空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文

1、空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文一投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累， 鞍前馬后終日疲憊，為了降庫幾乎陪睡、點頭哈腰就差下跪， 日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪， 一年到頭不離崗位，這是前不久一位做銷售朋友發(fā)的短信， 短信內(nèi)容似乎對銷售人員有調(diào)侃之意，看完之后，一笑而過，笑過之后，品味自己，不知不覺已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷售 工作，經(jīng)過無數(shù)次的錘練之后，對銷售工作也有了一定的體 會。我認為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務的要素，態(tài)度是能 力提升的前提，企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關 的，態(tài)度端正后，你就能夠在某一階段做

2、別人都不愿意去做 的事，從而使自己以后有時機在某一階段做別人不能夠做的 事情，這也就是所說的積蓄薄發(fā)。銷售人員要了解客戶，在了解的根底上建立客戶檔案， 隨時溝通聯(lián)系，在特定的節(jié)慶日給客戶送上一份祝福，這些 細節(jié)都能夠起到一定的作用。銷售業(yè)績?nèi)Q于客戶拜訪量和 成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內(nèi)，拜訪客 戶的數(shù)量，就是節(jié)省時間，盡可能的多拜訪客戶。這聽起來 比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精 力。這也就是所說的要感動客戶?？蛻舫晒β手傅木褪窃谝欢〝?shù)量的客戶當中能夠成交 的客戶所占的比例。 當然客戶成功率越大越好， 最好是 100%。 但是往往事與愿違。在實際銷售工作當

3、中，因為不同的客戶 對產(chǎn)品有不同的需求，對產(chǎn)品的特點等也有不同的看法。那 么影響客戶成功率的都有哪些因素呢 ?也就是說怎么才能提 高客戶成功率呢 ?我個人認為客戶成功率取決于業(yè)務員能不 能給客戶提供能夠滿足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務人員對 產(chǎn)品要有十足的了解認識，并且對客戶的真正需求要有敏銳 的觀察力。及時地覺察客戶的真正的需求，通過對自己產(chǎn)品 的了解，對某個產(chǎn)品或某幾個產(chǎn)品來滿足客戶的需求。對于銷售工作來說，業(yè)務員往往在錯綜復雜，撲朔迷離 的環(huán)境中尋找時機，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最后 把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。 優(yōu)秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記我們那份

4、崇高的 事業(yè)情操愛事業(yè)、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今 商品世界開展的動力和最偉大的使者。 反之，那些思想意識、 心理素質(zhì)差的人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示 自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失 敗。在銷售實際工作中， 任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。 可以說失敗者最致命的失敗，莫過于他身為銷售人員而不懂 得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤 ; 細心、細心、再細心 ; 大膽、大膽、再大膽。公司給了我們銷售人員很大的開展平臺，我相信隨著志 高中央空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升， 通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是

5、一只只騰飛的巨龍?？照{(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文二 一直以來一直從事著 中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過打 、qq、郵件等方式問我銷售方面的事情，今天剛好閑下來，就中央空調(diào) 銷售中的事情在這里簡單談談，借以拋磚引玉。一、注重細節(jié)，把握客戶需求過了節(jié)，年前談的一個小客戶，大概有 1200 平方的樣 子，老板在河南還是比較有實力，花了900 萬買了一個比較知名的樓盤的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于 我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒 方法必須做。因為年前給了裝修設計圖紙，年前就給他做了 暖圖設計。 過了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場看場地， 定出風口、 主機位置。我們一行三人，

6、我、朋友、設計師在工地見到了甲方老 板，很仔細的一個成功人士，據(jù)說她的事務所在河南最大， 我看了一下她的辦公區(qū)域設置，光辦公坐席就有 100 多個， 我個人感覺像事務所做到他這個樣子已經(jīng)不小了。在見面的 過程中我沒有過多說話，一直是甲方老板在提她的想法，這 樣豈不是更好半個小時下來，介紹根本完畢，除了風口之外，其余的 地方全部定了下來。后來裝修公司說由于人比較多需要安裝 新風系統(tǒng)，但是由于空間位置問題，安裝的空調(diào)無法提供新 風裝置的功率。老板也對這個問題比較敏感，要求安裝新風 裝置，但是我在看的過程中非常注重她的整個辦公區(qū)域的格 局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說她的辦 公區(qū)域是敞

7、開的，我立即建議說，電梯安裝的有換風裝置， 只要辦公室的人員達不到 50%，完全沒有安裝換新風的必要。 幾個人走到電梯口一看，果然不錯空氣很流通。好，異議解 決，同時也為甲方省去了一筆不小得開支。二、因人而異，揣摩客戶意思 年前去了一趟許昌見客戶，客戶很客氣也很熱情。但是 由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒有帶。但是年底了大家都 需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的 愛好，就買了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的 原因是酒他可以自己喝，也可以送領導，因為每箱都要 1k 以上，山藥呢，累了一年了給自己補一補身體，老婆看了一 會快樂地，煙呢，差不多 1k 一條，招待客人絕對有面子

8、。 果然，送過去之后，對方很滿意，我們聊了很多東西，很投 機。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會差一點的。過了年去了這個客戶那里兩次，第一次什么都沒帶，原 因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的 愛好。呵呵呵，沒方法呀，這是做業(yè)務的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客 戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了?；貋碇?，連夜去 了趟福建的安溪，買了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就 拿過去了，他一見就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我 笑笑，心里樂了?？照{(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文三1、有關系要用關系 , 沒關系要做關系 ; 知己知彼 ; 設備技術上要經(jīng)得起考驗 ; 強大的經(jīng)濟后盾。2、首先是對公司產(chǎn)品有信心，

9、了解有關產(chǎn)品的各種性 能特點，并仔細研究一兩個競爭對手的產(chǎn)品特點情況。分體 空調(diào)可以研究蘇寧商場、格力空調(diào)專賣或者空調(diào)商場的營銷 手段，中央空調(diào)看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。3、建立銷售渠道，這一點可以向領導或者廠家代表請 教，并仔細觀察他們的工作方法。4、熟悉一定的商務禮儀，待人接物要有分寸。5、品牌因素，大品牌靠技術要多一點，小品牌靠價格 關系要多一些。做開利、麥克維爾應該多依賴點技術，兼做 關系。拼價格時用小品牌加強大的關系后盾。但在國家投資 的工程中， 99%是關系 有些偏激，但也差不多 ，技術和價 格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。6、中國的中央空調(diào)銷售還很黑暗，但離曙光不遠了， 以后做銷售必須明白技術才行 ! 應該先去學點技術再搞銷售 咱們公司已經(jīng)重視這一點了，公司領導屢次組織的人員培訓 就是在提高銷售人員的技術水平。7、實惠的價格，合理的設計，完美的效勞。8、錢和質(zhì)量是產(chǎn)品銷售的根本，既要懂產(chǎn)品又得曉得 送禮。9、技術第一、效勞第一、做人第一，就可成為高級銷 售。10、做個騙子可以銷售的很好，做個老實的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。12、還有一點，在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行 了，不要成心詆毀其他對手，應該尊重對手，甲方也很討