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文檔簡介
1、企業(yè)科層制度的創(chuàng)新開展【摘要】 企業(yè) 科層制度的形成是企業(yè)組織管理形態(tài) 開展 的必然產(chǎn)物,其有有利于企業(yè)開展的一面,但在面對競爭日益劇烈的市場環(huán)境時,科層制度的弊端就顯現(xiàn)出來,文章運用科斯的企業(yè)性質 理論 ,提出了 現(xiàn)代 科層制度的優(yōu)化途徑?!娟P鍵詞】科層制度;模塊化;簡約化;知識型管理;職業(yè)規(guī)劃abstract The enterprise bureaucracy's formation is the enterprise organizes to manage the shape development the inevitable product, it has is advan
2、tageous to enterprise development one side, but petition day by day intense market environment, the bureaucracy malpractice on the appearance comes out, the article utilizes Coss's enterprise nature theory, proposed the modern bureaucracy optimized anagement; Occupation plan前言從企業(yè)組織的管理形態(tài)演化看,企業(yè)經(jīng)歷過
3、多種組織構造。在企業(yè)的開展早期,主要是企業(yè)家式的企業(yè)構造。資本家是企業(yè)的所有者,直接從事企業(yè)經(jīng)營和管理,同時占有企業(yè)權利構造和權利構造的頂層。資本家式的企業(yè),由于規(guī)模小,而缺乏根本的科層構造。20世紀初,以血緣關系為根底的組織在世界范圍內仍然占據(jù)統(tǒng)治地位。企業(yè)規(guī)模的擴大對資金和管理兩方面提出了更高的要求,出資方的無限責任逐漸演化為有限責任,管理只能徹底與其別離,出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)。隨著技術的進步和市場規(guī)模的擴大,公司制企業(yè)迅速的開展,企業(yè)科層構造形成并逐漸復雜化。如今科層制已經(jīng)成為大部分 社會 組織所采用的組織形式。一、科層制度的定義科層制度是通過層層委托代理關系,遵照命令完成企業(yè)內部交易
4、的組織形式??茖咏M織形式對市場組織形式的替代,是兩種不同交易方式的替代,即用集中決策、人為設計、分層管理的科層組織取代分散決策、自發(fā)形成、自由競爭的市場體系。在企業(yè)中,科層組織從高層到低層構成一個權利序列,最高權利來自企業(yè)的資本所有權,以下權利逐漸由上級委托??茖拥淖罱K決策權,集中于權利的頂層。系統(tǒng)內的權利自上而下逐級遞減,高層控制低層??茖咏M織的控制通過權利實現(xiàn)的,規(guī)那么、指令、風俗和監(jiān)視都是權利的來源,是推動系統(tǒng)運轉的根本要素。二、科層制度產(chǎn)生原因的 分析信息不對稱。在信息完全的情況下,會談和監(jiān)視都不需要本錢,這樣信息不對稱就很容易解決。但是在企業(yè)中,不斷加強的專業(yè)化,意味著越來越看不到別
5、人的觀點,因此交易費用隨著專業(yè)化程度的加強而直線上升。消費專業(yè)化。消費過程越是專業(yè)化,那么賦予其參與者的壟斷力量也就是越大。一個必然的結果:在各種專業(yè)工作者之間協(xié)商各自和約的本錢將會增加。這樣專業(yè)化分工的團隊消費就意味著某種程度的外部性。當專業(yè)化的團隊消費為宏大的效率得益創(chuàng)造潛在的可能性時,他也給市場失靈創(chuàng)造了條件??茖釉O置的主要任務是監(jiān)視下級員工的消費活動,防止因員工的 “道德風險而導致企業(yè)效率的損失。這種監(jiān)管使鼓勵機制發(fā)生變化,其中更努力的人得到更多的獎勵,而推卸責任的人將受到懲罰。簡而言之??茖拥哪康脑谟谥匦赂淖児膭顧C制,使得個人覺得在團隊消費條件下,推卸責任不再符合他們的利益。由以上分
