抄核收崗位評(píng)分表

1、2011年電量電費(fèi)管理（抄催）持證上崗考核現(xiàn)場抄表及異常檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間:選手編號(hào)姓名工位號(hào)考核時(shí)限40分鐘考核方式實(shí)際操作需說明的 問題1、本項(xiàng)目為單人操作項(xiàng)目。2、操作時(shí)限為40分鐘，時(shí)間一到，停止工作。剩 3分鐘時(shí)， 考評(píng)教師提醒學(xué)員一次。 3、學(xué)員按要求著裝。4、所有項(xiàng)目扣分扣完本項(xiàng)得分為止。 5、 該項(xiàng)目質(zhì)里分 95分、速度分5分操作步驟及方法質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分扣分扣分原因一、準(zhǔn)備工作61抄表準(zhǔn)備工作開工會(huì)，工作任務(wù) 清楚、分工明確、 告知危險(xiǎn)點(diǎn)，帶齊 抄表工具，工作 服、安全帽、紗手 套、絕緣鞋等穿戴 規(guī)、佩戴工作牌未開工會(huì)扣1分，未帶齊抄 表工具扣1分，未著工作服

2、 安全帽、紗手套、絕緣鞋每 項(xiàng)扣1分，未掛工作牌扣 1 分42抄表安全措施正確驗(yàn)電未驗(yàn)電扣2分，驗(yàn)電方法不正 確扣1分2二、現(xiàn)場核對(duì)工作單信息，填寫抄表工作單301根據(jù)所抽題號(hào)正 確核對(duì)工作單， 填寫用電異常報(bào) 告正確核對(duì)表段號(hào)、 戶名、戶號(hào)、計(jì)費(fèi) 容量、用電性質(zhì)、 倍率、表型號(hào)、出 廠編號(hào)、資產(chǎn)編號(hào)項(xiàng)目容錯(cuò)、缺、漏每項(xiàng)扣0.5 分。52根據(jù)底度方案， 正確抄見應(yīng)抄項(xiàng) 目正確抄表并記錄項(xiàng)目容錯(cuò)、缺、漏每項(xiàng)扣2分，桿改一處摳0.5分25三異常判斷201現(xiàn)場檢查接線 盒、電能表鉛封 是否完整，現(xiàn)場檢查鉛封是 否完整。項(xiàng)目容缺、漏每項(xiàng)扣 2分。62現(xiàn)場檢查電能表 運(yùn)行狀態(tài)，檢查 表日期時(shí)間、電 壓斷

3、相、電流斷 相、電能方向、 電池故障等項(xiàng)目 是否止常。正確查出異常并 記錄項(xiàng)目容錯(cuò)、漏每項(xiàng)扣 3分。93現(xiàn)場檢查是否存 在違約用電或竊 電現(xiàn)象正確判斷違約及 竊電現(xiàn)象不能正確判斷扣3分，未正 確描述現(xiàn)象扣2分5四電里電費(fèi)分析計(jì) 算251電量計(jì)算正確計(jì)算本月電量每錯(cuò)一處扣3分，最多扣12 分122根據(jù)用戶用電性 質(zhì)，正確計(jì)算電 費(fèi)正確選擇電價(jià)、計(jì) 算電費(fèi)電價(jià)選擇錯(cuò)誤扣5分，電費(fèi) 計(jì)算錯(cuò)誤每項(xiàng)扣3分。83退補(bǔ)電量正確計(jì)算計(jì)量裝 置異常退補(bǔ)電量列式錯(cuò)誤扣2分，計(jì)算錯(cuò)誤 扣2分，結(jié)果錯(cuò)誤扣1分5五線損分析121根據(jù)總分表電量 進(jìn)行核算和線損 分析正確計(jì)算總分表 電量、線損率每錯(cuò)一處扣2分82根據(jù)線損率

4、進(jìn)行 線損分析正確分析線損主 要原因項(xiàng)冃容錯(cuò)、缺、漏每項(xiàng)扣2分。4六安全文明生產(chǎn)正確操作缺一項(xiàng)扣2分，2七操作時(shí)間40分鐘完成，時(shí) 間一到，停止工 作。在規(guī)定時(shí)間完成，到時(shí)停止 操作。每提前1分鐘加0.5 分，加分最多不超過 5分八考核得分考評(píng)員簽名：考核日期:2011年電量電費(fèi)管理（抄催）持證上崗考核電量電費(fèi)（抄催）SG186上機(jī)考試評(píng)分表開始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間:選手編號(hào)姓 名工位號(hào)考核時(shí)限20分鐘考核方式實(shí)際操作需說明的 問題1、本項(xiàng)目為單人操作項(xiàng)目。2、操作時(shí)限為20分鐘，時(shí)間一到，停止工作。剩 3分鐘時(shí)， 考評(píng)教師提醒學(xué)員一次。 3、學(xué)員按要求著裝。4、所有項(xiàng)目扣分扣完本項(xiàng)得分為止。 5、

