華景物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-885編號(hào)：_華景物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定審核：_時(shí)間：_單位：_華景物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開(kāi)化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實(shí)現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^(guò)修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。華景物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定1、總則為了規(guī)范本公司各項(xiàng)收費(fèi)工作的管理，完善收費(fèi)記錄等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作，加強(qiáng)對(duì)公司收費(fèi)工作的會(huì)計(jì)監(jiān)督，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。2、物業(yè)公司收費(fèi)管理規(guī)定第一條 收費(fèi)內(nèi)容：1、物業(yè)管理費(fèi)；

2、2、水電費(fèi)；3公攤水電費(fèi)；4、電梯費(fèi)；5垃圾費(fèi)；6、收視費(fèi)；7、租賃中介費(fèi)；8、代辦服務(wù)費(fèi)；9、裝修押金；10、租金收入；11、家政服務(wù)費(fèi)；12、停車(chē)費(fèi)（含固定車(chē)位費(fèi)和臨時(shí)停車(chē)費(fèi)）13、維修費(fèi)（含維修材料費(fèi)維修服務(wù)費(fèi)）14、其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目等。第二條 收費(fèi)工作的分工1、固定費(fèi)用及其他有償服務(wù)項(xiàng)目：如物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、公攤水電費(fèi)、電梯費(fèi)、垃圾費(fèi)、收視費(fèi)、租賃中介費(fèi)、代辦服務(wù)費(fèi)、裝修押金、場(chǎng)租收入及其他臨時(shí)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)工作均由財(cái)務(wù)出納收取。2、停車(chē)費(fèi)：由小區(qū)門(mén)崗當(dāng)班人員負(fù)責(zé)收取。3、家政服務(wù)費(fèi)：由提供家政服務(wù)的工作人員收取。4、維修費(fèi)：由工程部維修人員收取。第三條 收費(fèi)操作規(guī)定1、收費(fèi)單據(jù)的管理

3、1）收款票據(jù)、發(fā)票，由物業(yè)公司統(tǒng)一印制（或購(gòu)買(mǎi)）、由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理，各收費(fèi)點(diǎn)按需領(lǐng)用；2）建立專門(mén)的票據(jù)領(lǐng)用登記本，發(fā)放時(shí)做好票據(jù)編號(hào)、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用部門(mén)、領(lǐng)用人等相關(guān)登記；3）填制收款票據(jù)前要仔細(xì)查詢相關(guān)記錄及資料，正確計(jì)收業(yè)主已交的各時(shí)期的各項(xiàng)費(fèi)用，做到正確無(wú)誤。4）收款票據(jù)必須按號(hào)碼順序使用，不可跳號(hào)。5）所有已使用完的收款票據(jù)，及時(shí)交回會(huì)計(jì)處核銷(xiāo)，未能及時(shí)核銷(xiāo)的，財(cái)務(wù)不予發(fā)放新收款票據(jù)。6）所有作費(fèi)的收款票據(jù)必須聯(lián)數(shù)齊全，不可缺聯(lián)，否則視同已收款處理，無(wú)法界定收費(fèi)金額時(shí)，每張收費(fèi)單據(jù)按200元對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰。7）業(yè)主可憑收據(jù)在一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部換取發(fā)票，所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項(xiàng)目、金額完

4、全一致，用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件，留財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管。8）對(duì)于需要先開(kāi)發(fā)票后付款的業(yè)主，出納根據(jù)收費(fèi)通知單開(kāi)具發(fā)票，并在財(cái)務(wù)部做好登記，款項(xiàng)入賬后核銷(xiāo)。2、收據(jù)填寫(xiě)要求：1）據(jù)實(shí)填寫(xiě)。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填寫(xiě)，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。2）字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋"作廢"章或?qū)懨?quot;作廢"字樣，再另行開(kāi)具。3）全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。3、收費(fèi)操作程序A、固定費(fèi)用收費(fèi)項(xiàng)目的收取1）會(huì)計(jì)于每月5日前根據(jù)相關(guān)文件及管理情況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金額，打印應(yīng)收清單，并簽名確認(rèn)后，通知物業(yè)管理員進(jìn)行崔繳。2）辦理業(yè)務(wù)時(shí)

5、，出納根據(jù)需收費(fèi)項(xiàng)目據(jù)實(shí)填寫(xiě)。即必須按實(shí)收金額、項(xiàng)目、日期如實(shí)填寫(xiě)，不得弄虛作假，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。3）字跡清楚，不得涂改。如有錯(cuò)誤，全部聯(lián)次蓋"作廢"章或?qū)懨?quot;作廢"字樣，再另行開(kāi)具。4）全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上下聯(lián)的內(nèi)容金額一致。B、臨時(shí)停車(chē)費(fèi)用的收取1）所有出入小區(qū)的外來(lái)車(chē)輛，門(mén)崗工作人員均應(yīng)做好來(lái)訪登記，凡在小區(qū)內(nèi)滯留超過(guò)10分鐘的外來(lái)車(chē)輛，應(yīng)按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)。2）門(mén)崗工作人員在收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi)的同時(shí)應(yīng)在相應(yīng)的專用票據(jù)的存根聯(lián)背面記錄好相應(yīng)的車(chē)牌號(hào)碼，收費(fèi)日期，以便了隨時(shí)抽查。3）所有停車(chē)費(fèi)收取必須開(kāi)據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)（物業(yè)公司印制），如發(fā)現(xiàn)有收費(fèi)業(yè)且未給客