6、析,可以知道,理想的科層制度不僅解決了單個雇傭者的勞動效率,而且通過一整套的規(guī)章制度和一個完好的監(jiān)視的等級系統(tǒng)來限制理性決策的分散,保證了企業(yè)中的每一個成員的行為必須與企業(yè)目的相吻合,換句話說,科層制度的各個特征的綜合創(chuàng)造一個社會條件,強迫的推動企業(yè)的每一個成員通過整體理性的追求去實現(xiàn)企業(yè)的目的,進步整個企業(yè)的運行效率。但在實際操作中,由于人的“有限理性、存在 “道德風險,科層制度的缺陷也是十清楚顯的。三、科層制度的缺陷科層制度的缺陷主要包括科層的目的置換、科層的膨脹和科層的僵化三個方面:一科層目的的置換??茖右?guī)那么的設立是為了實現(xiàn)效率,但在科層的實際運行過程中,對規(guī)那么的過分關注,往往導致科
7、層制度本質目的的喪失,產(chǎn)生大批的 “規(guī)那么專家。一系列強迫的、詳細的規(guī)章制度的實行,往往使受到獎勵的員工并不必然的是努力工作的,相反可能是對企業(yè)規(guī)章制度理解深化的員工。長期的結果就是,企業(yè)內充滿大量的“規(guī)那么專家。二科層的膨脹。人的“有限理性特性決定了不可能完全預測將來發(fā)生的事情,同時任何對如今體制的變革,必然會遭到即得利益者的根本性抵抗??茖又贫鹊闹饕δ苁菂f(xié)調和控制。因為不可預測的 問題 會不斷的產(chǎn)生,為了對付這些問題,新的組織不斷的被創(chuàng)造出來。導致科層的膨脹??茖拥脑鲩L使的科層的運作變的同科層試圖解決的問題同樣復雜,制度變遷帶來是增長和復雜,而不是簡化。三科層的僵化??茖訒x升的原那么是:
8、只有在原有職位上表現(xiàn)出色人才能得到提升,在原有職位上不勝任的人將永遠得不到提升。假設時間足夠長、科層組織里有足夠多的階層,每個員工最終晉升到自己不能勝任的階層,并從此停滯不前。這種晉升原那么導致的結果是,科層組織中的所有職位都被不勝任的員工占據(jù),科層到達了低效率的頂峰。當然在現(xiàn)實中,很難找到一個所有員工都到達不勝任的組織。大部分是,科層組織的工作任務是由尚未到達不勝任的員工完成,因此科層組織仍然有它繼續(xù)存在的理由??茖又贫仁枪芾淼膹娪辛Φ墓ぞ撸哂姓磧煞矫娴墓δ???茖又贫韧ㄟ^專注于技術性的、可預期的行為實現(xiàn)了組織的效率,但是由于壟斷信息、抗拒變遷、行為專斷,導致組織的效率損失。因此,科層制度
9、既有存在的必然理由,也進展必要改革,抑制弊端、促進組織的整體效率。四、抑制科層制度弊端的 方法 與途徑一科斯關于科層規(guī)模與市場構造數(shù)學描繪1假設企業(yè)有m 個層級,上一層級中的每一個人,都管理下一層級的s人。假定所有中間層次的管理者都不直接參加消費活動,只有企業(yè)最低層的工人直接從事消費活動,即企業(yè)中只有m 層sm-1個工人從事消費活動。2為失控參數(shù),即每往下延伸一層,消費效率就會因為失控而下降,只有的消費效率才能保存下來。3設為工資層級系數(shù),反映工資程度隨著層級的上升而上升。假設,最低層的工人的工資程度為,那么上一層工資程度為,依次類推,企業(yè)最高層的工資程度為。4在 企業(yè) 消費本錢中,除勞開工資
10、本錢外,設每單位產(chǎn)量的其他平均本錢為。根據(jù)上述根本假設,我們可以得到企業(yè)的消費函數(shù):,其中是勞動消費率參數(shù)0。企業(yè)的消費總本錢: 。在競爭條件下,企業(yè)的利潤函數(shù)為:,其中為產(chǎn)品的單價,因此,可得企業(yè)利潤為:假設存在n家一樣的企業(yè),那么總產(chǎn)量函數(shù)為:。假設每個企業(yè)面對一樣的價格函數(shù):。那么市場需求函數(shù)為:其中:,表示單位產(chǎn)品中包含的物質本錢。那么企業(yè)i的利潤為:利用古諾模型里企業(yè)的反響函數(shù)為利潤對產(chǎn)量的一階倒數(shù),在這里,企業(yè)I的決策變量是等級設計mi,所以求的是“等級反響函數(shù)。在對4式加上“對稱性條件,即令:mi=mj=m,就可以得到在n 家寡頭企業(yè)條件下定義平衡等級層次的公式:式5顯示了m對于
