的日常工作進行規(guī)劃、部署,包括按各人能力、情況進行分配工作,設(shè)計 任務(wù)分配。4、指導、審核各設(shè)計師的設(shè)計方案,協(xié)調(diào)設(shè)計部內(nèi)部工作,提高設(shè)計師的積極性,保 證設(shè)計部及時、保質(zhì)保量完
21、成設(shè)計工作任務(wù)。5、及時對各位設(shè)計師的工作進行總結(jié)和監(jiān)督,如出現(xiàn)某以設(shè)計師不稱職,或某一設(shè)計 出現(xiàn)重大工作失誤,給公司照成重大損失的,總監(jiān)應(yīng)負失察之責。6、負責設(shè)計業(yè)務(wù)的管理、指導,負責和客戶協(xié)調(diào)溝通,分析目標客戶需求,充分理解 客戶意圖。7、負責設(shè)計師的培訓計劃的制訂與實施,以及與外部設(shè)計師聯(lián)系、溝通。8、設(shè)計總監(jiān)應(yīng)妥善保管好公司合同章、銷售合同、設(shè)計部的工作檔案等,若出現(xiàn)蓋章 的空白合同流出公司,設(shè)計總監(jiān)全權(quán)賠償公司損失。9、完成總經(jīng)理交代的其它臨時性事務(wù)。設(shè)計部大客戶經(jīng)理:1、全面主持店面的管理工作,負責根據(jù)公司下達的門店經(jīng)營管理指標及銷售任務(wù),制定 相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推
22、計劃、延保計劃和促銷計劃,保證各項營銷策略的 實施,將每日的銷售情況制成報表交給出納。2、做好門店各個部門的分工管理工作,監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管 理等有關(guān)作業(yè)。4、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾 5、負責監(jiān)督軟裝設(shè)計師妥善處理售后服務(wù)問題。6、負責督導門店各項工作的落實,保證門店有序、高效運轉(zhuǎn)。7、掌握門店軟裝的專業(yè)知識,負責對員工的培訓教育,監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生等作業(yè)管理。8、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,杜絕門店不合理的費用開支。9、協(xié)作、領(lǐng)導團隊,共同進退。10、完成上級交代的其它臨時
23、性事務(wù)。設(shè)計師崗位職責1、遵守公司指定的各項規(guī)章制度,服從上級的管理,共同做好店面環(huán)境工作營造安靜 整潔的工作環(huán)境。2、熟悉各種裝飾風格,了解窗簾布藝、壁紙、家具、燈飾、飾品等軟裝飾材料。3、配合設(shè)計總監(jiān)及團隊,協(xié)助談單工作,接洽客戶,了解客戶信息,做好客戶服務(wù)跟 蹤工作并做好記錄,了解客戶需求,負責向客戶推薦產(chǎn)品,對客戶家中以及樣本房進行軟裝 設(shè)計,包括壁紙、窗簾、軟包、家具、飾品的整體搭配,促交成單,并在公司規(guī)定的期限內(nèi) 做出令客戶滿意的設(shè)計方案。4、按公司規(guī)定做好簽單工作,報價、調(diào)貨、出貨服從公司程序,圖紙符合公司的要求, 完成設(shè)計師的業(yè)績計劃的基本任務(wù), 。5、負責去客戶家量房和項目軟
24、裝飾設(shè)計方案及預(yù)算、復尺,下單等的工作,能獨立按 要求完成項目任務(wù)。6、接受公司及店面的各項培訓,不斷學習與交流專業(yè)知識,提高個人的專業(yè)能力,要 求會使用 AUTOCAD,PHOTOSHOP ,T 等軟件。7、配合做好客戶后期的維護工作,關(guān)注單的進度,跟制作車間交底。8、完成領(lǐng)導交待的其它臨時性事務(wù)。業(yè)務(wù)部部門職責1、遵守公司制定的各項管理制度,不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下根據(jù)公司業(yè)務(wù)規(guī)劃進行市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,撰寫市場分析報告,其中包括市場信息、競爭趨勢、企業(yè)需求,為公司決策提供必要的信息2、規(guī)范和監(jiān)管公司業(yè)務(wù)的市場運營行為,維護公司的規(guī)范化發(fā)展。3、負責日常業(yè)務(wù)的
25、開發(fā)、接待、受理,建立客戶檔案,推銷公司產(chǎn)品,將客戶帶到公 司其他店面,與公司各個部門協(xié)調(diào)、溝通好,做好客戶跟單記錄。4、負責業(yè)務(wù)工作的督促、檢查工作,按時保質(zhì)地完成任務(wù),通過市場宣傳來提升公司 的影響力,樹立公司良好形象。5、開拓市場,針對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的薄弱區(qū)域,進行攻堅,增加公司的市場份額。6、制訂市場推廣規(guī)劃,細分并且靈活運作市場,全面落實開展工作,保證基本目標完 成。7、維護公司利益,對客戶負責。8、完成總經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。9、總經(jīng)理交代的其他臨時性事務(wù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理1、認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,團結(jié)部門,認真完成公司下達的各項工作計劃、 目標任務(wù)和其他任務(wù)。2、負責管理公司當
26、地所屬行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,完成公司銷售目標。3、負責新客戶的開發(fā)和分管老客戶的維護,做好客人的服務(wù)工作和維護工作。4、負責所轄區(qū)的銷售信息的有效收集和目標客戶的篩選,同時注意搜集競爭對手的信 息,并及時向公司反饋。5、負責管理業(yè)務(wù)部門內(nèi)部的分工、任務(wù)安排,與外圍業(yè)務(wù)團隊的合作關(guān)系,以及業(yè)務(wù) 員的培訓學習工作。6、負責每天召開業(yè)務(wù)部的會議并監(jiān)督、檢查各業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開單情況和跟單情況,客 戶信息和反饋等,定期將業(yè)務(wù)部的各種工作情況以書面的形式上報至總經(jīng)理。7、負責定期組織業(yè)務(wù)部門運功對市場開發(fā)情況進行分析、討論,對市場開發(fā)管理辦法 進行研究、改進和學習。8、負責對下屬人員的工作進行考核、評比、激勵、推薦和評價。9、總經(jīng)理臨時交辦的其它事務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責1、明確公司的銷售目標并努力提高自身的銷售能力努力實現(xiàn)目標。2、維持與老客戶的良好關(guān)系,努力開發(fā)新客戶。3、維護公司利益,進行售價管理,為公司進行價格決策提供市場依據(jù)。4、掌握訂單生產(chǎn)進度,做好跟單記錄。,當出現(xiàn)異常時盡可能協(xié)助其他部門解決問題,及 時跟蹤。5、按部門銷售指標分解所管區(qū)域客戶,并按月、季、年度完成銷售指標。6、進行市場調(diào)查與研究,負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護,發(fā)展新客戶,收集潛在客戶資料, 建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案,管理客戶關(guān)系。7、負責
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