5、 該項(xiàng)目質(zhì)里分 95分、速度分5分操作步驟及方法質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分扣分扣分原因-一-抄表段維護(hù)301正確配置抄表段 信息相關(guān)參數(shù)按要求 正確選擇，包括供 電單位；抄表段編 號(hào)；抄表段名稱； 抄表段屬性，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。102正確配置抄表計(jì) 劃參數(shù)相關(guān)參數(shù)按要求 正確選擇，包括抄 表事件；抄表周 期；間隔月份；抄 表例日；抄表方 式；最后抄表月 份，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。103正確配置抄表操 作環(huán)節(jié)相關(guān)參數(shù)按要求 正確選擇，包括數(shù) 據(jù)下裝；抄表；上 裝；復(fù)核；電費(fèi)計(jì) 算；電費(fèi)審核；電 費(fèi)發(fā)行；收費(fèi)；催 費(fèi)，每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分。10-二二調(diào)整客戶抄表段101正確選擇需調(diào)整 的抄表段按要求選擇相應(yīng) 的源抄表

6、段選擇錯(cuò)誤該項(xiàng)不得分5按要求選擇相應(yīng) 的目標(biāo)抄表段選擇錯(cuò)誤該項(xiàng)不得分5三抄表流程操作451制定抄表計(jì)劃流 程對(duì)指定的抄表段 制定抄表計(jì)劃制定錯(cuò)誤該項(xiàng)不得分52完成抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)備流程對(duì)指定的抄表段 制定抄表計(jì)劃制定錯(cuò)誤該項(xiàng)不的分53完成抄表卜載流 程正確接入抄表機(jī) 完成抄表數(shù)據(jù)下 載工作下載過程錯(cuò)誤扣5分54完成抄表流程正確錄入抄表止 度錯(cuò)誤一戶扣1分105完成抄表上裝流 程正確接入抄表機(jī) 完成抄表數(shù)據(jù)上 裝工作上裝過程錯(cuò)誤扣 5分106完成抄表復(fù)核流 程對(duì)電量波動(dòng)、電量 波動(dòng)率進(jìn)行、抄表 異常進(jìn)行復(fù)核檢 查漏查一戶扣1分10四催費(fèi)相關(guān)操作101制疋催費(fèi)計(jì)劃流 程按要求正確制定 催費(fèi)計(jì)劃，選擇正

7、確催費(fèi)計(jì)劃參數(shù)。 包括抄表段編號(hào)； 欠費(fèi)金額；欠費(fèi)筆 數(shù)；催費(fèi)策略信 息；計(jì)劃催費(fèi)信 息。每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分52制定停電計(jì)劃流 程按要求正確制定 停電計(jì)劃，選擇正 確停電計(jì)劃參數(shù)。 包括抄表段編號(hào)； 欠費(fèi)金額；欠費(fèi)年 月；逾期天數(shù)。每錯(cuò)一項(xiàng)扣1分5考核得分考核日期:考評(píng)員簽名:電費(fèi)計(jì)算評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間:選手編號(hào)姓 名工位號(hào)考核時(shí)限40分鐘考核方式實(shí)際操作需說明的 問題1、本項(xiàng)目為單人操作項(xiàng)目。2、操作時(shí)限為40分鐘，時(shí)間一到，停止工作。剩 3分鐘時(shí)， 考評(píng)教師提醒學(xué)員一次。3、所有項(xiàng)目扣分扣完本項(xiàng)得分為止。操作步驟及方法質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分扣分扣分原因1倍率計(jì)算正確計(jì)算。計(jì)算錯(cuò)誤不得分。

8、202各種電量計(jì)算按要求計(jì)算所有 電量。母缺或錯(cuò)誤項(xiàng)扣 2分。303電費(fèi)計(jì)算按要求計(jì)算各時(shí) 段電費(fèi)、基本電 費(fèi)、力率調(diào)整電 費(fèi)，應(yīng)收電費(fèi)。母缺或錯(cuò)誤項(xiàng)扣 5分。50考核得分考核日期:考評(píng)員簽名:電量電費(fèi)（核算）SG186上機(jī)考試評(píng)分表開始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間:選手編號(hào)姓 名工位號(hào)考核時(shí)限20分鐘考核方式實(shí)際操作需說明的 問題1、本項(xiàng)目為單人操作項(xiàng)目。2、操作時(shí)限為20分鐘，時(shí)間一到，停止工作。剩 3分鐘時(shí)， 考評(píng)教師提醒學(xué)員一次。3、所有項(xiàng)目扣分扣完本項(xiàng)得分為止。操作步驟及方法質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分扣分扣分原因1正確配置電費(fèi)復(fù) 核規(guī)則正確選擇常用的 電費(fèi)復(fù)核規(guī)則（基 本電費(fèi)，力率電費(fèi)（環(huán)比）錯(cuò)誤，電