11、的“反響程式,說明了市場構造和企業(yè)構造之間的關系,當市場構造與企業(yè)等級制從 經(jīng)濟 系統(tǒng)來看內在的互相聯(lián)絡時,那么市場構造n與企業(yè)構造是反向的。市場越是趨向與競爭,市場構造就越是有效,那么企業(yè)的層級越少;反之,市場競爭程度越低,企業(yè)內部的等級層次越多,因此我們可以推導出一個結論:企業(yè)規(guī)模與市場競爭程度反向運動,即企業(yè)科層是市場競爭的替代。二科層制度創(chuàng)新途徑科層制度的出現(xiàn)是企業(yè) 開展 的必然產(chǎn)物, 現(xiàn)代 企業(yè)制度以及企業(yè)的運作形式說明了科層制度存在的理由,但是隨著企業(yè)制度的開展、市場環(huán)境的變化,科層制度的一些弊端也逐漸的顯現(xiàn)出來了,因此,我認為應該對現(xiàn)有的企業(yè)科層制度在詳細運作方式進展必要的改變,
12、以適應市場環(huán)境的變化,增強企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益。1組織構造模塊化在公司管理框架中,除了必要的職能部門如:人力資源部、財務部、和管理執(zhí)行部外,不在單設其他職能部門。其余員工根據(jù)所學的專業(yè)背景、工作背景劃分為不同的專業(yè)模塊;也可以根據(jù)公司的戰(zhàn)略目的或即將從事的業(yè)務,從工作流程上劃分各工程模塊。平時,這些模塊由人力資源部負責培訓與管理,公司可以根據(jù)詳細工作的要求,隨時組織相關的模塊,形成在總經(jīng)理部直接指導下的團隊,進展消費。消費完畢后,團隊自動解散,團隊的所有人員重新回到人力資源部。人力資源部負責招聘和培訓員工并提供合格的員工。管理執(zhí)行部的主要職責是根據(jù)公司的規(guī)劃和各個團隊提供的工作方案
13、,對相關團隊進展監(jiān)視。這樣可以有效的解決科層體制的僵化,打破科層體制的晉升機制,調發(fā)開工的工作積極性。2考核制度簡約化在模塊化管理體制下,員工的考核有團隊內部負責,團隊負責人根據(jù)員工的工作完成情況,把員工分為合格與不合格兩種,不合格人員由人力資源部繼續(xù)培訓或解聘。當然,這種員工的分類是以工作為中心,我認為,在這種體制下,團隊負責人并不必然的通過對規(guī)那么的理解來謀求即得利益的穩(wěn)固,因此對團隊的成員的考核必會以工作為中心,盡量表達公平的原那么;團隊成員,也會理性的把精力投放到工作中,因為對規(guī)那么的理解并不能給他們帶來原來科層制度下的利益。這樣就可以防止“規(guī)那么專家的出現(xiàn),使所有員工在公平的根底上施展才華,實現(xiàn)自己的真實價值。3管理理念知識型管理在知識管理理念下,傳統(tǒng)的企業(yè)構造將被打破,企業(yè)以各個功能單位為節(jié)點,在內部和外部建立起縱橫交織的信息通道,組織單元互相關聯(lián)、穿插功能強、富有彈性、機動性高,同時知識組織的高度分散性,使得決策中心向知識存在的地方轉移,有利于破除企業(yè)內部的“官本位思想、有利于抑制科層體制下晉升機制的弊端。有利于企業(yè)建立良性的競爭環(huán)境。4人才戰(zhàn)略職業(yè)規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營績效有賴于企業(yè)全體員工的共同努力,員工的努力程度對于企業(yè)經(jīng)營的好壞具有直接、重要的 影響 。因此,企業(yè)對員工不僅是雇傭和利用,更要對之進展關心和關心,并以工作
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