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1、次得分為:5.00/5.00, 本次測(cè)試的提交時(shí)間為:2017-10-31, 如果你認(rèn)為本次測(cè)試成績(jī)不理想,你可以選擇再做一次。1單選(0.25分)在小組討論要接近尾聲時(shí),小組開(kāi)始商議讓誰(shuí)上去代表小組做匯報(bào)總結(jié)。成員A準(zhǔn)備好了之前記錄的稿子剛說(shuō)完“我來(lái)吧”,另外一位成員B就表達(dá)了不滿的意見(jiàn)“每次都是你,能不能換一換其他的同學(xué)”。結(jié)果,成員A感到非常尷尬,把稿子往桌上一拍,看了一眼成員A說(shuō)道,“那好,我不去了,你們誰(shuí)想去誰(shuí)去”。上述場(chǎng)景描述了哪種類型的沖突?得分/總分·A.目標(biāo)沖突·B.人際沖突0.25/0.25·C.邏輯沖突·D.程序沖突2單選(0.25

2、分)在一節(jié)數(shù)學(xué)課上,小組成員就某一個(gè)問(wèn)題的答案選項(xiàng)產(chǎn)生了爭(zhēng)論。等到教師開(kāi)始詢問(wèn)每一組做出的選擇時(shí),小組還沒(méi)有討論出結(jié)果。為此,一位同時(shí)擔(dān)任著數(shù)學(xué)課代表的成員利用教師在詢問(wèn)其他組的幾十秒時(shí)間,迅速的復(fù)述了一遍自己的觀點(diǎn),并請(qǐng)求其他同學(xué)相信他的觀點(diǎn)。在比較了多個(gè)觀點(diǎn)之后,其他同學(xué)考慮到了該成員在數(shù)學(xué)方面的特長(zhǎng),決定選擇支持該成員。不久之后,教師就詢問(wèn)到了這一組,這一組給出了他們剛剛確定的答案。在上述情境中,同時(shí)擔(dān)任數(shù)學(xué)課代表的這位成員采取的是哪種應(yīng)對(duì)沖突的模式?得分/總分·A.競(jìng)爭(zhēng)模式0.25/0.25·B.合作模式·C.回避模式·D.妥協(xié)模式3單選(0.2

3、5分)有時(shí)候幽默與玩笑在沖突管理中也有特殊的效果,但是在使用的時(shí)候要避免出現(xiàn)以下哪種情況?得分/總分·A.在開(kāi)玩笑的同時(shí),通過(guò)重新組織問(wèn)題的呈現(xiàn)方式來(lái)避免對(duì)峙情況的出現(xiàn)·B.利用幽默和玩笑來(lái)緩和已經(jīng)非常緊張的氣氛·C.當(dāng)沖突雙方產(chǎn)生了不必要的爭(zhēng)論和分歧時(shí),利用幽默和玩笑來(lái)轉(zhuǎn)移關(guān)注的焦點(diǎn)·D.將某位成員當(dāng)成了取笑的對(duì)象,特別是取笑的內(nèi)容涉及到該成員敏感的話題0.25/0.254單選(0.25分)在下列哪種情況下,教師可以不用立刻介入?得分/總分·A.小組的討論陷入了泥沼,由于缺乏突破性的思路,整個(gè)組的情緒都比較的沮喪·B.某位成員還沒(méi)有

4、完全理解題目的意思0.25/0.25·C.學(xué)生不清楚活動(dòng)的指令,在按照自己的方式行動(dòng)·D.小組中出現(xiàn)了主導(dǎo)了整個(gè)合作進(jìn)程的支配者,一些學(xué)生被排除在主要任務(wù)之外5單選(0.25分)一個(gè)比較好的小組討論的交流模式是?得分/總分·A.小組分成了幾個(gè)小團(tuán)體,小團(tuán)體之間有比較密集的對(duì)話。·B.主要是一對(duì)一的討論。話題的轉(zhuǎn)換后,換成另外一組一對(duì)一的討論。·C.所有的對(duì)話集中在某一位成員和其他成員的對(duì)話上。·D.討論在全組范圍內(nèi)展開(kāi),不同的個(gè)體之間彼此都有交流。0.25/0.256單選(0.25分)下列哪個(gè)選項(xiàng)不是學(xué)生不敢或不愿表達(dá)自己的想法的原因