9、量（環(huán)比+-30%） 突增減）。母錯(cuò)項(xiàng)扣5分。302電量、電費(fèi)退補(bǔ)根據(jù)任務(wù)書，正確 發(fā)起退補(bǔ)工單每錯(cuò)、漏一項(xiàng)扣5分，發(fā)起 工單錯(cuò)誤不的分。303正確完成電費(fèi)復(fù) 核流程操作對(duì)新裝對(duì)新裝用 電客戶、用電變更 客戶、電能計(jì)量裝 置參數(shù)變化的客 戶，業(yè)務(wù)流程處理 完畢后的首次電 量電費(fèi)計(jì)算，應(yīng)進(jìn) 行逐戶審核。母漏一項(xiàng)扣5分。254正確完成應(yīng)收電 費(fèi)發(fā)行操作根據(jù)應(yīng)收電費(fèi)發(fā) 行時(shí)限進(jìn)行發(fā)行。電費(fèi)不發(fā)行或發(fā)行不成功， 不得分。15考核得分考核日期:考評(píng)員簽名:現(xiàn)場收費(fèi)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間:選手編號(hào)姓名工位號(hào)考核時(shí)限40分鐘考核方式實(shí)際操作需說明的 問題1、本項(xiàng)目為單人操作項(xiàng)目。2、操作時(shí)限為40分鐘，

10、時(shí)間一到，停止工作。剩 3分鐘時(shí)，考 評(píng)教師提醒學(xué)員一次。3、所有項(xiàng)目扣分扣完本項(xiàng)得分為止。操作步驟及方法質(zhì)里要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分扣分扣分原因1收費(fèi)準(zhǔn)備工 作佩戴工作牌、計(jì)算器、 鋼筆、錢箱、發(fā)票、現(xiàn) 金解款單、打印紙，驗(yàn) 鈔機(jī)。未掛工作牌扣3分、未準(zhǔn)備任何一項(xiàng)各扣3分。202收取電費(fèi)正確收取電費(fèi)（SG186 系統(tǒng)操作）。未按流程收取電費(fèi)。353開具發(fā)票根據(jù)所收取的電費(fèi)正確 開具（普通）發(fā)票（手 工）。1、項(xiàng)目容錯(cuò)、缺、漏每項(xiàng)扣5分；2、作廢每次扣5分；3、涂改不得分。204賬務(wù)處理填寫現(xiàn)金解款單、收費(fèi) 日?qǐng)?bào)表。項(xiàng)目容錯(cuò)、缺、漏每項(xiàng)扣 2 分，桿改一處不得分。20賬務(wù) 處理填寫現(xiàn)金解 款單、收費(fèi)日

11、 報(bào)表5清理作業(yè)現(xiàn) 場整理現(xiàn)場電費(fèi)發(fā)票等。未清理不得分。5考核得分考評(píng)員簽名：考核日期:2011年電量電費(fèi)管理（收費(fèi)）持證上崗考核電量電費(fèi)（收費(fèi)）SG186上機(jī)考試評(píng)分表開始時(shí)間：結(jié)束時(shí)間:選手編號(hào)工位號(hào)考核時(shí)限20分鐘考核方式實(shí)際操作需說明的 問題1、本項(xiàng)目為單人操作項(xiàng)目。2、操作時(shí)限為20分鐘，時(shí)間一到，停止工作。剩 3分鐘時(shí)， 考評(píng)教師提醒學(xué)員一次。3、所有項(xiàng)目扣分扣完本項(xiàng)得分為止。操作步驟及方法質(zhì)里要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)配分扣分扣分原因1正確完成收費(fèi)流程操作先收費(fèi)再開票。流程錯(cuò)誤不得分。352處理錯(cuò)收電費(fèi)正確操作系統(tǒng)沖正，沖 紅功能。選錯(cuò)不得分。203違約金暫緩申請(qǐng)正確操作系統(tǒng)生成工 單。錯(cuò)誤不得分。204正確完成賬務(wù)處 理流程操作必須完成系統(tǒng)解款，再 填寫現(xiàn)金解款單，再填 寫收費(fèi)日?qǐng)?bào)表。每漏、錯(cuò)一項(xiàng)扣10。25考核得分考評(píng)員簽名：考核日期:現(xiàn)場抄表及異常檢查記錄表、多功能表數(shù)據(jù)記錄表表計(jì)數(shù)據(jù)項(xiàng)目、科能/DTSD132三相四線備注表號(hào)：表常數(shù)：表精度：有功表精度：無功變比時(shí)間：日期：正向有功總：正向有