6、人提供票據(jù)的，第一次處罰100元，第二次給予開(kāi)除處理。4）對(duì)于臨時(shí)停放車(chē)輛一般采用按天收取的方式，如憑當(dāng)天收費(fèi)單據(jù)出入小區(qū)，僅收取一次費(fèi)用。對(duì)于過(guò)夜車(chē)輛，按收費(fèi)規(guī)定收取費(fèi)用。5）門(mén)崗收費(fèi)工作人員在開(kāi)據(jù)收費(fèi)單據(jù)收妥停車(chē)費(fèi)后，應(yīng)提醒客人憑此單據(jù)當(dāng)天出入小區(qū)免費(fèi)。6）門(mén)崗工作人員應(yīng)于每日17：30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。節(jié)假日收取的費(fèi)用須在節(jié)假日后的第一個(gè)工作日早8:30之前上交財(cái)務(wù)部出納。7）每次上交所收費(fèi)用時(shí)，要附帶交款匯總表，列明收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)金額，并出納當(dāng)面核對(duì)清楚，交款人與財(cái)務(wù)部出納在匯總表上簽字確認(rèn)，做為出納入帳依據(jù)。C、家政服務(wù)的收取1）接到需要提供家政服務(wù)的請(qǐng)求時(shí)，出納開(kāi)據(jù)收

7、費(fèi)單據(jù)，通知家政服務(wù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)取收費(fèi)單據(jù)，并上門(mén)服務(wù)。2）完成服務(wù)時(shí)，應(yīng)要求業(yè)主在收費(fèi)單據(jù)上簽字確認(rèn)，并收妥款項(xiàng)。3）收費(fèi)單據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，第二聯(lián)客戶聯(lián)，第三聯(lián)家政服務(wù)人員留存。4）如遇業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)情況，費(fèi)用無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)收取，工作人員在班次結(jié)束后，或財(cái)務(wù)下班前，務(wù)必將當(dāng)日收費(fèi)單據(jù)提交給財(cái)務(wù)，以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。5）家政服務(wù)人員應(yīng)于每個(gè)工作日17.30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。6）出納員當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后，在收費(fèi)單上簽字確認(rèn)，并將第三聯(lián)交還家政服務(wù)人員。D、維修費(fèi)的收取1）接到報(bào)修電話時(shí)，做好相關(guān)登記工作，并開(kāi)據(jù)相關(guān)維修工作單。報(bào)修工作單一式三聯(lián)，第一聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)，第二聯(lián)客戶聯(lián)，

8、第三聯(lián)工程部留存。2）工程部維修人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)維修情況，確認(rèn)需收取的維修服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)將維修服務(wù)費(fèi)用填入相應(yīng)維修工作單上，并連同維修材料費(fèi)用一并收取。所有維修工作單完成后，必須請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)無(wú)法確定收費(fèi)項(xiàng)目是否屬實(shí)。3）如遇業(yè)主不在現(xiàn)場(chǎng)情況，費(fèi)用無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)收取，工程維修人員 在班次結(jié)束后，或財(cái)務(wù)下班前，務(wù)必將當(dāng)日維修單提交給財(cái)務(wù)，以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。4）工程維修人員應(yīng)于每個(gè)工作日17.30前，將當(dāng)天收取的款項(xiàng)交到出納處。5）出納員當(dāng)面核對(duì)無(wú)誤后，在收費(fèi)單上簽字確認(rèn)，并將第三聯(lián)交還工程維修人員。3檢查與控制第一條 對(duì)于所有進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛收費(fèi)情況實(shí)行抽查式管理，如查某月某日，車(chē)牌號(hào)

9、碼為的外來(lái)車(chē)輛是否實(shí)行了收費(fèi)，只需查驗(yàn)相應(yīng)日期的收費(fèi)單據(jù)即可。第二條 所有收費(fèi)單據(jù)的使用每個(gè)班次應(yīng)做好交接班登記，此項(xiàng)工作很重要，關(guān)系到責(zé)任明確的事宜，如無(wú)法明確相應(yīng)責(zé)任的，由所有相關(guān)工作人員同共承擔(dān)，并追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第三條 物業(yè)公司會(huì)計(jì)每月對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將盤(pán)點(diǎn)情況做好書(shū)面的登記，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)。第四條 出納應(yīng)對(duì)門(mén)崗收費(fèi)點(diǎn)（臨時(shí)停車(chē)費(fèi)）的收費(fèi)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)于有不符合"收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定"及"收款規(guī)定"的行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。第五條 物業(yè)會(huì)計(jì)每月須與集團(tuán)公司核對(duì)往來(lái)款，并簽署對(duì)帳單，確保雙方帳務(wù)清楚。第六條 物業(yè)公司財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)門(mén)崗收費(fèi)點(diǎn)領(lǐng)用、繳銷(xiāo)票據(jù)及時(shí)核檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4其他財(cái)務(wù)工作規(guī)定第一條 每月末會(huì)計(jì)編制"物業(yè)費(fèi)及各類服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)一覽表"，上報(bào)經(jīng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部，總結(jié)催收款工作。第二條 妥善保管未用的發(fā)票和收據(jù)，對(duì)用完的發(fā)票及收據(jù)存根聯(lián)妥善保管，便于日后查證；第三條 若業(yè)主提出搬遷、裝修、轉(zhuǎn)售