5、?得分/總分·A.在許多人面前表達(dá)自己的觀點(diǎn)會(huì)讓學(xué)生感到緊張·B.學(xué)生的觀點(diǎn)和許多成員的觀點(diǎn)不一致·C.說(shuō)話的人太多了,學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的觀點(diǎn)0.25/0.25·D.學(xué)生不知道如何表述清楚自己的觀點(diǎn)7多選(0.25分)下面哪些行為規(guī)范是傳統(tǒng)課堂反復(fù)強(qiáng)調(diào)的:得分/總分·A.課堂做練習(xí)的時(shí)候不許交頭接耳0.06/0.25·B.上課時(shí)眼睛看正前方,乖乖坐好0.06/0.25·C.自己做自己的,別看別人在做什么0.06/0.25·D.作業(yè)獨(dú)立完成,不要對(duì)答案0.06/0.258多選(0.25分)下面對(duì)個(gè)體如何選擇應(yīng)對(duì)沖

6、突模式的描述,哪些是對(duì)的?得分/總分·A.沖突雙方解決沖突的意愿不會(huì)影響個(gè)體應(yīng)對(duì)沖突的模式·B.以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響個(gè)體應(yīng)對(duì)沖突的模式0.08/0.25·C.對(duì)自己溝通技能的自信程度會(huì)影響個(gè)體應(yīng)對(duì)沖突的模式0.08/0.25·D.對(duì)他人的信任程度會(huì)影響個(gè)體應(yīng)對(duì)沖突的模式0.08/0.259多選(0.25分)下列哪些情況容易引發(fā)溝通中的曲解?得分/總分·A.我們會(huì)用一些語(yǔ)言和行為掩飾自己的情感與想法。比如,某一位成員可能并不是不想完成某個(gè)任務(wù),只是缺乏完成該任務(wù)所需要的一些知識(shí)和技能。但出于某種原因,他沒(méi)有表達(dá)出求助的意愿,而是轉(zhuǎn)而質(zhì)疑完成該項(xiàng)任

7、務(wù)的價(jià)值,或是表示自己對(duì)任務(wù)分工情況的不滿。0.13/0.25·B.我們?cè)跓o(wú)意識(shí)的狀態(tài)下,傳遞了我們并不想傳遞的信息。比如,小組成員間在開(kāi)玩笑的時(shí)候,無(wú)意冒犯了其中的一位成員。0.13/0.25·C.在溝通過(guò)程中,成員A與成員B就某一個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下,成員A在比較雙方的觀點(diǎn)后,發(fā)現(xiàn)自己的某一個(gè)概念在成員B那里有另一種理解。為此,他向成員B說(shuō)明了雙方在概念理解上的差異,并且在之后的交流中,避免使用這個(gè)概念,而用另一個(gè)雙方都能接受的概念代替。·D.在交流的過(guò)程中,成員A形成了一些新的觀點(diǎn)想要表達(dá)出來(lái),但由于觀點(diǎn)還處于形成過(guò)程中,沒(méi)有被完善,所以很難說(shuō)清楚。成員B就嘗試著

8、幫助表述成員A的觀點(diǎn),然后詢問(wèn)成員A自己是否理解清楚了他想表達(dá)的意思。10多選(0.25分)可以通過(guò)以下哪些方式來(lái)為對(duì)方提供建設(shè)性的反饋?得分/總分·A.提供具體的反饋,而不是概括與總結(jié)。讓對(duì)方能夠?qū)⒛忝枋龅默F(xiàn)象與自己的行為更好的聯(lián)系在一起。0.06/0.25·B.提供的反饋需要能夠指向?qū)Ψ侥軌蚩刂频男袨?。如果提供的改進(jìn)意見(jiàn)超出了對(duì)方的能力控制范圍,可能會(huì)讓對(duì)方感受到更加的沮喪。0.06/0.25·C.為了避免引起對(duì)方的防御心理,盡量為對(duì)方提供描述性的反饋,而不是簡(jiǎn)單的去評(píng)價(jià)對(duì)方做法的好壞。比如描述自己可能做出的反應(yīng),讓對(duì)方來(lái)決定是否采用你的反饋。0.06/0.2

9、5·D.在考慮雙方需求的基礎(chǔ)上提供反饋。如果在提供反饋的時(shí)候只考慮到了自己的需求,而沒(méi)有顧及對(duì)方的需求,反饋可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面印象。0.06/0.2511多選(0.25分)為什么要注重培養(yǎng)學(xué)生沖突管理的技能?得分/總分·A.掌握沖突管理技能有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的反思,幫助學(xué)生識(shí)別哪些行為會(huì)引發(fā)破壞性的沖突,提升學(xué)生對(duì)自己行為的控制能力。0.08/0.25·B.教師不可能關(guān)注到每個(gè)小組的所有合作過(guò)程。等待教師來(lái)解決學(xué)生合作交流中的所有沖突并不現(xiàn)實(shí),而且學(xué)生也不一定愿意告訴教師合作過(guò)程中發(fā)生的沖突。0.08/0.25·C.從學(xué)生全面發(fā)展的角度來(lái)看,沖突管理技能也是個(gè)

10、體在處理自身與外部環(huán)境之間的關(guān)系時(shí),需要具備的重要技能。因此,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,培養(yǎng)學(xué)生的沖突管理技能是必要的。0.08/0.25·D.如果學(xué)生具備的一定的沖突管理技能,那么合作過(guò)程中的沖突都可以自行解決,不用麻煩老師來(lái)解決了。12多選(0.25分)成功的沖突管理者具有怎樣的特征?得分/總分·A.只回應(yīng)對(duì)自己有利的事情·B.對(duì)沖突能否得到解決持懷疑的態(tài)度·C.能夠識(shí)別與回應(yīng)重要的問(wèn)題0.13/0.25·D.相信能夠找到滿足雙方利益與需求的解決方案0.13/0.2513多選(0.25分)以下哪種方式屬于權(quán)威式的干預(yù)方式?得分/總分·A

11、.陳述自己希望學(xué)生在合作中遵守的行為規(guī)范0.08/0.25·B.教師來(lái)確定討論的主題0.08/0.25·C.為未來(lái)要完成的工作提供具體的建議0.08/0.25·D.讓學(xué)生設(shè)計(jì)自己?jiǎn)栴}探究方案14多選(0.25分)在合作學(xué)習(xí)中,教師為學(xué)生提供的訓(xùn)練應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?得分/總分·A.小組活動(dòng)的步驟以及任務(wù)要求0.06/0.25·B.小組成員的合作技能,如人際交往能力、同理心等0.06/0.25·C.小組中的各個(gè)角色以及各個(gè)角色的任務(wù)分工0.06/0.25·D.小組成員間互幫互助、解釋與答疑、協(xié)商與決策的能力0.06/0.2515

12、對(duì)判斷(0.25分)如果不強(qiáng)調(diào)合作課堂的行為規(guī)范,學(xué)生會(huì)按照慣性采用其沉浸多年而不自知的傳統(tǒng)課堂行為規(guī)范行事,造成淺表性質(zhì)的合作。比如,只著急把任務(wù)完成,不探究其中蘊(yùn)含的知識(shí)和技能,不在意自己和他人的思考過(guò)程。得分/總分·A.0.25/0.25·B.16對(duì)判斷(0.25分)如果希望學(xué)生的討論有深度、有章法,不走題,老師就需要教會(huì)學(xué)生一些討論技巧,比如一些結(jié)構(gòu)化討論步驟,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)與他人交流。得分/總分·A.0.25/0.25·B.17錯(cuò)判斷(0.25分)多讓學(xué)生合作,學(xué)生自然就會(huì)與他人合作。得分/總分·A.·B.0.25/0.2518對(duì)判斷(0.25分)對(duì)于認(rèn)知價(jià)值的沖突,如果缺乏有效的引導(dǎo),可能轉(zhuǎn)化為情感消耗型的沖突。得分/總分·A.0.25/0.25·

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